Hôpital Vétérinaire des Moulins inc.

Très satisfaite du Vet et nous a Mascouche.
Dr Beauregard à la santé de nos animaux à coeur je recommande à 100%

Très belle équipe dans le respect et compréhension professionnel à l'écoute je recommande cette hôpital vétérinaire

Très belle expérience à cette clinique personnel très aimable soin vétérinaire très professionnel.

Personnels souriants et respectueux. La Dre Malouin et son équipe, nous ont traité comme des clients réguliers même si c'était pour une urgence. Ils nous ont soutenu tout au long des décisions à prendre pour mon beau Hunter. Je recommande cette clinique fortement. Merci pour tout! Sara et sa famille

Très déçue de l'accueil d'aujourd'hui (11 juillet 2023). Je suis malheureusement arrivée en retard à mon rdvs, en raison de difficultés à mettre mon chat dans son transporteur (il est très craintif et a une peur bleue du transporteur) et du trafic sur la 640 car il y avait un accident. J'ai appelé pour aviser que je serais en retard. Après 40 minutes de route, ils ont refusé mon chat. Je ne retournerai plus à cette clinique, aucune compréhension pour un retard qui était vraiment hors de mon contrôle.

J"appelle pour une euthanasie, c'est déjà assez pénible juste de se décider d'appeler et ils n'ont même pas de place pour les 7 jours suivants à leur horaire, comment font-ils pour traiter une urgence! Wowwwww quel service! Je donnerai 0 si je le pouvais

Bonne clinique réceptionniste excellente mais j'ai détestée le véto Bourque mon chien était plus malade. Je suis allée ailleurs et 2 jours après mon chien était en santé

Je voudrais dire un gros merci à tout votre équipe. Merci au Dr Beauregard qui a su être si gentille, délicate, empreinte d'empathie et surtout sans jugement pour le dernier au revoir de mon Oréo, mon meilleur ami? La douleur est encore grande mais la vie suit son cours
Merciiii?

Je ne suis pas client là-bas. Je me suis rendu d'urgence à ce vétérinaire le plus proche de chez moi.mon chien était dans un état lamatable.
Il tremblais, bavais ne pouvais plus marcher et ces yeux tournais à l'envers. Ils n'ont pas voulu voir mon chien.sois disant que le véterinaire n'avais pas le temps!
Mon chien étais en danger de mort!
Cette clinique vétérinaire a zéro la santé des animaux à coeur! Le côté humain il y en a pas là-bas!
Je vous déconseille cette clinique.

Service rapide, ils prennent les dossiers de vos poilus et s'en occupe. Nourriture et jouets disponible sur place. Rendez-vous d'urgence également disponible. Je recommande!

La meilleure clinique vétérinaire, le bien-être de nos animaux est vraiment leur priorité! Je suis allé consulter pour ma chienne et la Dre Malouin a été très honnête et a bien expliqué toutes les possibilités et leurs avantages/inconvénients reliés. Lorsque je suis allé faire euthanasier ma chienne les techniciennes et vétérinaire on été très empathiques et respectueuses. De plus, je voulais apporter un morceau de chocolat pour le donner à ma chienne peu avant son euthanasie, mais rendu à la clinique, je l'avais oublié chez moi. La technicienne m'a apporté de la tartinade au chocolat qu'elle avait pour que je puisse faire goûter à ma chienne au moins une fois dans sa vie. Bref, ce sont des gens qui ont un grand coeur et je les conseille fortement. Merci beaucoup encore pour votre service impeccable!

Ma première fois à l'Hopital vétérinaire des moulins un gros WOW! J'ai un chien qui n'aime pas se faire toucher mais ils ont réussi à la traiter l'équipe est efficace une belle entraide les explications sont claires merci à toutes l'équipe

J'ai un chien avec des besoins alimentaires spécifiques (IBD). L'approvisionnement avec sa nourriture est souvent compliqué, car il s'agit d'une gamme peu populaire. Quand il y a des problèmes avec mon vétérinaire de quartier et que la livraison tarde trop, je sais que je peux toujours compter sur la clinique des moulins pour me dépanner, c'est la seule clinique dans Laurentides/Lanaudière qui en a en stock en permanence. C'était mon choix numéro 1 quand je demeurais dans la région, j'aimerai beaucoup pouvoir compter sur un vétérinaire qui tiens un stock aussi complet dans le secteur Rivière-du-Nord. Les prix sont aussi assez abordables, c'est quelques dollars moins cher que le montant que je suis habitué de payer.

Bien contente que vous étiez ouverts aujourd'hui! Excellent service au comptoir! Bravo!

