03 January 2024 0:27
To start with, we were given a room that has a parking lot for a view that seemed like we were staying in a motel. You see cars pulling up. But it was the unorganized billing that irked me. Upon check in, I informed that we will be having breakfast in the morning. I was told it has been included and charged my card. We were not given any coupon. We went to have breakfast the next day, to my surprise, as we stood, we were called and asked to pay! So we said to check with reception, and the boss came and checked the system, I thought this would clarify the matter. To my shock, we were told that we have to pay! So we paid so as not to create a fuss. I can't believe the unsystematic billing system this hotel has. Imagine having to pay twice. I had to ask for final invoice when we got home and requested a refund when it could have been prevented had they carefully checked. Utterly disappointed.
28 December 2023 0:09
Service horrible a l’entrée. Madame qui nous prend au ridicule et les deux garçon qui font du ménage qui ricane dans notre dos à cause qu’ils voulaient nous facturer un surplus même après avoir pris un entente pour aller au spas après 11h. La chambre avec des poile de chien sur la chaise, de la pourriture dans la douche un bas qui traine en dessous du divans. Nous avions déjà payé pour le buffet et on nous redemande de payer un petit quelque chose parce qu’il est tard. Mise à part ça le spas était amusant et nous allons en garder un bon souvenir pareil. Nous ne reviendrons pas.
28 October 2023 5:54
Merveilleux! Si tu recherches de te déconnecter du stress de la semaine, c'est l'endroit parfait.
Nous y étions fin octobre, le service à la clientèle très bon, les demandes au préalable étaient faites, la chambre est incroyable.
23 October 2023 16:57
Super. Une place ou la cuisine est excellente. Les prix sont raisonnable. Une place 5 étoiles. Neuf de 2016.
04 May 2023 17:55
Used to love this place. Travel here on business. The staff was amazing before and during Covid. Since lock down ended, I have found the staff to be less accommodating and even rude. The rooms are beginning to show their age as well. Some showers have mold beginning, shower doors that don't close properly anymore, dirty curtains, scrapes on walls, seems to be a lack of tables in some rooms! Etc. I hope they can turn this around.
30 April 2023 11:54
Excellente expérience la fin de semaine dernière. Chambre propre, bons restos et bon service client.
22 March 2023 23:47
Je recommande fortement, j’ai été dans de nombreuses hôtels et celui-ci est un des meilleurs que j’ai visité. Professionnel, très propre et beau. Le restaurant avait une excellente cuisine et les prix sont dans la moyenne.
21 March 2023 16:01
It should be a nice place in summer times. In winter most of the activities are closed. The rooms are clean and good and the personnel is kind.
15 March 2023 21:17
Nous avons fait un très court sejour d'une seule nuit par contre je peux dire que le personnel est très sympathique endroit très propre. Il y a 2 spas extérieurs inclus avec toute réservation de chambre, ainsi que le Noah Spa disponible en supplément. Leur bâtisse est reliée via une passerelle.
Beaucoup d'activité peut importe la saison Patinoire, sentier de raquettes/pédestre, simulateur de golf intérieur, 2 gyms, centre d'escalade, plage en été avec location d'embarcations nautiques et mini-golf près de l'eau.nous reviendrons pour un plus long sejour
13 March 2023 11:01
Belle grande chambre, tranquille, par contre, lots de notre visite le 28 décembre, le ménage laissait à désirer: cheveux dans la douche, chips sur le plancher, éclats de verre devant la porte d'entrée. De plus, le lit escamotable était mal fixé au mur et il était sur le point de se décrocher. Dommage car la chambre était très belle et très spacieuse.
16 January 2023 15:25
Nous avons passé une nuit dans l'hôtel, forfait "Cocooning", et nous sommes ravis! La chambre était super, le mur pivotant avec la TV est une riche idée, ainsi visible du salon et du lit. La vue est magnifique, l'équipement au point, la propreté au rendez-vous. Seule petite ombre au tableau: le restaurant, moins bon qu'escompté, mais l'hôtel je recommande sans hésitation. Nous sommes venus à la mi-novembre, un peu entre deux saisons, nous reviendrons en été.
29 December 2022 23:31
Nous avons adoré notre expérience. Hôtel très propre et personnels sympathique. La nourriture au pub était excellente. Le spa sur la montagne génial et très beau centre d'escalade. Seul bémol: nous n'avons pas pu effectuer la dégustation de bière, car c'était fermé et nous aurions aimé que le passeport inclue des activités au lieu d'une heure seulement. Sinon, tout le reste était parfait, nous recommandons l'hôtel.
23 December 2022 7:42
Je recommande le brunch du dimanche matin au Tomahawk Grill de la cache du domaine. Un brunch complet qui va convenir à tous et surtout à votre estomac.

