Imagix - Radiology Châteauguay

Mon rendez-vous c'est obtenu très rapidement et un service impeccable! Je le recommande fortement.

C' étais la première fois et je recommande cette endroit pour le professionnalisme et la rapidité à prendre un rendez-vous très satisfaite

Personnelle très accueillant sévices très professionnel rendez-vous assez vite merci Imagix

Arriving without an appointment, I knew I was taking a chance and had prepared myself for a substantial wait period. My check in was quick, and although I was not given any advise about my wait times, I found their patient internet site and settled in. I noticed the flow of patients was high, and soon I was left almost alone in the once crowded waiting room. And then after just 40 minutes of waiting, my name was called, and within 15 minutes I had received my Xray, a couple of smiles and I was out of there. Couldn't have been a better outcome, and a big thanks to the Chateauguay staff.

Chez Biron, c’est toujours facile pour un traitement ou examen. J’ai appelé mardi matin pour une IRM. On m’a offert le lendemain mercredi matin à 8 hr ou jeudi à 15 hr.
Ça c’est rapide. Le reste a été très satisfaisant. Courtoisie, ampathie et services sont des points forts.
Gérard

On me donne un rendez-vous le samedi. J'arrive de 30 min de route et c'est fermé! Pas possible de rejoindre au téléphone! Franchement c'est n'importe quoi. Je ne remettrai pas les pieds ici.

Service client qui laisse à désirer. Je vais rester sympathique, mais je déconseille fortement au gens habitant à l'extérieur de cette région de faire affaire avec eux.

Je m'explique: j'habite à environ 1h30 de la clinique. Ils savaient depuis hier soir que le médecin qui devait me passer mon IRM annulait ses résultats d'aujourd'hui. On m'avise que mon rv est annulé alors que je suis à moins de 30 min de la clinique.

Les "désolées" de la petite madame n'auront pas eux grands effects sur moi apart m'inviter à prendre rv ailleurs.

Bref, c'est la seule et unique interaction que j'aurai à vie avec eux.

Service client médiocre +. En espérant que ça s'améliore pour eux un jour!

Accueil bienveillant.
Pas attente, très apprécié!
Technologue et infirmière
très sympathique!
Recommande fortement cet
endroit. Grand merci à vous!

RDV pour une première mammographie, aucun retard. Technicienne tellement douce & gentille et qui m’expliquait toutes les étapes pendant l’examen. Patiente très sstisfaite

Docteurs et personnel exceptionnel! Leur équipe a une très bonne énergie et font en sorte malgré les différents traitements à exécuter de donner le sourire à leurs clients!

Gestion? Accessibilité de service? Digne de notre système de santé!

Mon expérience c’est que je dois changer d’endroit. Je suis supposé avoir des injections de cortisone au 3 mois à mes poignets pour me permettre de travailler. Malheureusement leurs cédules ne sont pas ouvertes 3 mois à l’avance. Donc après chaque rendez-vous je ne peux booker mon prochain et je dois attendre leur appel.

Quand ils m’appel 2-3 mois plus tard, ils ont de la place pour moi 2-3 mois plus tard. Résultat, je passe toujours 4-6 semaines sans pouvoir travailler puisque que mes 2 mains deviennent complètement engourdies ainsi que mes 2 bras complet la nuit.

Bravo et merci de rester aussi fidèle au valeurs de notre système de santé.

Went here for an MRI on my right knee. I was in and out in 30 mins
The technician was amazing. Best place I've been to in Chateauguay, by far!

J'ai passé une mammographie, et bravo a la technicienne présente, tres pro souriante, gentille et humaine, quand elle voyait qu' il y avait douleur, elle ce repositionnait pour évitée la souffrance physique. Chapeau! En une 20 ene de fois elle a été la Première a ne pas me faire pleuré de douleur. Je comprend maintenant que tout les autres on fait le choix de ne pas prendre en compte l'. Humain devant elles.novembre 2021 merci

Visite pour echo clarté nucale. Complètement déçu. Une technicienne très gentille et professionnelle fait l'echo, mais envois des images flou à celui qui fait le rapport, donc le rapport est non conclusif et nous venons de gaspiller 160$. Impossible de prendre deuxième rendez-vous car il font uniquement les echos entre 12 et 13 semaines. Donc nous devons nous organiser pour faire le suivis (sans parler du stress que cela implique) - TL;DR A éviter pour echo de clarté nucale.

Stationnement payant malgré les frais d’IRM. Ailleurs des billets pour le stationnement sont remis au patient qui paie pour les services.

Très professionnel. Des équipements de pointes. Le réseau imagix a beaucoup De succursales sur la rive sud

J'appelle en essayant de communiquer avec une réceptionniste, ce pourquoi j'appelle ne fait pas partie des options téléphoniques (mon docteur a faxé un papier avec une demande il y a plusieurs mois et personne ne m'a rappelé), je réussi après plusieurs minutes à communiquer avec quelqu'un et dès que je commence à lui expliquer, la dame au téléphone me coupe pour me dire "Oui nous ne faisons pas ça ici, c'est pour ça que personne ne vous a rappelez". Je suis allée pour "ce qu'ils ne font pas ici" il y a quelque mois et clairement vous en faites si j'ai eu un rendez-vous pour la même chose avant. Même si c'était le cas, la moindre des choses quand quelqu'un attend une réponse de votre part c'est de l'appeler pour l'informer que ce ne sera pas possible. Après m'avoir coupée, la dame m'a dit qu'elle allait me transférer. Sans me laisser le temps de lui expliquer ma situation, elle me transfère au même endroit où j'étais allée avant et où il n'y avait pas les réponses que j'avais besoin ni qui que ce soit à qui demander. Je rappelle donc, ça fait maintenant 25 minutes que j'attend pendant que la ligne sonne et personne ne répond. Après les 6 premières minutes, ça a raccroché et j'ai du rappeler. Vraiment zéro au niveau du service téléphonique. (15 Octobre entre 15h-15h40)

Attention, ils chargent des frais accessoires (comme copie de CD) alors que c est interdit depuis janvier 2017. De plus, les résultats fournis sont très sommaires comparés avec ailleurs pour le même examen.

J'ai été à quelque reprise pour des infiltrations guidé et chaque fois j'ai eu que du bon service de tout le personnel.

Je suis arriver a 3: 30 personne pour me repondre a 3: 45 la fille arrive me dit il est trop tard mr vous reviendrais ben non je reviendrai pas gagne d'incompétents je prends la peine d'arriver en avance parce que je fais de la dialyse en haut

Votre service a la clientelle est pas diable mieux j'ai envoyer mes info comme vous l'aver demander personne ma telephoner vous pouver bien ecrire des belle phrase pour montrer que vous vous occuper de vos client la verite c'est que vous vous en ca#$&#@_
Pas mal

1 month waiting for an appointment. Then it gets worse.
Why calling ppl half an hour before to make them wait in the first lineup for 40 minutes. And then - after they take you from the wait room (you might think to the test) - let's wait for an hour again.

Terrible management and people here are less working than discussing their pets between them (while you might really need their attention)