HPDG associés Inc- ATTENTION plusieurs avis sont des SPAM

C’est la plus mauvaise gestion EVER! A la place de gérer démocratiquement, ce sont des gestionnaires qui se pensent en haut des propriétaires! Mal gestion et abus de droit!

Never deal with them run away fast. They should get prosecuted and sent to jail for the harm they cause to people.

Worst company I’ve ever seen. Never gives answers. They never answer the phone and they rarely answer emails.

I have had nothing but bad experiences with this company I owned a condo that they managed the building and i had nothing but problems all the time i lived there also after i sold my condo the problems never stopped i got charged for condo fees after i did not own the property anymore 3 months after me calling them and writing emails that where getting ignored i finaly get them to refund me it does not finish there they aperantly make a mistake and refund me 200$ less then theyre suposed to i am very confused and unsatisfied with this company and now im wondering how long it will take for them to pay me the missing money.

Un service incroyable avec Véronique! Respecte ses rendez-vous et le rapport a été remis très rapidement. Service impeccable.

Très mauvaise expérience. Ce service de gestion immobilière est clairment là pour s'en mettre plein les poches car une fois que vous avez besoin d'eux, ils disparaissent. Aucune communication ni suivi de lors part pour un problème qui peut être rapidement reglé. De plus, manque flagrant de professionalisme de leur soit disant 'gestionnaire'.

Thusfar.one of the worst property management companies that I have dealt with. You would think they are the one's who own the building and pay your condo fees. You are treated almost like a subject. Everything at their pace, nothing to appease the OWNERS, who essentially pay for companies like this to exist. Without condo fee's where else is $ generated?

It takes months to get anything done, 0 transparency, 0 communication, and you get the general feel that they just do not have the drive to work. I think covid will probably be used as an excuse for the next 10 years with this company.

I will admit however that they are bold to come out right off the bat delivering sub-par service. It takes guts to totally flop like this. Especially in a new development, nice way to start a relationship.

I will update this comment further and include screenshots with more failure and internal communication from them. People need to witness whats going on with this company. I have been living here 6 months and have amassed over 100s of pictures of failed duties and tasks that fall under their responsibility. Again this is a NEW building. Keyword here NEW.

Très mauvais service, après plusieurs messages laissés, puis avoir insisté auprès de la réceptionniste que la personne désignée pour ma demande me rappelle après plusieurs mois d’essais, la dite personne ne retourne pas mes appels.

Service efficace et professionnelle, en tant que nouveau propriétaire dans l'un des bâtiments gérés par hpdg, jusqu'à présent, chaque fois que je les appelle pour demander de l'aide, je l'obtiens rapidement ou je reçois leurs conseils sur ce qu'il faut faire et tous les conseils ont été si utiles pour Date.

Sink drain cleaning for the building will be held recently, while I will be absent for the time range. HPDG manages all the thing well in advance so that I don't need to worry about missing the event and pay for a potential second visit fee.
HPDG is a professional property management company with a goup of nice people.

A quelques reprises, j’ai fait appel à monsieur Gudofsky de Hpgg pour des informations et également lorsque j’avais oublié mes clés à l’intérieur.
Il m’a toujours répondu très rapidement et avec courtoisie.

Évaluation terminée pas de réponse. Appel envoi e-mail toujours pas de réponse pas de suivi. Êtes-vous au courant que vos clients peuvent être dans situation difficiles et vous qui ne répondent pas ses pire que frustrant.
Manque de professionnalisme

Malgré un petit souci de communication au départ, le gestionnaire a effectué un suivi impeccable et s’est assuré de nous offrir le meilleur des services à vitesse grand « V ». Très satisfaite.

On the few occasions where I had to rely on their assistance, my issues got resolved in a prompt and efficient manner.

Excellente entreprise de gestion de copropriété. L’équipe est fiable et professionnelle. Quel changement par rapport aux autres gestionnaires de copropriété. Je recommande fortement!

Merci à toute l’équipe de gestion! Après 3 années difficiles avec une grosse entreprise de gestion concurrente, on a enfin eu un bon match.

Bonne expérience avec eux jusqu'à date. Brian m'a bien aidée quand j'ai eu un problème et Madame Pépin répond toujours rapidement aux courriels que je lui envoie. L'application sur le téléphone est pratique. Les communications sont régulières.

Apres cette année si particulière, les relation humaines et amicales sont plus que jamais importantes.
C’est pourquoi nous mettrons tout en oeuvre pour que notre collaboration perdure en 2021.
Merci pour votre soutien et votre confiance!

Bonjour, Je suis comptable agréé pour une firme très reconnue au Québec et je fais souvent les missions d'audit et d'examen des états financiers des SDC. J'aimerais dire un grand merci à Eugénia Bunu qui fait un excellent travail de comptabilité chez HPDG. C'est une perle rare qu'on trouve de moins en moins sur le marché. Bravo pour ton travail et bonne continuation!

J'ai eu beaucoup de difficultés avec HPDG lors des 2 ans où ils ont géré la copropriété où je réside.

