Hôtel - Musée Premières Nations

J'ai été pour le brunch du jour de l'an.
Je n'ai rien à dire. Il y avait beaucoup de choix dans le buffets et tout était délicieux.

J'enlève malheureusement un étoile car il y a eu quelques lacune dans le service.

Ma conjointe et moi avons choisi comme destination L'HÔTEL MUSÉE DES PREMIÈRES NATIONS pour la deuxième fois en deux ans. (Semaine de relâche 2022 et juin 2023). Notre séjour fut parfait. La nourriture était succulente. Le service était impeccable (malgré l'arrivée de quelques gros groupes: un mariage et un groupe participant à un voyage organisé).

Onwha Lumina.quelle expérience féerique, captivante, d'une beauté indescriptible. Immersion culturelle totale. Cette activité m'a changé.

Nous avons adoré notre séjour. Nous y retournerons, c'est certain!

TIAWENHK à tout le personnel. Nous y retournerons, c'est certain.

Excellent food- flavorful! Great service! Beautiful decor and ambiance. Photos of bison, ravioli, salmon and bannock.
Breakfast was also outstanding.

J'ai passé 2 nuits à l'hôtel et j'ai adoré. La chambre était très belle et très propre, le service est wow. Même s'ils font des rénovations, je n'ai pas été incommodé par le bruit.

Très bel hôtel et tout est bien. Malgré le manque d'employés on a eu un très bon service car nous étions un groupe de 16 personnes. Merci beaucoup à vous.

L hôtel a un fort potentiel mais l expérience client est déceptive.
Nous sommes restés 3 jours et avons payés 1450 dollars canadiens sur le séjour, nuits et quelques repas au restaurant.
A ce prix là on s attend à un service irréprochable.
Mais beaucoup de points sont à améliorer:
- En arrivant à l accueil, l hôtesse nous facture 200 dollars en plus de la réservation des 3 nuits. Lorsque nous nous en rendons compte nous retournons au comptoir demander des explications. Elle nous dit que c est une caution en prévision de dépenses au restaurant. Il serait bien de l annoncer en toute transparence au client.
- Aucune information ne nous a été donné à l arrivée sur le guide au musée ou les animations colliers, ou le plan de wendake. Nous avons découvert les papiers sur une table dans le hall en partant le dernier jour. Dommage, en 3 jours nous aurions pu profiter des ateliers proposés …
- Globalement le personnel n est pas chaleureux. On passe devant le comptoir de l accueil en partant, en rentrant, personne ne dit bonjour ou un mot gentil. C est très impersonnel comme hôtel. Un homme au service Ménage croisé plusieurs fois en 3 jours n a jamais répondu à nos bonjours.
- Notre carte de chambre était désactivée après 1 jour, la personne ayant fait notre arrivée ne l avait pas activée pour 3 jours.
- Le système de carte pour entrer dans la piscine a été changé durant le séjour. Personne ne nous avait prévenu. Nous avons dû remonter en maillot de bain à l accueil pour qu on nous explique que la carte de chambre ouvrait désormais la piscine! L hôtesse a suivi mon conseil en mettant une feuille à la porte de la piscine pour expliquer aux clients, c est la moindre des choses.
- La piscine, le sol est très sale, les ouvriers ayant changé les systèmes d ouverture de porte ont tous marché en chaussures et le personnel de l hôtel fait pareil! Et nous avons vu des clients faire de même! Un panneau indiquant chaussures interdites seraient un minimum! Le sol n´ a pas été lavé en 3 jours … nous avons même vu une cliente se baigner en vêtements, short et tee shirt avec ses sous vêtements, ignoble. Il devrait vraiment y avoir plus de panneaux indiquant les règles … ou un briefing à l accueil à l arrivée.
- le 1er jour nous nous sommes baignés en arrivant à 19h, plus aucune serviette à disposition. Nous avons dû retourner à la chambre prendre des serviettes de la salle de bain.
- dernier jour, au moment de régler les consommations restaurant, l hôtesse nous annonce le prix oralement sans présenter de facture reprenant le détail de nos consommations. Nous avons dû lui demander à plusieurs reprises pour visualiser nos dépenses.

Les points positifs de l hôtel restent la décoration qui est très belle et la table au restaurant La Traite qui est incroyable! Mais je mettrai un avis spécifique au restaurant hors hôtel.

