Hôtel Alt Québec

La chambre était impeccable, le lit était très confortable. Tout était super propre, y compris la belle salle de bain. Le seul petit bémol, le stationnement est un cauchemar si vous avez une grosse berline, un moyen/gros vus ou un pickup

Chambres toujours aussi accueillante et confortable. L'équipe du ALT était à notre écoute dans le processus de préparation de notre réunion d'une cinquantaine de participants.

Nous avons passé une nuit. Accueil chaleureux, literie très confortable, jolie déco, je recommande! Parking gratuit. Proche d'un grand centre commercial. Un peu excentré mais le centre-ville n'est qu'à 15 min en voiture.

4.5* pour cet hôtel très bien situé, à deux pas des centres d'achat. La chambre avait un aspect moderne et super fonctionnel. La salle de bain avait des lumières spécifiques pour le maquillage, magnifique. La télé récente permettait le casting, bravo! La machine Nespresso virtuo a donné des cafés de très haute qualité et bravo de mettre des capsules de coffee mate et non la poudre blanche infecte comme dans la majorité des hôtels que j'ai visité récemment. Ce sont ces petites attentions qui font toute la différence. L'accueil était magnifique avec des sourires. La propreté était au rendez-vous autant dans l'entrée, les corridors, la chambre et à l'extérieur. Dommage que le resto ne servait pas de déjeuner. Un mini kiosque au Lobby vend des items pour se dépanner malgré tout. Sinon tout le reste était ''sua coche'' comme ont dit.

Hôtel magnifique, et tout le personnelles exceptionnelles
Merci a vous tous personnellement, et un merci particulier a Rita pour les belles attentions et sa très grande délicatesse.
A très bientôt xxx

Wow, lovely Alt hotel. Room was clean and tidy, great shower and good facilities.
But most impressive were the reception staff, especially Alexanne who made us feel very welcome and valued and willingly spent time telling us about the city's sights and the best places to go - Thank-you Alexanne you are a great asset to the Alt hotel in Quebec, as are your colleagues.
A bonus was a 72 hour bus pass which enabled us to travel into the old town as well as all the way to Montgomery falls.
We have stayed at three Alt hotels on our holiday, (Ottawa, Quebec and Montreal). Alt Quebec was definitely the best and I would 100% recommend this hotel.

I’ve been to the Alt Hotel in previous years and it was my favourite place to stay. The staff is incredibly helpful and friendly. However, I believe they’ve changed the rooms. They are now carpeted? I don’t recall that being a thing before. The beds are now very hard and uncomfortable and pillows flatten out and offer no support. I’m disappointed and hope other ALTs don’t follow suit in lowering their bedding quality and room furnishings.

La chambre est top. L'emplacement est bien si on ne veut pas être situé dans le centre ville. Le service est correct. Le stationnement est gratuit. Toutefois j'ai eu une mauvaise expérience du à la gestion selon moi. Notre chambre était voisine d'une salle de réunion et on a été réveillé à 7h30 du matin par des cris et des rires. L'accueil a offert café et viennoiseries mais cela ne remplace pas une bonne nuit. Si vous saviez que la salle était réservée pourquoi n'avoir pas attribué la chambre adjacente à un membre du groupe? Bref, mon expérience a été mitigée

Personnels courtois et très bon service je le recommande. Pour un bon dodo, belle endroit et paisible.

The hotel is located a little bit outside the city but easily reached with car or bus. It has a big shopping center right next to it and several restaurants around it. The restaurant which is located in the hotel itself provides foods at the hotel owned 'bistro' where you can buy snacks and meals which taste really good. It has a good equipped gym, and all the staff we talked to was so lovely. The rooms were wonderful. Super clean and luxurious interior.

Première visite à cet hôtel de Québec.
Vraiment bien situé, grand stationnement. Le personnel est accueillant et attentionné. La chambre est très propre et le lit confortable.
Le seul reproche que je ferais, c’est que j’ai dû débrancher la bouilloire et la lampe pour brancher mon ordinateur et mon chargeur de cellulaire.

Service très professionnel. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Elles sont bien entretenues et propres. Machine Nespresso, mini-frigo et bouilloire sont disponibles dans la chambre, ainsi que des tisanes Camelia Sinensis. L'hôtel est près de centres commerciaux, de l'Université Laval et du centre-ville.

I had a wonderful stay at Hotel Alt Quebec - the location is super central (with malls nearby and just 15 mins from the airport). The staff was friendly and courteous and extremely responsive. For example, turning on the AC in the room was a bit tricky and someone came over to help right away. Wifi was complimentary and they even have a bistro on site - overall, it was pleasant for a short work trip

We booked for two nights (King size with a pullout bed). A convenience location and the room was spacious and clean. Both the bed and pullout bed were comfortable. The front desk team is fantastic, and they try to help you above and beyond. They offered us a Taxi or restaurant booking. Special mention to their restaurant Le Bistango; it's truly a hidden gem. The food was so good that they should earn at least two Michelle stars. We will definitely come back again.

Hôtel confortable, cafetière Nespresso dans la chambre, insonorisation excellente, accueil chaleureux. Près des grands centre commerciaux et des ponts!

Service exceptionnel, propreté irréprochable, nourriture délicieuse, borne pour véhicule électrique gratuite. Le personnel est vraiment accueillant et courtois. J'y retournerai pour mes voyages d'affaires!

Près du centre Laurier, centre- ville facile d'accès, pas de déjeuner continental. Chambre très confortable. Accueil très agréable

Des éléments qui pourraient être rapidement corrigés pour donner une bien meilleure impression:
1) La toilette de la chambre ne fonctionnait pas: il n'y avait aucune pression, alors pas moyen de tirer la chasse d'eau. Pas super pratique.
2) Le rebord de la fenêtre était sale avec des traces de ce qui ressemble à du Nutella. Étrange, mais si je le vois après 4 min dans la chambre, comment cela se fait-il que ce ne soit pas remarqué par le personnel qui fait l'entretien des chambres?
3) L'assise du fauteuil (le siège) était taché, donc soit on lave, soit on change le fauteuil, mais je ne trouve pas ça accueillant.
4) La télévision ne fonctionne pas, dommage.

The front desk is full of smart, friendly and easy-to-communicate people. The room is tidy and the equipment is decorated decently.

Rooms was spacious and clean. The bed was very comfortable and the pillows were amazing! It's downtown, so the view isn't great, but it's across the street from a huge mall and a couple of restaurants.