Hôtel Le Victorin

Les chambres sont ordinaires. Pas de bouchons de bain, manque de serviettes, savons, champoing, matelas de lit assez rède, pas de drap contour, alors c'est un drap standard qui se défait toute la nuit. L'eau n'est pas potable et ce n'est pas indiqué, donc déduire que les bouteilles d'eau dans la chambre c'est pour cette raison. Pensez en vous en reprendre à la réception. Les gens aux services sont courtois et efficace. Il y a beaucoup de bruit dans l'hôtel mais la sécurité si vous la demandez est efficace. Piscine et spa c'est A1.

Chambre confortable, personnel courtois et disponible, présence de borne de recharge gratuite pour la voiture électrique, piscine et spa. Le petit déjeuner inclus dans le prix de la réservation était vraiment très bon. Sans avoir une variété énorme, les produits étaient frais, goûteux et en quantité suffisante.

J'ai eu des doutes quant à savoir si le ménage avait été bien fait avant de prendre possession de la chambre. Les lits étaient faits, mais semblaient avoir été utilisés, comme si quelqu'un s'était couché sur le couvre-lit; il y avait des bouteilles d'eau vides à côté de la poubelle; une canette de bière à moitié terminée était à cốté de la chaise sur le petit balcon extérieur de la chambre.

Aie gang j'ai peut-être arrêter pour répondre au tel. Ca semble TRÈS BIEN hummm invitant.

Personnel zéro courtois on nous promet notre suite a 300$ à midi ensuite ils nous font attendre pendant 5h supplémentaires quand on a fait 3 heures de route c’est la dernière fois j’y vais

L'hôtel sent mauvais. Ils sont incapables de m'envoyer une facture par courriel pour que je puisse me faire rembourser par mon employeur

Free breakfast provided is ok, not too many options. The ambience of the restaurant is good. There is a small courtyard outside the rooms with a door opening to the outside. Nothing much there except a couple of chairs placed outside each room.

Ce soir il est 2h41 et c’est le party dans les couloirs, la réception en rit et me dit que la fin de semaine c’est normal que ce soit bruyant toute la nuit! évitez cet hôtel à tout prix, qualité prix nul! C’est hôtel devrait être retiré de Choices Hotel

Une beau sejour mom break! Je me suis gater avec un massage au spa azur qui est au sous sol de lhotel.pratique.ensuite jai profité des spas interieur et exterieur ainsi que de la psicine interieur chauffé. Les installations sont propre et pratiquement personne ni etai. Spa oivert de 8h a 22h. Je suis aller en debut de semaine ce qui permet de payer moins cher la chambre et moins de monde au spa! Le resto etai fermer mais ils offrent des petits plat au depanneurs ainsi que micro onde et petit four dans le hall a cotee du bar. Le dejeuner etai inclu et il y avai un petit buffet oeuf saucisse jambon et patate dejeuner ainsi que des fruits et fromage. Des pains et bagel et un gauffrier pour faire nos propre gauffre. Miam. En tout excellent sejour!

J'ai demandé a l'inscription d'avoir une chambre près de la salle de scrapbooking en raison d'une blessure.j'ai jamais eu une chambre aussi loin! Au dessus, l'étage supérieur, il y avait des jeunes hockeyeurs, les 3 nuits on été infernal et j'étais là, pour me reposer! J'ai du appeler au desk 3 fois avec mon cellulaire puisque le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas.

Il devrait avoir plus de chariot service pour amener nos valises à la chambre.
De plus le service de chambre à 16 hres est très tard compte tenu que j'avais mentionné que j'arrivais à 13 hres.
De plus sur 3 déjeuner et dîner j'ai dû mentionné que le café et repas était froid.
Ce n'est pas acceptable pour un hôtel de votre classe.
Le personnel est souriant.
L'emplacement est très bien.

Incapable de dormir le moteur du système de chauffage très bruyant. Les joints de carrelage de la douche avec tâches noir et autour du renvoi d'eau. Mal insonorisées j'entendais les voisins prendre leurs douches et du appelé la réception car les voisins bruyant a minuit sans excuses ni rien.