Cela fait beaucoup beaucoup d éléments pour une expérience client gâchée alors que l hôtel a tout pour satisfaire ses clients.
Il faut mettre plus de cadre à l accueil et plus de chaleur humaine. Complétée à une propreté irréprochable à la piscine et l hôtel gagnera en satisfaction.

We attended the English language Discovery Tour at the museum. Our Wadake guide, Diego, was knowledgeable, interesting, animated, and just poured himself into his presentation. We learned so much we didn't know about the Wadake people, their history, world view, and how they came to be able to keep and live on a portion of their ancestral land. The museum is beautiful, the long house was, by all reports, extremely authentic in its reproduction, and the church - one of the ten oldest churches in North America - highlighted St. Kateri Tekakwitha. We look forward to enjoying a meal at the restaurant, La Traite. Highly recommend this tour.

Superbe séjour, service courtois et que dire de la nourriture et des activités! Parfait pour une famille.

Amazing cuisine. Relaxing atmosphere. The indigenous arts that adjorn the walls is such a unique experience. Just walking the halls is amazing. The spa was awesome. Who knew you coukd escape the city so easily. We looked out our window onto the river and trees. Full relaxation absolutley. Don't miss the museum and longhouse. It is very well put together and a great testament to the strength and integrity of the peoples who have kept that land.

L'hôtel - Musée des Premières Nations propose un cadre magique pour un séjour. À quelques minutes du centre de Québec, on se retrouve comme plongé dans la nature. L'hôtel lui-même est décoré d'une manière qui nous transporte dans la culture de Premières Nations. Je n'ai pas pu assister aux visites guidées, mais je recommande fortement cet endroit pour un séjour à Québec.

Magnifique établissement hôtelier et muséal! Détails et souci de l'architecture, service courtois!

Exquisite lobby with indigenous crafts and fur exhibition. Warm and comfortable fireplace in the lobby. Clean room with delicate First Nations' crafts and fur.

Je suis présentement à cet hôtel, très typique. Les chambres, le boudoir la salle à manger décorés avec des peaux d'animaux tannés, et

des arbres pelés complètent toute cette déco, nous rappelant les Premières Nations. C'est magnifique. Il faut la visiter au moins une fois. Il y a aussi un musée à visiter. Le menu contient du gibier, du poisson, des petits fruits et des épices secrètes.etc.

Magnifique hôtel à tout point de vue.
Le décor est vraiment très beau, vous vous sentez tout de suite très à l aise.
Les chambres sont spacieuses et la vue sur la forêt est très reposante, à cela vous ajoutez le bruit de la rivière, je vous laisse imaginer.
Le personnel est très accueillant et vraiment l hotel est très très propre.
Quand au restaurant, les plats sont delicieux et la presentation épatante.
Un grand bravo et merci aussi au personnel du restaurant.
A faire et refaire sans hésiter

We were very impressed by this hotel-museum. Our room was spacious, clean, and quiet with a beautiful view of the creek, trail, and the fall leaves. It's one of the best dog-friendly hotels we've stayed at ($50 pet fee/stay with a beautiful dog bed and bone treat for our pup). The museum tour was so informative, and the collection well curated, and not to mention the onsite restaurant has really good food! If you are interested in learning more about the Wendat people and history, and immersing yourself in the neighborhood (the hotel is at the heart of many other historic buildings) full of stories, this is the place to stay in Quebec City. Can't recommend this place enough.

Pretty hotel with lots of dead animals hanging on the walls. Terrible service and not that interesting location wise.

Hotel et activités super intéressantes autant pour les adultes que pour les enfants. Nous avons pris le tout inclus avec hébergement repas et activités. Et que dire des repas autre que Fabuleux et excellent! Bravo à toute l'équipe.

Hotel fantastique, architecture bien soignée. Très belles chambres avec vue sur le bois et rivière. Le personnel est super gentil et disponible. J'ai trouvé un peu creepy les peaux d'animaux un peu par tout.

Excellent restaurant. Excellent spa and massage. Excellent staff at both the restaurant and spa. Bilingual staff. Beautiful location. Just perfect in every way!

