Hot Africa

C'est vraiment délicieux leur repas, juste qu'il faut encore travailler sur le service à la clientèle. L'accueil n'a pas été génial avec moi ce jour

La nourriture est faite dans un environnement terriblement salle et le service est juste déplorable, la femme au cheveux courts ne devrait plus être dans ce restaurant, elle minimise a la limite les clients.jamais vu ça au Canada!

Highly recommended. I was visiting Montreal with my wife and my twin boys that are 3. My 3 year old kids are very picky with food, but they ate rice and plantain like never before. My wife is great cook and very picky too, if she says the meal is good then, it's really good. And she loved it too. We ordered 3 meals and service was really fast. Don't even get me started on quantity. We could not finish all 3 meals. Price is great, I've eaten at several places in Montreal in one week that we spent in the city, and no restaurant could beat this place with price and quantity.

Please no matter how hungry you are, don’t ever go near this place. This is not a restaurant. They served me a cold rice and the food taste so bad that I couldn’t even eat. I thought maybe if the food is warm, it would be better. Ask them to microwave it, they said they don’t have microwave. They said the rice was made since morning. Just asked them to pack it like that and I left. I couldn’t eat it even after microwaving the food at home. I had to throw it away. I wasted time, money and energy.

I was looking forward to having a nice jollof rice in Montreal and this experience was really bad.

J’ai pris 2 repas avec riz, demi poulet et plantain. La seule chose bonne a manger était le piment. Riz était trop salé et un goût pas bon, poulet pareille. Plantain ça allait un peu. Le jus de Bisap était bon. Ma fille et moi nous nous sommes forcées à manger la moitié du premier plat et le deuxième entier, j’ai été obligé de le jeter avec un cœur lourd, car ce n’est pas mangeable. Ce genre de raté tu fais ça chez toi, pas pour vendre aux gens. J’ai déjà mangé à cet endroit il y a 6-7 ans le ris était très bon au point que j’ai eu à recommander des gens la bas, j’étais étonnée d’y retourner et être déçu à ce point. Je ne sais pas si la cuisinière a changé, mais plus jamais je n’y retourne

Je n'y mettrai plus les pieds! La serveuse/réceptionniste a démontré une attitude très désinvolte. J'ai dû argumenter pour me faire service un plat qui est affiché sur leur site Web. Elle m'a chargé le double du prix affiché au motif que c'est ainsi que c'est écrit sur leur machine, et qu'il fallait que j'appelle la prochaine fois pour savoir quels sont les prix à jour. J'ignorais que les clients étaient supposés savoir ce que la machine affiche. À quoi bon avoir un site internet? Leurs prix sont ridiculement élevés pour un service qui laisse à désirer. On ne m'y reprendra plus jamais!

J’adore manger chez hot africa très bon, propriétaire Vrmt serviable et très gentille. Je recommande le poulet et Mouton délicieux!

Si tu veux manger africain et que t’es à Montréal. Je te recommande cet endroit. Très accueillant et avec de bon plats à des prix abordables

Très moyen et rien de spécial au niveau de leurs qualités des plats. Cependant les prix sont élevés par rapport à la qualité. La salle à manger très mal organisée et sale. Service extrêmement lente. Globalement, je ne recommande pas du tout

Really bad quality of food. The lady at the front desk very unpleasant and unprofessional. Expensive for what you get. Very slow service. I don't recommend this place at all

La fille à la caisse est tellement méprisante plus jamais. C'est la deuxième fois que j'y vais et elle à la même attitude. Par contre elle est gentille avec les hommes. Plus jamais se resto.

Un restaurant que je fréquente depuis près de 9 ans, mais je ne reviendrai plus jamais. J’ai eu des retours très négatifs concernant votre service d’accueil de la part de mes amis. Je peux confirmer leurs dires. Temps d’attente très long, aucune salutations, etc.je profite pour dire que pour être cassière (être en contact avec les clients), il faut des compétences. Ce pendant, la petite fille au bonnet rouge n’en a pas. Elle est super désagréable et impolie. Désolant, car vous faites de la très bonne nourriture.

EXTREMELY RUDE women.
The place itself is too gloomy and quite filthy.
Expect to be waiting for a minimum of 1h at anytime you order and your order can be cancelled at the very last minute.
Although the menu is limited, the food is good but still.the service is ultra horrible.
I definitely do not recommend the place.

Les plats sont vraiment très bons rien à dire sur ce point! Cependant, le service est à revoir, on a parfois l’impression de déranger la dame à l’avant. Et concernant le menu, il y a souvent que 2 plats disponibles sur tout le menu. Souvent vous allez retrouver le poulet et le mouton, parfois il y a le poisson aussi. Mais je vous recommande vraiment le mouton, c’est un délice! Le prix est raisonnable vu la quantité. Par contre, je trouve dommage qu’ils aient fermé l’accès aux tables depuis le début du covid, donc pratiquement 3ans. Il n’y a que l’option à emporter. Aussi, il n’y a pas de parking vu la localisation, mais on peut tout de même en trouver sur la rue assez facilement. Si vous cherchez à manger un bon plat camerounais, je vous le recommande à 100%.

Je ne recommanderais cet établissement à personne. Je suis même surprise qu'il soit encore en activité en 2023. Le service client est absolument exécrable - une honte pour la communauté africaine. J'ai été obligée d'écrire une critique sur Google pour partager mon avis, car la propriétaire a raccroché au nez lorsque j'ai tenté de me plaindre au téléphone.

Aujourd'hui, j'ai commandé un poisson braisé à 14h30, en étant informée qu'il serait prêt dans 30 minutes. Cependant, lors de ma venue pour le récupérer, la propriétaire m'a annoncé qu'elle avait oublié de préparer ma commande - et qu'elle se "battait avec son fournisseur au téléphone", donc qu'elle ne l'a pas lancée. N'ayant pas la possibilité d'attendre une seconde commande qui aurait pris plus de 20 minutes, j'ai dû partir les mains vides. J'ai ensuite rappelé en fin d'après-midi pour re-commander et demander s'il serait possible d'obtenir une compensation pour ma première commande oubliée. C'est alors que j'ai assisté à une scène inédite.

La propriétaire a hurlé au téléphone en m'expliquant que ce n'était pas aux clients de demander une compensation, qu'elle s'était déjà excusée, qu'elle avait perdu $850 avec son fournisseur ce matin, etc. Elle m'a même reproché d'avoir du temps à perdre à discuter avec elle au téléphone, et en me disant que si j'étais chrétienne (?), je comprendrais certaines choses, que son Dieu la protège, etc. Je suis restée calme pendant la conversation, mais elle a fini par me raccrocher au nez. J'étais sous le choc.

Quelques minutes plus tard, j'ai rappelé pour exprimer ma confusion face à son comportement, mais cela a déclenché une autre scène de dispute tout aussi ahurissante. La propriétaire a affirmé qu'il y a "l'argent qu'on laisse", et elle a raccroché à nouveau au nez. Je lui souhaite sincèrement de faire attention à ses mots.

Si vous aimez les conflits avec les propriétaires de restaurant, alors allez-y - vous serez bien servis. Pour ma part, je soutiendrai d'autres établissements africains à l'avenir, mais plus jamais celui-ci.