La chambre qu on avait etait bien par contre la salle de bain datait d un autre epoque.

On ne peux entre que par l entre principale donc si vous etes parke a l arriere une bonne marche s impose.

La piscine est un trou d e au a 10 peraonne on est trop.

Le buffet dejeune est sans reproche

Le service est impeccable, je suis déçu que les déjeuners ferment si tôt. On a perdu notre déjeuné gratuit à cause de l'heure.
La chambre était trop grande pour nous, mais c'est une jolie chambre.

The staff is poorly trained, and the beds are the worst. Parking lot is a disaster to say the least, and the spots are tiny. I got dents on both sides of my SUV. We stayed at this location for a wedding, and were asked to call the morning, to see if we could get an early check in. Since the wedding we were attending was not at their facility, they pushed us aside. Our room wasn't even ready for 4 pm (as guaranteed), so my wife, children, and I had to get ready in a bathroom. All in all, what a terrible experience

The staff is poorly trained, and the beds are the worst. Parking lot is a disaster to say the least, and the spots are tiny. I got dents on both sides of my SUV. We stayed at this location for a wedding, and were asked to call the morning, to see if we could get an early check in. Since the wedding we were attending was not at their facility, they pushed us aside. Our room wasn't even ready for 4 pm (as guaranteed), so my wife, children, and I had to get ready in a bathroom. All in all, what a terrible experience

Il n'y a pas vraiment de service au chambre ce qui contraste avec les différents hôtels ou je suis allé mais le personnel est souriant et réponds aux exigences que l'ont aurait dans un hôtel de ce genre. J'aurais mis 5 étoiles si le service aux chambres était fait à chaque jour

Le service est impeccable, je suis déçu que les déjeuners ferment si tôt. On a perdu notre déjeuné gratuit à cause de l'heure.
La chambre était trop grande pour nous, mais c'est une jolie chambre.

When I called to ask about availability the clerk was very patient and friendly. I think he could tell I was exhausted and stressed (it was my third call trying to find a room in the area) and told me exactly how far we were and not to worry about reserving as they had plenty of rooms The room was big and very clean. The only reason I gave the service 4 stars instead of 5 is because we weren't informed that breakfast was included with our stay. I had to call to inquire about it. So if i could I'd give it 4 and 3/4 stars! Because oh the buffet style breakfast was amazing, everything was good and there was food for all tastes and preferences! At first we found the room a bit expensive (201.00 with tax), but when you factor in the delicious all you can eat breakfast, I'd say it's well worth it.
Also, it's right across the street from Harley Davidson Victoriaville!

Hôtel-Conference en milieu urbain mais loin du centre-ville et des activités de la région. Suite spacieuse et confortable. Déjeuner-buffet ordinaire.

Bon accueuil tres professionnel, politesse, personne souriante, courtoisie. Vraiment agreable, excellent service. Des gens qui s'ocupent de votre bien etre en arrivant jusqu'a votre depart. Je vous recommande cet endroit, sans aucune hesitation.

L'hôtel est très bien situé pour les cyclistes car la Route Verte 1 se trouve tout près.
La chambre, l'hôtel et la piscine et le spa (à l'intérieur et l'extérieur) sont propres.
Le lit est très confortable.
Le déjeuner est très bon.
Le personnel est courtois et gentil. Le seul hic, ils leurs manquaient des sourires et de l'entregent. Je me demandais s'ils étaient heureux dans leur travail. C'est
pour cette raison que je n'ai pas donné un 5.

Not 4 star at all 2-3. Sold us a double room online, but told us they don’t have double rooms and didn’t offer a upgrade. Kept us in the standard room for a double price. Rip off. Bathroom is gross too

Bien situé, ambiance agréable, et moderne, personnel bien sympathique et ultra compétent! Notre séjour à été vraiment parfait, agrémenté de la très table d'hôte exquise et le petit-déjeuner du lendemain. Super endroit!