Le rapport qualité prix est vraiment très intéressant. Pour ma part le coût du brunch fait en sorte que j'adore y retourner et la qualité est excellente. Le personnels est souriant, attentionné et chaleureux. L'hôtel en général est une expérience des plus agréable dans la région de l'amiante.
18 December 2022 9:51
Nous venons d'y séjourner pour 2 nuits. Dans l'ensemble le tout était très bien. Très beau complexe, bien pensé pour les visiteurs et beaucoup d'activités à faire à même le site. Ce que je suis le moins fier de cet établissement c'est qu'il a eu un événement de "rap français" médiocre. Le complexe hôtelier a perdu pendant cette soirée le titre d'hôtel.c'était beaucoup trop chaotique que d'autre chose. Le niesage dans le hall d'entrée, une fille qui baisse sa jupe pour avoir une fesse signée par l'un des artistes, le vrai bordel. La première impression est très importante, mais la dernière impression l'est encore plus. Très décevant que l'effet "wow" à été perdu lors de notre séjour.
05 December 2022 16:54
Cet hôtel est une arnaque. A éviter à tout prix. Service 0/5. Le spa ne répond jamais. Il donnent des réponses erronées à la réception. Ils nous disent que le restaurant est booké alors qu’on a pu avoir des réservations en ligne…. Ils ne savent même pas ce qu’ils font. A éviter si vous cherchez de la détente.
18 November 2022 7:44
Nous avons bien aimé notre séjour. Le personnel est super accueillant. Super service au Tomahawk. Au Noah l'eau des spas extérieurs étaient un peu froide mais le reste était parfait les massages, les facials et les stations. Nous allons y retourner c'est certain.
01 November 2022 23:51
Mauvaise experience. Dommage, malgré les bons commentaires. Ne pas aller durant la semaine. Tout était fermé, aucune activité possible même avec le passport d'activité. Restaurant fermé, nous avons du manger de la pizza dans notre chambre. Personne pour nous aider à connecter le télévision à notre téléphone.

Plusieurs plaintes, et pour s'excuser ils ont donné uniquement 10$ de rabais pour leur restaurant, à utiliser lors d'une prochaine fois. Très dommage pour le prix que l'on paye. Je ne recommande pas.
01 November 2022 12:37
Très bel hôtel dans un cadre enchanteur. Par contre le document à signer à l’accueil et les courriels de l’hôtel sont en anglais. Un chien a jappé toute la soirée et quand on s’est plaint la réceptionniste ne savait pas quoi faire. J’ai oublié une serviette dans la chambre et appelé AM pour qu’on me la mette de côté pour aller la chercher PM. Et quand je suis arrivé la femme de chambre n’avait pas eu le message.

Bref le personnel serait dû pour un petit rappel qu’ils travaillent dans le service à la clientèle.

