Hotel-Motel Le Régent

Pour celle où celui qui veut se retirer pour travailler en toute quiétude, il peut y opter pour un séjour

FRAUDE
j'ai payé avec ma carte de débit, ils ont prélevé un dépôt de 100$.
on m'a dit de laisser le coupon de transaction avec la carte de la chambre à mon départ dans la chambre pour qu'ils fassent le remboursement puisque la réception n'ouvrais pas avant 8h.et que je partais à 7h.
LA chambre à été laissé en parafait état.
Ils n'ont pas fait le remboursement, cela fait 2 semaine. Je les ai appelé 3 x.ils prennent mon no de téléphone et ne me rappellent pas.

Are you homeless?
Do you like being robbed and mugged?
Enjoy the smell of crack in the lobby?
Love being around crackheads who have visible Crack addictions including scabs and skitzofrenia?

Stay here!
You won't regret this zoo of a place

I wish I never came here! The staff was the most rude person I have ever met! He made accusations, and took money from my deposit, for absolutely nothing! This hotel is a scam! Do not ever come here

Pour vrai zéro étoile c un CROSSEUR le chinois même pas de wifi de plus surcharge le client pour une machine déjà non fonctionnelle de plus ne pas rembourser le dépôt

Si des personnes lisent toutes les commentaires négatifs et bien venez la voir les gens sont très propres un air climatisé neuf la chambre a été refait il y a aucun problème moi je viens ici depuis 2 ans 6 fois par année et à toutes les fois que je reviens il y a toujours une amélioration qui a été fait les propriétaires est devenu comme un ami pour moi et il est très serviable et on peut manger et le café à l'avant

Terrible hospitality stole our deposit down and lied to us about if i could give a negative star i would SCAM travels

À vrai dire, après avoir lue les commentaires, j'avais vraiment peur pour l'avenir de nôtres séjour. Nous avions réservé pour 3 jours et le but étais de louer une chambre pour le moin chère possible.pour le prix je n'est eu aucun problème avec le personnel de l'établissement, la chambre étais propre et rénover, avec frigidaire et micro-ondes il avait asser de place pour y placer ma cafetière, mon mini four et un rond de poêle, le seul problème est la sale de bain, elle est vielle mais étais propre, je suggère seulement d'apporter des gougounes et vos couverture, heureusement le lavabo et le miroir sont pièces apart (la chambre est munie d'un genre de vestibule avec un long comptoir avec un lavabo, un grand miroir et garde-robe, honnêtement pour le prix c'était plus que bien!

The first time I went there, I found used medical syringes in the drawers. Brought them up to the front desk and they couldn’t care less. Second stay, hand traces all over the mirrors, hair in bed, NOTHING is clean. Expedia marks them as pet friendly THEY ARE NOT, they never gave me a registration form with the rules when I got there. They told me the day of checkout and decided they would keep my deposit!

Chambre #100: Très insalubres, moisissures sur les murs et dans la douche, très forte odeur de cigarette, traces de verres sur les tables de chevet, bain et contour du bain mal propre.
Propriétaire qui nous dit que réserver en ligne comporte des inconvénients vue le tarif moins cher

Belle endroits, proche de Québec et Ste-Anne-De-Beaux-Pré
endroits à retourner, qualité prix excellente pour mon expérience

Le propriétaire a essayé de nous voler nous avons du faire appel aux policiers pour ravoir notre dépôt!
Et un reçu! !
Il nous a loué une chambre sale et dans la quelle aucune télévision ou frigo tel que mentionné dans l'annonce il a monter son prix de 10 $ à notre arrivé, sous prétexte que la disponibilité était restreinte!
Il ma traité de noms ma dénigré devant mon conjoint en lui disant que jetais une traînée! Qu'il n'était pas mon conjoint! J'ai passé plus de 10 ans en tourisme dans l'organisation de groupes!
Pire expérience à vie!

Room key did not work the first time. TV was not working. A/C was very very slow to cool down the room. Will not be back.

Au secours! La chambre est très salle, imaginer la salle de bain. J'ai déposé le tapis de bain par terre et après la douche, il était noir de saleté. Quand j'ai quitté il a gardé mon dépôt disant que nous avions fumé dans la chambre (je n'ai jamais fumer dans aucune chambre, question de respect). Mon chum est allé le voir et il a réussi à reprendre un 50$. Donc résultat vol de 50$

J'ai réserver une chambre arriver sur place il n'avait ma réservation et n'avait pas de chambre à m'offrir. De plus il a prit 100$ de dépit et nous demande de payer le montant pouf la chambre plus le dépôt. Piscine fermer depuis 2019 et pas mentionner sur le site.

Pas d'eau chaude dans la douche, odeurs de moisi, air climatisé défectueux, pas wifi, pas de télé, prix astronomique! Québec fn été c'est ça.

Publicité mensongère, après 30 seconde dans la réception on ses sauvé, on est arriver les portes de chambres étais touts ouvert comme si fallais changer l'odeur.en plus il nous on charger 130$ même si on a annulé la réservation par la suite, on étais a 3h de route du domicile on a juste décidé de retourner chez nous. J'aurais pas osé dormire la, le nom devrai changer pour "la Régine a Réjan"
La réceptionniste bête nous ignorais aussitôt qu'elle est partie on ses sauvé en courant sa avais l'odeur d'un vieux campeur.

Je n'ai même pas oser prendre une douche ou un bain cetait pas propre du tout. J'ai même pas eu ma chambre à l'heure je ne conseille pas cette endroit à personne.