Tout d'abord nous avons payé +ou- 250$ pour une nuit ce qui est quand même dispendieux.
Considérant le prix à payer nous avions des attentes de services, de chambre propre et avec un minimum d'extra.

Nous avions réservé pour le samedi la prise de possession de la chambre à 16h.
J'ai appelé à 14h pour savoir si nous pourrions arriver plus tôt et malheureusement la chambre n'était pas prête ce qui est OK, mais la dame à la réception m'assure que tout sera prêt pour 16h.

Nous arrivons à 16h comme prévu après 5 heures de route et on nous annonce que la chambre ne sera pas disponible avant 17h.
17h nous repassons et la chambre n'est toujours pas prête et on m'offre de m'appeler lorsque la chambre est prête.
18h arrivée et je m'enligne pour le front desk et la chambre est prête, mais personne ne m'a appelé, mes deux filles sont affamées et nous avons droit à un ce n'est pas de notre faute nous manquons de personnels sans s'excuser.

Pourtant l'hôtel était plein à craquer.pourquoi ne pas réduire le nombre de chambres pour avoir un minimum de service avec les employés disponible?

En entrant dans la chambre, j'ai eu une grosse déception.
Tout est vieux, la salle de bain est vieille, le bouchon de bain est partiellement bloqué et prendre une douche représente un bain de pieds non désiré.

Je ne retourne plus là et conseille aux voyageurs de payer ce prix pour ce service.

Nous y avons séjourné car j'assistais à un colloque. La seul déception c'est que le repas du dîner à été servi dans le hall d'entrée de l'hôtel et qu'il y avait pas beaucoup de place pour le nombre de personnes. Lorsque que nous étions encore à dîner le personnel à commencer à démonter des tables donc pas vraiment accueillant.

Nous avons séjourné au Victorin ce week-end pour le tournoi de notre équipe. Les chambres étaient salles, beaucoup de cheveux dans les toilettes et sur le tapis. Hôtel mal insonorisé. La gérance laisse à désirer. A été très bête avec nos enfants / idem pour les femmes de chambre. Se permettait de les remettre à leur place lorsqu'on quittait pour nos joutes de hockey car il parlait fort à 11am dans les corridors. Nous avons voulu louer une salle le samedi soir pour souper avec toute l'équipe mais c'était impossible car il nous parlait de permis d'alcool quand tout ce qu'on voulait c'était manger assis toute l'équipe ensemble. Pourtant nous étions prêt à débourser et plusieurs salles étaient libres. Pour le tarif et le service à la clientèle je ne recommande par cet hôtel.

Je n'ai pu charger mon véhicule électrique car l'application de la borne evduty n'étsit disponible que sur iphone (pas android).

Je suis aller vendredi le 5 novembre 2021 ont ma charger 173$ & quand jai recue ma facture pars couriel il est ecrit que je devais payer 107$ ont ma anarquer & la fille au téléphone a la preuve et n'as pas voulu rien faire alors je ne réfère pas dutout service a la clientèle très mauvais!

Dsl mais les priorités ne sont pas a la bonne place, beaucoup de probleme avec les porte de chambres les cartes se désactive souvent

C'est un belle endroit pour avoir des rassemblements ou des réunions ou encore des conférences. C'est propre et classique comme décoration. Il se tenait le bureau de vote pour les élections ce qui a été facile à trouver l'endroit. Un hôtel se trouve à proximité donc facile pour les déplacements pour les gens qui viennent de l'extérieur. Il on aussi une piscine et service de massage pour de la détente.

Nous avons louer la suite pour avoir accès à la grosse télé pour un prix de 200$ la nuit puis la télé n’était même pas fictionelle à notre arrivé. Alors nous avons demander la maintenance qui sont venu sans rien faire et qui nous ont dit qu’ils allaient revenir avant 10h…. Sans nouvel nous avons jamais eu notre télé et nous ont fait un remboursement de seulement 20$ Lol

Nice place to stay. Needs lots of TLC as carpets are worn out. Nice swimming pool with hot tub. Good breakfast buffet.

