A fuir! Accueil inexistant et hôtel fantôme Les chambres sont limites et on a passé une nuit affreuse à cause d’une alarme qui a bipé toute la nuit Tout est vétuste Un conseil: passé votre chemin
N'allez pas dans cet hôtel! Le pire de l'ile. Accueil uniquement en anglais. Moisissures au plafond. Draps sales et trop courts pour le lit. Stores dans la fenêtre de la douche défectueux donc tout le monde peut te voir prendre ta douche. Beaucoup trop cher pour cette chambre médiocre. Et le restaurant, quel horreur. Il n'a de gastronomique que le prix. La nourriture est fade et n'est pas celle qui est sur le menu. Des aliments réchauffés. On était les seuls dans ce restaurant de 200 places. Pathétique. On n'y retournera jamais.
Superbe endroit, bien situé sur le bord de l'eau, personnel très sympathique. Nous avons passé un superbe séjour, nous aurions aimé rester un jour de plus. Ne manquez surtout pas une balade en pédalo au tour de l'île de l'Amour:)
À notre arrivée, on s’aperçoit que l’eau n’est pas potable. Personne ne nous avait prévenu. Tout ce qu’on a, c’est deux bouteilles d’eau de 500 ml chaque pour deux adultes et deux chiens. Et en jasant avec notre voisine de chambre, on découvre que dans sa chambre, il n’y a pas l’écriteau « eau non potable » alors la pauvre, ne sachant pas, buvait l’eau non traité du fleuve! Il On découvre après coup que « l’oublie de le mentionner » n’en est pas un, à moins qu’ils oublient avec tout le monde… il n’y a pas de climatisation alors on veut ouvrir les fenêtres. Impensable: les moustiquaires sont déchirés alors les mouches et moustiques entrent dans la chambre. Ça sent le moisis. À la première (et seule) douche, pas d’eau chaude. On voit de la moisissure tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la chambre. On veut s’en aller et on demande un remboursement pour la deuxième nuit (en passant, le personnel, lorsqu’il y en a, ne parle qu’en anglais). Le type refuse catégoriquement mais accepte de nous « surclasser » dans une autre chambre (c’est le seul qui parle un peu français). Surclasser est un bien grand mot car les moustiquaires sont déchirés, matelas défoncé et j’en passe. Le fameux type nous intimide et nous avertis de me pas publier de critique sur aucun site. Bravo pour la transparence Monsieur. Si vous voulez avoir de bonnes critiques, donnez un bon service… Si vous avez des connaissances en construction, électricité etc, vous ferez le tour de la chambre et y constaterez une tonne de non conformités. Bref, moisissures, eau non potable, pas de service en français (ou si peu. Apprendre l’anglais serait un bon conseil si vous y allez mais ne pas y aller serait encore une meilleure idée…). On était plusieurs, à la réception, à se plaindre de nos chambres; ce seul fait en dit long sur l’établissement. Maintenant, à vous de choisir si vous encouragez une personne qui ment, ou « omet volontairement » des informations essentielles, qui intimide ses clients ou irez vous ailleurs où on vous traitera avec respect et où vous passerez un séjour confortable. J’ajoute des photos pour que vous puissiez constater par vous même car il y a des avis 5 étoiles que je suspecte fortement venir du propriétaire …Méfiez vous, c’est simplement impossible de donner 5 étoiles à cet établissement vu l’état de décrépitude des lieux et tout le reste…
Nous sommes ici pour 2 jours.la Dame nous a bien vendu ça au téléphone . 3 adultes et 2 enfants 6 et 8 ans Eau non potable le proprio nous a donné 4 bouteilles de 500ml pour nous 5! Pas d'eau chaude pour la douche Odeur de renfermé Pas d'air clim Pas de micro-onde Resto fermé Je ne parle pas de la supposé Terrasse! Quelques planches de bois defraichis. Les photos sur le site ne sont plus d'actualité On nous a parlé d'une plage accessible de notre chambre! Les voisins sont 4 avec un chien et les proprio les ont obligé a prendre 2 chambre pour 5 personnes! Encore une reservation par télephone!
L'hôtel montre quelques signes de vieillissement, notamment au niveau de l'aspect extérieur du bâtiment. Une rénovation serait bénéfique pour améliorer son apparence.
Malheureusement, la réactivité du personnel de l'hôtel pour répondre aux demandes des clients n'était pas optimale. Il y avait des délais dans leurs réponses.
Fabulous view of St. Lawrence (salted). Welcoming staff. Very clean & accessible. Food is great & good variety. Main building has air conditioning mean while motels are not. Three different pools & paddle boats.
J'ai visité l'hôtel avec un groupe d'amis et j'ai apprécié de jouer au tennis et de nager dans la piscine d'eau salée. Cependant, le service du restaurant était incroyablement lent et nous avons dû attendre longtemps avant que nos plats n'arrivent. Malgré cela, nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'hôtel, et les vues à couper le souffle ont compensé les défauts du restaurant.
Mon partenaire et moi avons séjourné à l'hôtel pour célébrer notre anniversaire. La chambre avec vue sur l'océan était parfaite, et la douce brise de l'océan ainsi que les vues fantastiques ont rendu notre séjour encore plus spécial. La situation de l'hôtel nous a offert un environnement romantique pour notre anniversaire.
Je suis un amoureux de la nature et j'ai séjourné à l'hôtel pour ses paysages époustouflants. Malheureusement, le paysage autour de l'hôtel n'était pas aussi beau que les autres zones de l'île. Cependant, la chambre offrait heureusement une vue imprenable sur l'océan, ce qui compensait le manque de paysage.
Les moustiques étaient nombreux le soir lorsque la chaleur était élevée. Il aurait été préférable d'avoir des mesures préventives pour minimiser leur présence.
Ma famille et moi avons séjourné à l'hôtel pour nous détendre pendant quelques jours. Nous avons trois enfants et ils ont adoré le mini-golf et les piscines. Le cadre paisible de l'hôtel et la vue imprenable sur l'océan en font l'endroit idéal pour se détendre.
En tant que voyageur d'affaires, j'ai séjourné à l'hôtel pour une conférence et j'ai été impressionné par les installations. Les installations sportives gratuites de l'hôtel, comme les courts de tennis et le badminton, m'ont permis de me détendre après une longue journée de travail. Le nouveau restaurant était fantastique et le Wi-Fi gratuit était suffisamment rapide pour me permettre de travailler.
J'ai été impressionné par les trois piscines de l'hôtel: une piscine d'eau salée, une piscine d'eau douce et une piscine pour enfants. Il y en avait pour tous les goûts!