Hyundai St-Jérôme

Je ne recommande pas cet endroit. Offre un bon service quand c'est le temps acheter, mais après il te donne un mauvais service. Je suis allé pour un changement de pneu et huile j'ai reçu une facture de. 300$ je pose la question ce qu'il ont fait à mon véhicule. Il me dise que dans le manuel j'étais rendu à faire une expection sur le véhicule
Mon auto c'est un 2023, je n'ai aucune expection à faire car tour va bien dessus. Il me réponds ben la personne qui est venu porter l'auto à signer pour les travaux. Mais à la base je n'ai pas demander une expection donc je n'ai pas à payer pour l expection. Il me dit le directeur, bah la prochaine fois vous avez juste à venir porter votre véhicule vous même.donc faites attention quand vous aller faire réparer votre véhicule car il aime rajouter des service même si tu ne la pas demander des crosseur

Super bon service! C'est la deuxième auto que je prends avec Hyundai St Jérome avec Brandon O'Neil et je suis toujours autant satisfait! Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre efficacité!

J’ai toujours reçu un bon service depuis de nombreuses années. Que ce soit au niveau des ventes ou du service mécanique je recommande fortement Hyundai Saint-Jérôme / Mirabel

Bonjour a vous tous. J ai achete un kona nline chez Hyundai saint jerome. Wow! Question vente avec le vendeur Cedrick Simard et la directrice commerciale Christine Fortin. Quelle équipe de feu et quelle belle experience. Juste Wow!

Amazing customer service! Willing to help you and give you all the information needed to make a decision. Vehicle arrive 2 weeks before I was told. I would recommend to visit this place if ou are looking for a new car

Certainement, quand je vais voir les commentaires, il y en a de positifs. Quand tu vas acheter une voiture, clairement, tu es bien traité. Comme moi, c’est ce que je pensais au départ Mais ensuite, le après-service lui? Toujours décevant.

Déjà, quand tu appelles pour prendre rendez-vous au service, tout dépend sur qui tu tombes, ça peut être un appel bête. J'ai fait une heure de route, j'ai pris congé au travail. J'arrive à mon rendez-vous, la personne au service a déjà un air imperturbable, zéro sourire, aucun "bonjour, comment allez-vous? ", rien. (Ça commence bien). On ne m'invite même pas à m'asseoir, je donne debout/assis un bref résumé de la raison de ma visite, je veux montrer ma vidéo concernant le problème. On me dit: "Non, pas besoin de voir ta vidéo, de toute façon, tu n'es plus sous garantie pour ça. "

Moi, stupéfait, je demande: "Pardon? La surprise? D'accord, mais pourquoi cela ne m'a-t-il pas été mentionné au moment de prendre mon rendez-vous? "

On me répond: "Parce que ce sont des gens qui prennent les rendez-vous. " Ouais, les gens du service, je suppose? !? Au moment de prendre nos rendez-vous, vous avez nos dossiers, notre kilométrage, l'année de notre voiture, etc. Pourtant, cela fait à peine 2 minutes que je suis là, à peine assis, on dirait qu'elle savait déjà que ça serait rapide avec moi. Vous pensez que je le prend comment, de me faire dire que je vais faire 2 heures de route pour rien, en plus avec zéro sourire, comme si finalement, c'était moi qui était de trop à ce rendez-vous? Mais la personne me dit que de toute façon, ce problème-là est rare, eux n'en entendent rarement parler. Ça change quoi que ce soit rare, ce problème-là, moi, je l'ai. Pourquoi me dire ça? Comme pour minimiser la raison de notre visite? C'est ridicule de mal servir les gens comme ça, puis après, de penser que les clients sont gênants. Personne ne s'assume, par contre, qu'on m'a fait déplacer pour rien, car clairement, il y a un manque de maîtrise de l'information de votre côté. Ridicule, je n'ai jamais vu ça.

C'est surtout le service reçu qui est exaspérant. Parce que tu sors de là et tout semble être de ta faute, finalement, c'est ce que tu comprends. À ton rendez-vous, on t'a dit en 2 minutes, ”on ne peut rien faire pour vous”. Pourquoi au téléphone ne te dit-on pas cette phrase ”on ne peut rien faire pour vous” avant que tu te déplaces? De toute façon, en rentrant, tu as déjà une étiquette de client sur le front, on dirait que tu viens déranger avec tes petits problèmes.

Toujours de merveilleuses expériences!

Merci à Alexandre (Service) et William (vente véhicule d’occasion), qui tout deux m’ont donné un service chaleureux, honnête, courtois et professionnel.

Je faisait réparer mon ancienne voiture là bas avec Alexandre et maintenant j’ai eu la chance de faire l’acquisition d’une belle Accent 2020 avec William.

