Groupe Delsol

Très déçu en 2 tempête la première tempête le déneigement nous a simplement oublié n'a jamais passé
Et 2e tempête mardi le Deneigeur à fait le ruf et n'est jamais repasser finir la job nous sommes rendu vendredi soir après courriel messages vocal aucun retour très bon service.

Service de déneigement plus que décevant, même après plusieurs avis par e-mail le service demeure toujours inexistant. La pire compagnie de déneigement avec qui j’ai fais affaire.

1ere année avec vous et décidément c'est un gros Non. Soit il ne passe pas, soit il passe et enlève un petit bottin et part. Je suis obligée de faire TOUTE la job seule malgré ma santé fragile. Même quand on sort les voitures ça ne donne rien. Tellement dommage

Merci à Groupe Delsol pour l'excellent travail comme toujours
11/10!
Je n'ai rien à dire. Vos gars et service est toujours incroyable et excellent
Un shout out à notre gar en particulier pour le super travail comme TOUJOURS
il prend toujours son temps et nettoie si bien notre driveway.

Service et travail parfaits, Mr Richard et l'équipe de Ricardo, ponctuelle, professionnelle et plus que sympathique.je recommande compagnie Premium

Le meilleur deneigeur du secteur Mirabel. Qualite/Prix / Professionalisme. A l’écoute de ses clients. Ça fait deux ans que je fais affaire avec cette entreprise et l’an dernier nous avons eu une année record en bordée de neige. Tout le monde devait s’ajuster. Ils se sont ajuster assez rapidement pour nous servir. Merci à John et toute son équipe!

Super service avec groupe Delsol. Nous avons refait notre cour au complet avec eux. (Pavé-unis, nouveau patio, paysagement, clôtures) et nous sommes très satisfaits. Patrick a été excellent du début à la fin pour nous accompagner dans notre projet. Équipe très professionnelle! Nous recommandons sans hésiter!

Nous avons fait appel à Delsol pour l’aménagement de notre cour arrière, pavé + clôture + gazon.
Le résultat final est vraiment à la hauteur de nos attentes.
Le devis initial a été respecté et le rapport qualité prix est très bon.
Mention spéciale pour Ricardo et son équipe, très professionnel et méticuleux, à l’écoute, le travail est d’excellente qualité, ils sont vraiment talentueux et connaissent leur métier.
Je recommande!

Installation médiocre par des gens non qualifiés suivi d'un bris de verre dû à cette mauvaise installation. 1 an et demi de démarches pour essayer de faire respecter la "sois disant garantie". Bref, je vais aller commander chez le vitrier du coin.
***red flag*** departement des clôtures à éviter à tout prix! Pour la compagnie en général, je n'ai pas essayé leurs autres services.

Imagine being trapped during a snowstorm. Imagine to have to go to work and your driveway is locked. Imagine returning home after a long day at work and can’t even make it to your own door steps. Imagine to have to shove the snow continuously during the entire snow season yourself. Unfortunately we are not satisfied with the service. We never seem to have your services whenever they are needed. Always coming after the manpower is done manually.

Service impeccable personnel très gentil a l écoute de ses clients je le recommande a tous!

Great team, love the alert system, and the live chats to explain the strategy. Will be back next year for sure

Projet CLÉ EN MAIN. Quelle EXCELLENT SERVICES nous avons eu avec Groupe Del Sol ne cherchez plus, ils font tout et au journée convenu tout étai parfait, si jamais j'ai d'autres travaux a donner, je n'hésiterez pas un seul instant pour leur donner les travaux a faire. BRAVO A TOUTES VOS ÉQUIPES. PAVÉ-UNI.on avait donné un contrat de pavé-uni au Groupe Delsol en octobre 2021 par L'entremise de leur Représentant Richard Belair, pour le contour de toute la piscine creusée, on avait demandé que les travaux soit fait au début du printemps 2022 et bien ILS SONT VRAIMENT DE PAROLE, le pavé est parfait et tout est déjà terminer.l"Équipe qui a fait la pose était des experts et très consciencieux. Merci a toute l'Équipe.
Claude

Équipe super agréable, Thomas est super attentif au détails et réponds à toutes les questions ce qui rend le travail final encore plus apprécié!

Je recommande 100%!

