02 January 2024 16:49
Je recommande cette clinique sans aucune hésitation, Isabelle et toute son équipe s'occupe de vous.
15 October 2023 3:07
Auparavant, j'étais bien servie à l'Hôpital Vétérinaire du Nord mais je n'ai absolument pas aimé ma dernière expérience qui a été vraiment trop coûteuse. Les prix sont maintenant exorbitants. Depuis le 15 septembre dernier j'ai demandé que la propriétaire me rappelle afin que je lui fasse part de mon insatisfaction à plusieurs égards mais en date du 22 octobre, je n'ai toujours pas de ses nouvelles. Ça en dit long sur le respect de la clientèle! Je vous conseille tout simplement d'aller ailleurs!
14 October 2023 4:06
Chacune de mes expériences à cette clinique ont été positives. Le personnel est attentionné et c’est évident qu’ils adorent les animaux. J’ai du faire euthanasier mon chat de façon assez inattendue cette semaine, et ils ont été tellement humains. Ils ont bien pris le temps de m’expliquer le prognostic et surtout, je n’ai pas ressenti aucune pression à faire plus de tests $$$. Merci à tout le personnel qui travaillait cette journée là, vous avez contribuer fortement à ce que mon chat et moi puissions se dire aurevoir dans les meilleures conditions possibles.
13 May 2023 12:14
Je remercie Dre. Cantin, une personne extraordinaire, qui prend le temps même avec mon chat qui n'est pas facile. Avec la technicienne Jude, elles forment une équipe du tonnerre! Merci également à la technicienne, dont je n'ai pas le nom, qui a fait la prise de sang et la taille de griffes ce matin! Un trio formidable! Je me sentais totalement en confiance avec vous.
07 May 2023 3:03
Well trained professionals, clean environment and treat my cat really well and are careful with him. Prices are fair and typical for a vet. My only issue is it can be a bit tricky to reach them by phone.
21 April 2023 17:03
Ne recommande pas cette clinique vétérinaire. Chienne de 2 ans en bonne santé traitée ici pour son vaccin annuel. Après le vaccin, elle a vomi tous les jours et ils refusent de prendre un rendez-vous pour un suivi. On nous a dit qu'il faudrait des jours ou plus avant qu'ils puissent éventuellement la voir. Le vétérinaire a refusé de nous rappeler. On nous a dit que notre seule option était d'appeler leur ligne d'urgence pour un rendez-vous, ce qui est très cher, ou d'aller ailleurs. À moins que vous n'ayez l'argent nécessaire pour payer leur service de suivi d'urgence si un traitement standard comme un vaccin se termine mal, évitez ce vétérinaire à tout prix!
17 February 2023 8:19
Je mets 5 etoiles pour le service et l attention portes a mon petit
chien lors de son depart.
14 February 2023 5:55
Excelente servicio, todos son muy amables conmigo y mi gatito, súper recomendado.

Excelente service, everyone was very kind with me and with my cat, highly recommended.

Service excellent, tout le monde était très gentil avec moi et avec mon chat, fortement recommandé.
26 December 2022 2:03
We've probably had one of the most stressful and awful weeks of our life. My cat fell ill on Saturday and we went through the DMV, a local vet, and then finally the Vétérinaire du Nord.

I cannot recommend this vet enough. They were by far the most lovely, compassionate and upfront people I've ever had the pleasure to deal with. The staff there clearly care for your animals and they managed to figure out the issue with my baby, and make him feel better. They've now become my go-to vets even if it's an hour away via transit, they just left such a positive mark on me and managed to soothe so much of my anxiety for my cat.

If any of you guys at the clinic are reading this: thank you so much for all your work and helping Kitten out. And thank you for not finding us annoying after we called so many times. <3
19 September 2022 9:59
Merci au Dr. Gervais et à l'équipe de l'hôpital vétérinaire du nord pour l'accueil et les soins prodigués à Marguerite hier:)
16 August 2022 20:20
The vets seemed nice, this is where I adopted both my cats.

When I moved, it felt like they were punishing me for going to a different vet though? They wont transfer the file or the micropchip number, only the vaccines. I dont understand why but it costed me soo much money at my new vet and possible health problems not having the file.

