Hôpital De Saint-Jérôme Cisss Saint-Jérôme

Jour de tempête
On est arrivé avec ma femme en ambulance vers 9, am
14h vue le medecin passé des test plus un scan
L'hôpital (urgence) est pleine a craquer
Manque de personnel
Mais un méchant bon service
Les infirmières, préposés et médecin
Tous souriant et aidant
Rien a redire
Juste des félicitations

Plus proche d'un système concentrationnaire qu'un hôpital. Nous, le personnel médical en général, sommes en sous-effectif et en surmobilisation mettant en danger la vie des patients que l'on stock dans un hangar maintenu avec les moyens du bord en condition misérables. L'hôpital de saint Jérôme est sous financé pour le rôle, l'importance et l'étendue géographique qu'il couvre. Cela donne lieu a des situations plus de centrale d'équarrissage de masse, et je pèse mes mots, que de centre de soin. Dans une province regroupant plus de 75% des places manquantes de médecins, refusant plus de la moitié des médecins étrangers ayant réussi les examens d'équivalence une poignée de personnes font payer le prix fort a tous le système public et nous entrerons nos proches a grand coup de sédatifs faute de faire autre chose.

Problème pulmonaire on m'a donné un numéro en cas de problème de l' infirmière clinicienne qui en principe répond le jour même, afin d'éviter de me présenter a l'urgence.mais cela fait 2 jours que je laisse des messages aucun retour d 'appel et ma condition se détériore.donc je vais devoir me présenter a l'urgence.elles sont surement en grève.et c'est moi qui pâtit.et moi qui paye.vraiment PIRE HOPITAL QUE JE CONNAISSE!

Et l infirmier clinicien en pneumologie (Gabriel)
UN TOTAL INCOMPÉTENT!

J AI D AILLEUR PORTÉ PLAINTE A SON SUJET
Et je réfléchis à faire de même envers la pneumologue.

N ALLEZ PAS LA!

Jy suis aller avec mon fils de 12ans. En urgence il devait y avoir un plâtre. Après 12heure d’attente ont c’est fait dire que le plasticien ne fait pas de plâtre en bas de 14 ans que nous devions allez a st-justine.sérieux sa vous tentais pas d’avisée au triage jaurais attendu 12h a st-justine au lieu de votre hôpital!

Wooww la prise en charge en cardio, l'infirmière clinicienne m'a énormément informé sur le sujet et a su me rassuré j'ai ressenti sont honnête compassion.merci beaucoup

Vraiment adoré mon expérience! Merci a Charles quel bel homme!
Cette soirée fut exquise et enchanté j'ai très hâte de te montrer notre enfant:)

Je n’ai que du bon à dire sur le staff de cet hôpital. J’ai eu une urgence vendredi dernier, et honnêtement, je veux dire que c’est une vraie équipe. Les infirmières & infirmiers, les docteurs/docteures, durant mes tests, je veux dire que c’est une équipe hors pair, ils se sont très bien occupé de moi lors de mon séjour, de 2 jours. Malgré la nuit dans le corridor, j’étais très bien installé.

Je ne comprend pas les avis négatifs, mais vous serez traiter avec professionnalisme et vous serez en sécurité.

Merci à tout le personnel de m'avoir pris en charge pour mon opération d'urgence vous êtes vraiment une super équipe.

I had my baby at this hospital and the nurses and doctor on the maternity floor wow i have nothing negative to say the people were exceptionnel, nice i will go back for all my future delivery as well i recommend this hospital for delivering baby

J'ai accoucher à cette hôpital et les infirmières et docteur sur le plancher de naissance était exceptionnel je ner rien de négatif à dire très gentille toute mes prochaines accouchement seront faite à cette hôpital je recommande fortement pour les accouchement

Cette nuit mon conjoint a eu une très mauvaise expérience à l'urgence. L'infirmière du triage devrait se réorienter vers un autre domaine ou quitter son poste de nuit car clairement ce n'est pas sa place!