- La communication est inexistante.
En plus de ne jamais informer les copropriétaires de problèmes majeurs (ex.: lors d'une bris dans le système de chauffage), 90% de mes courriels se retrouvent sans réponse.
- Leur manque de proactivité est alarmant.
- HPDG manque nettement de transparence.
- Les pratiques de la compagnie sont douteuses.
- Les erreurs sont fréquentes et graves.
- Les employés de "service aux copropriétaires" sont impolis, pas professionnels, et semblent peu formés. (Par exemple: une représentante me mentionne, suite à une question, qu'un changement dans la gestion de la copropriété "ne me concerne pas")

Bref, je n'ai eu que des mauvaises expériences avec HPDG et déconseille fortement cette organisation.

I never write reviews, but this company is bad enough that something has to be said. I rent a condo in a building managed by HPDG. There has been a problem with deliveries being stolen from the front entrance, so cameras were installed and notices posted on the door that thieves will be pursued. My packages were subsequently stolen less than an hour after delivery, and when I called HPDG for camera footage I was informed that the cameras aren't angled to view the area where packages are left! When I asked whether the building was planning to address the issue with Canada Post, say by asking for packages to be delivered to residents' doors or at the very least to an area of the entryway that isn't viewable to passersby, I was told that that isn't her concern, and that that is for each of us to deal with Canada Post individually. When I pressed her for more information, she told me that should would write to my landlord to get a copy of my lease, presumably to cause trouble for me if she could find the right fine print.

I was a little astonished by the whole thing, particularly that she took it to a place of conflict. It was bad enough to warrant a review, anyway.

Très bon service de la part de l'équipe de Nathalie Massé, ÉA. Je travaille pour une Caisse Populaire et nous travaillons quasiment à 90 % du temps avec eux. Les rapports sont très clairs (beaucoup plus que NAS) et ajoutent énomément de précisions sur le rapport (vacancy, non paiement, photos HD, valeur économique). Ce sont des outils extrêmement précis pour nous.
Merci à vous,

Merci beaucoup « Marjorie Le Couedic » pour le service rapide et professionnel.tout c’est replacé rapidement.

Expérience nulle de A à Z. Aucune compétence en gestion de copropriété. Aucune pro-activité. Aucun suivi malgré de nombreuses relances. Erreur de comptabilité.

Si j'avais pu mettre zéro étoiles je l'aurais fait! Ne leur faites surtout pas confiance, ils vont juste prendre votre argent. Incapables de faire une simple tâche. Incompétents pour la gestion de copropriétés Fuyez!

Je recommande vivement Catherine Pépin de la firme HPDG. Elle est efficace, droite et de bon conseil pour notre C. A.

Je recommande fortement HPDG, excellent service et équipe très professionnelle, c'est la référence en évaluation!

Je ne recommande absolument pas HPDG. Leurs gestionnaires et évaluateurs manquent clairement de professionnalisme. Leurs évaluations ne sont aucunement représentatives du marché. Leur démarches d'évaluation manque de rigueur. En 24 heures, on m'a remis un rapport "botché" qui utilisait des comparables n'ayant que très peu de caractéristiques communes avec l'immeuble que je faisais évaluer. Non seulement les informations qu'ils utilisent pour justifier leur évaluation sont erronées, mais ils ne sont pas capables de nous fournir la source d'où ils les prennent. Ils disent absolument n'importe quoi pour nous faire taire quand on ose poser des questions, sans aucun fondement théorique ou statistique. La cerise sur le sunday; leur manière de s'adresser à leur clientèle est particulièrement irrespectueuse.

Nous sommes client depuis 1999 avec HPDG et nous sommes entièrement satisfait de notre gestionnaire, Guy René. Merci Guy.

Merci à toute l’équipe d’HPDG. Nous recommandons vivement leurs services de gestions d’immeubles.

Thank for the excellent service, especially Maureen and Laura. We are a HPDG management customers and we highly recommand them!

Nous avons eu notre AGA hier. Un gros merci à Catherine Pépin pour la présidence de notre assemblée.

Terrible service. Arrogant anti-anglo attitude with this company. My bf is anglo and every time he calls, they berate him for speaking English and ask him to speak French. They charge high fees and send the most incompetent people to do their dirty work. My building's condo fees have skyrocketed after these incompetent fools took over and the building is falling apart. If you're a condo association, stay away from these thieves in suits. They are not qualified to manage even a lemonade stand, let alone condo buildings.

Je vous recommande fortement cette entreprise. Après avoir vécu l'enfer avec un autre gestionnaire, nous avons enfin la tranquillité.

I am surprised by all the negative reviews. We are a medium-large co-ownership in an old building that needs maintenance, and have been with them for a year and a half. We have had 3 other management companies before, and though these are not perfect, they are definitely incomparably better. At least, they know what they are talking about, they know when they don't know, they know who the good service companies are and how to avoid paying an arm for everything, and things are done well (with some delay though sometimes). The previous managers had no idea whatsoever of what building maintenance entails, and moreover simply forced us to hire their friends, which caused several problems which we are still now paying for in time and money. HPDG's service could depend on the actual person in charge of your building, though.