L'hôtel est quand même bien. Le prix est raisonnable pour Québec. C'est quand même propre mais ça laisse un peu à désirer sur plusieurs aspects. On peut dire que c'est confortable mais sans plus. Le point positif est qu'elle est bien situé (proche de tout les activités). Le déjeuner compris, continental (très simple). La piscine est agréable car elle est chauffer. Le bar de l'hôtel manque de plusieurs sortes d'alcool et autres. (Même pendant le temps des fêtes). Je suis une grande amoureuse des animaux, et j'apprécie le fait que l'hôtel les acceptes. Par contre on peut pas dire que c'était la meilleure des situations pour nous. Il y avait deux chiens qui j'appait sans cesse dans la chambre dans face.il faut dire que la nuit était courte surtout avec un bébé. J'espère que ça pourra vous aider un peu:)
It is a good hotel, perhaps not very updated, but it was comfortable, its rooms were large and spacious, and without being included, they offered free breakfast every day. Very much appreciated. To improve the reception, intransigent, poor attitude, unpleasant, a shame.
Chambre très petite pour 4 personnes malgré 2 grands lits et pas assez de rangement. Salle de bain obsolète (on se croirait en1970) avec une chasse d'eau qui fuit ainsi que le robinet qui goutte. Si vous ne restez que 2 nuits le lit et le ménage de la chambre ne seront pas faits même pas le vidage de la poubelle (et ne parlons pas de la poussière dans le radiateur)! Par contre les serviettes sont changées mais seulement 3 fournies alors qu'on est 4. Enfin le réceptionniste a été antipathique: lorsque nous sommes rentrés de notre journée pour une seconde nuit à l'hôtel, la chasse d'eau ne fonctionnait plus. Le réceptionniste nous a demandé si on n'avait pas mis quelque chose dans la cuvette ; malgré notre réponse négative, il nous a donné une ventouse alors que c'était le mécanisme de la cuvette qui ne fonctionnait pas. Il a fallu attendre 30 minutes pour qu'il revienne et l'état du mécanisme est très très rouillé, à l'image de l'hôtel. Bref un hôtel qui ne mérite pas ses 3 étoiles. Seuls points positifs: le quartier est calme et le bus passe devant l'hôtel pour aller en centre ville.
Que dire.hôtel vétuste.moquette sale.moisissure dans la salle de bain.vis à vis avec les chambres d'en face.les prises de courant ne fonctionnent pas. Oreillers inconfortables, literie acceptable. Attention pas d'ascenseur! Et personne pour t'aider avec les valises. Necessite un gros ravalement!
Très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse pour 3 personnes avec deux parties séparées par une porte coulissante. Petit déjeuner compris. Piscine. Directeur très à l'écoute. Bien placé pour rejoindre le centre ville en bus. Je recommande.
Hotel agréable, silencieux, avec de grandes chambres, une piscine, un bon petit-déjeuner et un quartier calme. Le Wi-Fi y est par contre médiocre et Québec quelque peu éloigné. À noter toutefois un joli parc à proximité. Et une accessibilité aisée en vélo.
Accueil déplorable, pas même un bonjour… Hôtel vétuste. Chambres spacieuses mais propreté très limite (traces brunes dans les toilettes et le lavabo) … pommeau de douche tient grâce à du silicone… Chambres très bruyantes (extérieur et climatisation…) et très sombres… Petit déjeuner industriel dans un sous sol avec personnel pas du tout accueillant… Wifi catastrophique, ça s’en va et ça revient… Point positif: proximité du centre ville de Québec! A déconseiller fortement!
Pour une nuit, ça peut dépanner.mais je ne recommanderais pas pour un plus long séjour. La décoration est plutôt passée, la luminosité est faible et le confort est juste correct. Point positif: le barman est vraiment amicale et serviable. La localisation est interessante pour les commerce avoisinant. Point négatif: je suis arrivée l (mard 12 septembre à 15h) l agent d accueil n était pas aussi réceptif et accueillant que le barman et à passer tout son temps au téléphone alors que j étais à l accueil dans l attente de lui poser une question. La propreté était correcte, mais les lits ont été fait à la volée! Pas de soucis du détail.
