Imagix - Radiologie Laënnec

Tout c'est très bien déroulé. Mais j' ai reçu mes résultats en anglais.
Dommage, je suis francophone et j'habite au Québec donc la langue officielle est le français.
Merci d'en tenir compte.

Le personnel très gentil. Pas trop d'attendre. La Clinique est propre. Un service courtois.

À la réception, une personne qui s’appelle (Josette) m’a beaucoup aidé pour passer ma requête elle était très professionnel et attentionnée, Attentive
Excellent service je donne 10/10
Marsli/S

Great experience as usual and very friendly staff. Highly recommend for all your scanning needs.

Many years client at this location and have always been satisfied with the service and the workers. Only lineup may be a little long waiting to be served.

I got there on time for a 9am appointment.

Registration was fairly quick and then they asked me to change and put on an hospital gown. I had to wait about 40 minutes standing up in the dressing room before a nurse was available.

My left knee hurts. It would have been nice to a have a decent place to sit while waiting. I don't understand why they asked me to change if they knew I would not be tested right away.

Cette clinique offre un excellent service, le personnel est courtois, attentionné et répond bien à toutes nos questions.

Impossible d’obtenir une réponse téléphonique pour modifier ou annuler des rendez-vous. Il faut se rendre à la clinique. Si vous vivez loin, abstenez vous,

Quand au privé il faut attendre aussi longtemps qu’au public, payer devient doublement pénible!

There’s a lady she’s so rude she’s not polite with clients and i had a appointment and they made me wait for 1hour

Bel accueil, rapide et la radiologue m'a tout expliquer ce qu'elle allait faire étape par étape. Très sympathique. En plus il y a un bon système de purification de l'air

Don't listen to people saying parking is a nightmare. You simply park in front of the building, scan a QR code and pay (2$ for an hour parking) in 30 seconds.
I was there on time (15min early) and they passed me quickly even if there were a lot of people. Everything took 20-25min and I was done. Great place, I would recommend.

SAVE YOURSELF and STAY AWAY from this pathetic site. I guess I should have read the reviews beforehand. Arrived 10 mins early and the Parking was a nightmare. Only one working meter and a crazy big line. Took me around 30mins to get parking and by the time I went in, they refused me service saying I'm late. I tried to explain them that I was here early but there's an issue with their parking but they didn't care and told me they won't be able to continue my appointment and I will have to call them again. Waited on call for 20mins and still no response.

Mauvaise expérience ce lundi matin, ma belle-mère de 90 ans a dû attendre 3 heures pour un scan. Il aurait été apprécié de la prévenir de l'attente en arrivant surtout pour une personne de cet âge. Elle ne serait pas restée.

Aucun respect de l’heure de rdv.
On demande de venir 15 min avant et on nous fait attendre 2 h.
À quoi sert l’heure de rdv? Je retourne dans ma clinique préférée en ville …
En plus c’est bruyant: système d’aération et tout le monde hurle …
Franchement plus jamais ….

Is it possible to charge an arm and a leg and still not be able to adequately manage simple things like doctor referrals and appointments?

This place proves that yes, it is possible!

Definitely not a place I would recommend.
Over the phone I was told that there was no need for an appointment for this service and that the lab was open weekdays from 8am to 4pm. Showed up at 3: 50pm on Wednesday and I was told the person had already gone.
On Friday afternoon I call to ask whether the service would be available on Saturday and was told the person would be there from 9am to 2pm. Showed up at 9: 30am and the lady at the counter tells me that they don't provide this service on Saturdays.
Don't go there unless you absolutely need to, they're a joke.

Examen n’est pas du tout fiable, trop court et superficiel.
La technologue est très pressée et inattentive. Même ce que était déjà connu et documenté n’a pa été vu malgré le rapport antérieur. Le rapport est très court et pas détaillé. À éviter!

Vraiment aucun professionnalisme. J'ai eu un rv à 10: 30, on m'a dit de me présenter 20 min à l'avance, donc je suis me présenter à la avance. Je suis enceinte et ils ne m'ont pas donné la priorité et j'ai quitté les lieux 2 heures plus tard!

Technologue pour un CT-Scan très professionnel et service impeccable. Très peu de temps d'attente.

Impossible de parler à un agent de vive voix il y a des personnes plus âgées qui ne sont pas à l': aise avec la technologie.

Service at the clinic was very good: kind staff, clean and quick service. But be prepared for a nightmare paying the parking lot: the whole process took me 20 minutes, starting from waiting on the line and going through different screens that include tapping your immatriculation number and your phone number or email

Rendez vous à 10h40, présenté 15min avant comme recommandé, pour ressortir à 11h00! Super rapide malgré que l'endroit est bondé.

