Haut-Richelieu Volkswagen

Nous avons fait l'achat d'une ID4 et l'expérience d'achat avec Jonathan Cazelais fut parfait. Il nous a bien conseillé et a pris de le tempa de répondre à nos questions. De plus, même si nous avons dû repousser l'achat de 5 semaines, il nous a garder le véhicule. Je recommande fortement Jonathan pour ceux qui veulent faire l'acquisition d'une Volkswagen.

Super Service et personnel compétent.
J'ai fait plusieurs concessionnaire à la recherche du bon véhicule et c'est à celui-ci que je me suis fait le mieux accueillir.

Merci à Jessi et à Sébastien pour votre excellent service!

Je donne 5 étoiles à Jonathan Cazelais.

Un gros zéro à la directrice financière en date de novembre 2023 car elle était pressée pour encaisser les chèques mais a donné des informations erronées quant à l’immatriculation et bien sûr elle ne s’est pas excusée. Heureusement que la SAAQ est intervenue.
Déjà qu’au premier contact, j’avais trouvé qu’elle nous prenait de haut.

Merci M. Travis pour ton accueil se matin et ton écoute même si mon VW viens d'un autre conseision.

Très bon service par l'ensemble de l'équipe sur place!
Un merci particulier à Kevin Merle qui s'est occupé de mon dossier, très professionnel, accueillant et très disponible. Je recommande sans hésiter!

J'ai eu un excellent service avec Benoit des ventes et Jérémie des finances. Je ne sentais aucune pression, ils ont pris le temps de tout m'expliquer sans essayer de me vendre des garanties à plus finir comme les vendeurs qu'un autre concessionnaire. Tout au long de la transaction, on s'est bien senti à l'aise. Je recommende fortement Volks HR. Expérience A+! Bon succès vous le méritez!

J’ai acheté une magnifique GTI 2023 40e édition? Et j’ai passer par un vendeur fort sympathique et hyper professionnel ; Kevin Merle. Travaillant dans l’automobile moi aussi mais dans une autre marque/bannière je le recommande ainsi que toute l’équipe!



Toute une expérience!

Excellent service. Merci à Benoît, Jérémie et Alexandre, un réel plaisir d’avoir fait affaire avec vous. Je recommande fortement, expérience positive du début à la fin.
Un merci spécial à Benoit qui est allé au delà des attentes, en travaillant de manière à accommoder mon horaire et surtout en s’occupant de tout de A à Z pour moi. Vraiment un gros coup de cœur!

Roulement de personnels important et fréquent qui se reflète sur les facon de faire qui nuisent a la concession.

Bonjour, j ai eu un excellent service en achetant mon Tiguan. Ce sont des gens dévoués et j ai été bien accueillie!
Merci a Benoît mon vendeur, a Kevin pour les explications très détaillé du véhicule il connaît vraiment son produit! Merci également a Jérémie qui a répondu à toutes mes questions Merci a Christiane qui a chapeauté l installation du Protex et tout! Merci a toute l équipe vraiment très belle expérience d achats et j adore mon camion! Très belle gang!

Excellent accueil, notre rencontre avec Kevin fut très agréable. Il a répondu à nos questions de façon honnête et clair, en tenant compte des circonstances difficiles en ce moment. Même chose avec Alexandre le directeur des ventes, tout aussi gentil, nous a parlé des contraintes de production et n'a pas essayé de nous créé de faux espoirs. Une belle équipe!

Service impeccable de Kevin Merle. Il est transparent, il connait les produits et disponible en tout temps pour mes questions. Je vous le recommande fortement! Ma première belle expérience dans une concession automobile. 10/10

Bonjour

Après notre visite, nous avons reçu un super service au vente avec M David Poulin. Il nous écoute dans nos démarches et s'assure d'un très bon service. Un jeune prodige dans le domaine de la vente automobile

Merci beaucoup

Bonjour

Après notre visite, nous avons reçu un super service au vente avec M David Poulin. Il nous écoute dans nos démarches et s'assure d'un très bon service. Un jeune prodige dans le domaine de la vente automobile

Merci beaucoup

J'étais en fin de location pour ma voiture et je n'ai jamais pu obtenir un rendez-vous pour effectuer le rachat. J'ai appelé à quatre reprises sur quelques semaines sans qu'ils n'essaient de me recontacter pour fixer le rendez-vous. Expérience désastreuse.

I had an excellent experience with the service department from Haut-Richelieu Volkswagen. My vehicle wouldn't start and my roadside assistance was in the process of being reactivated. The service department was very understanding and reacted to my situation in an extremely professional and helpful manner. They sent someone out with a booster pack immediately. And, once my vehicle started, they offered to check if my battery needed replacing. Thank you, Travis - you really helped me out of a very stressful situation and I'm extremely grateful for your professionalism and kindness!

Pristine service, even during the weekend, they took my issue and responded very quickly, nice turn around in regards of solving the issue. They even offered me a driver since I do not have my car.

