Greiche & Scaff

Made an appt in the afternoon @1430. Theres a line up already to pick up glasses. Theres 2 other people in front of us. We wait 30 mins for the gentleman to get to us. While you have 3 lovely ladies sitting at the desk. Is there no way to help this man out. Sort orders at least, anything?

Not to mention they screwed up the first time on the prescription, sent it back, the second time it came in, they broke one of the lenses, have to wait a third time and they lenses arent correct (total waiting time almost 2 months!). They did not provide a solution or apologize!

Meilleur service, meilleurs choix! Personnel très amical et professionnel. Cliente depuis plus de 10 ans!

J'ai décidé d'effacer ce que j'ai écrit avant pour ne pas faire de mauvaise presse a Greiche & Scrap mais je peux au moins dire que plus jamais je ne retournerai là-bas. Mauvais service et temps d'attente trop long. Pour le reste.pffff j'aime mieux pas en parler.

Service hors paire, j’ai été chercher des lunettes avec mon chum et nous avons été charmés par l’accueil chaleureuse de Samira. Je reviendrais lorsque sera le temps de faire les miennes!

Service pourri la blonde qui vous reçoit la première fois gros sourire, quand vous ramasser la deuxième fois vos lunettes le sourire et disparu, le Monsieur Georges qui ajuste vos lunettes bette comme s'est pieds, un bon conseil elle et pas la, service moins que ordinaires 31 Décembre 2022

Ils sont mêler, service pourri, magasin petit pas de place pour s'asseoir, rendez vous pour la vue pour verre de contact une heure en retard la semaines avant il dise sa coûte 35$, quand j'ai fait mon examen 50$, il sont très honnête Novembre 2022
A déconseillé 110%

J’ai appelé pour avoir une commande de verres de contact. On me dit que je dois passer un examen de la vue pour pouvoir en commander ensuite. Ce n’est pas la première fois qu’on me dit ça et habituellement je finissait par y aller, mais là, c'était un cas d'urgence car j'avais jetter mes verres par erreur et je partais pour 1 semaine en vacance au moment où c'est arrivé. Je suis une cliente de plusieurs années.je voulais simplement me faire dépanner pour 1 paire.même pas pour 1 boite!

On m’a dit que c’était la règle des optométristes, j’ai vérifié et ce n’est pas le cas pour d’autres endroits, alors c’est une règle qu’eux ont établit, bien sûr c’est plus payant, mais malheureusement, ça m’a juste décider à ne plus faire affaire avec eux.
J’ai commandée mes verres de contact sur le site de clearly, super service, ils m’ont même donner un rabais pour nouvelle cliente.
Je les ai remercié pour leur excellent service.
Je trouverai un autre endroit pour mon examen de la vue à l'avenir
cae cette situation m'a vraiment déplu.

Expérience correcte depuis un peu plus de 3 ans mais il y a moins de 2 ans je me suis achetée une monture de leur marque maison et elle est déjà brisée. Je recommande donc d'éviter leur marque maison. Garantie seulement 1 an et je comprends pourquoi. Je porte des lunettes depuis 20 ans et c'est la première fois que je vis un bris aussi rapidement. Puis on m'a juste dit d'utiliser de la crazy glue ou de m'acheter une nouvelle monture. Très bof comme réponse, surtout que depuis plus de 3 ans je vais à cette succursale. On ne m'y reprendra plus.

Ça fait maintenant plus que 2 mois j ai aucune nouvelle sur mes lunettes. Ils m ont dit 2 à 3 semaine. Je recommande pas cette secursecursale mauvaise expérience.

Personnel gentil mais boss menteur, il en passe des bonnes et le monde naif ne s'en rends pas compte, vends plus chere que le prix affiché, malhonete sur tout ce qui est prix, rajoute des frais inutiles, il dit qu'il fait des rabais mais charge en double, ne pas faire confiance.

Oui, l'équipe était correcte gentille et les montures un peu trop cher, mais dire dans 2 ou 3 semaines que j'aurai mes lunettes à cause du COVID, ça fait 4 semaines et je n'ai pas encore eu des nouvelles encore.

La COVID-19 a le dos large et on en abuse!
Sans en être avisé on te charge des FRAIS SANITAIRES de $8/pers.
Raison: il faut nettoyer les équipements après utilisation!
Comme quoi avant la COVID-19, on ne les nettoyait pas.wow! Faut le faire!

Un service sans attente avec courtoisie, je vous recommande fortement cet endroit pour votre test de vue et votre prochaine paire de lunettes

Très bon service! Vous êtes tous très gentil et souriants, ce fut un plaisir de faire affaire avec vous. Je suis très satisfaite merci

My first experiance and so far very satisfied. Very friendly and helpfull staff. Will see when I receive my new glasses.

