IKEA Boucherville

Les 5 étoiles vont à Jocelyn du département du retour de marchandise. J'ai eu des difficultés avec la livraison d'un divan, une saga qui a durée 7 jours, j'ai parlé à 8 personnes différentes et lui, il a réglé le problème en moins de 30 minutes.
MERCI BEAUCOUP!

Livraison jamais arriver après avoir recéduler 3 fois. Aucun département de plainte chez Ikea. SERVICE POURRI, NE PAS COMMANDER ICI.

Viens d'acheter un produit dont le trou est bouché. Service à la clientelle m'a demandé de retourner à mes frais.

Il est compliqué de comprendre le fonctionnement et l'arrangement de la succursale lorsque tu n'es pas habitué au IKEA, mais il y avait souvent des services et stand d'aide pour aider. C'était bien entretenue.

N'Achetez plus chez eux, mauvais service à la clientèle. J'ai voulu retourner un article après une semaine, encore dans l'emballage, et ils ont refusé de me rembourser sur ma carte de crédit, ils obligent à ce que ce soit sur une carte cadeau car soit disant que c'est dans le rayon tel quel et ce n'est écrit nul part, même pas sur le ticket de caisse, et le produit n'était pas dans la section tel quel mais proche des caisses. Une vrai arnaque. C'est terminé pour les mois les achats chez eux. Pour 250 $, ils vont perdent des milliers car je planifie d'acheter une cuisine, c'est une question de principe!

Toujours très agréable de se rendre au Ikea. Enfin ils ont reçu des penderies PAX, nous étions en attente depuis 2 mois!

Super mais beaucoup trop de monde et pas assez de caisses ouvertes la fil est beaucoup trop longue tout le temps.

Un service de restauration super rapide et vraiment à bas prix. C'est l'idéal pour les grosses familles.

Je n'aime pas l'idée de laisser des démos bien en vue dans le magasin du bas et de n'avoir pas le stock, ️

File d’attente assez raisonnable, en moins de 15 min je suis rentrée en magasin.
Personnel gentil. Y a de l’espace pour magasiner.

Love it except the fact there's a lot of stuff missing in inventory. Other than that love the experience.

IKEA is a wonderful place, it’s an ace, where shoppers go to mingle and look, for that perfect item they so desperately need, IKEA has everything for every room, you might even find some fancy lace to decorate a special place in your beautiful home. It’s affordable, durable, good & even decent in its look. So if you need to shop for your home you just might like to lace up your shoes and head over to take a look.

Belle place, les employers connaissent assez bien leur grand magasin. Ils sont toujours la pour vous aidez. Jai rien a dire, beaucoup de choix, par contre, je vous conseille de regarder enigne si il y a ce que vous chercher, car cela ce peux qui soit en rupture de stocks et chercher la bas, vous avez un bon moment avec le vaste de choix. Aussi si vius avez faim, aller a leur petit resto en sortanr, leur sorbet a la fraise sont delicieux.

Le design et la couleur des couettes sont limités. De plus, je n'ai pas pu trouver de couette plus grande que Queen.

Had to buy my couch in 4 different packages, 4 different times and two different locations. Was missing parts and will now have to hire professional help to fix it. Long wait times, hard to find parking. Why did i even bother.

There’s nothing left in store, if on the website it say they have a few left don’t bother going, their inventory updates every 48h LOL

I know i shouldnt be taing the food at ikea but it needs to be revamped. Its 10 years its the same. If every visit consists of 3 to 5 hours, it would be nice that when we go they can have a new menu.

Le gars dans la cabane du click + ramasse est très impoli. J'aurais aviser le service à la clientèle mais aucun e-mail de disponible.

Super produits à bas prix. Par contre, il manque souvent des items en succursale qui sont disponibles en ligne.

Doesn't have everything the montreal one does and somethings are impossible to find, no staff on site to help you locate what you are looking for.

Par rapport à Montréal, c'est plus facile trouver une place de stationnement. Pas si achalandé comme Montréal.

