Hôpital Vétérinaire de Sherbrooke

Nous sommes allés pour euthanasier notre chat de 18 ans. Endroit dédié intime et accueillant, personnel très professionnel et compréhensif.

Belle équipes patientes et qui conaisse bien leur travail bravo à vous et merci pour vos services

Longtemps j’ai été là-bas 12 ans et quelques poussière, pour me rendre compte que la fidélité que je leur donnais n’est pas pris en compte, mauvais diagnostique mise en danger de la vie des MES 2 chiens, mauvaise analyse et mauvaise prescription le pharmacien a littéralement sauver mon chien en changeant la prescription. Traiter comme un numéro vous menace de frais de retard mais son jamais à l’heure etc.après 12 ans je peux pas croire avoir reçu ce genre de traitement.

Malgré que les services sont dispendieux, nous avons de bons soins, et des jouets écologiques pour les chats, un plus! Un merci aux employées, vétérinaires pour leur dévouement et leur patience.

Très gentilles et présente pour nos animaux de bon conseilles et elles en prennent soins comme si c'était les leurs! Merci énormément! Jai toujours faite affaires avec eux et cella va continué ainsi!

J ai dû consulter en urgence pour mon chat samedi matin. Elle était soudainement très malade et j'ai dû la faire euthanasier. Grand respect et honnêteté de la part de la vétérinaire, son assistante et tout le personnel rencontré à l Hôpital vétérinaire. Vraiment merci d avoir été là dans ce moment très difficile

Je dois faire affaire avec eux parce que présentement mon cheval est en Estrie et que mon vet est du CHUM à St-Hyacinthe et ne peux pas venir si loin. On m'envoie une vet qui a que très peu d'expérience et qui même doit communiquer avec mon vet de St-Hyacinthe pour savoir si elle fait la bonne chose. Comme, c'était la première fois que je faisais affaire avec eux, j'ai dû payer ma facture tous de suite. Avec plusieurs semaine, je reçois un appel disait que la vet c'est trompé sur le montant de la facture et je leur doit de l'argent. Évidemment, je n'ai pas payer. Aujourd'hui, je reçois un email disait qu'il me coupait des leurs services. Ça m'a couter 287$, même pas en urgence pour avoir seulement regarder l'oeil de mon cheval.

Vraiment satisfaite! Bon service rapide et efficace du personnel compétents, courtois et enjoués!

J'ai du faire euthanasier mon chat. Personnelle très doux, sensible et respectueux. Sans jugement. Carte de souhaits avec un beau souvenir de mon chat sans qu'on le demande. Aide au processus de deuil. Merci à l'équipe.

Service toujours très professionnel, le personnel sait ce qu'il fait, toujours très à l'écoute de nos petits compagnons

Le service est impeccable et les employés super gentil et compétent. Je recommande sans aucun doute. Autant pour les petits et les grands animaux!

Ne prend pas de nouveau client et refuse de prendre en urgence. Svp ne pas mettre sur votre site que vous faite des urgence

J'ai été très bien acceuilli et ils ont l'air de savoir ce qu'ils font! J'ai vraiment senti qu'ils avaient à coeur la santé de mon animal.

Toujours un excellent service. Toujours patient avec ma petite Noua qui est très peureuse.

L'équipe est fiable, vulgarise bien et mon chat à toujours été entre bonne main avec eux:)

Déçu, ce que dit la réception est contraire à ce qui a été convenu sur place, vraiment, j’ai fait le saut à la facture $241. C’est une première visite avec mon chaton que je n’oublierais pas et je n’ai pas entendu parler de carnet de santé comme avec mon chien? J’ai dû le demander, et rien sur comment l’avoir, je doit passé ou la poste?

Ce vet a fait souffrir mon chien pendant 1mois. Seule option qu'il offrait pour son othématome attendre 1mois ou une opération de plus de 1000$. Après un mois nous avons été voir un autre vet car, tout le monde nous parlait d'un drainage avant de penser à l'opération. Le nouveau vet nous a dis que nous avons attendu trop longtemps et que la procédure simple aurait dû être la première option. Je ne recommande pas ce vet, la santé de votre animal n'est pas leur priorité seulement l'argent!

Mon petit chien n'avait pas été vermifugé par la vendeuse de mon chien et mon petit amour était malade: (
Quand j'ai appelé pour prendre rendez-vous, l'adjointe a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a bien expliqué comment ça fonctionne. Le lendemain matin, j'avais mon rendez-vous pour le 1er examen de base, vacciner, vermifuger. La vétérinaire et la technicienne était très douce avec mon petit monstre qui avait beaucoup d'énergie. Il s'est calmé avec elles et il a été très bien traité avec beaucoup de douceur et amour. Elles m'ont bien expliqué chaque vaccin, chaque traitement et le processus au complet. Je suis vraiment satisfaite du service reçu et ce sera la place pour mon petit chien. Les coûts sont similaires aux autres endroits selon moi (j'ai appelé plusieurs places avant de choisir) Merci aux employés

Bon suivi avec beaucoup d'info pour bien nous expliquer ce qui ce passe avec nos animaux

Customer service is very quick. I have never had to wait on hold during a telephone call for more than 5-10 min. The staff is very competent and professional.

Nous avons dû faire euthanasier notre petit chien. Ils nous ont donné un rv le week end, nous avons pu être toute la famille. Ils ont été très gentils et avec beaucoup d'empathie à notre égard. Mon petit chien est partie toute en douceur. Merci à toute l'équipe!