Greiche & Scaff Place Versailles

Service expéditif, on m'a remis mes lunettes sans effectuer aucun ajustement même si je leur ai mentionné qu'elles étaient serrés et en plus on m'a remis la facture d'une autre personne. Après m'être aperçu de l'erreur, je suis retournée et j'ai exigée cette fois qu'on ajuste correctement mes nouvelles lunettes. Pas très professionnel comme service.

Je ne vois pas cet endroit très clairement dans ma vision peut-être que je reviendrai à son sujet, pour l'instant je ne pourrais rien signaler. Je pourrais remarquer c'est une belle place qui est bien située dans le Centre d'Achat Place Versailles, propre et bien éclairée, elle est discrète. Mais malheureusement les gens qui étaient présents à cet endroit avaient l'esprit enfermé.

Le mois dernier, je devais changer mes lunettes, étant donné que ma vue est un peu spéciale, je suis partie pour la 2me fois pour refaire affaire avec greiche et scaff, très satisfaite du service comme d'habitude, car l'opticien (Mr Ahmed) qui m'a aidé était tres patient, d'une gentillesse et professionnalisme incroyable, ses propositions pour les montures et les verres étaient convainquantes avec le prix-qualité, j'ai vite apprécié.
Merci beaucoup.

Ma mère âgée a renouvelé sa prescription récemment. Nous avons choisi cet endroit pour sa proximité et y avons reçu un excellent service de la part du personnel. Au départ, maman était réticente à un changement de modèle pour la monture. Nous tenons à souligner leur patience, professionnalisme et courtoisie. On a pris le temps de choisir une monture adéquate, même que nous l'aimons davantage que la précédente. Comme prévu, nous avons obtenu la nouvelle paire de lunettes avant le 1er avril dernier, jour des 100 ans de ma mère qui est ravie comme nous de notre expérience. Mon conjoint compte leur rendre visite prochainement.

J'ai enfin réussi à inclure deux photos de la nouvelle centenaire Lucia Dallaire très satisfaite de son achat.
Lorraine Dubé
Claude Trépanier
5 avril 2023

Je suis très heureux de mes lunettes, ce n’est pas la première fois que je fais affaire avec greiche et scarff qui est connue pour le bon service, qualité prix, gentillesse et professionnalisme. Je profite de l’occasion pour remercier l’opticien Mr Ahmed qui m’a très bien servi la bonne expérience et professionnalisme

Le 17 juin, j'y vais pour passer un examen de la vue et tout c'est bien passé avec l'optométriste le dr Duteau rien à redire, mais c'était différent avec l'opticien.

Premièrement en arrivant l'opticien prend mes lunettes pour les examiner et me les remets les verres sales tachés de ses doigts, il a vu aussi que je n'ai pas apprécié.

Deuxièmement, j'ai voulu discuter des verres fumés et demandé de voir le catalogue et il a prétendu que ces verres étaient tous polarisés, même ceux qui étaient clairs ce qui est faux. J'en déduis que cet employé n'est pas vraiment opticien. Et troisièmement, après avoir commandé des verres pour deux montures, j'envisageais des verres pour une troisième monture avec des verres fumés, mais il me répond que je n'en ai pas besoin. (Tok! Tok! De quoi je me mêle?) Hey bien d'accord, je vais aller faire la troisième monture ailleurs. Maintenant je m'inquiète pour les deux montures que j'ai commandé parce que c'est lui qui a pris les mesures et que je crois qu'il n'est pas vraiment qualifié.

Honnêtement, la personne à l'acceuil, rend l'expérience désagréable. Elle a une attitude froide. Elle donne l'impression qu'on à la dérange. Je ne demande pas d'être traiter comme des rois, toutefois un minimun d'hospitalité serait apprécié. Nous faisons affaire avec votre magasin depuis quelques années, cependant cette année sera notre dernière.

Il me cancel la veille de nos rendez-vous (moi et fiston) pris deux semaines avant! Faire perdre du temp et de l’argent au gens ce n’est vraiment pas super… endroit a besoin d’un coup de ménage… a la prise de mon rendez-vous, j’ai remarqué que il y manquait d’amour…

I had to wait a month and a half for my appointment to be rescheduled 2 times in a row. Did'nt bother taking a third appointment. Waste of time and money for my 2 days of work. Really bad business.