Si on oublie les temps d’attente aux urgences, « partout ». Reste qu’il y a des employés tous départements confondus qui travaillent vraiment fort, pour tenir ces établissements de la santé. Merci beaucoup!

Le personnel est extra mais les lieux vieux oui mais lorsque je regarde les vitres je constate rapidement que seul les vitres des bureaux administratif sont propre. Les autres vitres ça fait plus de un ans qu'ils n'ont pas été lavé.

Merci à l'équipe de la biopsie et au Dr Proux une équipe rassurante tout c'est fait en douceur.

Hospitalisé pour trachéotomie j'ai reçu de très bons soins
Merci à tout le personnel qui fe près ou de loin on participé à mes soins Médecins ORL, infirmières, infirmières auxiliaires, préposées, orthophoniste, Inhalothérapeute, nutritionniste, service de radiologie, laboratoiree, entretiens etc.merci

Ils appel 1 clients chaque 15h si vous allez a cet hopital attendais vous a plusieurs heures d’attente meme 1 jour au complet si ma vie dependais de cet hopital c sur que je serais mort si je pouvais je donnerais 0 etoiles!

Arrivée en urgence pour une chute d’un étage la face la première j’ai passé 16 heures à l’hôpital de St Jérôme de minuit à 16 heures le lendemain. Toujours quelqu’un avec nous, aimable, professionnel, rassurant et j’en passe. Des magiciens que ces spécialistes qui ont fait des miracles tous les uns après les autres. Je suis remplie de gratitude envers tout le personnel. Merci

Personnel infirmier et médecins excellents comme les soins reçus.
Temps d’attente long mais comme ça partout, résultat des politiciens depuis 30ans.

J'ai consulté moins de 48 post accouchement pour de la fièvre. A cause des hemorroide, points de suture, fatigue. Inf de triage à eu le bon réflexe de m'installer sur un fauteuil. (ils étaient tous libres) 5h après personne n'a même contrôlé ni ma températures ni mon pouls qui était à 130. Lorsque j'ai demandé qu'on contrôle mes signes vitaux l'assistant de jour ma clairement dit que si je ne suis pas contente je peux de retourner dans la salle d'attente ou chez moi et contaminer mon bébé et que l'infirmière est GENTILLE de m'avoir installer sur un fauteuil. Je comprend qu'ils peuvent être épuisés mais celà n'excuse pas l'inhumanité

Arriver au urgence à 1h30 du matin, opérer à 20h la même journée pour une cholécystite. Tout le personnel était génial, ils n'arrêtent pas une minute, mais ils ont quand même le sourire.

Nous avons passer plus de 24h à l'urgence, le staff génial. Mais, plein de point déplorable pas de concierge qui passe et le.pire d'accès à l'eau dans les urgences. C'est la base l'eau.

The medical staff are amazing now on the other hand the Security Guard who is at the main entrance is extremely rude, we are in a hospital NOT a military camp! Yes, we all know of the Sanitary protocol, we had sanitized our hands, i am with an elderly lady, I had taken off her mask first so that her masks can be changed first then to change my mask. Apparently for the security guard that was not ok! The security guard spoke to us with such arrogance and rudeness just because of that. Maybe they should look at who they put in the front entrance to greet the patient and perhaps put someone who is polite to hospital patients.

Toujours oubliger attendre des heureS pis nous renvoie pour revenir 24h plus tard en ambulance.toujours oubliger venir 4x5 avant les médecin décidé de faire des diagnostics.pire hospital aller n importe où mais pas ici il a pas service si ter pas au seuil de la mort

Nous avons été agréablement surpris du service offert lors de l'accouchement de ma conjointe à cet hôpital la semaine passée. Nous avons reçu des précieux conseils et tout le monde ont été gentils et courtois avec nous. La nourriture est vraiment pas très bonne par contre et il manque de stationnement à l'établissement ce qui enlève une étoile.