Des personnes très sympathiques. Nous avons acheté une table de bureau que était montée, ils ont fourni des outils et des cartons pour la démonter et emballer.

Un endroit que j’aime beaucoup mais depuis un certain temps c’est difficile d’obtenir des articles en nombre respectable. La livraison est parfois hors de prix …

Need something for your home decor? You're probably going to find it at Ikea. The furniture is very well built and fairly easy to assemble.

I absolutely love IKEA, this location had such inspiring show rooms and some really good as-is sales if you're looking to build a new kitchen, or even upgrading your old cabinets!

Parfait pour décorer sa maison facilement. Maintenant on peut faire préparer une commande pour emporter et on a même pas à entrer dans le magasin. Les règles sanitaires sont respectées. Pendant l'été, l'inventaire était très bas mais les choses semblent revenir à la normale.

Très grand magasin. Soyez près à passer au moins 3 heures. Vérifiez la disponibilité des produits en ligne avant de vous déplacer si vous avez un produit en tête. Excellente cafétéria à des prix raisonnables. Les boulettes suédoises sont des classiques.

Worst experience ever! Don’t go there they hung up on me i am waiting for a pick up truck to return a fridge i waited four times never came they took my money and when i call them to confirm if the truck is coming they hung up on me or tell me to wait home.nobody ever came i lost 1000 dollars because of them! Never go there! Never!

It's a pleasure to shop and walk around in this Ikea and have a spacious parking lot. Many popular items seem to be out of stock compare to other locations.

Qui n'aime pas IKEA

Seulement, il manque plusieurs items maintenant et ne font plus la livraison même pour les grosses commandes.

All of the stuff are out of stock! It’s really wierd and! I can’t buy my stuff for a long time cause Ikea is always out of stock!

The furniture as expected, however the stuff is arrogant and not helpful, at least at the kitchen area. Asking the girl from the behind the glass (doing nothing) where a certain model is displayed she said that we have to take the big line just for that answer (she could've just pointed on the right direction with no word). Finally found the display, getting somebody it looks like they are bored with our questions.

Tout les items pour lesquels je suis allée était hors de stock, mais avec la pandémie je comprend le problème de réapprovisionnement. Je suis quand même sorti content avec d'autres articles.

The service here is phenomenal! The staff is friendly, very helpful, pleasant and never rushed. I also enjoy the fact that the place is not over-crowded with people. This is now my go-to ikea location

Standard IKEA, expect the standard pricing, friendly service, and general layout and offerings.

Super ikea!

Pas trop de monde lors de ma visite et un assez bon stock.

Le resto est meilleur que les autres ikea de la région.

J'ai acheté un bureau en verre, il a explose sans raison d'un coup.
Aucun dédommagement sous prétexte que je n'ai plus le ticket d'achat (bureau acheté 4 ans plutôt).

Leur réponse:

- le bureau a explose de manière sécuritaire. (Ça a fait des traces dans mon plancher, j'ai eu des coupures, et heureusement mon enfant n'était pas a côté au moment de l'explosion sinon il aurait été défiguré)
- le bureau peut avoir des micro fissures et exploser sans raison ensuite, produit hyper dangereux, est ce que vous pensez vraiment qu'un bureau en verre peut exploser sans raison? Dans ce cas ça mérite une alerte rouge

J'ai eu 0 dédommagement et c'est un produit dangereux!

Bien situé, très bon service et accompagnement, disponibilité des stocks raisonnable. Je le recommande fortement.

J'aime beaucoup IKEA mais je suis déçu car je me suis présenté aujourd'hui à 19h15 et c'était fermé depuis 19h00. J'aurais dû vérifier les heures d'ouverture, mais maintenant que le couvre-feu est à 21h30 même pour Montréal ce serait bien d'ouvrir jusqu'à 20h00 au moins. Merci

Websites says they have this billy book shelves. I go to the stores and the display bookshelves also says they have it. I got down and there is none and im told by employees to check online before coming.what is that?