L’hôtel possède une piscine chauffée même début octobre avec spas.
13 October 2022 9:39
It’s such an unique hotel! Beautiful modern rooms, and amazing service! Everyone is super friendly! The restaurant is soo great! If you guys do come here for a stay, I highly recommend the Tomahawk Grill! If you’re a fan of salmon you won’t be disappointed by the Atlantic salmon, and if you do enjoy yourself a delicious chicken, a lovely Mediterranean chicken will fill you’re belly! It was delicious! You guys deserve 5 star! Thankyou for making my stay so enjoyable
06 October 2022 20:40
Quelques mésaventures lors de notre arrivée, cependant la directrice y a remédié. Je vais donc faire un avis sans tenir compte de ceci. Bel hôtel, chambre vue sur le lac un incontournable, paisible et relaxant. Restaurent dispendieux cependant excellent service, bonne cuisson des viandes et belle variété, les entrées sont aussi délicieuses alors le prix selon moi en vaut le coût. Excellent petit déjeuner et bel ambiance relaxante matin & soir au restaurent Tomohawk. Les serveurs & serveuses sont attentionnées afin de vous faire passer un bon moment. Et mon coup de cœur va à la carte des vins variés et diversifiés j’ai adoré! Feu a l’extérieur le soir et une panoplie d’activités sur le site pour tout les goûts ainsi que piscine et spa très bien entretenu. Visite des mines et musée à proximité un incontournable de Thetford Mines c’était très enrichissant. Je vous suggère cet hôtel & nous y reviendrons assurément.
04 October 2022 20:03
Par où commencer? Très déçue de notre visite à l'hôtel du domaine. Premièrement, nous sommes arrivés et notre réservation avait été modifiée, à notre insu, par un employé de l'hôtel pour 1 mois plus tard. On m'a bien évidemment accusé à tord avant de voir l'erreur de l'employé. Ensuite, il y avait 2 mariages à l'hôtel le soir de notre arrivée, donc plus aucune chambre de disponible pour nous. On nous trouve finalement une chambre qui était réservé à un employé pour la nuit. Par contre, plus de vue sur le lac, vue sur le stationnement. Bon, au moins on a une chambre après les plusieurs de routes faites. Donc, on nous donne la chambre 101 à quelques mètres de la réception de l'hôtel où avait lieu les 2 mariages. En conclusion, nous n'avons pas dormi de la nuit. Beaucoup de bruits et murs mals insonorisés. Je dois dire que nous avons eu des agréments pour leur erreur sur notre réservation: un 40$ de rabais sur notre nuit et déjeuners au buffet gratuit (que nous n'avons pas utilisés). Finalement, douche très sale. Je ne conseille pas l'hôtel malheureusement pour le prix que coûte la nuit. Ça ne vaut vraiment pas la peine. Très déçue.
29 September 2022 10:20
J ai adorer le domaine, chambre propre, hôtel récente décorer de toile très belle, plein activités à faire. Spa un peu trop chaud.dur d'en profiter pleinement! Lac artificiel très bien pour faire du cayac, canot ect. Manger au Tomawak notre repas très bon, ambiance calme et silencieux, serveuse courtoise.
25 September 2022 9:08
Magnifique complexe! Le personnel est compétent et souriant. Tout est pensé pur le confort des clients. Notre chambre spacieuse offrait une superbe vue sur le lac. Nous avons soupé au Pub et les plats étaient appétissants et excellents. Notre forfait comprenait une partie de golf au Club de Thetford-Mines ️ situé à seulement quelques minutes de l'hôtel. Nous avons adoré notre séjour et on y retournera certainement!
24 September 2022 11:46
Bel hôtel et belle chambre, mais aucun service. Il n'y avait pas de cuisiner, pas de sauveteurs, la femme de chambre n'est pas passée. Très déçu pour le prix et le déplacement, on venait de 3h de Montréal.
23 September 2022 21:21
Après avoir séjourné à cet hôtel et comparer la qualité des installations, des activités ainsi que la restauration je vous recommande fortement d'aller à la Station touristique Duchesnay qui a freiné un très meilleur rapport qualité-prix et des activités qui n'ont pas de limite de temps. Et éviter leur restaurant tomahawk.j'ai pris un assiette pour deux au coût de 58$ et j'ai reçu une facture du double. Avec pourboire cela coûte 150$ et je suis allé manger au McDonald's car j'avais encore faim. Donc ce week-end en amoureux m'a coûté plus de 1000$ et j'en suis resté sur ma faim. C'est bien d'encourager nos commerce Québécois mais à ce prix.j'ai une semaine à Cuba
22 September 2022 23:19
Bel accueil, service rapide, piscine chauffée, 2 spas, cafetière Nespresso avec cup. Chambre spacieuse. Bassin d’eau très grand, très belle plage avec chaise longue et parasol.
16 September 2022 9:45
J'aurais aimé mettre 3 étoiles et demie, mais comme ce n'est pas possible et que je n'ai pas pu me résigner à arrondir à la hausse, je mets 3 étoiles.