Had a great stay here! The rooms were large, well kept and very clean. The hotel itself is quite large and sprawling with different sections. We had a room at the back, which came with interior access to the hotel and an exterior door as well. Dog friendly! A great little park right behind the hotel.

Hôtel très propre et bien tenu. Personnel poli et attentionné. C’est pas super récent comme construction mais ça semble avoir été rénovée. Je recommande.

Accueil chaleureux, propreté, la chambre confortable, salle de bain très propre. Le seul hick lors de notre passage est la salle à manger, manque de personnel au niveau service et cuisine mais le staf en devoir ce soir là malgré l'attente occasionné à su s'epauler pour faire de leur mieux ce qui a été apprécié

Vraiment meilleur Hotel au Québec. Bravo bonne continuation je vous souhaite le succès toujours

J’y suis allée avec mon copain. Bien que les chambres étaient propres, l’accueil laissait fortement à désirer. Je ne sais pas si c’était l’un des employés, mais au niveau de l’odeur, c’était vraiment désagréable…

J'ai eu la chambre pour personne en situation d'handicap au 5e étage. C'est pas génial essayer de dormir quand, juste devant ma porte, j'ai des gens qui à tout heure de la nuit utilisent la bruyante machine à glaçons. Elle devrait être au sous-sol ou dans une pièce fermée! Lit et surtout oreiller cheap, mais cheap! En vieille mousse synthétique inconfortable. La climatisation ne fournie pas, j'ai super mal dormi à causse de la chaleur. C'est propre, les produits d'hygiène personnel sentent bon. Ce serait cependant nécessaire d'avoir autre chose qu'une douche téléphone non ajustable pour plus de comodité. J'ai envie d'utiliser mes deux mains en me lavant les cheveux sans pour autant devoir me coller au mur pour avoir de l'eau.

Aucune pression d'eau dans la douche a peine un filet d'eau qui coule, j'ai demandé à être au 5 IEM étage pour m'assurer d'avoir le plus de tranquillité possible ils nous ont donné une chambre à côté de la machine a glace pas dormi de la nuit, la piscine paraît mieux sur les photos qu'elle est, le déjeuner un gros zéro c'est sur qu'on ni retournera pas

There was construction on the building which started at 7am. Why not ask them to start around noon? ! It’s a hotel 7am is too early.
Called the front desk and she said she didn’t know about it, it had just started but i just saw a review from 3 days ago that says the same thing (drilling at 7am) They should tell you there’s construction when you book a room.

Drilling and construction in the room beside us starting at 7am each morning. Seriously? Who does that.

Séjour d'une nuit très agréable. Le personnel à la réception et au restaurant ont étés très avenants. Merci et je recommande l'endroit pour son service humain:)

Pas de eau chaude dans la douche. Machine a café défectueuse dans la chambre. La réception m'a rien offert comme compassion que j aurais apprécié fortement.

Règles sanitaires respectées. Nous avons adoré ce petit coin de paradis où nous avons séjourné pour Noël. Le staff est très professionnel, gentil. La piscine était ouverte, ma puce a pu en profiter. Lits très confortables, très propre, j'ai adoré et n'hésiterais pas à y retourner.

This is one of my favourite Hotel. I stayed here many times. All staff members are very professional and helpful. Hotel and rooms are always clean and tidy. They have nice bar, jacuzzi and swimming pool. There restaurant is also good. They have daily special and sometimes veggie options in that too. Their service maintenance guy is also helpful and professional. If you planning to stay long period of time take 2 door option on ground floor to save your time in morning because you can go out very quickly to your park car.

Cela fait "la job". Les lits ne sont pas très confortables. Cependant, la chambre et l'hôtel en général sont très propres.

I visited this hotel back in February of 2019 with the Moncton Wildcats Bus Trip.

