Hôtel L'Empress

Ils vont certainement ce moderniser et s'amméliorer! Un peu décevant, le prix avait l'air raisonnable, mais ils ont des problèmes avec le signal cable TV. Le fauteuil est tellement usé que l'on voit la mousse de foam sous le tissus. Le lit super bien et propre et la toilette et chambre très propre aussi. Le petit frigidaire vraiment très bruyant. La glace seulement à un étage, mais c'est plus tranquille au 2ième car il n'y a pas les conversations très fortes des gens (émêchés) qui viennent chercher de la glace. En bref pas Empressionné. Pratique; un restaurant Cage aux sports attenant à l'Hôtel.

Chambre propre. Très apprécié qu'ils nous ont permis d'avoir accès à la chambre un peu plus longtemps apres le check out,

Réservé pour deux nuits, pas de service de chambre après la première nuit, prétextant de ne pas avoir assez de personnel quand le préposé est dans son locker a dormir. Même pas venu chercher les serviettes sales, pas venu porter d'autres verres et du café, c'est nous qui avons dû courir pour avoir ce qu'on avait besoin. Et pourtant on a payé plein prix. Vraiment déçu et on va réserver ailleurs a l'avenir.
De plus le contour intérieur de la douche avait comme de la moisissure. Franchement au prix que c'est rendu.

Parfait pour un arrêt entre Gaspé et la Montérégie. Nuitées abordables. Plusieurs offres en ligne. Très propre. Toutefois, certain lits peuvent être inconfortables, trop fermes et les oreillers sont mous, laissant à désirer. Sûrement, bon emplacement et bon service.

Att Pour des cancellations le jour suivant et qu il vous dise que vous devez payer quand même a cause que la reservation a été fait par internet mechant système desuet

Accueil froid - problèmes durant le séjour - (1) la clé de la chambre ne fonctionnait pas bien, ai dû retourner 3 fois pour la faire programmer - (2) la télévision re fusait de fonctionner avec un système passer date, ai dû demander de l'aide à la préposé (qui m'a dit que le problème était connu de la direction - (3) la porte de la douche, lorsqu'elle est ouverte frappe durement le bol de toilette, risque de bris, dangereux (4) vers minuit, la partie extérieure du système d'air climatisé de l'étage au-dessus de nous a commencé à égoutté sur notre système extérieur causant un bruit nous empêchant de dormir, le préposé de nuit a confirmé que le problème était connu de la direction, et que le problème devrait être réglé un jour, il a été réglé temporairement en plaçant des serviettes sur notre boite extérieure. On ne m'a pas changé de chambre car apparemment l'hôtel était pleine. Au départ, on ne m'a pas offert une réduction en compensation pour les problèmes encourus. JE TRAVAILLE DANS LE DOMAINE DU VOYAGE ET DES RÉSERVATIONS - SOYEZ ASSURER QUE JE FERAI TOUT EN MON POUVOIR POUR QUE MON ENTOURAGE ET MA CLIENTÈLE NE FRÉQUENTE PAS CETTE HOTEL DE CLASSE INFÉRIEURE. DANS LA VILLE DE QUÉBEC, J'AI PAYÉ 95.00$ POUR UN SERVICE 2/3 FOIS MEILLEUR.

Excellent service, personnel cordial et accueillant! Les chambres sont correctes, les salles de bain mériteraient un petit rafraîchissement. Seul bémol: l'absence d'ascenseur vers le 2e étage lorsque la valise est lourde. Sinon, très satisfaite!

Établissement facile à trouver, très propre et accueillant. Et un gros plus; après beaucoup de route, d'avoir un restaurant a même l'Hôtel, c'est très apprécié.
A notre prochain passage, sur que L'Hotel Empress sera dans notre mémoire...

Rooms are very nice but tight quarters, rooms were not quite ready when we arrived but we did get there before 16: 00, which was posted at the desk but never mentioned when reserved. Location is great for atv and snowmobiles with a gas station next door with convenient store.

