Hudson's Bay

Aucun service à la caisse du Zeller de ce La Baie. J attends à la caisse pour payer et eux, discutent. J’ai dit “Bonjout”, on me répond: un instant. J’attends quelques minutes encore, et ils continuent de discuter. Jusqu’à ce que je leur dise: est-ce que je vous dérange? Voulez-vous que j’aille ailleurs? Aucune excuse! Aucune motivation! Ils s’obstinaient presque pour ne pas faire de la caisse…. C’est pitoyable comme “service à la clientèle “.

Avons été capable de faire l'achat d'une batterie de cuisine en rabais le jeudi seulement le vendredi matin au grand plaisir de ma conjointe

Très déçus du service médiocre de la dame de la caisse, elle nous a menti, n'assume pas son erreur et nous parle d'une manière arrogante!
Nous avons acheté un pétrin en rabais qui est passé 550$ à 200$, une fois à la caisse on a demandé à faire le carte de membre pour faire rentrer cet achat, la dame a la caisse a dit ok sauf qu'elle a commencé par encaisser le produit, je lui ai dit si c'était correct de faire l'achat pour ensuite faire la carte? Elle m'a dit OUI. Une fois l'achat finalisé elle a commencé à nous faire la carte de membre puis à appelé une autre personne pour terminer, une fois terminer j'ai demandé à faire rentrer l'achat dans la carte de membre et ben elle m'a dit que c'était impossible car non seulement ils peuvent faire rentrer un achat dans la carte après avoir réglé mais aussi le pétrin était une vente finale.
Non seulement la dame ne nous a pas informé que c'était un achat final sans remboursement mais aussi elle a menti en disant qu'on pouvait régler l'achat et le faire entrer par la suite dans la carte de membre.
Le plus beau dans tous ça c'est que quand j'ai réclamé elle m'a dit c'est seulement 200 points c'est pas grand chose! Wow quel réponse et quel professionnalisme après nous avoir menti et moqués de nous!
Bref pour un magasin du gabaris de la Baie on s'attend à un meilleur service

Un magasin snob sur le bord de la faillite. J'arrive pour payer et le caissier refuse que je paie une partie de mon achat avec une carte prépayée et le reste avec ma carte de crédit. Bonne faillite à la Baie d'Hudson!

Très beau magasin, un peu cher pour mon budget mais c’est le type de magasin. La section Zellers vaut le détour. Il faut prendre le temps de faire le tour du magasin pour voir l’étendu des produits.

Ils ont perdu beaucoup d'importance et d'intérêt.trop cher et vraiment pas de personnel pour nous servir adéquatement.plus d'achat et trop dispendieux pour des marques de peux d'importance

Bon prix beaucoup de choix en cette période de covid,
Manque évident de personnel comme partout

Beau magasin fraîchement rénové. Produits de qualité. On offre de "vrais" spéciaux, pas une réduction de prix artificiellement gonflés comme certaines chaînes.

Expérience client pas très intéressante. Magasinage Web difficile. Demandes de renseignements téléphoniques ardues. Le personnel qui répond ne démontre aucun intérêt à aider le client. Surtout si celui-ci à l'intention d'acheter en ligne. Ramassage en magasin chaotique.

Grand magasin, propre et aéré. Personnel compétent dans chaque département. Prix moyen à élevé, marchandise de qualité.

J aime ce lieux. Endroit chic propre et accessible a la communauté de toute classe de la société

J'ai acheté un sofa triple chez La Baie. Il s'avère que le produit est défectueux et ressemble à un meuble de 20 ans après 5 mois.
Le service après vente (SAV) téléphonique renvoie la responsabilité au magasin et le magasin au SAV.
D'ailleurs, le SAV téléphonique bilingue est situé qq part au NB. Les employés sont supposés être bilingues. En fait, ils parlent français mais dès qu'il faut discuter sur des thèmes précis, ils veulent continuer en anglais se disant plus confortables dans cette langue.
Pour l'instant, j'ai un dossier à régler et je regrette d'avoir fait confiance à La Baie pour acheter un produit canadien.

Beau magasin propre et plusieurs grandes marques et griffes, le personnel est serviable et gentil mais malheureusement une seule salle d'essayage d'ouverte. C'est très peu incitatif à la dépense.

Like every Bay - great selection of high quality products, good prices.

If you get lucky, you can find great deals on end-of-season clothing in limited sizes/colors.

J'y suis allée dernièrement il y avait de la marchandise datant de plus de 2 ans et 3 ans j'ai demandé à l'employée es-ce que le magasin va fermé? J'ai obtenu comme réponse présentement on liquide la marchandise pour la nouvelle qui va entrer. Désolée mais il y avait des départements presque qu'à l'abandon dont la chaussure etc
Le service client très médiocre bien avant la pandémie et rien de changé depuis.

I do not normally like Hudson's Bay, but the wife dragged me there. I was able to find two merino wool sweaters on sale for an unbelievable price. For that reason alone, I have to leave five stars. The sale prices are amazing!