Wow pour la clinique de diabète et le suivi en Gare pour ma grossesse le personnels est super gentils et professionnels. Dr. Chevalier est tellement gentil avec un bon sens de l'humour. Malheureusement l'unité d'accouchement est horrible.trop de jeunes infirmières sans expériences et une médecin qui à tenté de me provoquer me donne encore des cauchemar. C'est dommage parce qu'il y avait deux autres medecin incroyable et quelques inf d'experiences super. Je ne recommande pas l'unité d'accouchement.

Il y a beaucoup d'attente à l'urgence mais il manque cruellement des médecins à l'urgence

Pire hôpital, on a attendu 3 heure pour juste passé au triage, je lui ai demander de regarder mes amydale et il ma regarder 2 seconde et ma dit tout est beau tu peu rentrer chez vous (comme si j'étais la pour rien) une chance que je me suis écouté, jai ete voir mon medecin la semaine après et elle ma dit que javais une infection, maintenant je dois aller voir lorl et qu'elle ne comprend pas pourquoi il ma dit que tout etait beau.meme moi qui est pas infirmière je le voyais que cetais enfler. Sérieux, on paye ca avec nos taxe? Je vais a l'hôpital 1 fois au 10 ans et on prend meme pas 2 min pour vérifier comme du monde.

J'ai rien à dire sur le personnel.
C'est plus tôt l'attente qui est très longue. Je suis à ma première grossesse et j'ai des saignement depuis hier matin. J'ai appelée info santé, j'ai jamais réussie à avoir la ligne après 1h30 d'attente. J'ai appelé mon médecin famille, paa de réponse non plus. Donc je suis allée à l'hôpital jutse à côté de mon travail. Je suis arrivée à 11h du matin priorité 3, il est 20h et je n'ai toujours pas vue de médecin. De plus, durant la journée je suis descendue à priorité 4 er pourtant mes saignement ont augmentés.
L'infirmière ne peux pas me dire si c'est normal que je saigne donc je ne suis pas rassurée. Je suis peux-être en train de faire une fausse couche, grossesse ectopique ou autre qui est dangereux pour mon bébé. Mon rang ne cesse de baisser et mes saignement augmentent.
Je ne connais pas le système de santé, mais je crois que cela n'es pas normal d'avoir autant d'attente dans une situation comme celle-là.

Arrêtez de dire mauvais hôpital car attente 12hrs, c'est partout pareil! Loll

J'étais priorité 3 et passé en 5h en voyant 3 spécialistes aux heures et demi. Mon père priorité 1, il a passé tout de suite. Si vous êtes priorité 5, c'est que peut-être auriez-vous dû aller à la clinique à la place de l'URGENCE se l'hôpital?

Très bon service! Infirmière, travailleur social, psychiatre, docteur, name it! De très bonnes personnes! Et service ambulancier très efficace!

Très bon service à la réception où est le stationnement de l'urgence ne coûte rien bravo à l'hôpital et merci

Incompétence du plus haut niveau, comment pouvez-vous vous tromper entre une TRANSFUSION SANGUINE et une CHIMIOTHÉRAPIE, puis ne même pas vous excuser d'une erreur qui aurait pu causer la mort à une personne déjà extrêmement affaiblie? Un des seuls hôpitaux où vous pouvez ressortir plus aggraver qu'à votre entrée, la gestion des différents blocs est dangereusement mal exécutée.

Attente très longue! Installer dans une salle depuis midi pour voir le médecin et aucune nouvelles depuis! Aucunes personnes est venues me voir pour voir si j'allais bien.très mauvais services.

2 heures d'attente pour voir le médecin me semble très résonnable. Le personnel à été professionnelle et gentil.

Worst hospital ever! To this day, 11 years later I cannot forgive them for the death of my only Child. He was 23 years old, went to the hospital with excruciating pain in his abdomen, to the point his eyes were rolling in his head! I told the doctor it was an appendicitis and she ignored me and waited all night for results of x rays.while he was suffering immensely, she did NOTHING.next morning he had passed away!

