Hôpital Vétérinaire Passionimo Grande Allée

Pour le toilettage je parle de Julie et Celina ce sont deux personnes qui manque de professionnalisme. Nous aimerions ajouté un correctif sur ce malheureux événement, Nous sommes clients avec cet hôpital vétérinaire depuis plus 20 ans suite à notre conversation avec notre vétérinaire, il semblerait qu'il y aurait eu une mésentente entre nous et le toilettage. Ils ont refusé d'entendre notre version de l'histoire les proprietaires, de la clinique et nous ont mis a la porte. 20 ans que nous encouragions cette clinique. La pandemie a le dos large. Merci
Jean Rouleau

J'ai 5 chats et un chien d'inscrits à cette clinique. J'ai un chat qui a perdu la moitié de son poids en 4 jours. Quand je téléphone pour un RDV la personne qui m'a répondu ne m'a pas laissé terminé pour prendre un autre appel et me reviens en me disant que « j'ai de la place demain seulement ». Elle ne savait même pas la raison de la consultation et de lequel de mes chats dont il était question. J'insiste pour obtenir un RDV et me réponds d'un air bête que « ici c'est comme ça on est très occupé ». Pas de triage, juste de la consultation de volume qui permet de se montrer condescendant. Les airs bête au téléphone je les ai entendu souvent. Juste à entendre le message d'accueil téléphonique en est un bon exemple. Dans le passé il m'est arrivé d'arriver 10 minutes en retard et on me l'a fait payer avec une attente de plus d'une heure. Une clinique déficiente. Mon dossier a malheureusement été attribué au Dre Véronique Nault qui se permet d’exercer sa profession d’une façon impersonnelle et intempestive. Dans la salle d'examen de mon chat très mal en point elle s'est permise une crise verbale de très haut niveau à mon endroit en raison de mon insistance à ce qu'elle voit mon chat malgré mon retard ne se souciant pas du tout de l'effet de sa crise sur le bien être émotionnel de mon chat décédé trois jours plus tard d'avoir manqué de traitement approprié dans le temps requis. Une vétérinaire complètement désaxée et à éviter pour la survie de vos animaux.

Chloé au toilettage est la meilleure. Elle adore les animaux et est très gentille! Merci Coach est toujours content d'aller la voir.

Très bon service. On s'occupe bien de nos petits compagnons. Très à l'écoute de nos besoins.

J'ai reçu un appel du Dr Ringuette suite a un problème soulevé par téléphone à l'une des techniciennes (Guylaine) pour ma petite Bali (schnauzer ayant un possible trouble neurologique). Très bon service de la part de cette dernière, elle a prit le temps de noter ma problématique mais également de très bonnes explications et surtout beaucoup de patience et de considération du Dr Ringuette. Bravo! Nos animaux sont importants pour vous:)

Personnel très accueillant, Nous avons profité de la grande expertise du personnel soignant. Nous avons eu des explications justes et détaillées avec des termes qu'on peut comprendre et ce, autant du vétérinaire que de Karolane la technicienne et avec gentillesse en plus. Ce sont des passionnés qui aiment nos compagnons. Nous vous recommandons vivement cet hôpital vétérinaire.

Très professionnel, ça paraît qu'ils aiment les animaux l'environnement toujours très propres Les gens qui y travaillent sont acceuilant on se sent unique et mon chiot les aiment bien

Depuis plusieurs années, c'est l'hôpital où je vais pour mes chiens! Très bon service et l'accueil est chaleureux et les médecins sont incroyables!

La meilleure hôpital vétérinaire que je connaisse. Toujours là pour vous donner les meilleurs conseils et les meilleurs soins et cela toujours avec le sourire. Au nom de mes animaux je vous dis Merci.

Je suis arrivé avec mon chien qui avais besoin de soin très URGENT
Pis il m'ont référer 2 cliniques sans trops d'explications
Quand ton chien es en train de mourir ces pas trop les choses que tu veux vivre alors un gros ZÉRO j'y retournerai JAMAIS et aucune référence

They took care of our dog in a kind and responsible fashion.pleasant staff
on time service
and vets are expensive

Wow des gens super compétents et attentifs aux besoin de nos animaux, prix très raisonnables

Personnel très accueillant, mon chien les adore.
Le docteur Maufette est très généreuse de son temps, à pris la peine de m'expliquer en détails les différents vaccins et traitements de prévention. Elle est d'une douceur extrême avec les animaux. Je les recommande fortement

Ils ont pris notre jeune chat en Urgence pour une chirurgie complexe un vendredi soir! Chirurgien extrèmement rassurant et professionel. Merci mille fois

Très bon service, personnel très gentil et professionnel, je recommande fortement cet endroit

Si je pouvais donner six étoiles, je le ferais. Dr Bolduc a su démontrer qu'il n'était pas seulement un grand orthopédiste mais aussi une personne d'une très grande humanité.

J, ai rencontré la vétérinaire le Dr Marie-Elaine Mauffette.très très sanstifaite très bon service j, ai beaucoup aimé.

Un Gros merci Pour vos bons soins pour Caramel mon chat.
Vous avez pris le temps de m'écrire des émails pour les suivis et détails. Je vous en suis reconnaissante

Belle équipe tous gentils et aimable! Merci encore

Notre chien a fais une hemoragie et ils ont refuser de lheutanasier. Ils lon laisser souffrir

Excellent traitement de la part du Dr. Bolduc pour notre Boston terrier. Prix compétitif aussi. Dorénavant nous y retournons toujours.

Merci à tout le personnel, vous faites des miracles! Je me suis rapidement senti en confiance, ça c'est important et ça fait toute la différence. Ils sont passionnés, dévoués, à l'écoute et prennent vraiment le temps de bien nous expliquer, renseigner et de répondre à nos interrogations. Beaucoup d'empathie tout en restant très professionnel. J'ai vraiment senti qu'ils avaient le bien-être des animaux à coeur et qu'il les traitait avec beaucoup de respect et d'amour
Un énorme merci