Additionally, I called to notify them of a name change and they didnt mark it down, and now my new vet cant prove that it's the same cat and wouldnt let me do certain tests. I had to pay a second time to do the fiv test.

On top of that (and this was a long long time ago,) I feel like they were trying to convince me to feed my cats food that has corn as its main ingredient. I know that some grains are okay for cats but from what I found online it seemed like it was misinformation to get me to spend a hundred bucks on vet foood, even if there are other products that might be healthier for them.
Take that last part with a grain of salt though since obvi they are the proffessional I am not. Just something to watch.
23 July 2022 17:39
Personnel super accueillant et à l'écoute. Lieux propres. Animaux traités aux petits soins.
18 June 2022 14:58
Je m'y suis rendu pour un probleme de toux avec mon chat. Je ne me suis sentit ni écouter, ni aider. Le vétérinaire m'a offert un traitement. Le traitement n'a pas fonctionner.

J'y retourne pour un suivi. Encore une fois, jene me suis sentit ni écouter et encore moin aiguiller vers un traitement efficace pour mon chat. On a traité mon chat pour une infection urinaire quand elle avait une toux et des problemes pulmonaires.

Entre temps, la situation de mon chat degenere de jours en jours. Incapable d'avoir un rendez-vous.

Au final, je vais voir un autre vétérinaire qui m'indique que la situation de mon chat est trop grave. J'ai du le faire euthanasier.

Pour ces raisons, je ne recommande aucunement de faire affaire avec cette clinique ou de faire affaire avec eux pour des situations bénignes ou des diètes, chose qu'ils ne se sont pas gêner pour me conseiller pendant que mon chat était souffrant.
12 June 2022 6:31
Excellent service, MAIS je dois suggéré d'avoir l'avis d'un deuxième vétérinaire puisqu'ils poussent des traitements que les animaux n'ont pas besoin. Je suis étudiants et je trouve extrêmement déplorable d'être abusif avec nous, on est déjà serré monétairement. Sans scrupule.
23 May 2022 0:42
We decided to never go back after four visits.

We appreciated the friendly, available and professional veterinarian, but he's unfortunately supported by a team of awful receptionist (or assistants). Disrespectful and unpleasant both on the phone and in person. I don't think I've felt more unwelcomed in any establishment over many years.

For many it won't be a reason to choose a different establishment, but for us it was.
07 May 2022 8:11
Sur environ 30 centre vétérinaire contacter pour un urgence ils sont les seul qui ont accepter de littéralement sauver la vie de notre chienne un samedi matin. Très grosse opération qui c’est passer à la perfection par une équipes extraordinaire

