02 July 2023 3:28
Dernière fois que j'achète à cet endroit. J'ai retourné un article, l'employé s'est trompé car je n'ai jamais eu de retour de $ dans mon compte. Je les ai appelé à plusieurs reprises et eux disent que tout est ok de leur côté. Ça fait au moins 3 mois que j'attend mon remboursement. C'est rendu en recherche de paiement à ma banque. Une chance que j'ai gardé ma facture!
12 July 2022 3:04
Bad customer service. Will try to scam you to keep your money. Bad quality clothing. There are plenty of good stores in Galaries d’Anjou. Avoid this one at all cost.

L’un des magasins les plus ridicules aux Galeries d’Anjou. N’y allez pas. Si vous achetez un vêtement et que ça ne vous fait pas, le magasin fera un gros drame pour garder votre argent et compliquer le remboursement. Je suis allé pour retourner une chemise que je n’aie jamais portée, achetée cette semaine. On m’a menacé que la prochaine fois, il se peut qu’on me le remboursera pas si l’étiquette a été enlevée comme cette fois-ci. Alors une simple étiquette détachée fait en sorte que vous gardez l’argent? De plus, je peux simplement rattacher l’étiquette, je ne vois pas pourquoi vous faites un drame. C’est la première fois que je constate cette absurdité parmi tous mes remboursements que j’ai fait dans ma vie. Ce magasin cherche trop à garder votre argent et ne pense pas au service client. C’est sûr que je ne reviendrais plus et je ne vous le conseille pas non plus. La madame (Juin 22,11 AM) n’avait pas de sourire tout le long, était vraiment bête. Le magasin Guess devrait former leurs employées et revisiter leur service client. Worst place.

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