IGA Louise Ménard

Attention danger pour entrer au iga à cause des barrières qui bloquent la sortie du magasin.
Il n'y a pas automatisation.
Mon bras est resté coincé.
Personnel serviable caisse très rapide

I am a disabled senior who received incredible, compassionate assistance & service today during a health crisis. My sincere gratitude.

Product are always fresh. I really love the Hot Deli counter. Hot food like Beef, chicken, Pork, Fish, Rice, Vegetables, Pastas are always available around 12 noon

Cashier was very rude… Was also punching in the wrong produce codes and seemed mad at me when I pointed it out.
Customer service here isn’t great.

Having worked retail many years I rarely expect much in terms of service because I know it’s a tough job but the cashier at the 12- items cash tonight was acting like I was legit bothering her. It completely killed my vibe and I didn’t like how she just threw a bag on top of my stuff and waited for me to bag half of my stuff then begrudgingly helped with the last two items because she seemed annoyed I was taking too long. If their employees are so miserable they might want to look into giving them more breaks or something - it shouldn’t be up to a client to have to tip toe on eggshells around their miserable auras

Nice and cosy place. One of the reasons why you want to raise your kids on the South shore. Polite, discreet and helpful staff. Very clean. Neither African security guards nor Muslim presence yet. Top class grocery store.

Commis aux viandes
Emballe tout croche votre viande
Mets plus de quantités que demander
Mauvais service clientèle aussi

En tant que client, j'aime le fait que lea rangées ne soient presque jamais vide et bien "facé", quand je demande à un employé où se trouve un produit, il savent bien me renseigner

Nice and cosy place. One of the reasons why you want to raise your kids on the South shore. No Muslim presence yet.

Personnel tres courtois. Magasin très propre. Les légumes très frais magasin bien organisé, ce que j aime si on trouve pas ce qu'on cherche on demande et on trouve

J’ai fait préparer une commande pour cueillette sur place et je suis hautement satisfaite de l’attention apportée à la préparation. Tout était là exactement comme demandé, avec des produits bien frais, choisis avec soin. Merci!

Je suis déçue du gâteau d'anniversaire que j'ai commandé, j'avais pris un quart de plaque juste pour avoir une grande image (nous n'étions que 6 pers.). Au lieu de cela, l'image était imprimée plus petite que le gâteau, en plus n'était pas bien placé, avait l'air d'être posé dessus à la va vite. Et le gâteau est trop sucré. Dommage parce que le service y était au moment de passer la commande.

Attente interminable aux caisses juste la 4 et la 5 d ouverte et personne ne fait rien à éviter.

Pire Expérience que j’ai eu a un épicerie. Manque de respect de la part de la caissière et d’une cliente raciste. Plus jamais je retournerai à ce IGA

Je n'aime pas du tout cette endroit parceque le personnel est irrespectueuse envers les gens moins nantis et il y a beaucoup de manque d'organisation.

Pour le choix et la qualité, c’est super, et les employés sont fort courtois, mais il y a clairement un manque de personnel. À plusieurs reprises cette année, l’attente aux caisses était interminable. Et je crois qu’un record a été battu en ce vendredi après-midi: plus de quinze personnes à la « caisse rapide » et probablement plus de 25 personnes en attente aux caisses régulières. La file était gigantesque. Il n’y avait que deux caisses qui étaient ouvertes.

Malheureusement on se présente au marché IGA pour économiser du fait quel'on mange à la maison. Mais si une pâtisserie nous revient au même prix si non plus coûteux que la pâtisserie Rolland et bien allons directement chez le pâtissier.

Les vendeurs étaient sympas et très patients. J'ai été conseillé en fonction de mon goût et de mon budget. Merci et soyez bénis!

Je n'ai pas pu accompagner mon épouse faire nos achat fallait que je seul. À distance et avec un cadi pour moi tout seul. Pas logique du tout même en période d'épidémie.

J'ai été forcé à prendre un chariot pour acheter un pot de mayonnaise.
Bien d'accord avec le lavage de mains, mais forcer à prendre un chariot? Un chariot qui a été en contact avec de nombreuses personnes? Vous nous dites que ce chariot est systématiquement lavé après chaque utilisation? Un lavage rapido-presto de 2.7 secondes? L'obligation du chariot ne découle aucunement des mesures sanitaires provinciales, un peu de liberté pour vos clients svp

Étant camionneur moi et une consœur de travail nous somme parti pour allez manger du poulet frit onts a prit la peine de stationner nos camion pour allez chercher notre lunch j'ai eu mon Lunch et la suivant était ma partner un monsieur est arriver et a tout acheter le plateau et a passer devant elle la commis a accepter malger le fait que ont était la.culture entreprise douteuse n nous somme parti déçu et affiner pas besoin de dire que j'ai pas prit mon lunch plus jammais j'aurais et je vais aviser la maison mère en sachant très bien que sa changeras rien mais tant pis bande dincompetant

So bad customer service. Slow even few customers there. Shopping at this branch is Wasting time.