Très beau cadre et lit confortable.toutefois, sentiment de m'être fait avoir, accès à la.piscine fermé, musée à plein tarif, spa en surplus. Bref, je ne reviendrai pas

En général nous avons bien apprécié notre séjour avec les Wendats qui sont très accueillants. L'hôtel est très bien, beau, propre, pas trop grand, pas trop petit. La chambre est belle, grande, bien décorée. Les services du SPA dont les massages très très apprécié, un très bon soulagement musculaire, je recommande. Le restaurant "La Traite" que ce soit le poisson ou la viande Mmm! De très belles assiettes et délicieuses, le vin est de qualité et très bon aussi, le pain.très différent mais très bon. À l'extérieur près du feu ou à l'intérieur Le service est hors pairs, Bravo à tous! Car ils en marchent une shot pour bien servir les gens, courtois et tous souriants toujours. Les activités ouan! Les animatrices sont très, très gentilles il y a beaucoup de vouloir de leur part à faire connaître leur culture mais il manque d'organisation, de planification et de temps, et les histoires genre " il était une fois". On aurait pu se passer des activités tout simplement. Est ce une place qu'il faut absolument aller? Non, mais si vous chercher une bonne Hôtel dans la région, bien manger et bien dormir je vous la recommande.

Service impeccable, personnel
Toujours prêt à vous aider et visite du site Wandate très apprécié et très intéressant pour faire connaître ce peuple formidable
Bravo. Et merci

Très joli, chaleureux et bonne ambiance. Vraiment une place de repos. Une mini randonnée dans le p'tit bois d'à côté, nous donne accès à la rivière Kabir Kouba

Très bel endroit.
Tout y est! Service impeccable au restaurant nous avons très bien mangé. Nous y retournerons pour un séjour avec les enfants cest garantie.

Magnifique hôtel, expérience unique, nourriture exceptionnelle (déjeuner, dîner et souper), la visite du musée est très intéressante. Le guide Tristan est très bon. Toute la famille a aimé la soirée conte et légende avec Mathieu. On dort très bien avec le bruit des chutes. Le lit est confortable et les chambres sont bien insonorisées. Faites attention quand vous faites la réservation sur le site web car on ne peut pas spécifier l âge des enfants sur la première page et l âge de 5 ans se met automatiquement. Vous devez faire modifier pour changer l âge sinon vous devrai payer un supplément à l'hôtel. Nous avons eu une mauvaise surprise au check in. (115$ de plus). Un très beau séjour.

Très bon accueil et très bon déjeuner. Malheureusement le musée n'était pas ouvert. Ça vaut le détour quand même.

Ce fut tout simplement fantastique.
La chambre était parfaite et que dire du souper!
Nous y avons tellement bien mangé! Une expérience culinaire incroyable!
Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux.

Faites la visite guidée c'est top!
Lieu charmant, plein d'histoire.
Restaurant avec un brunch juste top!
Attention pour la piscine réservez (période covid). Sinon les enfants comme les miens sont déçus.

Nous avons été placés dans une chambre avec un lit et un sofa lit pour 4 adultes, et ce pour toutes le groupe, nous sommes 15. On c’est fait répondre qu’on avait juste bouquer via expédia, nous n’avions pas de drap serviette oreiller adéquat. On a du se battre pour tous.comme nous étions en moto et arrivé détrempée, on a demander d’avoir accès à un sécheuse. On ne nous a pas autorisé, prétextant le covid. Alors que d’autres hôtels offrent ce service, nous sommes tous très déçus des réponses et du manque d’accompagnement de cette hôtel face aux groupes et à la situation. C’est certain que cette hôtel ne seras plus dans nos itinéraires de voyage.

Excellente nourriture, service agréable, chambre propre et confortable, exactement ce que je m'attends pour le prix des services offerts.

Très belle endroit chaleureux et très beau musée et le guide nous informe super bien et les chambres très propre et accueillant le personnel très gentil et sourillent

Superbe hôtel qui met en valeur la culture Wendat. Décor élégant et authentique, bouffe gastronomique et étonnante. Un coup de cœur assuré.

A deux pas du village Huron. Magnifique environnement proche de la rivière serpent. Salle de restaurant authentique et originale. Cuisine fine. Service impeccable. Possibilité d’acheter des produits artisanaux de qualité dans le hall de l’hôtel même les jours de fermeture du musée. Spa sur place

Très bel hôtel, grand terrain qui est juste a coté de la piste cyclable des cheminos et a coté de la rivière. Il y a un spas pour se détendre, massage et bain et sauna. Il y a un comptoir d'information touristique. Il y a un excellent restaurant qui peut nous faire decouvrir les saveurs du coin. Il y a le musée des première nation qui est ratacher. Prendre 1h pour visiter nous permet de connaitre la nation huronne. Prendre aussi la visite avec la maison blache des hurons. A partir du musée on peut allé se promené dans le village des hurons. Il y a le sentier de la rivière st-charle, qui passe près de la chute kamikouba, qui est a quelque pas.