Merci à Travis au service qui a pris le temps de faire tout ce qu'il pouvait pour vérifier les options possible a régler la défaillance imprévu sur mon véhicule qui a malheureusement eu infiltration d'eau. Il a pris le temps de contacter ma
Garantie prolongé mais la réparation n'a pu être couvert par la garantie. Il a pris le temps et s'est donné la peine de vérifier et pour cela je suis entièrement reconnaissant. Il a pris le temps de faire sécher les tapis et isolant au lieu de tout changer et je m'en suis quand même bien tirer avec une facture raisonnable face à cette imprévu. Merci

Frais illégaux qu'ils ne veulent pas enlever. Ils obligent à installer un antivol à 400$ plus ils chargent des frais de dossier de 400$ aussi, que le véhicule soit neuf ou usagé donc faîtes attention et aller écouter la facture dans un des épisodes ils en parlent des frais illégaux de certains concessionnaire.

Merci de votre réponse, mais vous devriez peut être parler à vos vendeurs car le jeune nous as dit qu'ils étaient obligatoire et que ça fonctionnait comme ça chez vous. Je suis passé hier avec ma conjointe en passant, pas en septembre 2021.

Toujours un service impeccable, un merci particulier aux gens du service et à Mme Christiane Langlois pour toutes les petites attentions.

Merci pour tout.

Super service! C'est le 4ème auto en 5 ans qu'on achètes avec Jean-Pierre, service rapide et professionnel, je le recommande!

Très satisfaite de ma première expérience avec Haut-Richelieu Volkswagen. Un excellent service de toute l’équipe. Un énorme merci à Jean-Pierre pour son service impeccable, dès mon arrivée en succursale, jusqu’à la récpetion de ma nouvelle voiture.

Merci à Claude Hébert pour son service clientèle! C’est mon premier achat de voiture de ce genre et je suis totalement satisfaite!

Une expérience exceptionnelle, un personnel très respectueux à l'écoute des besoins des clients.
Je remercie beaucoup Robert. C pour l'accueil et pour l'excellente prestation de services ainsi que Jérémie. P qui était très attentionné à nos besoins.
Je recommande fortement cet établissement.
Merci à toute l'équipe.

Germain at Haute-Richelieu VW was great to deal with. I was purchasing from a distance away, and he was very helpful and resourceful in advance and afterwards. Really good experience overall.

C'était mon premier achat chez Volkswagen et surement pas le dernier. Nous avons eu un service impeccable avec Maxime-Olivier. Il a été hyper professionnel, à l'écoute, transparent, tellement qu'on a acheté deux voitures dans la même semaine. Je ferais affaire avec lui à nouveau n'importe quand. Merci beaucoup à toute l'équipe pour l'accueil et le service!

Merci beaucoup Maxim-Olivier pour le bon service que tu m'as offert, super bonne expérience comme achat d'un premier véhicule!

J'ai vraiment un un super service avec Yannic et Alexandre au Haut-Richelieu. Expérience d'achat rapide et vraiment simple. Ils prennent le temps de répondre à nos questions sans nous mettre de la pression. Leur bonne humeur rends l'expérience d'achat agréable.

J'ai eu une très belle expérience avec mon vendeur Maxime Olivier, très accueillant, a l'écoute et j'ai eu un service hors pair avec ce jeune vendeur.

Bonjour à tous! Simplement pour remercier Yannic pour sa franchise et pour son honnêteté lors de mon achat d'un tout nouveau Cross Sport 2021. Je tiens à remercier également Jérémie pour son accueil et son professionnalisme. Jamais je n'ai senti de pression pour quoi que ce soit ce que j'ai vraiment apprécié. Merci à toute l'équipe pour l'excellent service.

Nous avons eu Maxime-Olivier comme vendeur et nous avons reçu un service hors pair! Courtois, à l'écoute de nos besoins et très serviable.

Premier achat chez Volkswagen St-Jean, une E-Golf 2020. Un merci tout spécial à Yannic pour le service personnalisé et les conseils spécifiques sur le modèle électrique. Il est gentiment demeuré disponible par texto après notre retour à la maison, car c'est souvent là que nous avons d'autres questions. Merci également à Alexandre, directeur des ventes, grand professionnalisme et généreux de son temps.

J’ai acheté un Atlas chez Haut-Richelieu VW et l’expérience a été géniale. Yannic, aux ventes, a vraiment une superbe approche professionnelle et Alexandre, aux finances, nous a fait un bon prix. Jérémie au crédit est super efficace. Bon travail à toute l’équipe!

Merci à Alexandre, Jeremie et Yannic
- pour leur bonne écoute
- chaleureux acceuil
- excellent service
- rapidité processus
L'équipe à suent répondre a mes attente et meme plus!
Je suis très satisfaite de mon nouveau GTI 2021!
Je recommande fortement!

Je viens de prendre possession d’une Arteon 2021. J’aimerais saluer Alexandre, Jérémie et plus particulièrement Maxim-Olivier pour l’accueil et la grande courtoisie offerte chez Haut-Richelieu Volkswagen.