L'hôtel est très propre et moderne, le service est super, les lits confortables ce qui est rare pour moi. Rien à dire sur l'hôtel ou son service.

Le restaurant Le Tomahawk fait de bons repas à la carte, bien qu'ils soient assez dispendieux. Pour les déjeuners on répassera: un déjeuner à 18$ dont les patates sont les plus fades que j'ai mangées dans ma vie, c'était plutôt ordinaire.

La piscine chauffée est très propre et bien entretenue, et est maintenue à une température idéale, entre 85 et 88 degrés je dirais. On s'est baigné à plusieurs reprises chaque jour.

Parlons de la plage maintenant. Nous avons retenu cet endroit pour la plage, et ça a été la plus grosse déception. D'abord, vous pouvez vous baigner dans 2 pieds d'eau sans problème, mais la minute que vous franchissez la corde qui sépare la sections pour les bambins du reste du lac, vous êtes obligés de porter une ceinture de sécurité. Donc impossible de se baigner sans ceinture de sécurité. Probablement parce qu'il n'y a pas de sauveteurs. Moi j'aime faire des longueurs. Avez-vous déjà essayé de faire ça avec une ceinture de sécurité? Bonne chance. C'était un énorme turn-off, et en complément il y a la musique qui joue à tue-tête toute la journée.

Ensuite, si vous voulez faire une activité aquatique, accrochez-vous: à moins que vous n'ayez pris un forfait dans lesquels ils sont inclus, ça vous en coûtera 18$/h. Et n'arrivez pas trop tard, les bateaux, canots et pédalos sont rangés dès 17h.

Donc, si vous y allez pour l'hôtel, la piscine ou même les soins de spa etc, c'est probablement idéal pour vous. Si vous y allez pour la plage, trouvez quelque chose ailleurs, vous serez très déçus.
15 September 2022 22:59
Bel endroit familial, avec plusieurs activités pour les enfants: piscine chauffée, plage et jeux gonflables, lac et sports nautiques, spa, mini-golf, etc. On a adoré! L'environnement rocheux est superbe, wow! Seul bémol: le prix supplémentaire pour certaines activités.
14 September 2022 3:39
Chambre magnifique mais peu de qualité lit très dure pas de shampoing n’y de savon pour le corps sur ma réservation il disait vue boisée jaurais plutot dit vue sur le parking avec des arbres service très peu agréable une serviette dans la chambre j'aurais pu réserver dans un motel et avoir une meilleur expérience pour la moitier de ce prix restaurant dans l’hôtel je nest pas d'autres mots que horrible passer tout droit et aller ailleurs
10 September 2022 1:35
Un endroit a découvrir.j'ai croisé des enfants qui disait que c'étais les plus belle vacances de leur vie des parents très très très satisfait.la beauté du site, tout les activités disponible tout simplement super
28 August 2022 21:20
6h00 du matin on frappe à ma porte pour me dire d'arrêter de faire du BRUIT! Je ne faisait que marcher le plus délicatement possible et j'avais même montrer à notre garçon comment marcher sans faire aucun bruit. C'est un hôtel en bois, complètement en bois! C'est comme si je marchais sur une guitare géante avec une résonnance pas possible. Le moindre son est amplifié. Je n'ai jamais vu ça de ma vie et faites très attention aux corridors, c'est incroyable! En plus, j'ai assisté à une bagarre dans le corridor en pleine nuit. Jamais plus jamais!
28 August 2022 8:40
Les restaurants sont bons, celui de la cache un peu dispendieux mais le service est excellent! Le pub du boisé est tout aussi bien, mais bien moins dispendieux et la terasse est parfaite pour une boisson au soleil!
25 August 2022 19:01
Bel hôtel pour un séjour d'un nuit. Chambre confortable, très propre et bien équipée. Vaut la peine de payer l'extra pour la vue sur le lac. Vous aurez droit à beau balcon privé avec vue pour prendre votre apéro ou lire tranquille. Cependant, les services annexés à l'hôtel sont très décevants. Wifi très lent. Piscine et spas beaucoup trop petits pour le nombre de visiteurs. Petite plage à proximité, mais annexé a un camping. Restaurant Tomahawk à éviter. Petits déjeuners pas bons. Nous avions été attiré par la "vie de resort" et donc réservé pour un séjour de 3 jours; nous sommes partis après une nuit seulement. Rien d'autre à faire dans la région.
22 August 2022 5:22
France Gagné,