Les meilleures employés et equipe de feu dans tout les marchés Louise Ménard et les livreurs sont efficaces grâce a la compagnie DSM qui est très professionnel bravo a toute l'équipe de livraisons dont je fais parti depuis près de 20 ans bonne continuation

Don't respect consumer pricing laws. I've seen several reviews here that reaffirm this. The statement by the owner that "90% of the items are the same price as other IGAs" proves that IGA in general are overly expensive and that St. Lambert IGA is probably 10% more expensive than most IGAs.

Beaucoup trop à cheval sur les mesures sanitaires inutiles (voir la science). Première et dernière fois pour moi ici, trop lourd.

Très mauvaise gestion de la fluidité des clients.des files d’attente un peu partout, peu de caisses ouvertes pour répondre à l’achalandage fluctuante.

Not my favorite IGA. It's cramped in general. Feels like the store is trying to hold more than it can. Overall, the choice of item is normal.

Configuration assez particulière et ceci rend le processus d'achat un peu difficile. Belle variété de produits, il pourrait y avoir plus de produits sans gluten et organique. Les 'superviseurs' pourraient être un peu plus souriants et amicales, c'est ce dont on s'attend des employés alors leurs supérieurs devraient être l'example.

J'ai trouver décevant les fruits et légumes, je n' ai pas tout trouver ce que je cherchais un peu déçue d' avoir à aller ailleurs pour tout trouver.

Excellent marché d'alimentation. Beaucoup de produits de grande qualité. Le personnel est avenant et compétent.

I have edited my review as it was meant for the other location in the same city. Very nice location with lots of choices to choose from, very tasty prepared foods "especially fried chicken", produce is very fresh and store is well maintained. Although a little pricier than other grocery stores.

It is early November and they are bombarding us with Christmas promotion and decoration. Give us a break!

Vous devriez abandonner la commande en ligne: des items oubliés, des items substitués sans m'appeler, des commis qui ne rappellent même pas (et qui mentent à leur gérant), j'ai dû me déplacer pour obtenir partiellement satisfaction. Beaucoup d'ennui et 8$ gaspillé en pensant me simplifier la vie.

Worst IGA ever. Terrible customer service, the person on the “Pret a manger” department is rude and she doesn’t care about the clients.

Bakery is always missing stuff, same for the fruits and vegetables.
I’ve been in many Iga’s and this is by far the worst.

Personnel jeune et sympa, pour le reste je n'y retournerai jamais. Les fruits légumes font durs, patates russet pourries, bananes vertes, navet? Et cher en plus
Je pense que la madame ne doit pas y être.

It's very clean however not one employee was found working or available for assistance. The few staff members you do see are way too busy talking amongst themselves to serve a customer.

La qualité laisse à désirer sa scent pas bon quand tu entre beaucoup de produit ne son pas frais beaucoup de salade qui commence à pourrir et il laisse dans le comptoir moi j'ai pas acheter et j'espère que beaucoup de gens vont faire comme moi et ne vont pas acheter

L'accès au stationnement est chaotique et les conducteurs ne respectent ni piétons ni règles de priorité. Louise à la caisse est très sympathique. Bon choix de bières de microbrasseries.

I was waiting in the lobby for my roommate to come pick me up and an employee or the manager there that evening stopped a young woman at the exit, right in front of me, and looked in her bag accusing her of stealing items from the store, but it turned out her bag was empty.
I'm not sure exactly what happened next but the employee/manager and another employee basically attacked her or almost, and it kept going all the way to the parking lot outside while she was telling them to stop and that she had nothing on her nor in her bag, which was factual, there was nothing in her bag! She even fell outside and dropped her phone and one of the employee was still after her. It was very traumatizing to witness two employees, tall men who were a lot more imposing than her resort to such violence and strength towards a petite woman who seemingly hadn't even robbed them. It was really shocking and I wish I took the employees names because their conduct was completely inacceptable and exaggerated, even considering she might have stolen items from the store.

I am totally disgusted.

Love this IGA. Only thing is the cheese section smelt particularly nasty today. Is it just my super sensitive nose or the actual section I'm not sure.

Very well organized and clean. But, man, it's is by far the most expensive food store. All are less expensive than IGA.

Pour répondre à votre “réponse du propriétaire” sur l’erreur de prix sur la pizza Dr. Oedker, hier quand on est retournés avec le commis qui a “vérifié le prix” l’étiquette en spécial avait disparue et personne n’était capable de dire ce qui s’est passé avec l’étiquette à 2,99$. Aujourd’hui vous êtes capable de répondre et de savoir exactement de quelle étiquette qu’on parle et dire que ce n’était pas le bon produit sur l’étiquette? Si vraiment vous n’étiez pas dans le tors, vous nous auriez montré l’étiquette et expliqué la politique de prix, plutôt que faire comme si on avait imaginé l’étiquette et nous dire qu’il n’y a jamais eu d’erreur d’affichage. Dans les commentaires il semble y avoir eu quelqu’un qui a vécu la même situation que nous, vous devriez donc prendre le blâme et corriger votre attitude non professionnelle.