À titre de clients, nous tenons à suggérer aux clients actuels et futurs qui désirent faire appel à vos services à prendre des notes et photos de chacune des étapes (excavation, etc) accompagné du nom des personnes présentes sur les lieux. Car ils ne sont pas de bonne foi lorsqu'il s'agit de reconnaître une erreur dont ils sont responsables. Soyez prudents. Et n'hésitez pas à nous écrire en privé pour de plus amples renseignements quant à nos points positifs et négatifs. C'est avec plaisir que nous vous ferons part se notre expérience. Oui des démarches juridiques sont en cours pour obtenir gain de cause. Ce que nous avons tenté d'éviter sans succès. Au contraire. Un lien de confiance brisé pour bien peu

Excellent service, rapide et minutieux. Service à la clientèle incroyable je vous les recommande

Depuis que j’ai signé avec Delsol en 2019 pour le service de déneigement, leur service est impeccable! En débutant par une bonne communication pour leur stratégie de déneigement ainsi qu’un travail minutieux et bien fait. De plus l’entreprise a de bonnes valeurs humaines et s’implique dans plusieurs projets/levée de fonds et concours. Thumbs up Delsol

Mon nom Laurent shriqui et nous habitons le domaine vert nord a Mirabel. Le deneigement, la communication et l'ecoute de cette compagnie est absolument hors pair.notre deneigeur thomas est un travailleur execeptionnel, habile et souriant toujours pret a vous ecouter merci a toute l'equipe.j'ecrit ce commentaire car malheureusement les gens qui aime critiquer le font beaucoup plus sur la place public que les personnes satisfaites.

On dirais les gens sont a fleur de peau en 2021.

Ma première expérience avec eux a Boisbriand et je suis très satisfait. Rien est parfait mais ils on un très bon service a clientèle qui est efficace. Il ce défile pas derrière des excuses et nous explique le pourquoi dans une situation et Jai bcp apprécie leur professionnalisme. Mon ancien quartier a laval en l'espace de 5 ans a perdu les 3 entreprise de déneigement qu'ils avait.je peut vous dire je suis très heureux de pouvoir profiter de ce service.merci delsol et bonne continuité

Déneigement de débutant, 2e déneigements fais a moitié pas possible en plus il a arraché un poteau et j'ai dû finir le travail, ça ne sert à rien de les appeler ou d'envoyer un courriel il ne réponde pas. Finalement on m'appel pour me dire qu'ont cancel mon contrat et que je n'ai pas à dénigrer leurs compagnie, je m'excuse j'ai fait un contrat et payer même si il me rembourse et me dire qu'il manque de main d'œuvre pour mal faire le travail, il n'aurai pas dû acheter le contrat de déneigement de l'autre compagnie l'été 2021 en sachant le manque de mains d'ouvre, la seul chose qu'il voie c'est les signe de $$$ comme d'autre qui s'annonce 7/24 mais qui n'offre plus le service par manque de main d'œuvre c’est mieux de laisser les clients dans l’attente d’un service qui n’est pas a jour, La job d'un entrepreneur est plus complexe que juste faire de l'agent sur le volume, l’image web, média et autres doit refléter en tous temps la situation de la compagnie mais ceci coute de $$ et quand on veut se remplir les poches ben on ne dépense pas. En date du 22 Dec.il y a aucune mention sur leur site web qu'ils ons un manque de personelle ou que c'est des débutant qui font le travail.

Cliente depuis 5 ans et toujours satisfaite!

bonne année 2022 a toute votre équipe et merci pour votre service et votre écoute

Une gang de clown qui laissent des montagnes de sloche dans votre entrée. Suite à la première tenpête de cet hiver, ils ne sont pas passés, il était 9h30. À éviter, soutenez une entreprise un peu plus petite si possible!

Très mauvais service, pour une première fois avec DelSol!
J’avais dégagé de 4 à 5 pieds devant la maison pour que ce soit plus facile. Il n’a jamais essayé de ramener la neige en la descendant vers la rue, ce qui est généralement plus facile, pour ensuite enlever le petit remblais de neige. Pas professionnel du tout, très décevant pour une première fois. Ça ne regarde pas bien pour le reste de l’hiver.

Jacques Lombardi from Groupe Delsol is an exceptional person. Very professional, honest in his opinion and pleasant to be with. We truly enjoy our backyard pool and pave. Eddy and his pave team did also a great job! Thank you to all the Groupe Delsol team for delivering an amazing project. I strongly recommend. Merci Jacques and thanks Eddy!:)

Contrat de déneigement avec une augmentation de prix 2ème année de suite… dans leur courriel ils marquent ‘nous oblige à revoir nos tarifs à la hausse de 1.9%’ Je regarde mon contrat et fait le calcul - augmentation actuelle de 34%! Par rapport à l’année dernière. J'appel les bureaux, et ils confirment que c'est bel et bien mon nouveau prix car 'les autres secteurs ont été augmentée l’année dernière. ' Faire attention aux informations mensongères. Ils était tellement meilleures Nixim avant de vendre leur territoire…

Merci à toute l'équipe du Groupe Delsol pour des travaux dans ma cour arrière. Travail accompli impeccablement. Toutes les étapes du processus étaient très bien synchronisées. Personnel courtois et à l'écoute. Entreprise à recommander.

Une belle équipe professionnelle et disponible pour nous accompagner dans notre projet du début à la fin. Même leur service après vente est exceptionnel. Je suis très satisfaite et n’hésiterai pas à les recommander. Remerciement particulier à Richard Belair et Jon Moniz. Merci Groupe Del Sol!