On a loué une suite avec chambre
Deux lit.
Si c'était bien entretenu. Ça pourrait être agréable. La poussière partout, les escaliers ne se font pas, les tiroirs sont très sale. J'espère une chose que les draps étaient propres.
Si les propriétaires ont mis un petit peu de l'amour serai peut être beau

This is how the place looks like interiorly, it’s kind of nice and cozy but mainly the wifi service is terrible. It doesn’t load, very slow, I’m actually writing this review from my bed in the hotel through my mobile data. Also the front desk guy was annoying, I checked in late and asked for two key, he told me why do you need two keys, it’s after min night and you’ll check out in the morning, moreover he didn’t give the wifi password in my initial check in, I had to go back to the front desk to obtain it. The place is ok but the service i below the level.

Une très mauvaise expérience: notre réservation annulée au dernier moment par le motel à 23 heures alors que nous étions en retard à cause d'un train, une nuit passée à même le sol car aucune possibilité de trouver une chambre en ville passé minuit, un personnel indifférent le lendemain matin qui menace d'appeler la police.

We knew this was a 2 star motel when we booked but that was an overstatement. The room was clean BUT- the toilet had an elongated bowl with a regular toilet seat on it for starters. No cups in the room, we had to go and ask for them. No extra towels, again I had to request them. Worst of all the sink was running very slowly. I informed the desk of this issue before going out for the day. When we returned it was worse than ever! The parking lot was rough and had potholes. My recommendation. STAY AWAY!

Si vous êtes mal pris, si vous n’avez pas d’autres choix. Endroit laisser- aller, mal entretenue. Moisissures dans la salle de bain car la ventilation ne fonctionne pas, plancher avec une pente, senteur d’humidité, mur mince on entend les voisins chuchoter, laisser faire le 0 pour la réception après 10h pm, la réceptionniste est sur son ordi et ne répond pas. Lit pas confortable, 2 manettes pour la tv. Poils dans le bain Décor de dompe autour du motel, la piscine n’est pas en fonction mais rempli d’eau avec les portes non fermées… donc les enfants peuvent s’y aventurer…. à éviter…. Honteux

J’ai jamais vue une endroit comme ca! Endroit délaissé insalubre nous avons dû quitter la chambre était même pas barré à notre arrivée sale l’air climatisé ne fonctionnait pas… c’est illégal d’opérer une établissent de se genre le propriétaire chinois ne voulait pas nous rembourser brefff sauver vous en vitesse

You get what you pay for…
Tiny room with queen beds. Bathroom smells like mothballs and is in a desperate need of renovations.
Comforter had stains on it…

Would not recommend

Very rude people especially the front desk lady. I fooled myself by seeing pictures. Not at all recommended.
Forgot the room, the frustration starts from the minute enter the hotel front desk

Ils ont volé mon 100$ de dépôt pour raison d’une odeur de pot lorsque ce n’est pas nous qui avon consommer mais les voisins d’un autres chambre avant leur départ a l’extérieur. C’est du vol cela ne passe pas! Je vais porter plainte à la protection du consommateur. 100$ c’est 100$ si ils font sa à plusieurs ben sa s’apelle de la fraude. Ahh oui il y avais une boite de capote ouverte dans le tiroir avec des capote utilisé (dégeulass) je rajouterais des photos mais sa bug …

Waited about 10‐15 minutes only to be told that one of our rooms was cancelled without notice, and that only one of them was available. Do not come here, there are better hotels around for only a few tens of dollars more.

Dont be fooled by the pictures you see on the websites. Not the same pictures at all. Rooms are not clean at all. We had a mouse messing around in a bag we had left on the counter while we slept. Spider webs along side of walls along the floor. We left 1 day sooner than planned as my health was taking a hit due to the smell in the rooms. I can go on and on.

Photos mensongère, toilette minuscule avec une micro douche et la toilette fait un bruit horrible au 10 minutes environ. Le bain tourbillon est d'une autre époque. Mauvaise isolation ont entend tout et la vieille connaissance climatisation de fortune installé empêche de fermer les rideaux ce qui fait entrer la lumière le jour venu. Presque aucune prise de courant et aucune cafetière ou bouilloire. Véritablement a éviter en plus ont avait une suite, je ne peu pas imaginer une chambre normale.

Pour l’instant on attend à l’entrée, à la réception…. Personne.
Après 20 min d’attente, le gérant se présente. Fiou!
La chambre réservée est bien correcte, le climatiseur fonctionne bien, propreté minimale.
Il faut aller chercher la glace à la machine à glace dans la cafétéria en passant par l'extérieur du motel, le déjeuner à 10$. On repassera, on trouve davantage chez Tim au même prix, aucune machine à café dans les chambres, produits sanitaires/douche trèèès limités et un nombre trèèèès limité de chaînes à la télé. Pour le prix par nuit on peut trouver mieux. N'oubliez pas de passer chez Dollorama pour l'essentiel.

I called to book a room and experienced frustrating and poor customer service. This review is related to the Hotel-Motel Le Régent mismanaging reservations and payments. I would not give this company your credit card number.

During our phone call, they did not ask for my name or contact info and only wanted our credit card number. Regardless, I provided our name because I wanted to make sure there was a way they could identify us upon arrival for our reservation. They took our information and hung up. I was not provided with a confirmation number or any way to prove we had a reservation.

I phoned a second time to inquire about the status of the reservation - specifically to ask about their cancellation policy as I was not offered any of this info over the phone and could not find it on their website. The person on the phone could not find our reservation, said he would call me back, and hung up. He did not call back and did not answer my phone calls afterwards.

We experienced a fraudulent credit card charge that we believe is related to providing this business with our information.

Vraiment je ne le recommande pas linternet est vraiment pas bon le service non plus fermer le matin impossible de retourner la carte et ravoir mon depot nous avons pas acces a la piscine le dejeuner charge 10$ de + par personne vraiment non recommander