Ils sont d'une gentillesse incroyable et ils sont tellement doux avec nos animaux et prennent le temps de nous écouter

Très bon client fidèle depuis 10 ans avec 3 chiens et 2 chats, pas capable de me donner rendez-vous avant 3 semaines pour une urgence, aucune compassion et aucune rétention de la clientèle.

Tres décu de cet endroit il sont pas capable de vous avoir un rendez-vous et vous donnent des fausses instructions vite lancés. Jai appelle a 8am tappant Elle allait me donner un rendez vous mais vu que jai pas de dossier elle a pas pu garder ma place. Perdez pas votre temps avec cet endroit.

[EDIT] Ils avaient une place pour moi mais vu que je n'avais pas un dossier ils l'ont donné à qqn d'autre.
Leur personnel devrait avertir que appeller à 8h avec un nouveau dossier vous n'aurez jamais de rendez vous.

Le staff est très sympathique à l'acceuil et vous trouverez le produit qu'il vous faut

Dre Thouin une crosseuse motivée par l’appât du gain. Refuse d’honorer une prescription au dossier.
Fini pour moi ce vétérinaire de voleur.

J'aime beaucoup Hôpital vétérinaire extra et le personnelles sympathique ils s'occupent aussitôt tu entres tu attends même pas bravo a Hôpital vétérinaire ️️️️️️️️️

Merci à l'équipe de nous avoir accompagné avec dignité, douceur et respect dans les derniers moments de vie de notre chat de 14 ans.

J ai eu urgence pour faire euthanasier mon chien et j ai appeler très tôt le matin et impossible pour eux de le faire cette journée il était déjà plein de me répondre quand un chien souffre me semble que de faire un petit effort aurais été apprécié ou me répondre autre chose que déjà plein

C'est cher en tab.cette place là, examen annuel, petit vaccin et 200$ de médicaments, vers du cœur, tique donc facture de 375$ et mon chien pèse 10lbs et est en pleine forme, une chance!

Très respectueux et à l’écoute lors du décès de notre meilleur ami poilu de 15 ans et demi. Merci beaucoup à toute l’équipe pour votre bienveillance? J’ai pu faire mon deuil de la meilleure façon qu’il soit!

Rendez vous initial: pour boiterie et vaccin. On demande clairement d'avoir diag et d'attendre pour vaccin question d'avoir au préalable réponse pour boiterie. On doit laisser animal là a cause des mesures covid. Ils ont fait le vaccins avant de faire diagnostic. On as rien dit même si pas content car ils ont été très gentils.

Deuxième rendez vous exactement 29 jours plus tard pour rappel du vaccin: rechargent pour une 2e fois 65$+tx pour examen de santé totalement inutile car déjà fait 29 jours avant à leur clinique mais "obligatoire" selon leur procédure. Facture de 107 avec tx $ pour quelque chose qui aurait dû coûter 35-40$maximum.

So rude. I called at 8: 02 when they opened the receptionist wouldn’t explain to me what the urgency price was, I felt like i was bothering her with my cat’s sickness

Wowww comme à chaque fois que je doit y aller j ai TOUJOURS eu un service hors pair.
Les docteurs sont super sympathique, très bonnes avec nos animaux très compréhensive face à certaines situations, les technicienne sont des amours, très douce très calme et tout ce beau monde ont un sourire. J adore cette hôpital vétérinaire. Je la recommande.
Les frais sont TRES ADORABLE il ne t égorge pas avec leur facture. Merci a toute l équipe d avoir été si gentille avec Mozart.

Bonjour,
Suite a notre visite mardi le 9 Novembre a midi on a eu une consultation avec Dt. Leduc pour notre chat suit a un chute.
On a faite une radiographie pour voir si tout est correct mais malheureusement Dr. Leduc n'était pas en mesure de constater si il y a de quoi casse ou pas.
On a jamais été informé que ça se peut qui ne soient pas capable de lire le scan par contre.
On nous a charge 160$ extra pour une "interprétation" du scan qui est supposer avoir une réponse 24 a 48h plus tard.
Aujourd'hui, 13 Novembre la technicienne nous appelle nous dire que quelqu'un a mal faite ça job et que le scan n'a jamais été envoyer pour l'interprétation et notre chat SUFFRE avec de quoi cassé depuis 4 jours.
Ils nous propose d'attendre un autre 48-72h pour qu'ils l'envoient aujourd'hui.
DU MONDE SANS COEUR on appelle ça.
Je vous souhaite a vous que cette hiver vous vous casser les os et que vous recevez le même traitement a l'hôpital.