The hotel room was clean, and the staff were friendly. The hotel was centrally located to a shopping area, which made it easy for us without any cars to visit around town. There is also some Geocaches very near, which helped us get our first Quebec Geocaches.

Thank you for the nice stay.

Le tout est bien! Seul problème, la salle de bain. Tout de même étroite, la température de l’eau chaude est vraiment insufissante. Debit vraiment mauvais. Pas conseiller pour un bon lavage de cheveux.

Très joli et spacieux dans les espaces communs. Chambre propre et bien équipée, sans aucun pépin sauf une légère odeur de cigarette (sans doute un fumeur qui a profité de la porre extérieure).
Belle piscine intérieure aussi impeccable. Trois jacuzzi (1 intérieur et 2 extérieur) mais à température un peu tiède (covid ou septembre?)
Si vous comptez y prendre le petit déjeuner, le coût demandé par l'hôtel est plus aventageux que celui de Booking.com.

Great service and amenities. Staff's are very nice and resourceful. Just a little pricy if you stay here when there is a junior soccer game.

J’adore particulièrement cet hôtel! La chambre est toujours propre, l’hôtel est assez calme, la piscine et les spas sont propres et bien entretenus. Un employé fait des tests de l’eau chaque heure! Il y a un spa à l’intérieur et deux spas à l’extérieur!

Hôtel avec toute commandité salle de formation ou conférence restaurant à même l'hôtel pour gens d'affaires fortement suggéré

Nous avons logé pour notre tournoi du du 10 au 12 janvier pour le hockey et tout le monde a été patient et surtout très gentil
Un bel accueil tout était parfait un immense merci pour l
Hôtesse et sa passion pour son travail

Je suis allée à une réception pour le temps des fêtes. La décoration de la salle était parfaite, la nourriture était bonne mais en quantité limitée. La musique était excellente. C'était une belle soirée.

Bon service, très patient avec les enfants! Hôtel propre et bien organisé pour accueillir les groupe

Le service est bien mais question propreté des chambres ça laisse a désirer. Pour être dans se métier. Le miroir avais pas été lavé. Il y avais des coulisses de pipi sur la toilette et des poils et autres résidus a terre dans la salle de bain.le dessus des cadres, têtes de lit et bord de fenêtres plein de poussières.

Bonne hotel, belle accueil, lit confortable, mais la salle de bain est petite et pas de ventilateur.

Ma famille ainsi que celle de ma belle-soeur avons séjourné à l'hôtel Le Victorin du 21 au 22 décembre. Le début de notre séjour s'est très bien déroulé. Les chambres sont belles et plus spacieuses que dans d'autres hôtels. La décoration des espaces communs de l'hôtel est assez terne toutefois. Avec toutes la famille (3 adultes, 7 enfants), nous avons bien profité de la piscine ainsi que du spa intérieur et de ceux extérieurs. Nous avions le forfait avec repas inclus et je dois dire que nous nous sommes régalés des délicieux plats préparés par le restaurant de l'hôtel. C'était vraiment au-delà de nos attentes sur ce point.

Là où le bât blesse, c'est l'expérience négative que j'ai vécu le lendemain matin après le déjeuner. Ayant terminé de déjeuner, les enfants commençaient à être effervescents un peu trop et j'ai proposé à ma femme et ma belle-soeur de terminer leur déjeuner pendant que je retournais avec les enfants dans la chambre. Nous avons été intercepté avant l'ascenseur par un homme de maintenance fin cinquantaine qui s'est mis à parler fort en disant que les enfants devaient cesser de faire du bruit et ne pas courir. J'ai expliqué au gars que je venais de faire une intervention en ce sens avec eux et que ça allait être correct. Le gars n'a pas tenu compte de ce que je lui ais dis et m'a bypasser pour aller enguirlander lui-même les enfants dans l'ascenseur. J'ai trouvé ça effronté et non-respectueux sans bon sens. J'étais tellement estomaqué par son power trip que je n'ai rien répliqué à ça. Quand nous avons quitté l'hôtel, je me suis plaint de l'incident à la réceptionniste qui a accueilli mes commentaires avec une indifférence polie, ce qui m'a laissé un goût amer de plus.

