Hudson's Bay

En entrant, le parfum est omniprésent à faire pleurer des yeux. Autrement, le magasin est grand et bien rangé.

Très grand, un très grand choix, les gens qui y travaillent, vraiment agréable!
Pour le monde qui aime ce type de magasin!
Pour tout le monde, escalier roulant!
C'est bien!

Ol n y avait pas de personnel qui pouvait aider et répondre aux questions! Acause de ça je n ai oas pu acheter!

Très bon magasin! Par contre, au moment où je suis passé. Il a été difficile de trouver du personnel pour de l'aide!

I hang around the discount area, service was A1, unlike my experience in the past. Found great clothes at a fraction of the price. Will come back

Manque de personnel au Service a la Clientèle. 3 caisses mais juste 1 personne qui travail et une file de 10 personnes en attente pour des retour. Attendu 35 min debout avec mon père de 85ans! SOLUTION: Mettez du personnel ou bien des banc! Pendant ce temps le personnel de divers départements jase ensemble car il n'ont pas de client c'est frustrant.

Je ne parvient pas à écrire un E-mail au directeur général donc je laisse mon commentaire ici… Je tiens à remercier Annette du fond de mon cœur de m’avoir conseiller elle a pris le temps qu’il faut. Elle a un cœur en or merci pour la patience accorder je reviendrais vous voir à bientôt

Just called the store three times. Customer service doesn't pick up. No one in the women's or men's clothing department answered either. You'd think that a large department store like the Bay would hire enough staff to answer calls.

Bon magasin, j'ai été chanceuse quand j'y suis allée. Les 2 femmes du rayon parfumerie ont été très courtoise, gentille et j'ai reçus de beaux cadeaux avec mes achats. Disons avec presque 700$ on s'attend pas à moins. J'aurait peut-être espérer avoir 2 sacs au lieu de juste 1 mais c'est déjà bien.
J'y irait probablement us souvent si on avait plus de ce genre de choses lorsqu'on achète des produits de beauté ou parfums. Pourquoi pas même parfois aux rayons vêtements, mode et accessoires. Au prix que sa coûte. Les gens aiment bien recevoir des cadeaux quand on dépense $$$.

Vérifiez vos factures!
j'ai acheté il y a deux jours un paquet de 3 soutiens gorges pour fillettes.j'ai payé avec ma carte sans contact sans vérifier le prix car j'avais acheté juste un seul item.
Aujourd'hui en vérifiant mon compte j'ai vu une somme bizarre payé a la baie, En revoyant ma facture j'ai réalisé que la caissière avait facturé le même item deux fois.
En me présentant vers19h aujourd'hui au service a la clientèle avec ma facture et en leurs racontant toute l'histoire, on m'avait répondu: désolé on ne peut rien faire pour vous, il n'y a rien qui prouve que vous n'avez pas acheter le même item en double et la je me suis rappelé que la caissière m'avait dit qu'elle a eu de la misère toute la journée avec sa machine.hélas il n' y a rien a faire, imaginez juste si ça vous arrive avec un item qui coute cher

Tres bon service de la part de la jeune fille blonde boucle du deuxieme etage, malheureusement je ne me souviens plus de son nom. Elle a été tres patiente et serviable et surtout qu’elle bel accueil!

La dame au sous sol a la caisse des Galeries d'Anjou assez bête merci mais le jeune homme a bien rattrapé le service qu elle n à su donné, si elle n aime pas son emploi elle peut prendre sa retraite

Aucun service. Les gens vous fuient carrément. Nous voulions acheter un matelas, après 3 visites, nous avons abandonné.

0 étoile pour La Baie en ligne. Les associés ne semblent pas avoir reçu la même formation car chacun nous donne une information différente. Quand ils n'ont pas la réponse à nos questions, ils raccrochent la ligne en nous disant: je vais aller me renseigner auprès de mon superviseur. Que la ligne raccroche par erreur 1 fois ça passe mais 6 fois? Une fois, une associée en ligne était sur la route pendant qu'on se parlait. Nous ne nous entendions pas ni l'un ni l'autre à cause du bruit autour. Je devais crier, c'était une expérience très désagréable et elle a eu l'audace de raccrocher la ligne en me disant avoir de la difficulté à m'entendre.

Je ne ferai plus affaire avec La Baie en lugne afin de m'éviter beaucoup de frustrations. Faites plutôt affaire dans un magasin physique si vous le pouvez.