This hotel cannot be a star hotel by any means. Rooms and furniture are old, has foul odour, floor is wooden and cranky having plain and empty walls. Wi-Fi speed is pathetic, you can't even open simple web pages, forget about videos. Speed check resulted in 3mbps. AC took 2 hours to bring temperature from 26°C to 24°C and took whole night to bring it to 21. Room service did not change the sheets and did not clean or broom the room. Used cups and glasses were not replaced. Breakfast was delicious, had multiple items and people in restaurant are very good and humble. Location is close to nothing. But there is a bus stop right at the door.
They are the real THIEF. I had reservation aug19 and I pay cash for deposit, after two weeks I called them for not receiving the deposit they told me to come back to Hotel for getting back my money.
What do you think does it worth going back to Quebec City from Montreal for getting back my money?
Old hotel. Super nice staff I enjoyed my stay with how sweet the staff are there. Hotel beds where a bit uncomfortable and room was basic but, the experience was amazing I totally recommend if your staying out there plus it’s affordable stay.
Après une très longue route, je suis arrivée à cet hôtel pour finalement me détendre. J’ai trouvé la chambre jolie et grande avec un frigo et c’était parfait. Puis une fois que j’ai parti l’air climatisé parce que je trouvais que c’était chaud dans la chambre elle n’a jamais voulu mettre du froid. J’ai beau tout essayer j’ai décidé de me rendre à la réception. Il ne pouvait pas la réparer et c’était complet partout. Je me demandais pourquoi elle n’a jamais été réparer puisque son problème datait d’un bon moment vu la poussière qui s’y est accumulé sans nettoyage à l’intérieur. J’ai dû patienter au moins une heure pour qu’il puisse faire quelque chose. J’étais fatiguée. Finalement j’ai changé de chambre et c’était une chambre juste au dessus du bar avec du bruit et l’air climatisé fonctionnait à cette chambre. Moins jolie mais je ne voulais pas avoir trop chaud et je voulais être confortable c’est le gros bon sens. Aucune compensation n’a été offerte pour l’inconvénient. Le petit déjeuner n’offre pas de choix santé mise à part les fruits et œuf en coque. Je m’attendais à mieux pour ça. La piscine avait une bonne température et était accessible jusqu’à 23h. Bref, à cause de mon expérience dans l’ensemble, je n’ai pas l’intention d’y retourner.
Je confirme tous les avis que j'aurai du lire avant. Nous venons d'y retourner 9 ans après notre lune de miel. Il n'a de 3 étoiles que le nom: propreté limite, meuble abîmé, canapé déchiré, petit déjeuner simple et sans goût et accueil juste poli. Et très bruyant Dommage car il est bien situé.
Bon pour un hôtel de passage. Notre chambres est à rafraîchir impérativement: froide, sans décoration, usée par le temps. Propreté douteuse, certainement dans le hall et l'escalier. Petit-déjeuner basique avec alimentation industrielle dans une salle à manger glauque. Par contre, très bon accueil le soir par un monsieur charmant et serviable, emplacement facile d'accès et trajet vers le centre ville fluide en voiture; vaste parking gratuit.
Chambre grande.mais relativement sale. Couverture trouée par une cigarette, tache sur la couverture. On nous laisse les mêmes serviettes 3 jours. L ensemble est vieux et sale.
Hôtel propre avec des prestations moyennes. La piscine chauffée est très agréable quand on a beaucoup marché la journée. Il y a un bar au rez-de-chaussée avec des machines à sous mais pas de restaurant. L’hôtel est situé dans un quartier calme. Mais avec peu d’activités environnantes. À 10 minutes à pied, vous avez restaurants et boutiques
The bedroom was big enough for a 4 people family and the beds were confortable. The main problem we had was caused with one of the recepcionist. He was the young man with beard and glasses. I think that to be working in job in wich you have to face the public he was someone so unfriendly. He didn't greet anyone and he spoke at you as if you should know the functioning of the hotel. Furthermore, when you asked something he anwered in a bad way. I hope they take it into account so that it can improve for other tourists.
Un hôtel qui ne mérite pas ses 3 étoiles. Chambres qui mériteraient un bon rafraîchissement, moquette dans l’hôtel très sale. La salle des repas très froide, ambiance d’hôpital… personnel pas très accueillant… Nous avons été très mal accueilli par un jeune homme à l’accueil le jour de notre arrivée. Ça nous a même gâché le séjour. Pas de bonjour, arrivés 10 mn avant de Check in, il nous a juste dit « il n’est pas 15h » en nous regardant à peine. Notre chambre située en face du local à glaçons ouvert h24, bruyant. Chambres mal insonorisées. Seul point positif. Sa situation et son parking. A éviter absolument