Parfait pour voyager avec nos chiens, restaurant sur place ainsi que tout le commodités, magasins grandes surfaces et autres restaurants juste en face donc très pratique!

Bon prix

Très bien situé sur les boulevard principal.

Près de tous les centres achats, multiples station services à proximité (moins de 100m)

Restaurant inclus, restaurant variés aux alentours / Tim hortons / 24h etc)

Pour $277.00 vraiment ne vaut pas plus que une étoile, pas de place pour que 2 personnes se rencontre au pied du lit, pas de table, un vieux fauteuil douteux une chaise d ordinateur branlante, le matelat etait bien, on entend courir sur nos têtes, beaucoups de va et viens sur la route de terre qui passait juste derriere notre chambre et surtout une chambre électrique voisine de notre chambre en cas de feu je n ai pas d autre sortie que la porte de notre chambre.

It was a 2 bedroom apartment that went above and beyond with what an apartment should be. Living room with high ceiling and direct exit to the parking it was a nice highlight.

Propreté très douteuse. Plus exactement, c'était sale.
Chambre directement en face de la machine à glace. 6h30 du matin, des gens remplissaient leur glacière.
Malgré que le personnel soit au courant que la machine est bruyante et est localisée directement en face d'une chambre, il nous a installé là. Grand manque de jugement.
Ai manifesté ces désagréments en personne. On devait m'envoyer un courriel et me dédommager. Ce n'est pas fait et personne ne répond à mes courriels depuis 3 semaines.
Très décevant.

Le service internet est essentiel quand je choisie un établissement pour passer la nuit. Le votre est extremement lent.pratiquement impossible de communiquer, naviguer, recevoir des fichiers de moyens volume pour le travaille.tres frustrant de payer une chambre a un tarif élevé et de ne pouvoir i avoir ce service inclus qui devrait etre de base. Rimouski a surment plusieurs autres fournisseur? Ces incompréhensible pour moi.

De plus, on aurait cru que quelqu un ces servi de la toilette avant mon arrivée, ou que la cuvette a été fait un peu trop rapidement?

Je ne fréquenterai plu l'Empress

Le 20% que vous retenez a l'arrivée a l'hôtel vous nen parlez pas lors de la reservatuon téléphonique ou sur linternet c'est dommage

Assez déçu, de l'accueil au départ. Les lumières ne fonctionnaient pas, j'ai dû les arranger moi même. Prises de courant non fonctionnelle. Très mini frigo direct au sol. 2 nuit et une serviette pour les 2 jours. Aucun rabais, aucune excuse etc.

Pour le respect de ceux qui ont une chambre très près de l'accueil. SVP demander à votre personnel (surtout la femme de chambre de la nuit du 17juin au 18juin 2021) de bien vouloir baisser le ton (soit arrêter de crier et de rire comme quelqu'un qui est dans un spectacle d'humour et qui veut absolument ce faire voir) surtout passer 22h et de ne pas recommencer avant minimum 8h le matin. Ceci permettrait à ceux qui paie pour pouvoir dormir d'être en mesure de le faire convenablement, si ce serait un client qui aurait agit de la sorte je n'aurais pas donner de mauvais commentaires, ni de mauvaise note. Mais pour un emploi hôtelier c'est une énorme manque de professionnalisme et de respect. Merci de faire suivre à qui de droit!

Rapport qualité prix pour l'hôtel est très bien. À même la Cage au sport. En face d'un Tim Horton. Bien situé. Vraiment apprécié l'activité Canyon des portes de l'enfer proposé par l'hôtel.

Nous avons réservé la chambre 2001, une fois arrivé dans la chambre le bain thérapeutique ne fonctionnait pas, nous avons eu un rabais d'environ 20$ ce qui etais peu car cétais pour cette raison que nous avont louer cette chambre, le soir nous venons pour prendre un bain.pas d'eau chaude wow toute ca pour en rajouter sur le tas.mais le reste étais ok et le service a l'accueil étais numéro un

Très bel endroit. Accès direct au sentier de motoneige. Juste déçue d'avoir prit la peine de réserver 9 jours d'avance d'avoir demandé une chambre avec un lit queen et d'avoir une chambre deux lits double. Supposément une erreur du système. J'avais pourtant ma confirmation avec moi qui le spécifiait. Comme tout était déjà bouclé j'ai dû garder celle avec les deux lits.