Bad experience. Bought my first Phantom here, went home and was charged TWICE for ONE time. Lucky me I kept the receipt, went to the store, and the manager reassured me saying they will take care of it. You know what? Nothing was made almost 2 weeks later. I hate this beau-parler for nothing. Will chargeback with my bank, since they're the only one who listen

Dans le rayon des hommes vers 11 hre au 2e.un air bête de la pire espèce répond avec un signe aucun bonjour masque en bas du nez.frisé avec une queue en arrière pas vieux. Si tu veux voirpersonne reste chez.vous.vous devriez avoir un carnet d'appréciation près des caisses.

Ne sait pas tenir un inventaire sur leur site web. J'ai commandé un sapin inutilement, perte de temps, perte de l'item.

Bonne sélection de produits mais comme plusieurs grandes surfaces cherchez le personnel et ne dérangez surtout pas les superviseurs.

Ça fait 25 ans que je fais affaire avec la Baie d hudson mais je ne savais pas que sur leur site internet on fait affaire avec d autres fournisseurs comme Market place pour moi c est une attrape puisque le retour ne se fait pas à la baie mais plutôt au fournisseur je suis vraiment déçue!

Vende des bottes pour enfant mais non presque pas de grandeur. Acheté en ligne, bien mais savoir si cela fais sa aide pas

Il y a un petit secteur au sous-sol magasin Zellers. C'est une partie du nostalgique. Sinon le restant du magasin resplendissant et avec un personnel jeune ce qui donne une vague de fraîcheur.

Le client est bien traité et les conseils sont judicieux.
Merci Norma pour vos précieux conseils?

You can find good steals, but the store isn't the cleanest. Never use the washrooms. Besides for that the store is nice. No annoying staff walking behind you, trying to sell things.

Très beau magasin malheureusement je n'achète pas grand chose a cause des prix trop élever Angela

Je trouve toujours les vêtements que je veux quand je vais chez La Baie! Sans compter qu'il y a souvent beaucoup de linge en spécial. J'adore

J'ai eu la chance d'être servi par le conseiller Marc de la compagnie Dior. Il a dépassé mes attentes, moi qui ne connait absolument rien en parfum. Il a prit le temps de m'expliquer et me conseiller les parfums. C'est vendu, grâce à son service remarquable. Merci Marc

Jadoooore magasiner chez la baie a Anjou beaucoup de choix vêtements parfum de qualité soulier jadooore et le personnelle est très sympatique

J'aime bien faire des achats à la Baie d Hudson la qualité des chaussures et des vêtements est très bonne.

J espere qu il ne fermera pas comme sears et les autres car j achete mes vet.de nuit a ce magasin je trouve tout ce que je veux que là.

Très bonne affaires j'y ai été pour acheter des sandales soirée j'ai quitté avec deux paires de sandales et une paire de chaussures. Très bon rapport qualité prix (avec les soldes)

On peut essayé les vêtements! Il y a des magasins qu’on ne peut pas donc c’est génial. Il y a une mme qui nettoie après chaque personne qui utilisera la cabine d’essayage. Sinon c’est super, j’ai trouvé le pantalon que je voulais rapidement!

J ai trouvé ce que je cherchais, pas d embouteillages pas de fil d entente pour moi qui déteste ça merveilleux

Robot culinaire Kenwood acheté chez Labaie presque 200€. Au bout d'un et demi le robot en plastique s'est cassé. Juste un an de garanti offert par le fabriquant. Aucun service à la clientèle offert par Kenwood et Labaie. En ligne, on ne m'a jamais répondu et en magasin on m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Très ordinaire.
Je vous conseille d'acheter vos elctro chez Canadian Tire. Ils offrent un excellent service à la clientèle même si la garantie est passée, ou chez Walmart ou Costco.
Le serice à la clientèle, suivi, remboursement et échange sont primordiaux.

Le magasin à Anjou est très grand et il y a beaucoup de choix. Par contre les commandes en ligne font dure.

La vendeuse aux parfums, représentante des Parfums Michel Germain a une très grande classe et mets facilement le client a l'aise pour faire ses choix.
Merci

I like Canada's department store, However this year I find the associates much friendlier that usual. I spoke with quite a few in different departments and even had a great conversation with one! Keep it up HBC!

It was ok but I find that before the Bay had a lot more choices when it came to the Christmas decorations not to much to choose from now.

Pas contente la madame acheter une montre défectueux passe une 1/2 heure plus tard pour me rembourser

Beaux vêtements, bons soldes, peu achalandé les règles Covid19 sont très bien respectées. Service à la clientèle courtois. Faut l'adopter.