Mon nom est Francine Lindsay (Poirier)
Je viens de faire un court séjour à l'urgence de St-Jérôme où je n'ai rencontré que des anges. De la réception à mon départ je n'ai rencontré personne de plus dévoué ou attentionné que le personnel de l'urgence et tous les autres services auxquels j'ai eu affaire. Merci sincère à vous tous qui savez si bien vous occupé de nous. Je viens de passer, chez moi la meilleure nuit depuis je ne sais quand et ce grâce à vous qui avez su d'où venait mon problème. Encore une fois MERCI

J'y suis aller a cause d'un kyste pilonidal très très très douloureux,
je suis sortie seulement après 6 heures, l'opération complètement faite, prescription aussi. Je suis très content du service et de la rapidité, évidemment c'était un jour chanceux (pas beaucoup de monde) mais malgré tout super médecins et personnel!

Service hors pairs, je dirai pas hors norme.
Parce que la machine derrière tout ca semble avoir un objectif honorable!). Pour cela je m'incline devant ces professeurs.

Je suis très déçu de cette hôpital!
J ' ai dû passé quelques jours avec ma fille de près de 10 jour de vie. En mai 2021 J' étais fatigué épuisé au lieu de m' aidé, on me blâmait, les infirmières me disais jamais le poids de ma fille! J ' était pour l ' allaitement, je tirait mon lait, il le boostait en plus en disant eux aussi, que mon lait n' étais pas assez fort, n' importe quoi! Aucun respect pour ma fille et moi, on rentrait dans la chambre, comme si rien n' étais!

Mon garçon de 8 ans a attendu 12 heures sans voir aucun médecin. Il a eu un accident en jouant au hockey et aucun médecin l’a vu… ils ont dit qu’il n’était pas prioritaire … est ce que ça vaut d’attendre pendant 12 heures sans qu’aucun médecin le voit? La seule chose qu’on voulait c’est qu’il ait un radiographie pour s’assurer qu’il n’aille pas de fracture … vraiment ordinaire comme service …

Service courtois a l'urgence ma conjointe et moi sommes rentré à l'urgence le 24 décembre pour des symptômes covid pour faire un histoire courte 5 jours plus tard pas de résultats donc on telephone la directrice prend l'appel et nous confirme qu'on est négatif on demande une preuve pour nos employeur et la elle s'emporte vous en aurez pas de papier et elle rajoute tout le monde a la covid cher nous et je travail pareil c'est dur pour tout le monde mr en ce moment donc incapable d'avoir un diagnostic sur papier quoi faire?

Jamais attendu longtemps comme ça pour un service autant mauvais. Apres plusieurs semaine a attendre le résultat, le docteur est impossible a joindre a l’hôpital. Décourageant.

Service impécable venant du post pré opératoire et du bloc d opération, et que dire du Dre. Djahangirian, une perle. Milles Merci a vous tous!

À l'urgence avec ma fille le matin du 1er décembre, personnel courtois, dévoué, souriant et professionnel. Merci à l'infirmière Stéphanie et à tout le personnel.

Nous avons nos 2 bebes a cet endroit. Personnels du 4 ième étages tres supportants, a l'écoute et compréhensif. Merci!

Si vous voulez attendre 14h dans une salle d'attente pour absolument rien, c'est l'endroit fait pour vous. C'est le pire hôpital de la province. Quand j'ai demandé a l'infirmière il passait combien de personne a l'heure, elle m'a répondu 2-3 quand ça va bien. N'allez jamais là-bas!

Their phone line deliberately dumps you when you want to get information on your loved ones' well being.

My daughter had a stomach crisis that seemed to be from here appendix. We came in the ER at 9: 30 PM and left at 1130 am the next day it was much to long for a twelve years old to go true.
But all staffs were on point especially "Francis" a male nurse was absolutely outstanding installing the IV to a twelve year old girl after 10 hours in the system. Dr Wong was also extremely nice and efficient. These people need more help instead of stupid government advertising spending.