Roxy commence déjà à prendre du mieux elle a bue manger et elle a déjà marcher environ 80 pieds. Alors sa semble un bon début de guérison nous vous remercierons jamais assez pour votre excellent travaille sans vous aujourd’hui nous serions ici seul sans notre Roxy qui nous accompagne depuis déjà 8 ans. Merci infiniment
27 April 2022 13:47
Toujours à l'écoute de vos besoins et cherchent à vous accommoder selon votre horaire et votre budget le plus possible. Je suis vraiment heureuse de faire partie de votre clientèle!
21 March 2022 19:38
Whoo, quel équipe formidable.
J’ai apporté mon chat la semaine dernière pour une foulure faite en soirée, il m’ont pris dés le lendemain matin.
Estimation faite dès le début, mais pas besoin de radio.
Et aujourd’hui je reçois une carte de bienvenue à mon chat de toute l’équipe.
Je recommande fortement. ️
Un GROS MERCI.
19 March 2022 23:46
J'appel Lundi et il me donne un rendez-vous pour Mercredi. Il m'appel Mardi pour confirmer mon rendez-vous du lendemain. J'arrive à mon rendez-vous. à la réception on me dit que je N'AI PAS de rendez-vous? ? Il n'y a rien d'écrit dans le dossier de mon animal qui indique un rendez-vous. Comment alors il on pu m'appeler Mardi pour une confirmation s'il n'y avait rien au dossier? Je leur prouve sur mon téléphone qu'il mon appeler.ils ne peuvent rien faire la journée est complète. Il me donne un autre rendez-vous pour samedi. J'ai perdu une journée de salaire à cause de leur incompétence et je dois y retourner ce qui veux dire perdre une autre journée de salaire.
20 February 2022 7:02
C'est très décevant comme endroit. Le suivis est vraiment mauvais, le dossier de mon chien est remplis et a chaque fois je dois tout répéter tout Indiquer blablabla, a quoi ça sert d'avoir un dossier? En plus les solution proposé son toujours les plus cher.et on propose même un détartage sans vérifier si le chien est correct pour l'anastesie.tout pour faire du cash. Ou des medicamens pour les reins avant d'essayer la nouriture moins sallé. Encore une fois le cash. Vraiment décevant, je dois faire la moitier de la job chaque fois, autant côté diagnostic que suivis que recherche.pour pas me faire avoir. Cest comme une garagiste malhonnête.ma aller ailleur.comme tout les habitants de Youville.
15 February 2022 16:43
Accueil très bien, mais les prix sont très cher, et on a quand même beaucoup l'impression que les vétérinaires font du commerce plus que du véritable soin aux animaux.
01 January 2022 18:45
Been bringing my dogs there since 1985. Lately I've returned with my golden doodle not only service was lousy but the prices have skyrocketed. To pay 99$ for a consultation where not even the dogs temperature was taken. Sorry to say never going back.
19 November 2021 11:55
Je suis allé plusieurs fois dans le passé à ce vétérinaire et j'ai trouvé cet endroit BEAUCOUP trop cher pour avoir essayer plein de veterinaires different. Maintenant j'y vais seulement pour acheter de la nourriture pour chat.

Peut être cela à changé depuis.
26 July 2021 1:50
J'amenais mon chat à cette clinique depuis des années et j'en étais satisfait à date. Je ne sais pas trop ce qu'il se passe mais depuis la Covid19 c'est plus du tout la même chose.

Service téléphonique désagréable, aucune empathie, vous demande d'amener votre animal au service d'urgence car eux n'ont plus de place (alors que vous pensiez que c'était la clinique de votre animal.), on sent clairement que la personne à l'autre bout du téléphone est juste pressée de se débarrasser de vous et de raccrocher.

Je ne reviendrais plus jamais là bas. Une étoile car impossible de mettre 0.
09 July 2021 16:19
Premièrement cette critique ne s adresse pas à tous. Plusieurs techniciennes et vétérinaires (Dre Bond, Dre Cantin, etc) sont pleines d amour pour nos amis poilus. Cependant depuis l an dernier les choses ont changé. Et oui la COVID a le dos large.
Depuis la fin 2020 j ai dû amener mon chat pour le MÊME problème 4 fois (et payer bien sûr).
Mon chat a même fait une réaction à un des médicament qu on lui avait donné. Lorsque j ai voulu parler au vet de cet effet secondaire wow que c etait long et compliqué le rejoindre (plusieurs jours pour un retour d appel). La j ai insisté pour lui parler. On m a répondu qu une nouvelles directives était qu il fallait maintenant payer pour poser sa question au vet parce qu il y avait eut de l abus! De l abus? Poser des questions au vet pour le même problème que la dernière consultation de l abus? Là j en avait assez! Je suis donc aller sur place poliment m expliquer. La gérante, avec une attitude condescendante et ironique quelque peu, n a fait aucune concession. Moi, un client de longue date et sans histoire. C est le genre de personne qui défend les intérêt des actionnaires plutôt que ceux des clients et des animaux en bout de ligne. Pas fort!
Alors je suis aller une cinquième fois au vet pour le même problème mais à une autre clinique. Et vous savez la aussi il y avait la situation du COVID. Sauf que le client était autorisé à accompagné son animal en consultation et ce en zone rouge avec couvre-feu! Aujourd hui nous sommes en zone verte presque mais au Veterinaire du Nord toujours pas possible de venir en consultation avec notre animal ce qui serait mieux pour l animal et pour que le client puisse montrer au vet un problème sud le corps. On peut mangé un popcorn au cinéma sans son masque mais pas aller accompagner son animal en consultation? Etrange?
Je trouve ca triste car il y a des gens qui ne mérite aucune de ces critiques mais cet endroit à malheureusement changé.
07 July 2021 15:32
Je mets 2 étoiles car vous vous êtes montrés serviables pour les rdv d'urgence. Je mets 1 étoile car votre service à la clientèle a besoin d'être amélioré.