Votre hôtel, est magnifique, très propre et bien entretenu.

Votre personnel est dynamique et super gentil, c'est agréable de voir des organismes qui font confiance à notre belle jeunesse, Bravo

Vos restos sont WOW. WOW. WOW
14 August 2022 17:54
Nous avons payé un extra pour la suite avec vue sur le lac. Nous avons de loin la pire chambre de tout l’hôtel. La chambre 100, elle se situe au rdc devant l’ascenseur et à quelques pas de l’accueil. Les chambres sont tellement mal insonorisées qu’on avait l’impression d’être dans le corridor avec tout le mondes, aucune intimité. La vue sur le lac pour laquelle on a payé un EXTRA, n’existe pas. La terrasse est à quelques centimètres de la sortie la plus passante de l’hôtel (pour se rendre à la piscine, spa, plage) donc oublié sortir sur la terrasse prendre un café ou même laisser les rideaux ouvert.
Pour finir le passeport d’activité semblait être intéressant, mais il y a tellement d’exceptions et conditions qui ne sont écrit nulle part! À chaque fois qu’on vient pour profiter du passeport on apprend qu’il n’est pas applicable sur ci ou sur cela… alors que s’est écrit absolument nulle part. À croire qu’il change leur règlement selon leur envie du moment.
10 August 2022 1:18
La plage n'est vraiment pas belle. Et le restaurant trop cher pour un menu qui n'a rien de spécial. Bon service.
07 August 2022 1:34
La suite était très belle, mais le service n'était pas de niveau. Nous avons eu plusieurs petits problèmes tout au long du séjour qui nous amène à ne pas recommander l'hôtel. Deux des trois télécommandes dans la chambre ne fonctionnaient pas, nous avons dû passer 3 fois à l'accueil pour finalement avoir tous les coupons et informations nécessaires pour notre séjour avec le forfait que nous avons payé, deux chaises dans la chambre étaient brisées, la machine distributrice a eu un problème, etc. Rien de grave si prit individuellement, mais au final ce fut trop pour nous, même si les employés essayaient de nous aider, sans toujours réussir.
17 July 2022 13:35
Very good for all kind of trip
Stayed with kids 9 and 12 years for 3 days. Enough activities for them.
For longer being I am not sure, but one week is OK.
16 July 2022 20:58
Belle place, beaux décors et calme. Vaste espace avant beaucoup de potentiel et commoditées pour tous classe; familial, seul, entre amis.du chic au camping activités extérieures et intérieures, piscine spa.vraiment une place pour vivre plein de choses.on ne peut pas s'ennuyer! Avec lac artificiel pour activités nautiques.super!
15 July 2022 10:07
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Ma visite à l'hôtel du Domaine fut la pire expérience de toute ma vie. Le service à la clientèle laisse à désirer. Les services, activités, et restaurants sont médiocres. Mon conjoint et moi-même avions réservé 2 nuits, mais nous sommes partie après la 1ere tellement que nous vivons un enfer là bas. Nous avons appelée à 3 reprises la responsable de l'hôtel, laisser 2 messages sur la boîte vocal, envoyé un courriel, et JAMAIS personne ne nous a rappeler pour discuter de cette expérience horrible que nous avons eu et qui a gâcher notre anniversaire de couple. En brefs, FUYEZ CETTE ENDROIT! PIRE EXPÉRIENCE DE MA VIE!
11 July 2022 19:22
J’accompagnais ma conjointe pour un colloque. Chambre suite exécutive.