Très bon service, très professionnel et présent tout au long du projet. De bonnes solutions et idées ont été apportés par mon représentant. Le travail a été fait dans les délais, sans surprise et il est impeccable.

Real et son équipe ont réalisé un travail impeccable pour notre clôture de piscine, mi verre mi alu. Travail rapide et propre. Je recommande fortement!

Groupe Delsol a réalisé notre cour de façon clé en main! Nous sommes très satisfaits du résultat! Piscine, clôture, terrassement.

Requested a quote 2 months ago for a new fence, have yet to recieve it.the women who i spoke with (salesrep secretary) was not helpful at all, didnt seem like she even wanted to help me.wouldnt recommend this place to my worth enemy.i understand its a busy time but its busy for everyone if you cant keep your service above average then hire more people instead of never sending quotes and flat out refusing to help clients.what a joke

Excellent service! Pour avoir fait plusieurs soumissions avec des concurrents, je peux vous dire qu’ils sont très professionnels: ils répondent rapidement à nos questions, les prix sont justes et le service est très courtois!
Alain Trépanier

Service excellent. A l’écoute de nos besoins autant été comme hiver je vous les recommandent! Merci à vous service impeccable.

Très satisfait du travail fait par Delsol. Équipe de feu avec Jean-Pierre, Marco et les autres. Sans oublier Jacques et ses bons conseils. Merci pour tout

Very knowledgeable and patient. They are reasonably priced and finish jobs on time. They are so professional and their work is beautiful.

Je n'hésite jamais à recommander le Groupe Delsol à mes collègues et amis. Les rétroactions que je reçois est très positif, par exemple, le Groupe Delsol a été à l'écoute de leur besoins, leur budget et ils ont été plus que satisfait, non selement du résultat livré mais de lexcellent service a la clientèle qu'ils ont reçu de cette entreprise. Bravo!

Wooww juste wooww a l ecoute de nos besoin autent en hivers que ete bon travaille lacher pas j ai deja signer pour l annee prochaine es quoi dire de leur service cle en main merci groupe delsol

Groupe Delsol Déneigement est une compagnie honnête et humaine qui n'a pas hésité via ses employés à m'aider (un vieux de 70 ans), non-client de surcroit, en pleine nuit de tempête violente à déneiger mon entrée sans frais et sans que je le demande car ils on vu le risque cardiaque me voyant le faire seul à la petite pelle. Mon équipement était brisé. Merci à leur direction qui encourage leurs employés à ne pas penser qu'au profit comme tant d'autres PME. Alain Boucher Rosemère

Leur équipe s'est occuper de mon aménagement paysager! Ils ont transformer mon jardin en lieu paradisiaque. J'adore leur travail!

J'ai reçu un excellent service, La compagnie a refait mon aménagement paysagé en entier et ma cours est superbe! Un énorme merci

Excellent job on the snow removal and customer service. Job is always well done with top of the line machines!

Excellent service! The company we are currently with didn't remove the snow after a snow storm, we called Delsol and they came within minutes!
We'll definitely be switching over to Group Delsol.

Gros service, très dynamique et respectueux. C'est pas évident le déneigement, je leur lève mon chapeau pour leur patience et efficacité. Merci!

J-F Gagnon (je suis client pour 3 adresses avec vous).
J'appelle 3x, on ne répond pas, j'envois texto (comme demandé), on ne répond pas, j'envoie un courriel pour demander un déneigement. Vous êtes passés seulement à 19h30. Même pas ouvert le banc de neige de la journée. Personne ne répond au tel quand il y a de la neige. Donnez-nous du service svp.

Super bon service et très gentil. Rien à voir avec leur compétiteur chasse neige!

Aucune cie n'est parfaite mais avec Delsol je sens vraiment un réel désir d'arranger la situation pour aider sa clientèle. Tres pro actif!

Merci et à l'année prochaine!

Une équipe d’incompétents! Ne faite pas affaire avec eux. Tous les autres compagnies passe avant et plus souvent. C’est pas pour vous le déneigement!

Encore une fois, on arrive à la maison, et l'entrée n'est pas deneigée. On vous appelle pour une 6e fois cet hiver. Et je me fais dire à l'instant: ah mais c'est normal, nos gars ne sont pas encore sur la route! + vous n'avez qu'à aller avec Chasse-neige l'année prochaine.il est temps que l'hiver finisse en ;)

Le déneigement et le service à la clientèle sont excellents je les recommande fortement! Même avec une tempête de 40 cm rien n'est affecté, ils ont même attendu que je sorte mon auto au plus fort de la tempête! Merci Delsol!

Vraiment déçue du service, l'allée menant à la porte d'entrée n'est déneigée qu'en fin de journée et je dois sortir tous les matins pour des traitements.

I got say, your team knows how to remove snow. The city should hire your guys to do the work. I will recommend you to everyone I know.