Mon chat devait se faire voir pour ses problèmes de digestion. On nous dit au dernier moment qu'en raison de la covid, nous devons déposer le chat à la réception et attendre dans la voiture, que le vétérinaire nous appellera pendant l'auscultation pour nous dire ce qu'il en est de son état.

Nous sommes en avril 2021, nous savons être prudent avec la distanciation sociale et le lavage de main. Le vétérinaire n'est pas même pas venu à la réception pour nous saluer, même pas à 6 pieds de distance! Un peu extrême alors qu'on paie généreusement pour la visite. On pourrait se poser la question: mon chat a-t-il été vu par un vétérinaire? Je n'ai aucune preuve! Même pas une caméra wifi pour suivre la consultation!

Et secundo, on nous a prescrit de la nourriture sèche vendue chez eux seulement. La préposée, elle, j'ai pu la rencontrer derrière la vitre sans problème. Elle me dit que si mon chat vomit en réaction à cette nourriture, que je peux ramener le sac et me faire rembourser.

Il a fallu à mon chat plusieurs essais avant de faire des réactions (vomis), après 5 ou 6 portions. Il ne digérait même pas, ça ressortait en graine! Je ramène le sac et je me fais dire sans tact et à la limite impoliment, que le sac était trop consommé. Je lui réponds que mon chat n'a pas réagi dès la première portion. Tous les chats sont différents!

A ce point de la conversation, elle se fâche et frappe ses pieds forts sur le sol en montant les marches pour aller voir son superviseur. On se croirait en chicane de famille.

Il fallait garder une politesse, être professionnel, et conciliant.

Deux incidents décevants. On est allé ailleurs.