Bonjour à tout le monde la raison que je suis pas content avec et Ikea Boucherville le service est vraiment nulle
Mon premier commande était faite en 2020
novembre Ils ont dit que je vais recevoir toutes arctique 4 janvier
je reçu tout ce salaire là je m’en vas maison de toutes les pièces qu’ils ont donné environ 10 boîtes ils étaient tous de mauvaise commande
Le mois passé il m’a envoyé un e-mail et dire que on a reçu votre article je m’en va louer un camion le chercher la pièce ramener à la maison je l’ouvre la boîte et toutes endommagés je retourne en magasin j’attends quatre pour retourner à je demande pour le change il me réponde ça prend quatre mois

I really like the swedish food store, great quality and nice selection for a different variety that you would not find in other places. I don't know about furniture, it is not my thing but I like the food.

Best time to go is Monday to Friday in the morning. Weekends are crazy! Lineup goes around the store. Don't go with kids on the weekends.

La loi du moindre effort s’applique ici. J’ai demandé pour de l’aide à mettre trois grandes boites dans mon auto et les deux employés à la sortie ont mentionnés que ceux avec une veste orange dans le stationnement seront disponibles. Une fois à l’extérieur, l’employé avec la veste orange me dit: ‘Non, désolé madame, je n’aide pas à mettre les boites dans les véhicules’.

Hachat par internet et Le ramassage a l auto génial très bien organiser pas de perte de temps espère que sa va continuer après covid merci

Un Ikea classique mais qui mériterait d’avoir des transports en place ou des navettes Ikea qui viennent chercher les clients au centre ville par exemple comme en France

L'expérience-client des derniers mois est épouvantable: problème de stocks, délai d'attente lors des commandes cliquer-ramasser et surtout incapacité d'avoir accès à de l'aide lors de problème. Clavardage par robot qui redirige vers les outils mais qui n'aide pas pour un problème qui sort du "happy path". Et bien sur, impossible de parler à quelqu'un.

Je comprends que la pandémie a mis beaucoup de pression sur les opérations mais franchement, ce tourner vers la commande en ligne nécessite d'avoir un soutient adéquat post-achat.

Easy access, plenty of parking, friendly staff, excellent selection surrounded by many other stores.

Go buy some köttbullar (Swedish meatballs) there. Might as well be the only reason you head here anyways.apart from that, it's a good place, although slightly unclean.

J'ai eu un Service à la livraison absolument exécrable, le pire que j'ai jamais connu. En fait, pour se nommer service à la livraison il faudrait que quelques choses soit livrer, et dans mon cas, ils n'ont pas perdu ma commande une fois, mais 3 fois (plages promises: vendredi pm, vendredi soir, mercredi matin et j'attend toujours). C'est 3 plages de 4 heures de perdu, avec seulement les petits frais de 60$ de livraison dédommager malgré que je dois récupérer 12 heure de travail et plus (toujours en attente du fameux paquet)

Un ikea comme les autres. Il est propre et on s'y retrouve facilement. Très bon service à la clientèle.

Going as soon as it opens is the best time! There are still lots of people but not nearly as many as later! Had no problem getting parking or being able to park at the front to load the car!

Comme tous les IKEA, évitez les journées de pluie car se sera bondé et vous serez stationné vraiment loin.

Je suis très satisfaite avec mon achat. En général, j'ai toujours eu une bonne expérience, sauf une fois quand une employée était un peu arrogante, ne voulant pas me pointer la sprtie lorsque c'était ma première fois au Ikea.mais bon, apart cette mauvaise experience, je suis satisfaite! Le fait qu'on doit les assembler nous même me stresse, mais finalement j'ai réussi à assembler mes chaisses toute seule. Les indications ne sont pas aussi claires que celles de Structube, MAIS c'est mille fois meilleure en qualité, et prix!

Merci!

Grand stationnement.
Magasin propre.
Grand choix de meubles, articles de maison.