Très dessus du service.
EVITER CETTE PLACE

Nous avions un chat qui avait une intolérance alimentaire contrôlée avec une nourriture sans grain, suite à une infection urinaire le vétérinaire a insister pour vendre sa nourriture. Ça n’allait plus, nous avons du le faire euthanasier. Le vétérinaire a suggéré une injection anti-douleur avant la piqûre d’enthanasie. Notre chat a eu un choc anaphylactic avec tremblement alors ils ont immédiatement mis fin à sa vie sans qu’on puisse vraiment prendre le temps de le cajoler. Et ils m’ont chargé en plus la piqûre qui devait le rendre confortable et qui n’a pas fonctionné! Fin horrible!

Malheureusement j’avais une urgence pour mon sphynx! La réponse a été qu’il faut prendre rendez-vous… Comme tous le monde. Pas besoin d’explications au sujet de mon mécontentement surtout avec un nom comme HÔPITAL Vétérinaire!?

J'ai appelé 8 clinique vétérinaire pour avoir une place en urgence. Il n'y avait pas non plus de place mais la demoiselle au téléphone a pris le temps d'aller demander conseil sur l'état de mon chat. Sur 8 cliniques, ils s'agit de la seul place où il mon aiguiller clairement sur les possibilités de se qu'avait mon chat, la demoiselle a fait descendre mon état de panique. Merci pour votre service.

Nous allons faire euthanasier notre chienne. Le service était super, les techniciennes son super gentille et compréhensive. Tout ce passe bien jusqu'à ce que monsieur le vétérinaire sans coeur rentre dans la salle et à la place d'avoir de la compassion pour nous il rentre et nous chiale dessus à cause du masque. Nous somme la à pleurer comme des bébés pour notre précieuse Louna et lui préfère chialer pour un masque (surtout qu'à son entrée dans la salle nous l'avons remonter). ASSEZ DÉCEVANT. En plus de tout cela, nous nous mettons à pleurer fort et il ose dire qu'il n'a pas terminer l'injection donc elle n'est pas morte? Je trouve sa vraiment DÉCEVANT.

Un service honnête et franc où on explique clairement les problèmes de santé de nos animaux et qui se montre réaliste quand ceux ci sont âgés et ont besoin de soins palliatifs. Depuis la pandémie, la demande en soins vétérinaires a augmenté considérablement et il faut comprendre qu’il est malheureusement normal d’attendre pour un rendez-vous ou pour payer un peu plus cher pour une urgence. Je crois que cette clinique réussi à faire des miracles pour bien accommoder sa clientèle et prendre le temps de trouver de bons accommodement.

Très bon suivi avec mon chien depuis plus de 5 ans. Malgré son anxiété, mon chien s'est toujours présenté de belle humeur à cet hôpital car il était en confiance avec le staff. Tout le monde est courtois et respectueux, au téléphone comme en clinique.
Le coeur et la passion y est et le professionnalisme est tout aussi présent. Les prix sont excellents (comparé avec les autres cliniques, cette clinique n'est PAS chère du tout!) et pour un service complet, courtois, professionnel et plein d'affection pour les animaux.

Je tiens à mentionner le service impeccable de Dre. Beauregard qui s'investie à 200% dans les cas qu'elle suit. C'est la meilleure vétérinaire que j'ai eu la chance de rencontrer et elle aura toute ma confiance lorsque j'aurai un nouvel animal.

Merci à toute l'équipe, vous êtes extraordinaire!

Bravo a ce Centre vétérinaire! Qu elle belle équipe, des spécialistes hors pairs, a votre écoute et vos besoins, je suis cliente depuis l ouverture et espère le rester encore bien longtemps je recommande cet endroit a tout les amoureux d animaux.

Depuis la pandémie, les prix ont augmentés et si tu veux faire voir ton animal en urgence, c'est rendu 150$ (à ce prix vaut mieux aller dans un vrai centre d'urgence qui ont tout le nécessaire comme des échographies). De plus, la réceptionniste paniquait en me disant que mon chat avait une torsion de l'estomac même si je lui expliquais que c'était dû aux médicaments qu'elle prenait (corticoïdes et un autre centre vétérinaire a confirmé les effets secondaires iatrogène). La réception devrait se contenter de trouver rapidement un rendez-vous et pas jouer au docteur, surtout quand le client sait de quoi il parle.
Les rendez-vous ont un mois de retard.

Dr Bourque prend le temps de bien répondre à toutes nos questions. Super service des techniciennes en santé animale et des agentes administratives, ayant un chien réactif, elles m'ont largement faciliter l'arrivée à la clinique vétérinaire. Je recommande grandement cet endroit.