Très satisfaite et en confiance, comme chaque fois, merci encore!

EXCELLENT SERVICE de William Juteau-Roy!
Rapide, à l’écoute et efficace!
MERCI!

Je suis venue pour changer mes pneus. Excellent travail et voiture impeccable. Ils ont même changé l'heure sur le tableau d'accueil.

Excellent service ils ont une super équipe compétent merci Hyundai St-Jérôme pour leur service

Je peux confirmer que lors de la prise de possession de mon nouveau Santa Fe, j'ai recu un traitement royale de la jeune dame. Une perle rare

Très belle acceuil. Representant connait très bien ses produits. Très dynamique, et courtois. Je recommande cette concession.

Bien situé, environnement de travail impeccable pour les représentants et la clientèle.
Belle expérience avec mon représentant Christopher, professionnel et très courtois!
Enchanté de mon expérience avec Hyundai St-Jérôme!

Quelle belle expérience pour ma nouvelle voiture électrique. Des gens connaissants, sympathiques et toujours disponibles.

Nice staff, quick. Horrible coffee machine maybe the owner can invest to upgrade and wifi not super reliable.

L'expérience d'achat de mon véhicule électrique a été très agréable grâce à mon représentant (Brandon) qui a pris tout le temps pour répondre à mes nombreuses questions. La livraison a été pour moi une toute nouvelle expérience jamais vécue ailleurs. Elle a été très complète. Bref, j'ai apprécié l'expérience d'achat et maintenant je vis l'expérience de la conduite électrique avec grand plaisir. Merci, Hyundai St-Jérôme.

Un gros merci aux professionnalisme de mon vendeur Anthony. J'avais beaucoup de questions et il me répondait même en dehors de ses heures de travail. Des fois, à 23h30 j'avais la réponse de mes nombreuses questions. Je recommande fortement hyundai st jerome. Ils sont à l'écoute de nos besoins. Recu mon véhicule plus tôt que prévu merci je l'adore

Jai eu un probleme avec mon vehicule et jai telephonner a 3 reprise et jai pas été capble de regler mon probleme et rendue a mon rendez maxime et alexandre au service on été tres professionnel et on regler mon probleme assez vite merci a eux je les recommande!

J'avais un problème avec un autre concessionnaire et Maxime au service à réglé mon problème et je n'ai jamais été client à St -Jérôme.
Il est passionné et ça se sent.
Il a pas seulement réglé le problème, il m'a redonné confiance qu'il y a encore des gens passionnés et qui ont un but, des clients heureux (Même si je n'ai jamais été un client). Sans aucun doutes, si vous avez un véhicule à acheter ou réparer, ne cherchez plus. Mon prochain véhicule sera de ce concessionnaire, même si je réside à 45 minutes. Maxime, merci beaucoup

**MISE A JOUR* suite a cette avis hyundai st-jérome (alex) mon contacter et on vraiment tout fait en leur pouvoir pour me satisfaire.ils me font finalement un très bon prix sur le radio (de leur poche) puisque hyundai canada n'est aucunement copératif! Donc pour cette raison j'ai chager ma note!

Je suis très déçue de mon achat.ca commencer au moment de la vente.ils n'ont jamais voulue négocier le prix même si Hyundai Longueuil faisait la voiture (ioniq phev 2019) 5000$ de moins.même avec la preuve e-mail le vendeur me disait qu'au moment de prendre possession du véhicule ils ajouterais des frais ce qui était complètement faux.
-la radio a sauter a 70 000 km garantie jusqu'à 60 000km.donc 4000$ pour un nouveau radio, gps,
Bluetooth, commande au volant, etc.puisque toute est contrôler par la radio.
-ca fait 3 fois que je dois booster la batterie car la voiture ne démarre pas (encore de quoi a faire checker et remplacer)
-le bouton de fenêtre conducteur brisée 250$, etc, etc.sont beaux les Hyundai mais plus cheap que ca tu mœurs! Au prix qu'on paye ca serait le fun de pas avoir 4000$ en radio a mettre tout les 70 000km. Ca va me couter cher de me rendre a 200 000km.finalement tu sauve rien a acheter un char cheap.ca reviens même plus cher au bout de la ligne.dommage j'aurais aimer changer pour la ioniq5 mais a voir la qualité et la façon dont ils honore leur garantie, non merci ce sera un Chevrolet silverado le prochain.et pas a st-jerome

Cela fait maintenant plus d'un an que j'ai ma elantra n-line 2021. Une voiture plaisante à conduire, mais plaisante à quel prix? La securité? En 1 mois mes wipers on lâché dans une tempête et mon klaxon ne fonctionne plus. Pratique quand t-on s'en va pour se faire rentré dedans. Très déçus de ma voiture, je me sent pas en securité maintenant. Le service chez hyundai est bon il y a ça.

