Hudson's Bay

Nous avons récupéré une boucle d'oreille perdu à l'essai d'un vêtement et grâce au personnel courtois Nous avons pus la récupéré. Merci aux personnel et joueuses fête

Attente de 30minutes au téléphone pour un renseignement et se faire dire on vous rappelle.

Magasin correcte service a clientèlecorrecte problème de caisse et de transaction il mon prélevé 2 fois le même montant du a un bogue de leur caisse

À quoi sert un numéro de téléphone, un numéro de poste et un numéro de département s’il est impossible de parler à une personne ressource?

J’ai acheté un divan, un set de patio et un divan extérieur depuis 1 an. Il est impossible de parler à quelqu’un lorsque l’on appelle sur le numéro à Rosemère et nous devons aller sur place pour l’on puisse nous répondre à une question.

Meuble de qualité, mais service client sérieusement à améliorer.

July 2022, original review: Went to pick up an order. Took 30 minutes. I went to the Linen cash desk on the 2nd floor, as instructed. Waited there. Turns out it's at the women's cash desk on the 1st floor. Waited there too. Then, guess what, the orders are not stored in the same area they need to go find it. Then they need to call someone to close the order.: P
I thought curbside pickup would be long. Wrong guess, maybe

2023/07/23 update: I posted my review 1 year ago, not sure why you are replying just now. I placed an order with The Bay recently and, based on this previous experience, I opted for free delivery. Was very satisfied with that. I had posted a good review for that.

I added one star because I cannot just reply to the reply and when I edit my review, it makes it look like it's recent.

Aïe! J'ai cherché où j'étais parker pendant 2h à cause de ma mémoire de poisson.

Note à moi même: réparer mes clefs pour faire sonner mon char. (Sinon tout était bien lol)

Very disappointed in the lack of staff in the store. Was everyone on break at the same time?
The Bay used to be my go-to place for clothes but the lack of product, quality and higher prices have changed my shopping habits.
The new Zellers section is nothing to write home about. Nothing special. Looks like the stuff the carried at Deco Découverte before they were all closed. Lower prices to the Bay merchandise but nothing appealing. The big take away. Get some staff on the floor to help customers! Your customer service is horrible.

Beaux produits, section Zellers intéressante, mais impossible de trouver une caisse ouverte

Le nouveau Zellers au 2e étage ne fait que le quart du magasin, vraiment minus et même pas refait la décoration de ce petit emplacement

My wife was looking through some jewelry for an event. When it was time to pay, we asked a gentleman (who had earphones on and was on his phone) at the watches if we can pay there. He told us we could if the lady wasn't currently available and pointed to where we should be (which was 10 feet away). She wasn't there and instead of checking us out, he got up and looked for the lady while we waited. A 15-second operation turned into 10 minutes because he didn't want to stop watching his video behind the cash.
I'm giving 3 stars because the store was clean and the associates in other departments were far more helpful.

Nice.still great but not very much staff around to answer questions and many cash registers closed. No people around.seems like it is going under.seen no business at all.

Pas beaucoup de variété, je ne sait pas pkoi et devenu trop cher et la qualité de vêtement c'est ne pas la même qu'avait avant la pandémie

Personnel qui a en général à cœur d’aider les clients. Retours faciles. Je suis allée en bijouterie une fois parce que une boucle d’oreille était prise dans la chair de mon oreille à l’intérieur et la bijoutière m’a gentiment dégagée et désinfectée. La corsetière a toujours de
bons conseils. C est rare et très utile une corsetière. Leur politique d’égaliser les
prix et les rabais est juste. La Baie Rosemere c’est vraiment bien.

Passé le supplice des parfums à l'entrée, il y avait des bons rabais sur ce qui restaient en bottes d'hiver. On m'a offert la livraison à ma porte mais ce n'est pas allé plus loin que le bureau de poste.

Beau magasin. Vêtements chers. Pas beaucoup d'employés comme avant si tu as besoin d'aide.