Nous y avons été pour notre chien qui allait vraiment mais vraiment pas bien, première visite on ne sait pas c'est quoi on lui donne une injection anti vomissements et on repart a la maison sans plus, le lendemain sa agrave donc on retourne on a eu une autre vétérinaire tellement gentille et qui avait vraiment l'air de vouloir savoir c'est quoi qu'il avait, elle fait des test et c'est une pancréatite, elle lui donne les soin adéquat et maintenant une semaine plus tard il va super bien, par contre vraiment déçu du premier vétérinaire qu'on a eu on ne savais même pas ce qu'il avait et on a même pas eu de médicaments pour aider notre chien qui souffrais de douleur (il en tremblait et ce n'était pas de la fièvre.) Mais le deuxième a été plus que génial!

Excellent acceuil et dans des cas urgence rendez vous la même journée ils prenne le temps pour examine l animal et donne de tes bon conseil.
Équipe formidable.

À toutes les fois je recois un service impeccable, que se soit sur place ou bien par téléphone, on répond toujours à toutes mes questions. Les techniciennes sont super fines et vraiment rassurantes. Service amicale et professionnel, je recommande cet endroit a 100% ️

Mon chien ces fais opérer sa bien été juste une chose négative ses les thecnicienne son bête quand tu veux des nouvelle de ton chien mais le personnel en avant son souriante rt gentille

Dr. Beauregard is a GREAT vet, we followed her from montreal to vet des moulins. One of my cats has diabetes since august 2020 and we have been buying insulin and his syringes
(3ml/cc) every month from them. UNFORTUNATELY the staff arent competnent enough to provide the right syringes and gave me syringes that were way bigger (1ml/cc) than the usual ones. THANK GOD i realized before giving him his insulin (he could have died) though today he wont be receiving his medication and staff was so nonchalant about the error. Guess the vet staff don't care about the animals they are suppossed to. Really disappointed. CHECK ALL MEDICAL PRODUCTS GIVEN BY STAFF. CAUSE THEY SURE DONT GIVE A ****. Not only are they nonchalant but they also gave me ATTITUDE because i didnt smile didnt say bye, but hey i should be grateful that i got a 5$ credit. Bunch of jokers!

Un équipe professionnel là où il nous donne l heure juste tout en étant rassurant en plus d être abordable je suis résident de Laval mais ça vaut le déplacement et je sais que mon pitou est entre bonne main et je remercie spécialement le Dr Bourque qui a vraiment sauver ma petite bête
Je recommande cet endroit
Et bravo à toute l équipe

Très bon service. Ils ont pris bien soin de ma petite chienne. Elle se remet très bien de son anesthésie pour extraction des dents.

Personnel professionnel et attentif. Grand respect des règles sanitaires. Prix justes. Je leur fait entière confiance.

Si vous cherchez des vétérinaires et une équipe dévoués vous êtes à la bonne place. Ça fait déjà quelques années que je prends leur service et je n'ai jamais été déçu.

Tellement une belle équipe souriante et passionnée, ça parait que vous aimez les animaux et que vous comprenez comment on se sent quand nos petits cocos tombent malades! Les prix sont raisonnables et le service est impeccable, vous êtes de loin mon hopital vétérinaire préféré!

Ma première visite pour mon chat avec
Dr leduc
J'ai été vraiment bien accueilli autant par le personnel que part le vétérinaire.
Tous des professionnels

Rien n'est question de sentiment, pour eux ce n'est que question d'argent. J'ai rapporté un chat trouvé en très piteuse état afin d'abréger ses souffrances et ne voulait rien faire tant qu'on ne payait pas 110$+tx. Mes animaux je les veux servit par des gens aimant. Totalement déçu.

Très bon service.a l'écoute des clients et cherche toujours la meilleur façon pour notre animal.

J'ai récupéré un chiot de 2 mois qui avait vu un vétérinaire à cette clinique 2J avant. Un contrôle a été fait + les premiers vaccins. Je ne sais pas ce qu'ils font dans les contrôles, mais j'ai remarqué du noir dans ses oreilles, il s'avère que c'est une infection. Mais bon "RAS" au contrôle. Ça aurait été mieux de vérifié ses oreilles pour que je puisse le traiter avant au lieu de le laisser se faire bouffer par des acariens ce petit chiot!

À cause d'un retard de 10 minutes ils ont annulé mon rendez vous, l'erreur est humaine le trafic à cette heure là il en a tout le temps et a cause de ça j'ai perdu ma place! Je trouve ça vraiment plate, j'achète tout ce dont j'ai besoin chez ceux, j'ai fais opérer mes animaux chez eux et aucune compréhension de leur pars!