Réseau wifi peu performant. Beaucoup de lag donc difficile d’y travailler ou « streamer » un film. Les indications pour le ménage sont mal communiquées. En effet, les « petites pancartes de porte » doivent être mises la veille pour bénéficier d’un nettoyage et changement de serviette. Personnel n’était plus présent lorsque nous sommes revenu de notre journée. Ce fut compliqué ravoir café, serviette, sucre etc. A plus de 350$ la nuit, c’est décevant. Nous apprécions tous, au delà du prix de la chambre, y revenir avec nos poubelles vidées, assiettes ramassées, etc. Il y a deux types de nettoyage de chambre, dont un payant à 35$. Première fois que je suis témoin de cette façon de faire. Buffet déjeuner à 25$ et bien ordinaire. Pas mieux pas pire qu’ailleurs.

Chambre spacieuse, grand balcon, belle vue. Tout est récent. Personnel du Tomahawk accueillant. Spécialité de la place est, évidemment, le Tomahawk. Un peu déçu de la grosseur, car indiqué à partager. J’étais ok avec ma conjointe, car elle n’a pas un gros appétit, mais jamais deux hommes vont se partager cette assiette. A 150$ le morceau de viande, j’avais de plus grandes attentes, mais cuisson et goût parfait. Globalement, le resto est très bien.

Je n’ai pas utilisé les spas de l’hôtel (deux spas du même style que ceux que les gens possèdent à la maison), mais plutôt le Noah Spa. Prix est standard pour ce type de service (40aine de $ en soirée) Une partie intérieur et 4 spa extérieur (3 chaud, 1 froid). Belle vue donc agréable.

En somme, beaucoup de potentiel, mais on dirais un établissement en rodage. Si je devais revenir dans la région, je laisserais une autre chance.
03 July 2022 19:13
J’ai séjourné à la première étage. Chien qui aboie au petit heure du matin. Client non respectueux qui parlent et claquent les portes aux petits heures de matin.
07 April 2022 7:39
Usine à cash! Accueil pas digne d'un 4*. Chambre sommaire à l'éclairage très blanc! Pas chaleureux. Finitions laissant à désirer (patères cassée, robinet mal fixé, télécommande TV non fonctionnelle.) Les carreaux de la salle de bain sont en fait.du plastique! Vraiment limite. L'hôtel est censé être presque neuf et les standards de finition sont dignes d'un motel.

Ils vous proposent un SPA gratuit en extérieur MAIS ne vous fournissent ni peignoir, ni chaussons, ni casier! Traversez l'hôtel à poil, pieds nus pour accéder au jacuzzi. J'ai appelé la réception pour demander un peignoir, 10$ par personne! Tout est fait pour que vous finissiez au SPA payant à 50$ les 3h!

Que dire du restaurant Tomahawk de l'hôtel. 90$ pour une planche de viande à partager, portions ridicules! Le serveur était également pressé de nous voir partir alors qu'il n'était que 21h. Nous étions les derniers clients. Si vous prévoyez une activité avec l'hôtel, essayez de décrocher un sourire à la fille qui vous loue le matériel, nous, on a pas réussi!