Nous avons adoré notre séjour endroit très calme nous étions allée pour un voyage de motoneige! La trail es juste a coté a partir du parking de l'hôtel se qui facilite le départ! Toute est a proximité de lhotel dépanneur tim horton cage au sport dans l'hotel nous avons adoré notre séjour!

Très bonne hotel, comfortable et propre. Le bruit des gros camions qui faisaient du déneigement et passsaient à 50m de notre chambre était un peu agaçant mais a cessé vers 23h alors nous avons bien dormi tout de même. L'établissement est après tout situé sur la montée Industrielle et Commerciale, mdr. Plein de restaurants, en plus de celui sur les lieus, dans le voisinage.

Nous logeons toujours à cet hôtel. Propre, accessible, les gens sont gentils et on est bien accueilli. Proche de tous les services, du centre ville et de l'autoroute.

Le lit était confortable. On a entendu beaucoup de bruit venant de la chambre au dessus jusqu’à 22: 30. J’ai l’impression qu’on aurait pu trouver quelque chose de plus intéressant pour le même prix et ce plus près du centre-ville.

Aussi, j’ai de la misère à comprendre comment la connexion internet peut être aussi mauvaise en 2020. Et je ne parle pas ici d’écouter Netflix.

A mon arrivée a 16hrs il y avait des serviettes souillées un siffon de toilette souillé des petit sac ordues une balayeuse qui trainait dans les corridors, le matin pas eau chaude pour se laver toilette bouchée appel 2 fois a la reception pas de réponse message laisser pas retour appel apres 45 minutes d attende je descend a la receptionl homme me dit écouter madame on prends pas toujours les messages Voila mon sejour!

Très déçu.nous devions avoir une chambre avec lit Queen mais celle reçu comprenait lits double. Pas d'eau chaude pr se laver, tâche de sang sur drap de lit et la propreté laisse a désirer, poils et poussière + ds la salle de bain

Wasn’t as expected for the price I paid, 197$ for one night. Stuff are friendly, however there was not microwave in the Room main for families with kids. The Cage restaurant down stairs was so noisy.

Le foyer dans notre chambre etait defectueux ya eu une tres grosse fumee bleu pendant quon etait dans le bain a remous. On a du sortir de la chambre rapidement pr aller dans une autre chambre qui n avait pas ete chauffer et ou le foyer de fonctionnait pas non plus.

Je trouve que la chambre de type Suites est petite est pas adapté pour une famille de 5 même si c'est la capacité permise.

À titre comparatif cette été pour les vacances, nous avons résidé dans un hôtel qui pour le prix était un peu moins dispendieux et offrait une suite bien adaptée à notre famille ainsi que les déjeuner, piscine, ascenseur.

Le sofa lit est inconfortable car on y recent les ressorts. Le grand lit lui est très ferme. Dans les deux cas un duvet aurait été bienvenu.

Au dessus de nous les pas des autres occupants étaient très perceptible.

Le Wi-Fi n'est sûrement pas adapté pour la capacité de l'hôtel, il y a beaucoup de lenteur au point tel que nous avions préféré retourner en mode donnée avec nos portables.

Pour ceux qui est dormir dans le noir total, les rideau de la chambre n'offrent pas cette option, il a toujours les lumières externes qui éclaire dans la chambre, il manque une valance au rideaux et ceux-ci auraient dû être plus collé au mur de la fenêtre.

Il n'y a pas pas de commode pour les rangement des vêtements et pas de placard fermé.

Sommairement nous sommes venus dans cette hôtel que par manque d'alternative pour ce week-end.