Hôpital Laurentien / Centre multiservices de santé et de services sociaux de Sainte-Agathe

Je tiens à remercier tout le personnel de l’équipe d’urgence qui m’on fait passer une batterie de test…Bravo à l’équipe de tout les quarts de travail de votre professionnalisme.

L'hôpital est super propre. Le personnel est courtois, chaleureux, sympathique et rassurant.

J'ai eu une chirurgie d'un jour, on est traité aux p'tits oignons.

Hôpital à échelle humaine. Excellent service. Personnel accueillant. En appelant, vous pouvez parler à quelqu'un. Les médecins effectuent les suivis. Aires communes très propres. Je n'hésite pas à faire 1h20 de route (je demeure à Laval) pour une consultation. Contrairement à l'hôpital Cité de la santé ou le service est plus que médiocre!

Meilleur centre hospitalier des Laurentides. Un service rapide et courtois. Les soins son professionnel et l'endroit est très propre comparé à d'autres établissements.

They misdiagnosed tore ligaments in my foot for a tibia fracture after performing 2 x-rays. I was put in a high pressure boot for 3 weeks and developed a massive blood clot with ongoing complications. It was only at a different hospital that I was told my leg was fine. Complete incompetence.

Probably the longest wait time I’ve ever seen at a hospital. They speak so fast on the PA you can’t even hear your name, they didn’t even try another attempt yet we were sitting in the waiting room.

Closing in on 8 hours of waiting after getting an X-ray and still no word

Understaffed and disorganized

Jadore cette hôpital la staff est géniales et efficace en plus ces beau entouré de montagne alors.

A very long wait but under the circumstances caused by the poor Quebec government, my care in Ste Agathe was both professional and excellent. The staff from triage to doctors are fantastic! Thank-you!

Excellente équipe, très dévouée. Je comprends que l'attente aux urgences puisse paraitre longue, mais après que l'état de mon enfant ait été diagnostiqué assez urgent, le traitement qui a suivi a été irréprochable. Après plue 24 heures passées à l' hôpital je peux dire que je retournerai sans hésitation à cet hôpital. Un grand bravo!

Worst, terrible hospital. Everyone lies and says you'll be seen but the doctor never showed up. Waited 7 hrs with my son who may or may not have a broken elbow and still don't know.

Passé 13h à l'urgence. Je comprend que des cas plus graves que moi ont eu la priorité. Par contre me faire dire que le scan serait dans 5 minutes et qu'après 2h on ne m'aies toujours pas appeler. Ils avait oublier d'inscrire mon nom! Donc finalement attendu près de 15h pour me faire donné un rendez-vous 2 semaines plus tard! (J'ai 2 fractures au pied et seulement une attelle mal installée!) Donc personellement pour une fracture, je vous conseil d'essayer de prendre rendez-vous à St-jérome car de toute façon c'est ce que fait l'hopital de sainte-agathe!

20 juin 2022
Ai été traité pour un sinus pilonidal. Rapide et efficace compte tenu de l’achalandage et des codes jaunes et rouges. Au total 5h: triage, inscription, examen, traitement et sortie. Merci! Très satisfait et soulagé!

J'ai eu la grande chance d'être opéré à l'hôpital Ste Agathe pour un cancer du côlon le 22 juin par le très professionnel chirurgien Jean-Sébastien Camiré. Merci de m'avoir sauvé la vie. Je tiens également à remercier toutes les infirmières.les préposer et le personnel de soutien qui ont bien pris soin de moi pendant mon séjour de 6 jours. Un merci spécial à l'infirmière Laurence qui travaille la shift de nuit qui était exceptionnelle.

Je me suis présentée à l’urgence le 14 juin p.m. Pour une luxation du coude. Je n’ai que des éloges à faire au personnel infirmier. Tous ont été accueillants et chaleureux. Je veux particulièrement remercier l’infirmier qui m’a reçue au triage et qui a été d’une grande délicatesse à mon endroit. Sandra, une autre infirmière qui était au triage en début de soirée m’a également été d’un grand secours. Les technicien.ne.s en radiologie ont été très gentils aussi. Je ne peux malheureusement en dire autant du docteur Fournier qui m’a traitée. Il a semblé totalement insensible à ma douleur. Il a commencé à replacer mon coude avant que la sédation ait produit son effet. Mes cris de douleur n’ont pas modifié son intervention ni son attitude. Ses blagues n’ont pas contribué à détendre l’atmosphère, bien au contraire. Lorsqu’il m’a quittée, après une deuxième tentative pour replacer mon coude, il n’a pas hésité à me faire savoir qu’il avait déjà fait une heure de plus que son temps. La docteurs Isabelle Boucher, qui a pris sa relève pour une troisième tentative, a été beaucoup plus professionnelle. Elle a su me rassurer et m’a bien informée de ce que j’allais devoir faire dans les jours suivants.

