HGrégoire Nissan Vimont

Le meilleur représentant de ventes de voitures connue jusqu'à présent. Vraiment dédié aux clients, très bon approche, attentif aux besoin de ses clients et très professionnel. Toute l'équpe en général sans oublier le directeur.
Merci Yoann

Came here with an appointment for oil change and to verify a noise front the front suspension over bumps on my 2023 Nissan. Very specific, hear the noise when turning left at speed, Got called 30 min later that the car was ready. Oil change was done. When I asked about the noise the advisor plainly told me yeah there is construction on the other side of the street so we can’t do a road test. That’s it no follow up to my problem or solution provided.

***Also while paying 99.99$ plus taxes for an oil change it’s nice to know that if a customer wants to take a coffee from the machine it’s 1$ and cash only. No other option. No courtesy to even offer a free coffee that other Nissan dealerships offer with snacks and bottled water (Gabriel). The 1$ will not bankrupt you guys.

Yoann nous nous a donner un service excellent et nous a bien expliquer la procedure, il a dépasser nos attente en nous accordant beaucoup de privilèges qu’on n’avais meme pas espérer avoir.
Vous n’allez pas être dèçu, appeler le pour un rendez-vous pour vous assurer d’avoir le meilleur service

I received good service from this dealer:
- Quick appointment reservation via online service
- All Nissan recalls were completed at one time.
- My complaints about abnormal but minor transmission noise were taken seriously. The problem was found and fixed at a very reasonable cost.
- Some warranty service was performed free of charge even though the warranty period had expired.

Thanks to Kevin at the front desk and Gabriel the mechanic.

Amazing service, second time dealing with yoann and for sure i will be contacting him for the next car.
Thank you

Super accueillant! Nous avons été écoutés et nos questions ont toutes été répondues avec transparence. Belle expérience pour une première visite!

It is one of best service Center experiences I had in Quebec. Just give then a call; their service centre agent specially Kevin Romanos, will be your best buddy to help you. They are swift and professional.

La représentante Marianne était super souriante et d’un professionnalisme exceptionnel. J’ai adoré mon expérience!:)

J'ai bien été servie pour mon achat de ma nissan sentra par Steve Arpin et James Romanos. Ils m'ont démontré qu'ils avaient de nombreuses connaissances dans le domaine.

Je suis super satisfait du service reçu par le vendeur M. Steve Arpin. Vraiment un excellent service chez Hgregoire Nissan. Bravo!

I found what I was looking for. I was a little nervous as it was the first time buying a vehicle from a dealership, but George was very nice and explained everything thoroughly. Excellent service!

Service après vente nul j’ai acheté un auto avec eux même pas deux jours la voiture est tombée en panne avec un bruit quand je fais le frein et le directeur de vente m’a envoyé à Mécanique360 là-bas ils m’ont donné rdv dans un mois et le mois venu ils n’ont pas trouvé de problème et le même bruit revenait toujours et quelques jours après la voiture s’est arrêté en plein boulevard ne pouvant plus démarrer j’ai appelé le directeur de vente et il m’a fait payé le towing pour remorquer ma voiture pour Albi hgregroire de Laurentides déjà trois semaines jai pas de solution ni de voiture pour dépannage!
Une plainte sera suivie par la suite
Mauvais service après vente!

Merci à Yoann Fontana pour son accueil et son professionnalisme. Il est à l'écoute de mes besoins. Transaction transparente.
Encore merci

The staffs are very rude. They told us that they will repair the car before giving it to us and when we went to pick the car, they did not do the reparation properly. The interest rate was also too high compared to the other dealers. Don’t get fooled like us. Never going there again.

Wow une expérience client exceptionnelle surtout dans le usagé et qu'ils font que le client est maître de ses choix.excellent prit et en plus ce n'est pas une poubelle qu'ils te vendent mais une voiture aussi propre qu'une neuve! La seule chose qui différencie d'une usagé à une voiture neuve c'est le prix et le kilométrage!
Monsieur Sébastien Pinet s'assure que l'étudiant travailleur peut avoir une voiture de qualité mais à un prix raisonnable! Cela rassure également les parents qui leur enfant sera sur la route en toute sécurité!
Service impeccable!
Merci à toute la gang!
-Sebastien Pinet
-Antonio Dronca
-Alex Labelle

Je désire faire l'achat d'un véhicule neuf, appel pour prendre RDV devais me recontacter dans les 15 minutes - aucune retour.
Je me déplace au concessionnaire - je demande un essai routier - impossible pas de véhicule de disponible (ca je comprend) il dit qu'il en recevrons dans qq semaines, de revernie. Prend pas la peine de m'offrir de me contacter lors de la réception de ceux ci.
Nous étions les seul client sur la plancher en plus.
Nous avons été faire l'achat dans un autre concessionnaire.
Dommage car le service d'entretiens /pièces est excellent avec Jessica et le service de limousine avec Ghislain.
Il vienne de perdre un client fidèle.

A la prise de RV pour un changement d'huile, on m'annonce 99.99$ pour mon QX50 Infinity 2019, mais une fois sur place, Jessica appelle chez Infinity pour accoter leur prix de 139.99$. Et elle se vexe face à mon mécontentement!
Le client n'est pas roi ici!
Deuxième chose, chez Nissan Vimont, pas de marque d'huile, seulement un grade à respecter, alors que Nissan/Infiniti spécifie bien Mobil 1 pour honorer la garantie.
Finalement, on est mieux servi chez Infinity, même si les 2 enseignes appartiennent a H Grégoire!

Client depuis 5ans, le 4 RDV pour changement de pneus plus huile, la voiture prise en aoutage de 8h00 matin jusqu’au soir sans aucun info ni de considération. Service à la clientèle minable dont la réceptionniste qui n’a pas de manière limite insolente.
Journée entièrement perdue à attendre.
Dernière visite chez eux.
J’aurais mis zéro étoile si j’en avais la possibilité

Scammer sold me something at a price much higher than the market value, taking advantage of my trust. I lost at least 5K.
I know I can't undo the loss, but I will do my best to let everyone know that this is a black business.
L'escroc m'a vendu quelque chose à un prix bien plus élevé que sa valeur sur le marché, profitant de ma confiance. J'ai perdu au moins 5 000 $.
Je sais que je ne peux pas annuler cette perte, mais je ferai de mon mieux pour informer tout le monde que c'est une entreprise malhonnête.

Service très médiocre! Mon mari est allé chercher mon auto. On lui a livré une auto TRÈS sale. En partant mon mari constate un bruit assez intense quand il tourne le volant à droite ou à gauche. Il retourne voir le garage. Le directeur lui répond que c'est normal dans ces modèles d'autos et lui dis qu'il n'y a rien à craindre. Le directeur m'appelle après avoir fait une plainte auprès du garage et se dit très étonné de la situation. Il me propose 50$ pour le nettoyage du véhicule (si quelqu'un connait une entreprise qui fait un nettoyage à 50$ faites moi signe s'il vous plaît) et un montant de 179$ pour la réparation du bruit. En résumé on m'a vendu une voiture qui n'était pas prête pour la vente. Et maintenant c'est moi qui m'embête a devoir m'occuper de tout ça. J'ai l'impression d'avoir été sur un marché acheté 1 kilo de bananes!

Achat d'un véhicule neuf tout c'est passé comme prévu, je suis entièrement satisfait.