Hôtel du Nord

Chambre plein de cheveu et poils dans le lit. Le plancher était sale et poussiéreux. Des cheveux sur le mobilier. Une crotte de nez bien visible au dessus de la toilette. Poussière abondante sous le lit. L’odeur vomit eau de javel qui y planait…Ressource humaine pas parlable.

Hôtel sympathique, mais le petit déjeuner est à revoir ainsi que la température de la piscine. En effet, c'était un critère important voyageant avec des enfants et nous avons été très déçus des 22°c de l'eau de la piscine. Tout le monde faisait demi tour.

THEY DON'T OFFER BREAKFAST!

A bag of snacks IS NOT breakfast. They say they offer breakfast but they only offer a bag with an apple, a muffin, a juice and a small cheese. I felt FOOLED! I received a message from the hotel right after my reservation notifying me that their breakfast was actually a bag of snacks. This is a misleading practice! I'm not coming back.

Hôtel très agréable, chambre de bonne taille et propre. Superbe piscine chauffée, coin repas et détente. Parking gratuit.
Pour un hôtel 2 étoiles c'est très bien! A 10min en voiture du centre de Québec.

What a pleasant surprise. Travelling across from Ontario previous hotels were twice the price and nowhere near as good, and with free parking! Recently renovated so very fresh and clean, reception staff are wonderful. Room was quite small but adequate, great for the price. A nice half hour walk into town.

Reservation canceled but nobody told me. They told me with frigid tone and didn’t feel any excuse. I’m tired but have to find other hotel at cold day.

Honnêtement, la chambre passable et en bord de route, la
Salle de bain laisse a désirez.
Le petit déjeuner a fuir c'est une honte.
La piscine gelée.
Le personnel sympathique et le petit plus boisson chaude a volonté.

We spent a few days in this hotel during summer time (end of June 2022). Our room was small and the fridge was mini mini small. Breakfast was good and parking is available at this hotel.

Chambres correctes, sans plus. Pas de barres dans la salle de bain pour prendre les serviettes. Service pour changer les serviettes inefficace. Nous les avons déposées en sac devant la porte de chambre, comme préconisé par l'hôtel. Pas de serviettes remises en place, nous avons du les réclamer le soir.
Parties communes avec de la moquette défraîchie limite sale.
Petit déjeuner compris composé d'un sachet papier contenant une espèce de fromage, une pomme, un muffin industriel et un jus de fruit.
Vaisselle qui s'accumule dans l'évier pendant 2 jours.
Emplacement loin du vieux Québec (3 km).
Points positifs: boissons chaudes à volonté toute la journée, parking gratuit.

Beaucoup plus un Auberge de Jeunesse qu'un hôtel, sans assesseur, bien des marches et du stationnement arrière au 3ième étage. Chambre (310) extrêmement petite et espace très restrain du côté mur du lit avec plinthe chauffante qui vous blesse la nuit si vous voulez aller à la salle de bain. Rideaux usés jusqu'à la corde, porte parfois impossible à verrouiller, beaucoup d'équipement défectueux dans la chambre – avertisseur d'incendie pendant mais fonctionne, manque poignée pour ouvrir la fenêtre, mécanisme d'évier manquant etc etc – selon moi à éviter comme endroit

Petit hôtel propre, la chambre spacieuse, malgré au sous-sol face au parking aucun bruit de moteur.
Bon rapport qualité prix.
Tout près du vieux Québec, aquarium.
Bémol:
Petit déjeuner dans un sac en papier, pas au goûtde toutlemonde! Pour des enfants pas de lait pas de pain ni de céréales!
Piscine froide!
Pas de service de chambre même pas la poubelle!