This past weekend, my daughter and I very much enjoyed this hotel and visiting the adjoining museum and exterior longhouse. The hotel staff are friendly and helpful. The spacious rooms are gorgeously decorated in traditional art and artefacts, as well as the hallway leading to the rooms. The exterior is also very beautiful. I'll return again during the summer months. It was a perfect weekend getaway. I highly recommend this hotel.

Très belle endroit, propre, belles décorations, originales. Personnels courtois. Petits désagréments aux niveaux des activités.rien n'est inclus, il y a des tarifs pour tout (même visite du musée et de la maison longue). Pas acces aux bains chaud sans payer.
Le restaurant a un très beau menu intéressant beaucoup de belles nouveautés proposées $$$$. Même s'offrir un verre est dispendieux.
Triste car le concept est bon, l'endroit merveilleux.

Hôtel mal placé loin de tout, pas de restaurant aux alentours autre que celui de l'hôtel (trop cher et rien dans l'assiette)
Si non très confortable.
Petite piscine intérieure agréable.

J'aime beaucoup l'ambiance qu'on y trouve! Partiellement musé ce qui fait en sorte qu'il y a une forte présence de culture amérindienne partout dans l'hôtel!

Un hôtel beau et moderne entouré d'un petit boisé et une rivière devant les chambres. Touristique mais pas "attrape à touristes". De grandes chambre et salle de bain. Un restaurant d'exception.

Lieux magnifique, douillet et bien insonorisé, personnel accueillant, mais restauration moyenne et service minimum.
Maudit français se ressent un peu trop.

Quel bel endroit. Les chambres sont très belles et bien aménagées, le hall d'entrée est magnifique et on peut y relaxer au bord du feu de foyer. Ça donne l'impression de baigner dans la culture amérindienne. Les corridors présentent des œuvres et des objets de la culture. La visite guidée du musé a été très très intéressante. La piscine est cute avec une partie "spa" un peu plus chaude. Le site nous fait aussi oublier qu'on est en ville. Bravo pour tout et longue vie à cet établissement.

J’ai récemment passé une soirée à cette hôtel en l’occasion du party de bureau
Pour ma part amoureuse de la nature j’ai adoré ce look d’architecture et de décor
Repas délicieux en trois services et service impeccable avec ce chef « orchestre « qui contrôle tout dans la salle
Dirige les serveurs et serveuses pour assurer aux clients de ne rien manquer Impressionnant
Délicieux potage
Et ce mijoté de bison et sanglier ummmm
Bravo et ne changer pas cette formule gagnante

Je ne peux que recommander la Traite! Tout y est parfait! L'accueil, le service, la nourriture, l'ambiance et le décor!

Nous y sommes allés pour le brunch. Très bon choix de mets style buffet. Personnel très accueillant. Nous y retournerons sûrement

Très bel emplacement. Nous y avons pris un brunch en famille. Excellent buffet. Seul probleme la gestion de l accueil et des tables. Ce n était pas préparé comme prévu mais cela c est arrange. Nous y retournerons.

Si vous aimez l’architecture cet endroit vas vous combler. Beaucoup de soucis du détail.
Très beau design qui marie bien nature et modernité. Pour ce qui est du service dans l’ensemble 10/10 premier soir notre serveur Tim a fait un excellent travail. La sommelière nous a conseillé un excellent vin d’accompagnement avec un menu dégustation. Malheureusement j’ai oublié son nom. Le deuxième soir notre serveur Stéphane un autre excellent service accompagné d’une touche amicale comme si on allait rencontrer un ami de longue date, nous as fait passer une très belle soirée. Félicitations!
Dans l’ensemble beau séjours dans cet établissement.
Le seul bémol l’expérience bain nordique un peu décevante car très petit.

Merci pour ce beau week-end

Bel endroit pour s'imprégner de la culture autochtone. Chambre propre et bien décorée. Lit était plutôt mou.

Hôtel super chaleureux, entouré de bois, séjour extraordinaire! Service à la clientèle et resto qui valent le détour!

L'endroit est accueillant et chaleureux. Les salles communes sont brillamment décorées dans l'esprit de Wendake.