Quel service hors-pair! J'ai brisé mes lunettes deux jours avant de quitter pour un voyage d'affaires. Arrivé sur place le gérant de la succursale a trouvé la monture dans un autre magasin et au lieu d'attendre le service de livraison, il est allé la chercher lui-même! Résultat.moins de 24 heures plus tard j'avais mes lunettes. C'est pas tout! Autre surprise, mes lunettes étaient garanties par le programme du magasin. Alors je vous dirais que c'est difficile de faire mieux. Merci pour votre service rapide et dévoué

Très bon service, personnel gentil, courtois et professionnel! Ils avaient mes verres et j'ai eu mes lunettes 1h plus tard! Wow!

Ce n'est pas la première fois que je vais chez Greiche&Scaff très satisfaite pour le service pour le choix de lunettes par contre.cette fois un peu déçu par rapport que le délai a été trop long.pour avoir ma paire de lunette. Mais aussitôt que j'ai eu mes deux paires de lunettes une pour le vue et une solaire et à très bon prix. On oublie l'attente que ça pris

Première paire de lunettes avec prescription chez Greiche & Scaff Repentigny. Super service, super choix et qualité. Merci!

Bon personnel compétent a l’écoute du client.je viens de recevoir mes nouvelles lunettes et sur ce moment, la différence est visible et plus claire qu’auparavant. Je recommande cet établissement car point de service: examen de vue, choix lunettes etc.service impeccable et personnel qualifié prenant le temps avec le client.vous méritez vos 5 étoiles.

Personnel très serviable, excellent service, très bon accueil, grande variété de lunette pour enfants

My husband and I have been customers of the Repentigny branch for over 25 years. We drive all the way from the West Island for both our prescription eyeglasses and sunglasses. We always count on the efficient and special service provided by the manager Georges and his team. You guys are amazing, you always listen to our needs and provide us with your expert recommendation while offering the latest styles.
Thank you for your genuine attention.

Toujours un excellent service de la part de tous les employés (Ées). Que ce soit pour le choix de lunettes ou pour un simple ajustement

Nous avons toujours un excellent service lors de nos visites! Belle équipe chaleureuse et dévouée!

Greatly accommodating folks! They went out of their way to help me get my prescription glasses and sunglasses ready ASAP as I was leaving on a trip and needed them ready in a tight deadline. Also one of the staff members really took the time to make sure I chose glasses that suited my face structure. Definitely recommend going here for your eye exam as well as the optometrist takes the time to explain every step and result of your test.

Ça fait plusieurs années que nous faisons affaire avec eux (toute la famille) et nous sommes très satisfait. Bel accueil et bon service aussi.

Excellent service
Personnel sympathique
Bons produits
Merci!
J'ai erré sur le nombre d'étoiles, on aurait du voir 5 *

Je vais chez Greiche & Scaff depuis de nombreuses années et je recommande cet endroit pour le service particulier de Monsieur Georges ainsi que la patience des filles pour le choix des montures de lunettes et les promotions.

Nous venons d’acheter des lunettes à notre fille de 6 ans à la succursale de Repentigny au Rive-Nord et nous avons adorés notre expérience. Le service a été plus que parfait honnêtement ils ont tout fait pour nous satisfaire. Nous avons eu l’une des deux paires 1: 00 après ôtée choix et l’autre dans les 10 jours ouvrables car nous avions une prescription spéciale pour celle-là. Ils ont été très accommodant car nous étions mal prit et devons avoir une paire rapidement. Ils sont très humains et serviable, souriant et remplis d’attention pour les enfants! Ma fille bouge bcp et ils ne m’ont aucunement fait sentir de pression ou que ma fille dergangeait car elle touchait à tout.

Merci à toute l’équipe, j’y retournerai bientôt pour moi et je recommande l’endroit à tous! Les prix sont geniale et grands choix de monture De qualité!

Marie et Évana ;)

Xx

Merci à toute l'équipe. George, Dr. Seeman et un merci spécial à Isabelle et Sarah pour leur bon service. Je recommande cette place à tout le monde.

Greiche & Scaff à Repentigny est ma place préférée où trouver mes lunettes! Plusieurs choix de belles montures et leur service est impeccable, ce sont des personnes souriantes et chaleureuses et on se sent super à l'aise! De plus, si j'ai un problème ils font de leur mieux pour le résoudre.vraiment je recommande cet endroit à tous:)

Quoique leur prix sont un peu élevé comparé a la concurrence, ils sont attentionné et prenne le temps qu'il faut pour vous conseiller.

Service impeccable de la part d’un staff super dynamique et professionnel. L’endroit est très propre. Beaucoup de choix pour les lunettes!

Service fiable et professionnel. Ca fait 22 ans que je suis cliente et j’ai jamais eu de problème. J’ai référé plein d’amis et de collègues qui viennent des 4 coins de Montréal et banlieue et qui sont devenus eux aussi clients fidèles. Je ne changerai pas d’optométristes.

Super place, les employés son souriant et très professionnels, j'ai toujours été bien conseillé. Beaucoup de choix de monture et le service après vente est excellent, je recommande cette place

Très bon service, #1 et j'ai été servi par 2 personnes avec un excellent service du nom de Isabelle et Sarah. Vraiment sympathiques et surtout à l'écoute!