IGA extra La Seigneurie Blainville inc.

Beau choix de viandes prêt pour le bbq, mais légumes laisse a désirer…. Aller difficile d’accès labyrinthe et sombre

J'ai été servis par Zachary au comptoir de poulet frit. Il a été super gentil et sympathique. Faut croire qu'IGA est maintenant aussi un restaurant (avec des prix plus que compétitifs). Belle surprise.

On a de la difficulté à trouver du personnel pour nous aider et lorsqu'on en trouve ils sont souvent 2 entrain de jaser. Ce soir c'était encore le cas. J'ai demandé à un commis qui était entrain de jaser avec un autre commis où je pouvais trouver de la crème fraîche. Il m'a indiqué l'endroit. Comme je ne l'ai pas trouvée je suis retournée le voir. Il était toujours au même endroit entrain de jaser avec l'autre commis. Il est venu avec moi et il n'en restait plus. Il m'a dit que ça faisait un bout de temps qu'il n'y en avait pas. Je lui ai dit que ce serait étonnant puisqu'il y avait un étiquette indiquant qu'il était à rabais et que c'était sûrement la raison pour laquelle il n'y en avait plus. Quel professionnalisme! Je suis allée à 3 reprises au comptoir de la pâtisserie et personne ne m'a offert de l'aide. J'ai abdiqué. IGA où il n'est pas plaisant de magasiner. Je m'en sers comme dépanneur lorsque je n'ai pas le temps d'aller ailleurs. Avec mon expérience de ce soir ce n'est pas près de changer!

Je reste à Blainville ça fait longtemps que je vais à se Iga je trouve des choses que j'ai pas ailleurs, en plus d'un très bon service. Je suis natif de la Gaspesie j'apprécie vraiment la poissonnerie je me suis pris des pattes de Crabe pour souper j'ai hâte de voir.

Ce IGA a une réputation et j'y viens régulièrement malgré un détour, y venir un mardi matin est impressionnant! Tout est plein, tout est propre, tout le personnel est expérimenté, sympathique, travaillant! Vraiment impressionnant! Chapeau à la famille Girard, vous êtes un exemple d'épicier à suivre! Su vous êtes de la région, venez y faire vos emplettes pour vos repas des fêtes! Vous ne serez pas déçu! Bon appétit!

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Need to train the nee hires that smiling is free and that their day goes faster if they enjoy to be there.

La première fois que j’ai placer une commende de gâteaux pour dimanche j’arrive il me dis non c pour lundi vraiment déçue

A woman over 80 years old was accused of stealing a “cereal bar” because she forgot she put it on her purse at the store meanwhile her partner was buying other things. She told the security guard that at her age is easy to forget things and that she have money enough to buy many of those cereal bars… She just forgot. She usually buy those to keep her sugar levels good (because of diabetes), the security guard didn’t want to reason and called the police of Blainville instead of understanding her. She was interrogated at the administration office of the store, she never resisted or even try to get away… She was scared.

The police arrived, the police interrogated her in the rear seat of the patrol car and set her free after listening but IGA banned her from going there after she buy from them for many many years, she lives close to that store and is the closest to go for her age and restricted mobility due to her age.

The security guard told the police that he wanted to testify against her as if she really wanted to steal something and never wanted to listen or understand her… SHE IS OVER 80 YEARS OLD COME ON! At that age you can create a decompensation or even a heart attack by putting an old person in such stress.

Why do you hire security agents that are not capable of reasoning, she is now traumatized and the IGA supervisor never wanted to listen to her and he walked away. Legal actions are being consulted for discrimination and for the humiliation of this lady of good education that had to live at her age after being a loyal customer for years of that store.

Her sugar levels dropped due to the stress of being interrogated in the back of a police car.

By the way, the cereal bar was about only 2 dollars… Really IGA for 2 dollars you placed a lady older than 80 years old with diabetes under stress and make her dropped her sugar levels? IGA lost 2 frequent customers, and the rest of their family that also used to buy there as well.

Security failed reasoning, the IGA supervisor ignored the situation and banned this frequent customer from the store over a misunderstanding of 2 dollars and traumatized and humiliated an old lady with medical complications.

Feel free to contact me any time to discuss this issue, no member of her family will ever put a step inside IGA until a solution is given or until legal advised is done. A letter to the news papers will follow as well to advise the customers of this erratic behaviour and lack of respect to our old people.

Horrible experience at this grocery store. My 84 year-old mother-in-law was shopping with her spouse, they always used to shop here and were very happy with the products and service. She was carrying a box of granola bars in her hand while her spouse was pushing the cart and she mindlessly put them in her handbag. They paid for the groceries but she forgot about the box of granola bars in her bag. A security guard came and made a huge scene, took her to the back room and started interrogating her in an intimidating tone, asking her weight and height as if she were a criminal. She tried to explain to him that she did not mean to steal that she simply forgot she had them in her bag (French is not her first language but she is able to explain herself) but he insisted that he is calling the police to arrest her. All this for a $2 box of granola bars. The police were shocked when they saw who they were coming to arrest. I feel this “security guard” has “mall-cop syndrome” and should be fined for wasting the time of hard working law enforcement. My mother-in-law is traumatized by this event. Unfortunately, I will no longer be shopping at any IGA. I have a family of 5, IGA used to be my favourite grocery store, and I usually spend minimum $500-$600 per month in groceries. We have a very big extended family, most have minimum 2 kids and they all spend minimum $500 per month at IGA. We have notified all our family and friends of this experience and, in solidarity, no member of this family or friend circle will ever shop at IGA again after the horrifying way my 84 year old confused mother-in-law was treated. The security guard should have used common sense or empathy at the very least in such a situation. I still can’t believe how poorly he handled it. Hoping an administrator from head office will see my review and investigate further into how elderly shoppers are being treated at this IGA.

