Groupe Lepelco Inc

Bon service et sympathique, Sabrina Dorval Auger m'a aidé a trouver une assurance habitation qui me convenait.

Bonjour.juste un mot pour partager mon excellente expérience avec Lepelco Assurances.particulièrement avec Dominique Schinck, tellement dévouée.qui a fait un travail remarquable pour moi.je me dois de souligner sa courtoisie et sa compétence.merci aussi à Jessica pour son excellent travail.jamais je ne suis tombée sur un répondeur. Bravo. Lepelco vous avez su bien vous entourer. Bravo à vous aussi!

Nous avons fait affaire avec un courtier hors pair. Pier Olivier nous a vraiment beaucoup aidé à avoir une assurance même si notre dossier était un peu compliqué. Vraiment je le recommande. Pier Olivier est vraiment à l écoute et on se sent compris. Très humain et compréhensif

Meilleur service que j’ai jamais eu par la courtière Stéphanie St-Amand elle est formidable prends le temps et explique absolument tout et répond a toutes inquiétudes et questions elle est rassurante et peut importe le temps ou la question elle le fait. Jamais eu un service aussi impeccable merci infiniment? Cette femme est une perle rare je la recommande elle ainsi que la compagnie lepelco une équipe fantastique qui seront satisfaire et répondre a vos demandes

Excellent service de Sabrina Dorval Auger. Rapidité, écoute, flexibilité, explications complètes et claires… En plus d’être très sympathique! Je suis avec L’Unique depuis bientôt 5 ans, pour mon entreprise, et je viens d’y ajouter mon nouveau véhicule, et c’est encore avec L’Unique que ses bons conseils m’ont amené. Évidemment un service d’assurance se mesure plus précisément lors d’une réclamation mais je suis positive, autant en espérant ne pas en avoir besoin, mais surtout pour la communication simple et efficace de cette entreprise. Merci Sabrina!

Tout simplement ils sont là quand tu as besoin d'eux, ils pensent vraiment à ton intérêt. Je suis avec eux depuis presque 15 ans.

Service client médiocre, aucunement à l’écoute et réponses préfabriquées. 1 étoile c’est beaucoup trop.

Do not bother with them if you need to be served in English! Worst service for english speakers you can imagine

Nous avons eu un excellent service de Stéphanie Gobeil. Elle nous a aidé à passer au travers d'une situation très désagréable, elle est le seul point positif dans toute cette histoire!

Pour faire court: perte totale de notre voiture neuf suite à un accident non responsable. Les offres de notre ancien assureur et de notre ancien courtier pour la police du véhicule de remplacement étaient tellement élevées (sans valeur à neuf) et ils nous disaient que c'était impossible d'avoir mieux ailleurs.

Grâce au travail de Stéphanie, qui a pris le temps de nous expliquer les possibilités (valeur à neuf versus valeur de remplacement) et de sortir différentes propositions d'assureurs, nous avons maintenant une police qui couvre le nouveau véhicule au même coût que l'ancienne. Tout cela en moins de 24 heures.

Merci encore pour ton service de feu Stéphanie!

Je suis assurée avec ce groupe, les prix sont très compétitifs. Sa vaux la peine de vous faire faire une soumission.

J ai mon amis était avec eux il y a jamais eu aucun accident et il était très satisfait de leur service

Deal at your own risk i asked to cancel my insurance for the 17 october and they cancelled it right away leaving me not insured

Malheureusement Lepelco ne semblent plus être un courtier qui magasine les assurances pour vous mais plutot des vendeurs d'assurances pour Intact, après plus de 26 ans j'ai du quitter pour un autre compagnie car j'avais de bien meilleurs offres autant habitation que pour mon nouveau vehicule auprèsd'aumoins 3 autres assureurs, de plus aucun effort de rétention n'a été entreprise de leur part pour essayer de me convaincre de rester, dommage.

EXCELLENT service de Pier-Olivier St-Amand! De loin le meilleur courtier que j’ai eu! Service rapide et proactifs face à mes demandes, hyper sympathique et très professionnel Je recommande fortement ce courtier!
Merci beaucoup!

Très mauvaise expérience, 1h30 d'attente au téléphone afin de signaler un simple changement d'adresse pour finalement me faire dire que la compagnie d'assurance se retire a cause de mon chien. Alors que j'avais été accepter 6 mois plus tôt.avec le même chien.complètement ridicule.

On se sent en confiance avec Lepelco. J'ai été très bien conseillé dans les protections à avoir et dormir sans souci. Merci beaucoup!

Benoit was extremely helpful in helping me navigate the insurance system in this province. Thanks!

Very bad experience I change the provice but they still charge without any reason, not recommended ever, there is no logic if someone sell the car or Moved to other province where wawanesa is not working but they will charge you better to go somewhere else

I just spoke with one of their brokers. She was extremely helpful. She was very patient in explaining everything to me. Very professional and very nice. If I could give ten stars, I would.

J'adore le service a la clientèle de toute l'équipe Lepelco.pour être assez critique niveau service client en raison de mon travail dans ce domaine, je ne peut m'empêcher, a chaque appel, de complimenter chaque courtiers qui s'occupe de moi! Bravo!

Je viens tout juste de discuter avec deux employés, soient Marie-Claude et Mélissa. Elles font un excellent service à la clientèle et sont très polies et avenantes. Merci Mesdames.:)

Bon courtier en assurance, il est juste devenu compliqué de réussir à parler toujours au même représentant, bien que le service soit toujours très correct.

J'ai toujours eu un bon service avec des personnes sympathique au téléphone avec eux. Les prix semblent être juste, on ne peut rien demander de plus de la part d'un courtier!

Bon service, malgré le marché contrôler par les gros joueurs qui dicte les règles a leur guises. Mieux vaut ne pas été malchanceux ou ne pas réclamé. Qu'en on fini de payer les cartes de crédit. C'est fini. Pas les assurances!

Service excellent! Meiileurs prix! Je recommandes Martine Lapierre à 100% car très profesionnel et consiencieuse des besoins et du budget de ses clients. Bravo

Mauvais service de toute lequipe imposition de frais de 25$ de courtier alors que wawanesa ma obliger daller avec eux.ne vous faites pas prendre au jeux de ce courtier aller voir ailleur.de plus javais un prix moins cher chez SSQ je leur ai dit non meme pas tente de me garder comme client on prefere me dire de resilier ca cest du service client. Aussi quand on appelle pour notre dossier ils ne savent pas il parle exemple on appelle pour lassurance habitation, ils vous disent que vous avez de lassurance auto.du gros nimporte quoi. Fiere de ne plus etre avec un packet de trouble. Je partage mon opinion si ca peux vous aider.

Mauvaise attitude, pas professionnel du tout et manque de respect envers leurs propers clients. Amateurs à éviter! Worst people to deal with, very poor attitude and no respect for their clients. Avoid these amateurs!

J’ai eu un super bon service avec mon courtier Sébastien. Le tout était réglé en 48h et il m’a rassurée et guidée en étant super professionnel et efficace! Merci je suis très satisfaite

Le pire service à clientèle, J'ai du payer une fortune pour annuler un contrat de 3 semaine d'assurance non voulu. À Éviter a tous prix!