Le personnel des plus dévoué et empressé pour s'occuper de nous qu'on ne voit nul part ailleurs. Quel plaisir de magasiner dans un si beau magasin nous offrant qualité et un choix de marchandises inégalés.

Du personnels menaçantes. A la fermeture, c’est normal qu’on vous demande de s’en aller mais une fois dit normalement faut arrêter d’harceler avec ça jusqu’à votre sortie. Genre une personne vous suit pour que vous sortez bien du magasin. On est des adultes majeures et vaccinés, une fois dit la chose, nous comprenons. Sais pas si vous savez mais on parle la même langue donc pas besoin de mettre la pression, de suivre et d’harceler.
Perso j’éviterai dorénavant de mettre le pied dedans et ferais une bonne pub à l’entour de moi.

Manque de personnel et nouvelles cartes de credit Nero dificile à configurer sur l'application cellulaire. J'ai abandonné et annuler mes achats. Tres déçus.

Toujours, belles énergies du personnel, belle ambiance agréable.
Belle accueil, bonne suite des choses.

Pas beaucoup d'employé, je voulais demander conseil à quelqu'un pour un article, et je l'ai dérangé car elle était au téléphone avec son cellulaire et elle ne m'a pas aidé plus qu'il faut, elle ne s'est même pas déplacé

Grand magasin très convivial pour magasinier, dans le grand centre commercial des Galeries de la Capitale. Très bien éclairé surprenant, très belles améliorations.

Divan livré avec deux pattes cassées. Ne veulent pas nous envoyer des pattes car on a appelé le mardi suivant une livraison le samedi. Pourtant nous avons répondu à un email le jour même et le livreur nous a dit qu'il mentionnait le problème. Ça devrait être une formalité. Service à clientèle plus que lamentable. Pathétique pour une chaîne de cet envergure.

La succursale des Galeries de la Capitale est beaucoup plus propre et on a plus de choix que le magasin de Place Laurier!

Un des rares magasins qui a su adapter son offre en magasin aux nouvelles tendances.

Le magasin offre un bon choix de marques et bien divisé par style et marque.

Le site Web pour le commande en ligne est bien fait.

Wow! Nice makeover for The Bay. Galaries shopping center has been redone and The Bay followed suit. Very well laid out and nice lighting too! Lots of variety and easy to find your way around.

Je tenais à laisser un commentaire l’endroit est épuré et refait à neuf.j’y ai trouvé ce que je cherchais à savoir un vêtement et une paire de chaussures.j’ai été bien conseillée par la vendeuse du rayon chaussures, une française qui prend le temps et est très avenante j’ai vraiment apprécié son accueil et sa disponibilité du coup je suis reparti avec la paire d’escarpins très sympa

Très beau magasin rénové récemment beaucoup de choix en magasin mais peu de personnel pour nous renseigner a part au département chaussures ou j’ai été bien conseillé par la dame français ainsi que mon petit garçon très professionnel allez voir la vendeuse brune très aimable et patiente

Personnel très courtois et poli. Très attentif quand on a besoin d'aide. Ambiance quand même assez chaleureuse pour cette superficie, produits de qualité.

Belles promotions, marchandise placée un peu n'importe où, ça manque de logique.le choix pourrait être meilleur, surtout dans les vêtements.

Très beau magasin, rénové récemment. Beaucoup de choix en magasin mais peu de personnel. À par le département chaussures ou ma femme à été bien conseillé par la dame française ainsi que mon fils, très professionnel .

Super beau magasin mais c'est un peu achalant les dames qui se promènent pour nous vendre du parfum. Je me dépêche de passer pour aller dans d'autres sections tellement ça sent, ça me donne malheureusement mal à la tête.

Je mets un 5 étoiles que pour la chaussure: la vendeuse Samira est de bon conseil elle connaît son travail, je la recommande! Pour les vêtements c'est bien que si on fouille: il est plutôt difficile de trouver quelqu'un pour un conseil, ils sont à leurs caisses et vous ignorent

It's a good place if you have lots of money. I find it expense and for the same thing I can get for half the price somewhere else. Staff are very helpful however.

Très surprenant qu’en 2019 nous ne puissions pas payé nos achats par paypass ou avec notre téléphone. Nous sommes en 2019, pourtant

C'est l'endroit à aller pour la fête des Pères!
La Baie a un très grand choix de diversité pour les familles; parfois un peu cher avec une très bonne qualité.

Bon service. La dame qui m'a servi était un peu bête, mais elle a quand même été correcte en nous passant à une caisse fermée. Super spéciaux aussi.

Change the name to what it really is. The Bay. This poor store shouldn't have to bend over backwards just to try and please everyone. Please fix the problem.

Toujours des rabais que nous retrouvons pas ailleurs, on peut pas passer à côté! Un arrêt s'impose dans les chaussures à chacune de mes visites.

J'espère que cette entreprise perdura.avec tout ces Sears et autre qui meurent, ça serait dommage qu'un autre vestige Canadian centenaire nous quitte