Personnel sur le plancher pouvant aider les client toujours nettement insuffisant depuis de nombreuses années et presque tous les vêtements sont en polyester ou autres synthétiques. Le pire c'est que les prix sont aussi élevés que pour des vêtements en coton et qu'ils nous vendent des rabais qui en fait seraient simplement les prix régulier pour les marchandises synthétiques! Au final ont perds des heures à chercher à chaques fois et ont achètent qu'un ou deux morceaux ou rien du tout. Pas vraiment de bonnes affaires et toujours déçus de mon séjour alors je n'irai plus y perdre mon temps!

Empty and void of people i don't know how they stay in business. Its sad because The Bay is an institution.

Manque terrible de personnel à chaque fois que je viens. Très difficile d’essayer des souliers, un seul employé pour faire essayer les souliers et faire la caisse en même temps (toujours une longue file). Les employés font leur possible mais il manque toujours de staff et je suis déçue à chaque fois pour cette raison

Quand il a une vente et que seulement 2 cabines d'essayage sont ouvertes dans le dept des dames, je décroche. Les gens se découragent et quittent, pas fort. Même chose pour les caisses, on est pas lundi y me semble HBC Anjou

Je suis aller aujourd’hui à l’ouverture pour acheter des articles pour mon bambin. La caissière a pris 30 minutes pour passer un total de 2 clients qui étais avant moi mais le pire c’est que quand cetais mon tour, alors que j’avais mon enfant dans les bras qui pleurais car il en avait assez d’attendre, elle m’a ignorer et a aider la cliente DERRIERE moi qui cherchais une paire de chaussure. Même la cliente lui as dit mais tu peut faire payer la dame avant et elle a dit non non sa va être vite. Elle est partie chercher ma paire de chaussure de la cliente mais après 5 minutes qui étais déjà trop j’ai tout laisser sur son comptoir et suis partie. J’en revenais pas et encore maintenant j’en revient pas. En plus le magasin et vide et sale.

Staff misguide people to wrong departments. Their stocks aren't most of the time full. Every time, never found what I went for. Do not recommend

So much to choose from but i can't help feeling that the sales reps (ha ha, i mean cash register operators) are over burdened. I remember when they would practically greet yat the door, get stuff for you, pick up and hang clothes that lazy careless customers had strewn about. Now, you're on your own in wonderland.

Alot of choice but many items already opened and just laying there on the floor in the kitchen section. Might just be bad timing bust I found what I wanted in the end.

J ai facilement trouvé ce que je cherchais. La caissière du stand MAC était aidante et à l'écoute. Malgré la situation C19 le magasin Était correct

La Baie Galerie Anjou! Le 12 juillet 2020, malgré la cohue en magasin, je dois souligné excellent service à la clientèle par une employée au nom de Carole. Elle m'a transférée avec gentillesse mes points accumulés sur plusieurs cartes pour me permettre d'en bénéficier. Bravo!

0 star for labaie who never refunded us over 400$ of returned items. We bought online and sent back the items that they received 2 months ago. I never saw the color of my money. They just can't do anything but say we are sorry. Labaie is so big that they are all confused in their different levels of cust servic service

J'ai commandé une cafetière pour le vendredi fou, après 5 jours, la commande a été annulé par le magasin. Pourtant la livraison a été confirmée. J'aime pas du tout, surtout que j'aurais pu commander l'article ailleurs.

Dernière commande à La Baie d'Hudson.

J'y vais surtout lorsqu'il y a de très bons spéciaux. À plus de 50% et plus en aubaines. Même si la plupart du temps les objets trouvés viennent de la Chine. Mais je cherches avant tout des produits du Québec.

Beaucoup de produits.
En revanche aucun vendeur disponible pour aider. Les cabines d’essayages sont en piteuse état. Grande discordance entre la promesse et l’expérience délivrée!

Not like it used to be
Seems more like a liquidation store
Don't have choice for shoe size
They have a lot of "one off" items but not multiple variant of same items (clothes, shoes and bedroom products)

Je suis fidèle à ce magasin depuis 1991. Jamais déçu. Il repond à tout les goûts et les budgets pour l achats d articles de bonnes qualités. Merci

J'aime bien magasiner à cette endroit étant donné que c'est une des grandes surface à part Simmon qui existe à ma connaissance à ce jour. On peut comme on dit choisir & palper la marchandise & faire le choix c'est mieux que de le faire virtuellement.

Le personnel au kiosque du magasin de Clinique est sérieux, ils tiennent à coeur la préoccupation de la clientèle. Les produits de beauté sont naturels et font beaucoup de bien. Lucky us we have this kind of mega center here at Montréal!

Bel endroit, beaucoup d espace excellent produits, les prix semblent avoir augmenté pour rien, ils ne faut pas copier Sears ou Zellers qui n 'existent plus.