J'espère seulement que vous irez chercher du conseil en gestion d'entreprise. Vous en bénéficierez et vos clients aussi.
04 July 2021 23:10
Vraiment très cher pour ce que c'est. Ils nous ont proposé un détartrage pour notre chat poura modique sommes de 700 $! La blague.j'ai faillit m'étouffer! J'ai comparé avec les prix en France où ça ne coûte pas plus de 110€. C'est vraiment des voleurs les vétérinaires ici!
02 July 2021 23:57
C'est vraiment triste car nous aimions beaucoup Dr. Cantin et certaines autres filles, mais la, cette clinique n'a juste plus de bon sens et son fonctionnement non plus. Sa fait au moins 6 ans que nous allions a cette hopital mais la nous n'en pouvons plus. Il y a 2 personne en particulier qui sont tres problematique et semble decider de tout meme a la place des Veterinaires et qui rend tout difficile et desagreable pour rien. Depuis le 21 novembre 2020 nous consultons pour l'acnee feline de mon chat. Nous avons ensuite consulter 4 autre fois en 6 mois pour le meme probleme! Il nous ont donnee toutes sortes de creme et de medicaments qui non seulement n'ont toujours pas regler le probleme jusqu'a ce jours mais qui commencais a rendre mon chat deja fragile plus malade. De plus c'etait plus l'enfer que sa l'aurais du etre. JAMAIS capable de parler directement au Veterinaire et ce, meme lors d'une reaction a un medicament? ! C'etait toujours compliquer et nous etions force de toujours communiquer par intermediaire. Chaque personne a qui ont parlait nous donnais des conseilles different qui rajoutais a notre confusion. Nous avons du faire des recherche sur internet a plusieures reprises pour avoir reponse a nos qestions. De plus, il voulais nous faire payer maintenant chaque fois que nous avions besoins de poser des questions importantes au veterinaire concernant l'etat de mon chat qui etais un cas compliquer et particulier. Nous nous avons pleins plusieures fois poliments que la situations n'avait pas de sens mais rien a faire, mon mari a du se rendre sur place pour discuter avec eux de la facons dont ils nous traitait car nous etions desfois des jours voir 1 a 3 semaine a attendre pour un retour d'appelle qui entre temps nous a forcer a consulter ailleur!? La discution avec la gerantes n'a abouti a rien. Elle l'a infantiliser et minimiser pour ensuites ne jamais avouer leur tords et ERREURES. Ils nous disent qu'ils tiennenent au bien-etre de notre animal mais leurs facon de fonctionner fait plutot du tord a l'animal mais un grand bien a leurs actionnaires et leurs porte feuille $$$. Le services a la clientele est tres changer depuis 1ans. Oublie de nous rappeler pour les commandes, ne prennent plus du tout le temps de prendre des nouvelles de votre animal. Je pourrais en dire bien plus mais sa serait trop long et mon resumer en dit assez. C'est triste car lors du detartrage d'un de mes chat l'experiences etait tout autre. Bien mieux. Ils ont grandements briser notre liens de confiance, c'est seulement la vie de notre compagnons qui est souvent comme un membre de la famille pour les client qu'on leur laisse entre leur mains apres tout!
14 June 2021 18:09
Ils ce soucis du bien être de nos animaux. Toujours courtois, mon chien n'a jamais aimé aller au vet ni ce faire couper les griffes et depuis que je vais là-bas il n'a plus aucune crainte et ses griffes sont enfin coupé
03 June 2021 19:28
Je ne comprends pas tous ces bon commentaires. En mars dernier, je communique avec eux demandant une copie du certificat de vaccination pour mon chien. On me dit qu’on me l’enverra par courriel. Je n’ai jamais reçu. Heureusement j’ai trouvé le mien entre temps. Je m’informe pour l’opération agrandissement des narines, on me dit qu’un vet voudrait bien l’essayer pour la première fois sur mon chien? Non merci. Les prix sont exorbitants. 35$ pour une coupe de griffes? ! Et pour finir, après une facture de 600$ pour les vaccins annuels et traitement anti-parasitaires de mon chien, il manquait un comprimé dans la boîte. J’ai laissé un message vocal, 1h plus tard et pas de rappel. Je téléphone encore, on me dit qu’on me rappellera plus tard. 1h plus tard sans réponse je décide de me diriger à la clinique, car silence radio du front staff. Très décue.
29 May 2021 4:58
L'hôpital Vétérinaire du Nord est depuis 6ans la clinique vers laquelle je me suis le plus souvent tournée en urgence. Nous avons aussi fait tous nos suivis de routine quand notre chien était chiot. Malgré les frais élevés de services, le personnel était courtois et mon chien les adorait, donc même après avoir déménagé de quartier, j'ai continué de prendre mes rendez-vous là-bas, d'y acheter sa nourriture et maintenant ses médicaments.