Here is a full review, Lets start with this place does not have an elevator like most older quebec buildings, so if your here with a bigger family and luggage and are put on the 3rd floor good luck cause I broke my back going up and down the stairs. The hotel is clean, the staff are nice and there is free coffee in front lobby, there is a swimming pool availble from 9 am till 9 pm, The breakfast is in a bag that comes with juice, apple, piece of cheese and a muffin. Over the 3 nights here the muffins tasted old. Other reviews said the parking was not available and not free but that is not true during my stay there is free parking behind the hotel and additional free parking across the street you can even park on street for free as well. The rooms are pretty clean and the beds are comfortable. Our rooms had kitchen in them and they are good everything worked. The a.c was cold and room service was pleasant. The location is about 10 min drive to the old quebec tourist area. The area is safe but not the best and area has other options for food as well, right next door to the hotel is a restaurant which you can enter from the hotel their food as pretty good as well they have pizza and other types of foods. Overall the staff is friendly and we enjoyed the stay I just wished I knew about the no elevator especially with a bad back i would have not booked.

Murs assez fins, petit-déjeuner décevant servis dans un sac en papier à aller chercher. Par contre, café à volonté toute la journee.
Les gens de la réception étaient sympathiques.
Pas d'ascenseur par contre pour monter les 2 étages. Avec les grosses valises, pas facile.

J'aurais du lire les avis avant de réserver car je n'y serai pas venu.
Petit déjeuner dans un sac avec un muffin une brique de jus de fruits un petit fromage et une pomme.
Salle de restauration salle, poubelles non vidées vaisselle dans l'évier.
Pour le service de la chambre, il n'y en a pas. Nous sommes restés 3 jours nous n'avons pas eu d'entretien ni de remplacement du linge de toilette sois disant à cause du covid.
Je ne recommande surtout pas cet hôtel. A fuir

Nous avons eu un tres bon séjour. Petite suggestion ;pour un séjour de plus d’une journée: nous aurions aimé avoir un detergent pour laver notre bain. A part ca tout était numéro un. Bel accueil et de jovialibilité a la reception. Merci

Catastrophique clim non isolée
Petit déjeuner minable
Dans un sac
Une pomme et un muffin
Obligée de partir prendre un petit déjeuner ailleurs pas d ascenseur
Pas

Qualité du service à l'accueil acceptable. Endroit bien situé mais beaucoup de details négligé quant a la propreté des lieux. Toiles d'araignées au plafond, air climatisée non fonctionnelle.

Petits déjeuner lamantable, donnés dans un sac. Climatisation dans la chambre placée à la tête du lit au niveau de l'oreiller. Quartier pas top.

Arrivant tard et fatiguée, ma première impression n’était pas extra, mais ça a vite changé face à la gentillesse du personnel. Les chambres sont tout à fait correctes pour un hôtel de cette catégorie, la salle de bain n’est pas un placard, bien au contraire Les petits déjeuners sont un peu légers, mais le café et le thé sont à volonté tout le temps (du vrai café!). Il y a un resto très sympa juste à côté, et on est au centre ville en 15 minutes en bus (sauf travaux de voirie). Bref, une valeur sûre à mon avis

Incompetent staff: staff gave us the wrong room key. Forget to take our deposit and then made us come back down stairs to give it right after going up (there were no elevators)

Unhygienic hotel: tables extremely dirty. Bathtub drain was broken so if you took a shower the bathtub would just fill and would NEVER drain. They also didn’t bring you new towels or clean the room (unless u asked for new towels which we did and had to again remind them that we need extra towels as we are staying multiple nights).

Poor quality: Room card stopped working THREE TIMES in TWO nights. Had to go back down the stairs to get a new one it three times.

NO BREAKFAST: unless you consider a piece of cheese, an apple and a muffin “continental breakfast”

Please avoid this place - would give it zero stars if I could.

Room was very clean, looked like new.
We like the place, the have a salt water pool.

Window AC would not keep room cool. Loud. Had to unplug before sleeping. No elevator. Small hotel. All front desk staff very friendly, helpful. Rooms small. Good size for travelers. House keeping does a great job on the rooms.

Le petit déjeuner est préparé dans un sachet comprenant une pomme (sans goût), un brownie, du fromage sous vide et un jus de pomme.