En plus, pour mes rendez vous antérieur, j'ai attendu plus d'une heure après l'heure initiale de mon rendez vous. En résumer, eux peuvent nous faire attendre des heure de retard mais les clients eux n'ont pas le droit à un 15min. Dernier expérience.

On a vu Dr. Beauregard, très satisfaite des soins qu'elle a donné à ma Cécile, endroit immaculé le personnel chaleureux, je suis fière que la clinique à choisi Mascouche.

On vas presque perdre mon chien à cause sa la mal chirurgie qu’ils on fait a mon chien ils ne savant même pas quoi donne comme médicament et à cause de la chirurgie qu’ils on fait a mon Chien elle a plein de problème elle marche pas bien tout les vétérinaires au Québec c’est très mauvais ils veulent juste se ton argent si j’aurais pu donné 0 étoile j’aurais fait

Je n'ai rien à redire concernant cette clinique mis à part qu'elle as été merveilleuse pour mon chat. Gustave de son prénom as été amener là-bas, le jour de pâque, car c'étais la seule clinique qui été ouvert et le service wow! Impeccable! Nous l'avons amener et ils ont du faire une chirurgie d'urgence car mon chat avais un blocages urinaire! Quand nous avons reçus notre chat, nous avions remarquer qu'il n'avais pas été a a selle depuis 24h donc un retour d'urgence malgré qu'il finissaient à 20h ils m'ont reçus à 20h05! Des amours! J'y retourne certainement avec mes autres animaux! Merci encore d'avoir sauvé notre chat!

Vétérinaire consciencieux un gros Merci de m'avoir aider pour le départ de mon petit Simba tout c'est fait avec respect et Simba n'a pas souffert de son départ. C'est certain que si je me rachète un autre petit chien je vais continuer c'est suivi avec vous.

Mon fils a remmener ma petite chien Boston en urgence et tout bien passé, elle va mieux a chaque jour.super contente.

Personnel très professionnel! J'ai envoyer plusieurs de mes chats en chirurgie et jamais de complication belle transparence suivi gratuit et coupe des griffe par courtoisie! On aime nos animaux et ils en tienne compte quand notre animal est hospitaliser ils nous appelle pour nous donner des nouvelles je recommande!

Très déçus de mes 3 dernières interactions avec la clinique.

- La vétérinaire qui change la thérapie pour mon animal sans prendre le temps d'en discuter avec le spécialiste qui le suit. Résultat: 1 mois de séries de tests sanguins, du stress pour mon animal et beaucoup de frais.
- Tenter de me charger une commande que j'ai annulé mais que la TSA avait oublié de noter.
- Une erreur dans la préparation de la médication de mon animal, c'est moi qui m'en rend compte mais on me charge quand même la différence!

Depuis l'ouverture de la clinique que je fais affaire avec vous. C'est dommage mais je crois que je vais me chercher une nouvelle vétérinaire.

J'aime bien cet hôpital vétérinaire. Personnel très sympathique. Les prix ne sont pas trop élevés comparativement à d'autres établissements du genre dans le coin.

Pour avoir visité d'autres clinique vétérinaire je peux vous affirmer que c'est le meilleur endroit pour nos animaux de compagnie. Merci au Dr. Jubinville pour avoir pris le temps de répondre à toute nos questions concernant l'état de santé de notre chat. On ne se sent pas bousculer et avons eu amplement du temps de qualité pour avoir un diagnostic précis. Grâce à eux nous pourrons prendre une décision éclairé pour la qualité de vie future de notre petit félin. Bravo et merci à toute l'équipe.

Très bel accueil, nous avons fait opérer notre caniche pour une HYSTÉRO-OVARIECTOMIE et nous avons eu Un excellent service et de bon conseil. De plus, il n’essaie pas de vous vendre des articles que vous n’avez pas besoin après l’opération.

Il y a longtemps que j'y suis allé. Mon chat avait des problèmes de comportement et ils ont été super gentil et compréhensif.

Ils ont dû extraire plusieurs dents à mon chat. Travail impeccable, sans dépassement de coût, et le chat se porte à merveille. Merci.

Service excellent et les gens très gentils. Ils ont accepté de prendre notre chat à la dernière minute pour une opération d'urgence à un prix normal selon nous. Je recommande et merci encore à tous les employés: D

Je recommande fortement cette clinique vétérinaire. C'est la seule clinique du coin qui a voulu prendre mon chat en urgence. Ils ont clairement un soucis pour leur clientèle. Accueil chaleureux et personnel compétant. Merci pour tout, mon petit chat s'est remis très vite sur ses 4 pattes:)