Ce que je plains aujourd'hui, c'est leur manque de transparence. La communication a été généralement compliquée dans les derniers mois. Puis, la raison qui me pousse aujourd'hui à leur donner une mauvaise évaluation c'est que je me suis fait servir une concentration et une forme du médicament différente, sans que personne ne m'en avise ; je l'ai réalisé quelques jours plus tard, alors que le dispill de mon chien était terminé et que je voulais le renflouer. Lorsque j'ai téléphoné pour les en informer, j'ai senti que la faute était tournée vers moi (alors que cela fait à mon sens partie de leur travail d'informer le client du changement de produits pour éviter les erreurs). Ils ont ensuite accepté, sans jamais reconnaître leur mégarde, de me rembourser la différence du produit pour la concentration et la forme que je prends habituellement. De retour chez moi, en regardant ma facture j'ai été étonnée.seulement 33% du montant avait été remboursé. Lorsque je les ai téléphoné à nouveau pour comprendre, je me suis fait répondre que les frais de prescription du vétérinaire et des techniciennes sont non-remboursables (donc 66% du montant). J'ai donc dû payer 2 fois le montant de prescription de 20$ parce qu'à deux reprises personne n'a crû pertinent d'être transparent pour me laisser l'option de choisir. Je me suis sentie trompée et je crois important que les gens sachent qu'ils devraient malheureusement revérifier eux-mêmes leur prescriptions pour éviter de vivre une situation comme la mienne.
09 May 2021 2:28
C'est un bon hôpital vétérinaire ou l'on s'occupe très bien des animaux et ou les employés sont très courtois. Mais la facture ramène souvent au fait que ça reste une business.
12 April 2021 16:53
A big thanks to all the team! You really feel that they love animals and want to do anything they can to help the pets and their owners feel comfortable! I love the service and the way the listen to all the questions you have and take the time to answer every last question you have! The best vet clinic I found by far!
Thanks again!
26 March 2021 18:13
Je ne recommande pas l'endroit ses tres dispendieux sauf en dernier recours! Je suis cliente depuis plus de 12ans! J'avais un très bon service avant, il y as 2 ans.je pense que le staff à la caisse est problématique, depuis plusieurs mois ils retirent une note importante à mon dossier: nourriture spécifique à des allergènes et on me dit de ne pas changer son alimentation acause des réactions et des abcès sévères d'allergies, ce que je comprend! Par contre j'ai un très mauvais suivi sur les commandes alors qu'on ma assuré du contraire, on m'a aussi dit au début qu'on les mettrais de coté à mon nom et que je n'avais pas à m'inquiéter. Seulement, quand je me présente on me dit qu'il n'y as rien sérieusement.cette nourriture est tres dispendieuse il est très dure de s'en procurer ailleurs ces un vrai casse-tete d'en avoir. De plus quand on me dit qu'il n'y en as plus, on me dit que la note as été retiré du dossier alors on me proposer des canne individuels.j'achète plus de 3-4 caisse pour 1 mois.on ne me propose pas de remettre la note, on me dit désoler et on me montre la porte.cela ses produit trop souvent.hé bien ses moi qui suis désoler je ne vous recommande plus!
25 December 2020 6:08
Trop dispendieux.il faut comprendre que les gens ne sont pas tous en moyen? Voyons pourquoi charger si cher?
19 December 2020 13:04
J'adore l'équipe! Ils prennent vraiment à coeur le bien-être de nos animaux mais aussi de leur propriétaire. Leurs employés sont compréhensifs et les vétérinaires prennent le temps pour nous parler et ne cachent rien, aucun tests effectués pour rien et les prix sont à la hauteur de leur services! 5/5
19 December 2020 6:05
Personnel souriant, très patient et professionnel. Je devais allwr chercher un médicament pour mon chat quelques minutes avant la fermeture. Je les ai appelés avant pour demander si c'était ok et ils ont pris le temps de m'expliquer comment le donner a mon chat avec tous les conseils nécessaires. J'ai trouvé l'endroit lumineux, très propre et accueillant. Bien organisé. MERCI!
27 November 2020 17:50
Mon chat n'allait pas bien, et j'ai pu avoir un rendez-vous avec eux rapidement. Dr Nunez a été vraiment accueillant avec nous, et doux avec mon Billy. Après avoir fait les analyses, il a établit un plan de match avec notre budget. Notre chat prend du mieux maintenant et j'en suis tellement reconnaissant.
11 November 2020 22:26
I want to let you know how much I appreciate the staff at Hôpital vétérinaire du nord. They are friendly and always take the time to answer my questions. Thank you for being there for my pet. You seem to have the touch to help animals. I appreciate your gentle and kind support.