Manque très souvent des articles et ça prend régulièrement plusieurs jours, semaines, voir mois, avant d'être réapprovisionné.

J'y suis allé pour acheter un dîner et il y a plusieurs choix. Rien de négatif à dire. Je recommande.

C'est mon IGA le service est toujours cordial et lorsque demandé poliment et gentiment le mot impossible n'existe pas ou presque merci aux employés d'être aussi serviable vous ensoleillée ma journée à chaque fois

Le parking est un enfer n'y allez pas à 16h ou 17h les gens se klaxonnent dessus tellement il y a d'achallandage, en plus du parking assez serré.

Un IGA tout ce qu'il y a de plus normal.

Je trouve que c'est la plus belle épicerie que je n'ai jamais vu. Le service et la propriété sont impeccables. Au printemps nous avons commandé les homards. Ils étaient prêts lorsque je suis arrivé pour les chercher. Aujourd'hui le 24 décembre, je suis allé chercher ma commande " Repas des fêtes et tout était prêt. Bonne nourriture, bon service et sourires en plus. Vraiment! Bravo à toute l'équipe.

Supermarché très bien organisé et ordonné les tablettes sont bien garnie et le personnel est agréable et serviable

Les patrons sont merveilleux
Je travaille et j aime mon travail et surtout c'est très important pour nos boss d avoir du personnel à votre hauteur.
C'est mon l opinion merci

Un service de support pour les clients est toujours disponible pendant 24 heures. Ils sont toujours prêts à aider en cas de difficultés. Du coup ils envoient un e-mail pour faire leur clients savoir à propos de nouvel termes et conditions de leur compagnie.

Félicitations pour les mesures sanitaires. Un employé à l'entrée qui désinfecte chaque panier, le libre service pour le pain et bagels en vrac est maintenant géré par le personnel derrière le comptoir, et le commis à la caisse nous met du purell au départ BRAVO ET MERCI!

Très déçus du service de commande en ligne et livraison. Oui, nous comprenons qu’il s’agit d’une période particulière jamais vue et que nous devons être indulgents. Cependant, nous nous attendons tout de même à recevoir une certaine qualité du service et celle-ci n’a pas été au rendez-vous. Comme bien des gens, nous avons essayés pour la première fois la commande en ligne. Lors de la première tentative de connexion, nous n’avons pas réussis a accéder au site après des heures d’attente étant donné l’achalandage. Nous commandons finalement le mercredi pour recevoir seulement l’épicerie le dimanche. Nous tentons de nous conformer aux consignes du gouvernement en choisissant la livraison plutôt que de se présenter en personne. Le tout pour 9.00$ de frais (5.00$ livraison et 4.00$ emballage). Finalement, lors de la réception de notre épicerie, très décevant de constater qu’il manque la moitié des produits commandés! Aucun appel reçu pour des substitutions de produits. Résultat: nous devons sortir pour aller acheter les produits essentiels manquants (œufs, viande, fruits, etc.). Gaspillage de temps et d’argent. IGA a été dépassé par les événements et ne réussit pas à fournir la demande. Vous devriez prendre les mesures nécessaires pour améliorer le service en réponse aux besoins.

Je viens de parler avec ma fille à Toronto et elle me disait que les épiceries ouvrent la première heure pour les aînés.
Qu'en pensez vous?
J'ai 82 ans et mon épouse 74.
Merci
Gilles Laverdière

Cette compagnie m’a fourni un produit avec un emballage très professionnel et parfait. Leur emballage incluse généralement les instructions pour les produits. Ils donnent même des petites notes de félicitations si le produit est un cadeau pour quelqu’un/une. J’apprécie cela en eux.

J’étais ravi avec leur premier service et maintenant je suis un client régulier chez eux. J’aime les achats que j’ai faits auprès de cette compagnie. Ils sont très doués en leur service et c’est ça comme client que je veux quand j’investi mon argent en quelque chose. Merci!

Je vais écrire un bel avis lorsque vous allez rétablir le wifi pour la clientèle

Claude Boisvert

bye

Trop souvent les prix ne correspondent pas ou ne sont pas affichés. Affichage des prix de façon pour tromper le consommateur. Par exemple, ils mettent le prix avec rabais pour un produit qui n'est plus là et expose à sa place un produit beaucoup plus cher sans prix. Depuis 5 ans que je suis à Blainville, cela arrive presque à chaque visite de ce magasin.
Donc, vérifiez très bien et régulièrement vos reçus

Je dirais bien qu’ils ont des services et des produits d’excellente qualité. Ils ont même un service de livraison rapide pour des gens qui font du shopping en ligne. Le prix est favorable pour tout le monde je pense bien. Je les recommande.

Je reste à Blainville ça fait longtemps que je vais à se Iga je trouve des choses que j'ai pas ailleurs, en plus d'un très bon service.

Un super beau IGA, un personnel hyper sympathique et des allées très bien garnies de plein de variétés d'items, pleins de dégustations pour découvrir leurs produits et il y avait même le Père Noël avec ses lutins pour les enfants?

Si vous voulez des couppe de viande spécial le boucher trouve sa très dure de vous servire il veut que vous prenez dans le comptoir même si c'est pas ça que vous voulez les prix sont plus chère du à air miles

À part la caissière qui avait l'air bête. Elle ne devrait pas travailler avec le public si elle n'aime pas cela.

Très beau magasin les employé très courtoi il ya tout que tu veut dedans.grand stationement.j'ai adoré.

Épicerie bien aménagée, je trouve tout mes produits surtout ceux de chez nous du Québec. Il pourrait y en avoir plus.

Personnel est accueillant et serviable. J’aime bien le département de la pâtisserie. Les gâteaux sont toujours délicieux