Je suis client depuis 2010 et j'ai toujours été satisfait du service à ce concessionnaire. Autant lors de l'achat que du service. Si vous voulez un Hyundai, c'est le meilleur endroit ou aller.

Merci Hyundai St-Jerome,
Un gros merci à l’équipe d’avoir travaillé à ce que j’aille ma voiture si rapidement, excellent travaille, vous êtes sympathique professionnel, belle expérience facile et rassurante…merci!

Le directeur des ventes Simon Quevillon nous a appelé pour nous donner un char.de bêtise et nous raccrocher la ligne au nez car nous avons annulé un rendez-vous! Très professionnel! Le directeur financier! Pourtant, on ai aller regarder les véhicules la semaine passée et Rachel, une vendeuse, a été bien gentille. Faut croire qu’ils ne soient pas tous comme ça! Bref. Je me cherche un char neuf présentement, croyez moi.j’irai ailleurs!

Merci a Anthony ainsi qu'à l'équipe de Hyundai St-Jerome. J'ai pris possession de mon nouveau Tucson PHEV hier et je l'adore déjà. Anthony a su se rendre disponible et a su répondre à mes questions tout au long du processus.

Très bon service du processus d'achat jusqu'à la fin. À l'écoute et disponible pour le client. Belle approche sans pression

Excellent service chez Hyundai St-Jérôme. Anthony, le vendeur est génial! Directeur des finances, Simon est super sympathique, professionnel et compétent. Je recommande à 100%.

Très bon concessionnaire et personels très gentil, mon vendeur Anthony donne un excellent service j’ai beaucoup apprécier sa gentillesse et son bon service pendant tout le processus pour l’achat de ma nouvelle Kona NLine 2022 je le recommande comme vendeur et je suis très satisfaite de son travail merci beaucoup Anthony Proulx et merci aussi à ses collègues

Première fois chez Hyundai st-Jérôme, et définitivement que je les recommande! Super service, les gens sont vraiment gentil! Un gros merci à Anthony pour le super service, la bonne humeur et la facilité avec laquelle j’ai compris tout ce qu’il m’as expliqué concernant ma voiture. A Sylvie également pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa compréhension envers les gens. Je recommande x 1000 cette succursale! Milles merci!

Excellent service, courtois. Tous étaient présents pour m’aider. Merci à Brandon, Geneviève, Yan, Jonathan, Pierre-Carl, Sylvie et Claude au service! Merci!
Ça fait plus de 17 ans que je fais affaire avec eux! Quelle endroit chaleureux! Merci encore très contente de mon nouvel achat!

After a really nice experience purchasing a Hyaundai Kona EV, I had a small hiccup with the first maintenance. Since they are still selling 90% gasoline cars, the programmed maintenance schedule on my car was showing maintenance required at 8000km. This was a mistake and Hyaundai St Jerome quickly worked with me to correct the situation and credit my account.

The worst service, and the worst management ever. You bring your car in to fix one issue it comes out with another issue. They are only money hungry with no consideration for client satisfaction. Stay away!

C'est le 2e véhicule que j'achète à ce concessionnaire. Tout récemment, pendant la vente estivale j'ai changé notre Elantra 2016 contre un Tucson 2022. La valeur d'échange de mon Elantra était très bien.

Faite attention. Le concessionnaire vous vend des garanties et ensuite quand on veux les utiliser c est vraiment compliquer. Beaucoup de misère aussi a avoir des renseignements de base. Essayer d aller dans un autre concessionnaire. Et ensuite insulter les clients qui disent leurs mauvaise expérience sur le concessionnaire

Meilleur service pour un véhicule usagé, Christopher ma offert une expérience remarquable et il m'a même trouvé des pneus d'hiver pour un véhicule acheté il y a un mois. Je recommande à tous! Merci

Suis arreter pour un renseignement et la representante au vente na pas pu regler mon probleme de bluetoot mais ma proposer de venir la rencontrer pour me vendre un auto neuve ‍️

Bof bof. Pas terrible. Comme tout concessionnaire c'est coûteux de faire affaire avec.
Ils me disent pas de véhicule de courtoisie à cause des vacances de la construction et que même s'il y en avait il y en sûrement plusieurs sur la liste d'attente, et pas de disponibilité pour inspection pour la semaine. Quelques minutes après ils me disent voir ce qu'ils peuvent faire et la voiture est disponible (lorsque je vais prendre le véhicule de courtoisie il y en a plusieurs autres à côté). Et, la même journée (4hr après) il y a un technicien qui a scanner la voiture et résultats facture de 1000$. Et ils me recommandent très fortement de ne même plus déplacer la voiture jusqu'à réparation. OK! En 4hr ma voiture de moins de 10 ans est devenu critique.