When it comes to keeping our furry friends healthy and adding precious years to the time we have them in our lives, there’s no one who does more for me than your veterinary team.
07 November 2020 11:18
Ma famille et moi-même fréquentons cette clinique depuis plus d’une décennie pour les besoins de nos animaux de compagnie. Plus jamais!
Ce site n’est pas la place pour exposer la situation. Tout ce que je peux dire, c’est que le lien de confiance a été largement brisé. Je ne peux donc plus recommander cet établissement.
04 November 2020 18:06
Trop cher le service est minable attendez vous a payer plus de 200$ a chaque fois. Je vous conseille vivement de voir ailleurs.
02 November 2020 3:21
La vétérinaire nous a aidé mais, c’était très long et elle a chargé pour des tests non nécessaires. Elle a dit que mon chat était prêt pour le départ mais, elle a gardé celui-ci durant 2h supplémentaires pour rien
29 October 2020 10:45
Ils vivent du malheur des gens qui aiment leurs animaux, poussent à faire les analyses, les radios et les scans, à acheter les médicaments et la nourriture spéciale tout à un prix prohibitif sans être capables de donner un diagnostic. Après avoir acheté les médicaments et la nourriture spéciale, ma chienne a vécu 2 jours.
Juste pour ajouter, il y a 13 ans, ma chienne de 6 mois, que j'avais alors, est morte lors d'une opération de fracture de jambe, j'ai quand-même dû payer l'opération.
20 September 2020 0:37
Clinique très professionnelle, toute l'équipe est humaine et a à coeur le bien être de votre animal. La meilleure expérience que j'ai eu en clinique.
04 August 2020 7:18
J'écris cet avis pour mes parents, Nathalie Contant et Richard Gagné, qui vont à cette clinique depuis plus d'une quinzaine d'année avec leurs nombreux chiens et chats qu'ils ont eu. La nuit passée, leur chat Didier a subi de graves blessures lors d'une bataille (griffes cassées, oreille écorchée, trou de morsure dans le flanc, etc.). Ma mère a laissé un message en pleine nuit afin de leur demander d'avoir un rdv le plus vite possible le lendemain. Lorsqu'ils l'ont rappelé ce matin, ils lui ont simplement dit qu'ils n'avaient aucun rdv à lui offrir avant lundi. Ils n'ont pas voulu lui donner de rendez-vous ni aujourd'hui à n'importe quelle heure, ni le lendemain. Il n'y avait aucune possibilité de commencer leur horaire de travail un peu plus tôt, finir un peu plus tard ou d'arranger quoi que ce soit. Je me dis donc, à quoi ça sert d'être un client régulier depuis plus d'une quinzaine d'année si la seule et unique fois où un évènement grave se produit, ils refusent d'offrir quelconque rdv avant 3 jours. Bref, mes parents se sont trouvés un autre vétérinaire qui sera leur offrir le soutien et la confiance dont ils ont besoin quand un évènement important se produit.
04 August 2020 5:42
L'équipe travaille super fort et est vraiment dévouée pendant la crise du covid. Ce sont de longues heures, comme tous les travailleurs essentiels et ils le font avec sourire! Bravo gang! Continuez votre excellent travail!
26 June 2020 9:34
Dr. Nunez was not attentive during a dentistry resulting in a complication requiring an emergency endoscopy at the DMV. He also did not notify me of the situation and gave my dog medication to induce vomiting several times without my consent. He also wanted to remove my dog's canine as he "claims" the pulp was exposed. I brought my dog to the DMV to have it looked at by the dental specialist and it turns out he misdiagnosed the situation and would have therefore removed a healthy tooth. In addition, the blood test and x-rays that were completed at the clinic were both incomplete.
03 June 2020 23:19
Très bon service et conseils. On propose ce qu'il y a de mieux pour notre animal et on respecte notre budget.
30 April 2020 14:22
Super endroit! Très propre! Le staff est fort sympatique, autant le personnel soignant, que les gens à l'accueil! Mais le plus important dr tout, on s'y sent en confiance! Menzo vous remercies!
28 April 2020 22:25
Un service de grande qualité, une équipe accueillante très professionnelle, rassurante, dévouée et engagée. Je me sens en pleine confiance de confier mon tout doux Poncho!
25 April 2020 22:11
Une équipe qui a à coeur le bien être de nos animaux de compagnie. Merci de votre patience et compréhension. Meilleure expérience chez un vétérinaire jusqu'à aujourd'hui!
17 April 2020 8:49
Mon Boris est toujours bien accueilli et traité. Puisqu'il y séjourne régulièrement, il est maintenant connu!
03 April 2020 11:43
Équipe accueillante et souriante! Service professionnel et efficace, parfait pour les chiens stressés.
23 March 2020 14:29
Salut! Ça fait 4 ans que mes 2 chiens sont suivis à l’Hôpital Vétérinaire du Nord. L’Équipe est absolument formidable, souriante et tellement empathique.
Aussitôt que tu arrives, tu te sens en sécurité.
Je recommande cette clinique à 100 %! Vos petits trésors seront en très bonne main:)
11 March 2020 12:15
The clinic is very clean and updated. The service was great except that we had to wait for an hour to see the doctor even with an appointment. It could've been a rare occurrence but yet. Hence 3 stars.

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