Went to pick up an order. Took 30 minutes. I went to the Linen cash desk on the 2nd floor, as instructed. Waited there. Turns out it's at the women's cash desk on the 1st floor. Waited there too. Then, guess what, the orders are not stored in the same area they need to go find it. Then they need to call someone to close the order.: P
I thought curbside pickup would be long. Wrong guess, maybe

Première expérience dans ce magasin et j'en suis sortie grandement satisfaite. Je cherchais un manteau et des bottes d'hiver depuis plusieurs jours et j'ai trouvé mon bonheur chez La Baie d'Hudson! J'ai bien l'intention de retourner et découvrir leur gamme de produits.

I applied for a job interview and the woman did not like me because my French was not the best. Never go back there.

Aucun service, departement linge de maison.attente tres long, pas de panier, il fait chaud, aucun siege pour se reposer un peut.

Beaucoup trop cher
Pas de cabine d'essyage à l'étage supérieur ou il y a brassière et maillots de bain

Je déplore le fait que le site web est seulement en anglais. Etant dans une région éloigné, je magasinerais en ligne s'il ėtait en français.

Bon service côté parfum souriante et la dame à l’accueil très souriante c’est plaisant dit aller magasiner:)

Beau grand magasin ou il est facile de s'y retrouver. Employés très amical. Mais un peu plus chère que la concurrence mais toujours de bon spéciaux en magasin.

Difficile de se faire servir par les vendeuses, du moins dans le département où j'étais. Elles jasaient entre elles et ne semblaient pas du tout intéressées à m'aider. J'ai fini par lâcher prise et partir. Par contre à l'accueil à l'entrée, de gentilles dames polies et agréables.

Odeur de parfum trop fort qui lève le coeur en rentrant pareil comme tout les autres La Baie parcontre

La vendeuse section hommes a été aimable tout le long, a fait une recherche de grandeur pour moi et je l'ai reçu par la poste. Je suis très satisfait malgrés que je n'aime pas magasiner dans les boutiques. Il y avais des bons rabais aussi.

I love to shop at Bay always sales. And they have points and you get to use to buy what you wants.also sending you VIP discount cards.

N aimant pas magasiner les vêtements je devais m acheter 4 paires de pentalons noir mais non jeans et lavable à la machine pour le travaille Maude au vêtements pour homme m as trouvé ça en 10 minutes top chronos j étais sorti du magasin avec mes 4 vêtements longueur et taille parfaites. Bravo Maude, pour ton sourire et ton professionnalisme.je recommande.

Je trouve que Baie d'Hudson ils ont beaucoup de marchandises mais il manque du personnel pour nous servir je suis déçu, j'ai été au magasin pour m'acheter des chemises je suis parti sans faire aucun achat.

Histoire d'horreur avec le service-après vente de La Baie (pour un échange de matelas) ainsi qu'avec leur compagnie de livraison Ovation, mais je dois donner 5 étoiles au personnel de La Baie de la Place Rosemère qui, au fil des 5 mois qu'a duré ce cauchemar, s'est démené pour nous aider à bien dormir. Merci à Danielle et Julie qui ont passées plusieurs heures avec nous en magasin et au téléphone pour s'assurer que la politique d'échange de La Baie soit respectée (par le service-à-la-clientèle de La Baie!). Merci aussi à Adrien, Sylvain et au directeur du magasin qui nous ont bien renseignés et écoutés. Vous êtes allées au-delà de nos attentes et nous vous en sommes reconnaissants! Vous méritez mieux que La Baie comme employeur.

Les prix sont gonflés. Les chaudrons Ricardo en ensemble se vendent 319$ étant le prix maximal.dans les autres boutiques. Et ma surprise fut grande de voir cet ensemble de chaudrons Ricardo à La Baie au prix exorbitant de 829$. Ce n' est qu' un exemple de prix gonflés.

Peu de conseiller pour nous aider en plus que plusieurs prix pas indiqués sur étiquettes pas de prix personnes pour t'aider alors des ventes ratés

La dame au comptoir parfum était accès simplement sur la vente aucun service, je me suis sentie ignoré, j’ai du me connecté sur internet pour faire ma recherche de produits et revenir redemander encore les produits 3 fois.vraiment déçueeeeeee