Mais impossible d'arrêter une livraison de meubles.
J'ai acheté un canapé le jeudi. J'ai payé le canapé.
La livraison est pour le mardi suivant à ma demande.
Sauf que la publicité dit qu'on peut changer d'idée. Et je suis incertaine de la couleur.
Donc le vendredi je téléphone pour annuler mon achat.
Après avoir attendu longtemps on me dit que je dois passer en magasin.
Le samedi je me présente au magasin de Boucherville. Après une longue attente, on me dit que le canapé est parti du magasin. Il est chez le camionneur.
Impossible d'arrêter la livraison.
Le lundi Ikea avec son système informatisé m'annonce la livraison mardi entre 13 et 17 heures.
Donc demain je devrais dire aux livreurs que j'ai changé d'idée.
Je devrais avoir un remboursement du canapé un de ces jours.
Juste compliqué cette histoire

A little bit smaller in comparison with the one near the airport. But because it has less people, you can find items that may be sold out in other stores. I found three items that were not at any other place.

But one great pro about this store is how close is to Costco and others. When going to the ikea close the airport there's nothing else around. Here, I went to Ikea, then Costco, in one single drive, just seconds away. Good to save time.

Beau grand magasin d'ameublement et de décoration. L'étage du haut est consacrée entièrement à un parcours de "salles d'exposition" montrant énormément de choix de meubles et d'idées d'aménagement intérieur. Vous prenez un feuillet à l'entrée ainsi qu'un crayon et vous n'avez qu'à noté les numéros, l'allée et le casier des articles qui vous intéresse. Ceci vous permets de récupérer le tout dans l'entrepôt situé en bas au rez-chaussé.
Sinon, en bas, il y a aussi une portion dédié aux accessoires et aux décorations. Il ont vraiment de tous etcleur prix sont très bas et compétitifs. Il est possible de se meublé et de décorer entière juste avec les produits IKEA.
Ce qui m'a le plus surpris est qu'ils ont une cafétéria offrant d'excellant menu très bon et pas cher (25$ pour 2 personnes). Ils ont même des boulettes végé. Je crois même que de manière générale ont mange plus santé et plus équilibrée là. Sinon ils ont aussi une petite section épicerie juste à la sortie des cases offrant plusieurs bons produits alimentaire.
Inconvénients, il y a beaucoup de monde, le stationnement est souvent très plein et il faut ce stationné loin, mais c'est signe que l'endroit est populaire et agréable.surtout les jours de pluies.

IKEA, is an amazing store. Food is good, good price. Love the products in general. Always a pleasure to visit sometime to buy sometimes to get some ideas. Always new displays.

Je suis une fan dikea. Par contre je remarque une augmentation des prix. Avant c'était l'endroit où aller pour du "original pas cher" mais la.c devenu pas mal plus dispendieux. Les articles a faible coûts sont rares.

Le point fort de ma visite: le resto! La cafétéria de rêve! Les boulettes et les gâteaux. Un délice pour pas mal moins cher que du McDo. A part le choix des boissons, tout est super!

Petite déception a la garderie du Ikea ou ma fille a demandé a partir en pleurs mais a été ignoree par le staff. Svp mentionnez au parent lors de l'inscription qun enfant plus grand ne peut accéder a la piscine a balles. Car une fois le parent parti l'enfant s'appercoit qu'il n'a rien a faire. A part écouter la tv.

Il y a terriblement beaucoup de monde pendant le week-end. Les conseillers se font rares et sont débordés mais sont tout de même sympathiques.

Always available parking even in full days unlike Cavendish store. Located in a big strip mall next to Costco and many other places so it's a major bonus.

Grand, vaste, bondé. Toutes des défauts de ce magasin. La pression de l clientèle pour trouver de l'information est insoutenable. Si vous voulez un t'en soit peu de service, arrivez tôt!

C'est la seule place ou les chariots roule de travers sans possibilité de les maintenir en position. Essayer de mettre quelques choses de lourd sur le chariot qui ne reste pas en place? Aller chez Ikea c'est tester la solidité du couple car les frustrations liées au magasinage font partie de l'expérience Ikéa.

When knowing what you need.the trip there is easy.we needed a furniture to place our vinyls.it was only 70$

This place is Always busy. You definitely need a Plan of Action before getting there.to Zero in on what you need. Get it & Get the heck out quickly.lol