Bref, habitué aux hôtels européens et aux standards 4*, ici on en est loins! Tout est beau de loin mais de près l'accueil n'est pas au rendez-vous (d'ailleurs masques sous le nez pour les réceptionnistes.), la qualité des services non plus, la nourriture et les chambres idem!

Niveau confort, les lits sont trop fermes, le chauffage très bruyant (système pas du tout moderne.) Les planchers sont en bois et vous entendez donc tout ce qui se passe sur le palier et au dessus! Que dire de la discrétion des femmes des ménage le matin. Vraiment pas reposant!

Ne vous attendez pas à ce que votre chambre soit faite, soit disant la COVID les empêchent de changer les draps. Il a bon dos!

J'ai payé 450$ pour 2 nuits, ça en vaut la moitié.

Je vous le déconseille, personnellement je n'y mettrai pas les pieds.
31 March 2022 18:50
Pour rectification sur un avis ou j'avais donné 2. Chargé $50 pour avoir une chambre déjà prête avant 16h. Première fois que je vois cela. Un seul rouleau papiers toilette. Et il gèle nos cartes pour vol. Donc on est des crosseur en partant
Pour le reste le endroit est bien et a par la réception le personnel est très bien
nb au propriétaire qui m'avais répondu.je suis arrivé a 12: 30 et non 8h. Et votre réceptionniste a spécifier vol alors que les autre établissements le font au cas ou il y aurais des consommations. Il faudrait former adéquatement votre réceptionniste pour un meilleur service client.cela me dis que vos services a la clientèle n'est pas votre priorité et votre personnel en plus étais très déplacé a mon départ! Il est dommage car vous avez une belle hôtel et le reste du personnel est fantastique
12 March 2022 6:42
Forfait qui joue sur les mot comme spa exterieur inclus. Mais non pas le noah spa mais plutot 2 spa qu’on pourrair avoir dans notre cours. Et si voulez avoir une robe de chamber pour en profiter vous devez payer 10$ par jour par personne! Donc 40$ de frais pour se servir du spa inclus, car personne ne veux traverser l’hotel en maillot de bain en plein hiver. Et quand on a demande si on pouvait avoir des serviette supplémentaire le receptioniste a dit a la blague ca va etee 5$ par jour par personne. Nous n’avons pas trouver ça drole du tout! Nous avions prit le passeport d’activité qui donne 2 pour 1 sur la bierre en fut durant le 4 a 7. Mais un fois arriver au bar je demande les choix et on me dit que juste une sorte (la moins chere et bonne) est inclus dans se forfait. J’ai du attendre 10 minutes devant la reception pour que finalement le gerant du restaurant me dise que je pouvais avoir n’importe quel bierre. Si vous voulez offrir juste une sorte veillez le précisez en ecrit au lieu de faire croire des chose au clients. Aussi ne pas laisser les chambre a 17 c’est tres froid qiand tu arrive en hiver. La télécommande de la televison ne fonctionnait pas la moité du temps. Nous devions presser tres fort les boton plusieurs fois pour qu’elle fonctionne afin de s’appercevoir que le partage d’ecran ne fonctionne pas. Finalement vois devriez former votre personnel a etre plus gentil et etre au courant des forfait que vous vendez.
08 March 2022 4:41
Le service à jitre arrivé étais banal, la personne nous a remis les papiers sans rien de us ou, on savais pas par où aller qu'est-ce qu'on avait besoin.mais notre départ la personne étaient très sympathique, courtois, a régler les problèmes que nous avons s eu la veille car la personne nous avait pas remis nos coupons. Un gros merci à se monsieur. La chambre très douillette confortable.
Le restaurant Tomahawk Grill (Thetford), juste wow service excellent, nourriture excellente, nous avons adoré, le dejeuner super service #1
Je recommande

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