C'est dommage car sans ce sinistre personnage, notre expérience aurait été parfaite sur toute la ligne. En espérant que la direction de l'hôtel puisse rectifier la situation et faire un retour avec le personnage en question.

Very quiet and was clean. Bed on the firm side as other mentioned but ok for me. Did not try the pool, maybe next time. A la carte breakfast was good.

Je suis allé seulement à une conference. Nouvelle administration depuis quelques années. Connu sous le nom de colibri

Très déçu du staff lors de l'organisation du mariage a ma fille, oublie de mettre le gateau au frigo, il s'est affaissé, le repas pas servi dans les temps et pas comme lorsque que l'on a goûté le chef cuisinier pas le même pour la soirée, pour le prix du couvert c'est très décevant. J'avais recommandé cette endroit qui habituellement est bie mais pas du tout à la hauteur lors du mariage de ma fille

5 star hotel. All clean, recent and updated. Amazing shower and room. Amazing conference rooms. Great breakfast. Zero problems

Pas de chauffage, les plats sont beaucoup trop cher, le lits sont trop dur et inconfortables! Les Spa sont dehors! Le seul point positif c'est que le Wifi est super bon!

Malgré le mal entendu a l'hôtel concernant le forfait qu'on avait choisi avec le centre de santé Azur. Ils nous ont dit que la chambre serait pas pret avant 15h ou 16h mais que les rendez-vous au centre était à Partir de 13h.pas que notre rendez-vous était à 13h.
Une chance qu'il y a eu une cancellation si non on aurait payé cher pour vraiment rien.le chambre était belle mais rien à voir avec les images du site. Bain tourbillon 1 place et non 2 comme sur les photos. Mais bon service et hôtel propre.

Dated Motel 6 class accommodation. Last hotel available on holiday weekend an hour and half outside of Quebec. Avoid if possible.

Personnel accommodant et gentil, piscine intérieure et bain tourbillon agréable, chambres confortables.

Belle hôte mais à déconseiller si vous y aller en groupe. Nous ont avait un étage complet et on c’est fait avertir qu’on dérangeait les autres sur l’étage, mais il n’y avait que nous, l’agent de sécurité dessus un powertrip! Sinon les prix et la propreté sont très bien!

Chambres spacieuse, propre, pas de micro-ondes mais un réfrigérateur. Les rideaux sont opaques, la salle de bain munie d'un séchoir et miroir sur pied parfait pour le maquillage. Personnel courtois et agréable. Le déjeuner brunch un peu dispendieux mais vraiment excellent et le café dépasse mes attentes! Un peu loin du centre-ville (4km) pour les restaurants et autres activités. Centre d'achat pas très loin non plus.

Mauvaise santeur, bas de murs dechirer, pas de fan dans la sal de bain, lors dune douche leau a des fluctuatrion, Il a des santeur de vieux tapis etc je ne le conseile pas

Excellent service, bonne nourriture, visite pour un congrès.
Malheureusement, aucun endroit pour recharger un véhicule. Il m'ont offert la possibilité de me brancher dans une prise 120V, mais les places étaient prises par des véhicules à essence. L'installation de 8 bornes 240V ne coûterait pas cher et serait un incitatif pour les utilisateurs de véhicules électriques.

Super endroit pour arrêter le temps d'une nuits ou plus. Il mérite cinq étoiles et meme si je pourrais en mettre plus je le ferais. Très très bon services.

Hôtel très propre, belles chambres rénovées. Pas beaucoup de choix au resto de l'hôtel, et très dispendieux. Avec des groupes de jeunes hockeyeur, ce resto n'est pas du tout adaptés à eux.

Très bon service et courtois, lit très confortable et propre, endroit tranquille et assez bien insonoriser, bref venez l'essayer et vous pourrez en juger de par vous même