Groupe Champlain

La pire place ou j'ai travaillé depuis longtemps. C'est désorganisé, sale, bordélique, les chambres sont très petites, et c'est pas facile quand tu ne parles pas le créole.

Mon père atteint de démence a passé un 2 semaines au CHSLD Marie-Victorin - Hébergement Champlain. Lors de mes visites, Il avait l'air souriant, se plaisait bien. Il parlait en bien des repas qu'il prend, il mange très bien. Il a une bonne hygiène, toujours propre. Il se sent en sécurité, cela se voit. Regarde la télévision dans la cuisine commune et discute avec les autres résidents. Une bonne odeur de propreté lors de mes visites. C'est calme et paisible. Je l'amène prendre des marches le tour de la bâtisse est agréable, beaucoup de verdure! Tranquille. Jardins du Cégep Marie-Victorin à côté.

I have read the the reviews and in some way very concerning. However, perhaps the facility needs updating and the rooms are awful. As for the care you people are wrong in many ways.

The staff all the staff I have spoken to have been amazing and have been giving me information on my mom since she moved there 3 weeks ago.

Marc and Andre have actually used their own phone to call me and have my mom call me.

People understand what these individuals do they do what you don’t want to do out up with our loved ones, that can be difficult and have behaviour issues.

Also realize that they are not making thousand of dollars to feed them change them and take abuse from family members and clients.

Take the time to say thank you for helping thank you for doing our job and thank you for your kind heart.

To reply to the lady that put one star that your husband left with a worker.

Your husband was not a good man or he wouldn’t of left you for her.

Please make your reviews based on the care.

5 for staff
1 for rooms

Difficulte to talk to any staff members they laugh at you they don't return phone calls when it's really important. They don't do back round checks they don't acknowledge the seriousness when a family member tries to help them. I'am the son of my mother in your establishment and all of your administration cannot give me the time of day I haven't seen my mother since my father passed away at your establishment because of your incompetent social workers that are stopping of seeing her.

Mon pere aime beaucoup cette Centre! Il a fait beaucoup d'amis. Les infirmieres et preposes sont tres gentils avec lui.

Une des infirmières est venu de la Tunisie.mon mari m'a trahi avec elle.elle vit à saint constant.elle est contractuelle.j'ai souhaitait qu'elle quitte le Québec.ella est toujours en relation avec lui malgré qu'elle connait qu'il aime famille.

Les portes de l'enfer c'est là! Un étoile c'est trop. Cet établissement devrait être fermé définitivement. Aucune photos mis à part une petite entrée. C'est le seul endroit décent de l'établissement. Tu ne laisses JAMAIS tes parents là à moins de demeurer avec eux. Crois moi. Si tu aimes ta mère ton père TU NE LES LAISSES JAMAIS LÀ! Crois moi sur parole. Sincèrement.

Ma mère est restée 3 mois en transition. Malgré ce qui est écrit, les soins étaient biens. Ma mère était toujours propre et son linge était changé tous les jours. Le personnel était très gentil.
Par contre, les chambres sont vraiment trop petites (pas de toilette dans les chambres). Les espaces communs aux étages se font rares. Les résidents sont souvent seuls sans interaction. Le 1A semblait beaucoup mieux comme environnement.

Les portes de l'enfer c'est là! Un étoile c'est trop. Cet établissement devrait être fermé définitivement. Aucune photos mis à part une petite entrée. C'est le seul endroit décent de l'établissement. Tu ne laisses JAMAIS tes parents là à moins de demeurer avec eux. Crois moi. Si tu aimes ta mère ton père TU NE LES LAISSES JAMAIS LÀ! Crois moi sur parole. Sincèrement.

Apres avoir ete travailler la je souhaite de pas finir la (mais vraiment jamais). Le personnel arroguant qui se la pete en clique de la mauvaise gestion est faite de plus que la chaleur et lodeur durine impossible a nettoyer cest impregner dans les murs vraiment jai vu mieu il est temps que ca change. Pauvre ainees

J'ai lu les nombreux commentaires négatifs. Je ne sais pas si ce sont eux qui ont provoqués des changements mais je ne vis vraiment pas la même expérience.
Voilà, ma belle-mère que j'adore comme ma propre mère a due y être admise en septembre 2018. C'est avec beaucoup d'appréhension que moi et mon épouse avons accepté qu'elle y soit admise de façon transitoire.
Notre première impression des lieux a été mitigée. Il est vrai que physiquement ce n'est pas un cinq étoile et les chambre sont petites. Moi avec toute ma tête je n'aimerais pas y passer le reste de mes jours. Par contre je me dis que lorsque que tu n'as plus vraiment conscience de ton environnement ce n'est pas le nombre d'étoile qui est important. La première semaine et demi qu'elle est arrivé, j'y suis allé avec mon épouse à tout les jours et à différents moment de la journée. Depuis nous y allons régulièrement deux à trois fois semaine parfois plus. J'ai tout de même 32 ans d'expérience en milieu psychiatrique dont 25 en tant qu'éducateur spécialisé.

Lorsqu'on doit laisser aller une personne qu'on aime dans un tel endroit, ce n'est pas quelqu'un de qui on se débarrasse mais bien quelqu'un que l'on confie au bons soins d'autres personnes.

Je peux donc vous dire que ce que j'ai observé ce n'est pas simplement le confort de ma belle-mère mais sa sécurité, les soins prodigués et même son amélioration cognitif grâce à la stimulation du milieu de vie et du personnels.

Par expérience, je sais repérer les traineur et les sans-cœur. Après plus d'un mois je n'ai vu aucun de ceux-ci. Je vois simplement une équipe extra-ordinaire qui ont à cœur le bien-être des patients et qui font un travail que je saurais pas faire. Alors je ne peux que dire merci à toute l'équipe qui à chaque jour prennent soins de ma belle-mère. Donc merci au Docteure Samama, à Vanessa chef d'unité, Sandra et Blédine, Félix, Robinson, Line, Soeurette, Manon, Gladyis, Audrey et Virginie (stagiaire). Il y en a beaucoup d'autre dont je n'ai pas encore retenu tous les noms alors excusez-moi de ne pas vous nommer. Ceux que j'ai nommé excusez moi si je n'ai pas écris votre nom correctement mais je sais bien vous reconnaitre.
Merci encore et ne saurais que trop recommander la 4-C.

Denis Évangéliste

Ne laissez surtout pas vos proches dans l'Unité 4C, pour les gens en perte d'autonomie! Les odeurs sont à couper le souffle (dans le mauvais sens). Les installations sont mal entretenues (ventilation poussiéreuse et bouchées avec des panneaux de contreplaqués, meubles sont en mauvais états et très rustique) et la propreté laisse à désirer (Lors de la visite d'un proche une dame a fait pipi par terre et une heure plus tard, ce n'était toujours pas ramassé, des taches sur le plancher et ailleurs persistent semaines après semaines). Je pourrais en écrire une page au complet. Pour l'amour de vos proches, faites tout en votre pouvoir pour leur éviter ce centre!

Épouvantable, insalubre, malodorant sont les mots qui me viennent en tête. Important manque de personnel, chambre très petite, mobilier désuet et inadéquat. Personne ne mérite de terminer ses jours dans un endroit comme ça. Une plainte officielle sera déposée.