Très satisfait de mon tucson 2022, le vendeur anthony très gentil et compétent, a l'écoute de mes besoins, c'est mon 2ieme achat chez hyundai st-jerome et je suis aussi tres satisfait du service pour l'entretien du véhicule, prix raisonnable

J'ai eu une crevaison surprise lors d'une visite à St-Jérôme et je me suis présentée désespérée car j'habite loin de cette ville pour demander de l'aide. Aussitôt le technicien m'a proposé de vérifier quel était le problème et quelques minutes plus tard quelqu'un est venu chercher l'auto et on a réparé le tout pour que je puisse repartir en sécurité vers la maison. J'ai beaucoup apprécié le service reçu chez HYUNDAI ST-JÉRÔME.

J'ai reçu un service impeccable, autant du côté de la vente (Anthony), du service financier (Geneviève) et de.je ne connais pas son poste exactement, mais la personne qui m'a accompagné durant la prise de possession de mon véhicule (Gaëlle). Je n'ai rien a redire 10 / 10. Reste a voir si le service mécanique tient aussi ses promesses, on le saura dans 8000 km ;-)

Mon vendeur Anthony a été super très professionnel et gentil il écoute nos besoin je le recommande fortement.
Merci beaucoup pour ton service A1

Très belle endroit et surtout très bon service très satisfait et merci a Rachel et Geneviève 100 pour cent satisfaits merci Hyundai st Jérôme

J'ai fait l'achat de la Venue préf et j'ai adorée mon expérience chez Hyundai St-Jerome, le personnel est super et mon vendeur Antony a été à l'écoute de mes besoins pour me conseiller je recommande.

Ce fut agréable et le personnel très poli tout fut très bien.un merci a Anthony mon représentant des ventes qui a tout explique
un merci a tout l équipe

Super bonne expérience, super recommander cet endroit pour acheter votre prochaine voiture, le vendeur est toujours à l'écoute de vos besoins.

Livraison de mon 5 ième véhicule depuis 2007 chez Hyundai St-Jérôme et le service des ventes est vraiment exceptionnel!

Première fois chez Hyundai St-Jérôme et un gros merci à Anthony (représentant aux ventes). Mon expérience à tout simplement été incroyable du début à la fin. Très respectueux il connaît bien son produit. J’ai acheté une KONA EV et en 48 heures elle était dans ma cours. Je recommence très fortement ce représentant pour vos achats et je vous garanti que vous allez être très satisfait! Merci Encore!

Faire affaire avec ce concessionnaire est garanti de service courtois et très personnel. Rien n'est laissé au hasard et toutes questions a une réponse appropriée. J'apprécie ce concessionnaire.

Étonnée du dévouement exceptionnel de M. Réal Desjardins qui est Directeur chez Hyundai, dont il a fait preuve il y a 3 semaines et que je me devais de souligner ici. Il s'est offert à remplir une fiche technique suite à un pépin survenu sur l'autoroute, et tout de suite il s'est offert à me venir en aide pour rédiger toute la paperasse qui s'en découle. Efficace à un point tel que quelques jours plus tard, j'obtenais le résultat souhaité. A souligner que, jamais il n'a voulu accepter un petit montant d'argent en guise de remerciement et vraiment, je suis revenue à la maison.abasourdie. OUI, il existe de bonnes gens en 2021 et M. Réal Desjardins en est un exemple PARFAIT. Bravo au Propriétaire chez Hyundai de compter un homme tel que lui parmi son équipe.

J'ai fait affaire avec des employés courtois et un service hors paire. Un beau wow! Ma voiture a une plaque argenté à mon nom quel belle attention wow!

Excellent service, personnel très courtois. Belle ambiance, même en temps de pandémie. Offert un lavage gratuit également à la fin de l'entretien.

Dès l'arrivée en succursale, on est accueilli avec un beau sourire et référé rapidement. Covid obligeant. Lors de mon expérience, j'ai constaté que les consignes sanitaires étaient très bien respectées. Tous les employés sont très disponibles, compétents et professionnels. Ils m'ont conseillé judicieusement tout au cours des différentes étapes (achat, financement, livraison). Et bien sûr, sans oublier le service après vente. Merci à toute l'équipe! Je vous recommande le Hyundai St-Jérôme sans aucune hésitation!

C'est exceptionnel tant au niveau de la courtoisie, du nettoyage, du travail bien fait, de l'hospitalité, du service rendu, et de la bonne machine à café. Que du bonheur quand je vais les voir, ce n'est pas une corvée d'y aller ce n'est que du plaisir parce que je me sens bien avec tout le personnel.