Sentiment de bien être comme à la maison avec le covid 19 tranquilliser et des heure de détente merci

I would like to commend the ER team and especially Dr. Bouche for her incredible care and attention she provided during my visit in the early hours of Dec 23 2021. Merci Beaucoup Equipe!
Also merci beaucoup Alexandre and Annabelle for your care (Ambulance Paremedics) during the ride from Mont Tremblant to Hopital Laurentian. BRAVO!

Je suis très déçu de l hôpital
Ça fait 2 fois que j' accouche ici,
En 2010 pour mon garçon et 2021 pour ma fille
Au début, j ai eu de la difficultés a la faire boire, on lieu de m' aidé, il mont faire a croire que mon lait était pas assez fort, il on boosters supposé de protéines! Deux infirmières disais que mon bébé de quelques jours était paresseuse, il ont décidé de la gavé de force, ma fille a régurgite la moitié de sa bouteille! Une infirmière m' a dit que je n' étais pas apte à m' occupé de ma fille! Ça fesait plusieurs jours qu' on était a hôpital! Ils n' on jamais essayé de m' aidé pour l' allaitement! Il ont préféré utilisé la facilité et me blâmer en tant que mère!

Ils se sont bien occupé deoimalgre que je n'avais pas de dossier la Merci Très bon personnel de bonne humeur gentil et polis j'ai apprécier

Je suis descendu de Montréal voir mon médecin de famillle à ste Agathe suite à un accident sur la route j’avais plusieurs radiographies à faire mais je suis arrivé à 15h03 et on m’a refusé! C’est quand même asser ordinaire de refuser de faire mes radios pour 3 minutes de retard! Quand j’ai attendu mon tour au mauvais guichet à l’arrivée sinon j’aurai été à l’heure Tk!

It's hard to rate a hospital.there's multiple departments and some are stellar while some have issues.
The imaging/radiology department's reception handlers are poor.twice they didn't call us, we missed the first echo of my first daughter, they eventually brought us in only to realise there was a mistake when admitting us, and they wouldn't do the echo, massive waste of time and emotional rollercoaster for our first baby.
Second baby, they again didnt call us for an echo when baby was past due, we called and had to get it sorted with the maternal ward.which brings us to them
The Maternity ward: Absolute gem, the best doctors, nurses and caregivers ever, they are the best people in the world and they will make you fell so welcomed and give a care that is out of this world. They promote and give advice on proper breastfeeding techniques. I cannot rate them high enough, all my love to that department, sincerely.

Exellent hopital!
hier soir j'y ai reçu un très bon service, et grâçe à une infirmière j'ai réussie à passer par-dessus ma panique concernant un test et ils ont pu le faire, merci à elle!
à la lecture de certains commentairers plus bas ;
- il ne faut pas oublier que nous sommes tous différents et qu'il est impossible d'aimer tout le monde, ça prend de la tolérance aussi de la part des patients, bcp de gens s'imaginent que le personel doit leur plaire à tout prix.ce sont peut-être les même personnes qui regardent les caissiers et autres clients de travers dans les magasins?
non mais "on respire" et on descend de son pied d'estale svp!

donnes leur un sourire et ils vous le rendront, et sinon.soyez assez matures pour ne pas le prendre personel!

Allez à l'Annonciation au lieu de perdre votre temps. C'est plus loin mais on vous traîte comme un patient, pas comme un numéro. En plus, le temps d'attente est vraiment riddiculement court comparativement à Ste-Agathe.

J'ai été opéré le 7 janvier pour une opération d'un jour. Excellent service et soin. J'ai toujours été très satisfaite de cet hôpital.

Worst service at a hospital I've ever received. Staff was for the most part incredibly rude. Arrived at the hospital at 12pm, got seen at 2am and waited for the results of tests they did until 5am (I was told an hour or so wait) until I ended up just leaving. Avoid it, go anywhere else.