Bonjour j'aimerais remercier tout le personnel de l’hôpital st-Jerome au 3 e etages, ma mère (pierrette Desnoyes) était hospitaliser a la chambre 319 et ensuite 325 depuis le 30 aout dernier et elle nous a quitter le 6 oct,
Tour le personnel a été d'une gentillesse remarquable et je lève mon chapeau a toutes les personnes travaillant dans ce système de santé qui a besoin d'aide
Sincère remerciement a Johanne (infirmière), Karine (travailleuse social) et le docteur Perpignan pour sa disponibilite et suivie
MERCI a TOUS

Concernant l'urgence, le service fut assez déçevant. Impossible d'attirer l'attention des infirmières pour avoir un simple tylenol, ces dernières n'ont pas l'air contente d'être là. Je peux comprendre d'avoir le moral au plancher après une longue et dure journée, mais de là à se faire quasiment crier dessus parce que je me suis accottée sur une civière. Pas moyen de parler à mon grand-père immobilisé au téléphone. ça fait dur.

Bravo et félicitations à tout le personnel. Ce n'est pas drôle ce qui se passe dans les hôpitaux surtout depuis la pandémie. Tous les gens impliqués étaient très attentionnés lors de mon séjour suite à un infarctus de même que les ambulanciers. Tous des professionnels consciencieux. La vie est précieuse. Les automobilistes qui ne comprennent pas devant les ambulances devraient avoir le loisir de comprendre ce qui se passe dans les hôpitaux.

Le manque de communications et d'information envers les patient est une grosse lacunes.repartire suite à une opération GEU rompu sans revoir le médecin sans avoir de réponse à mes questionnement même pas 12h après la chirurgie c'était assez ordinaire et les soins infirmiers de l'urgence n'ont pas été très rassurant ils ne donnait aucune information suite à des saignement externe (quand jai une emoragie interne) mon conjoint a eu le temps de venir me porter des sous vêtement et serviette sanitaire (nous vivons à 25min de route de l'hôpital) mon anhoisse et l'anxiété était dans le tapis et ils s'en on pris à mon conjoint qui n'avait pas le droit d'entrer j'ai exploser si seulement ils avaient pris la peine de m'informer de qrevenir me voir suite aux saignement je n'aurais pas demander l'aide de mon conjoint.ils doivent apprendre à commuet et rassurer leurs patient car l'angoisse et l'anxiété la douleur quand on se sent délaisser et comme un numéro il est normal que la colère surgissent!

Pour la clinique GARE de Saint-Jérôme, je voulais juste souligner le bon travail de toutes les infirmières la bas. Je vais faire des monitoring la bas à chaque semaines et elles ont tous le sourire à chaque fois et elles sont très gentille et douce! Sans parlé de Manon, la réceptionniste, wow un amour Toujours de bonne humeur, un magnifique sourire et une énergie contagieuse! Merci à toute l'équipe vous êtes superbes

Absolutely awful. Scheduled for a 9am Opthalmology appointment. It's now after noon and still haven't seen the Dr. I don't know how this is acceptable by any standard.

Avoir un rendez vous pour une opération lundi le 19 se présenter et attendre 6 heure de temps pratiquement Prête pour l'opération (ablation de la vésicule biliaire) et se faire retourner de bord après 6 heure d'attente car il non plus le temps de t'oppérer et te faire dire qu'il te remettre sur une liste d'attente! Pour finir 1 semaine plus tard de retour au Urgence pour douleur insoutenable et apprendre que je fait une pancréatite et une jaunisse a cause qu'il non pas opéré a temps breff si je pouvais mettre un -10 étoiles sa serais même pas assez et toujours pas d'opération après 4 jours hospitaliser on attend encore!

Je suis allez à l'hôpital pour un problème de coeur et meme avec 2 symptômes de covid il non pas dit juste que c'était le covide. Bonne hopital.