Mauvaise expérience pour faire des radios sans rendez-vous. Quand je suis arrivée, la salle était vide. J’ai demandé à la préposé si je pouvais prendre 2 minutes pour aller payer le ticket de stationnement (je ne savais pas qu’il fallait payer pour ce stationnement …). Je reviens, je vois que le radiologiste a appelé la Personne arrivée après moi. Je me lève pour demander à la même préposé à l’accueil ce qu’il se passe, elle me dit « il va vous rappeler, en riant, comme si ce n’était pas grave, comme si elle l’avait informé ». 45 minutes plus tard, après avoir vu des personnes arrivées après moi passées devant moi, je me lève pour demander à l’accueil ce qu’il se passe. Elle m’emmène dans la salle derrière pour me changer. Elle me dit que le radiologiste m’avait appelé et que je n’avais pas répondu! (Donc soit le problème vient de la préposé à l’accueil qui n’a pas fait le message au radiologiste ou du radiologiste qui a décidé de jamais ressayé de me rappeler) mais ils m’ont juSte oublié. Ensuite, déshabillée en jaquette, j’ai du attendre de nouveau 30 minutes derrière. Une grande perte de temps, je me sentais pas prise en charge. Est-ce un problème isolé ou un manque total de gestion récurent? À vous d’en juger.

Le pire service que j’ai jamais vu! Personne ne vous explique rien, personne ne vous aide. Les personnes qui travaillent au front desk sont d’aucune aide. Si vous pouvez faire vos radios ailleurs faites les ailleurs ça vous sauvera tellement de trouble!

I had a great experience. The nurse was very friendly and professional. She explained the procedure flawlessly, adressed my concern and was reassuring. I received the results from my clinic the following day. Thank you very much.

Jai eu une bonne expérience. L'infirmière etait aimable et professionnel. Elle m'a expliqué la procedure parfaitement, elle a repondu a mes craintes et etait rassurante. Jai recu les résultats de ma clinique le lendemain. Merci beaucoup.

Le résultats de tous mes examens se sont avérés exacts et précis.
Client depuis quelques années dans ce lieu ou l'atmosphère relaxante grace à, l'acceuil, la courtoisie qui sont toujours au RDV.
Bravo a tout le personnel de cette clinique Laennec située sur la rue Beaumont. Merci à Tous

Le personnel à l’accueil était très courtois et efficace. La personne qui a fait l’examen pour lequel j’avais pris rendez-vous était très emphatique et expliquait très bien le processus de l’examen. Tout s’est très bien déroulé ; malgré que nous étions beaucoup de personnes à se présenter en même temps, il n’y a pas eu d’attente. Je recommande ce centre de radiologie.

Very good and fast service, took x-ray in and out less then 25 minutes, and they have big parking lot only $2 a hour.
Thank you

Very professional and fast. They treat you very well and explain everything. Just follow the covid rules

I have used Imagix's services on more than one occasion. They have always been very professional, efficient and friendly. They also take health measures very seriously during Covid times. For example, they had a hepa air filtering machine in the waiting area, which was very comforting.

3 étoiles car l'accueil et l'organisation était très bien et les personnes qui prenaient en charge mon dossier étaient très agréables.

Néanmoins, je mettrai 0 étoile pour le radiologue suite à une échographie pelvienne: expéditif, ne prend pas la peine d'écouter les réponses à ses questions et surtout, se permet de dire qu'avoir mal c'est normal sans vraiment savoir.

I had a wonderful experience. I booked online, which was very easy. I was in and out within 20 minutes - the entire process was extremely well organized. The wait time was less than 5 minutes. The staff was very pleasant.

Je trouve qu'il y a un laque d'organisation au niveau de la réception à l'entrée. Javais un rdv a 13h et ce n'est qu'après plusieurs demandes faites que jai reussi à passer vers 15h. Jai du donner et redonner ma carte d'assurance maladie et ma prescriptions de multiples fois.
Ceci dit les mesures covid sont en place, et le medecin etait très professionnel et répond a tes questions sans te faire savoir qu'il est pressé comme on le vie actuellement.

Bonne expérience pour IRM. Dispositions pour Covid mises en place. Le technologue Alexandre était exemplaire. Merci Alexandre pour tes explications et ton professionnalisme

Pire service qu'il soit d'un médecin sensé rassuré sa patiente et qui fait la consultation énervé en la malmenant, manque de jugement et d'éthique professionnelle grave. Intolérable!

I went to have a mammogram today. I was very impressed with the organization and helpfulness of the staff. I am blown away by my Technologist, Brittany. So professional, competent and efficient.
She accomplished this while being very patient and understanding as well. Very impressive.
I was done in a very short time. Thank you for the excellent care.

Très mauvaise expérience, je ne le recommande pas un médecin pas professionnel qui ma traité d'une façon brutale, j'ai étais étonné de son comportement.
Je ne remettrais jamais les pieds dans cette clinique.

L'expérience en clinique était très bien: service rapide et courtois, procédure médicale impeccable. Par contre, j'essaie de rejoindre le personnel à l'accueil et personne ne répond au téléphone. Lors de mon troisième essaie quelqu'un a décroché le combiné et a raccrocher sans me parler. C'était assez insultant.

Had my appointment for an mri at 3: 30, arrive at 3: 15 only for the technician to have left for the day! So much for wanting $645 dollars from me for an mri appointment. Plus the receptionist was very rude

Très mauvais accueil, donne l'image et l'impression que nous sommes a leur service! Par contre ceux de montreal nord sont très professionels.je ne recommande pas ce lieu

I went to do a scan and the receptionist already made a mistake. I gave my ID, it’s a British one and I asked to get my result in English. They photocopied twice, had to pay the fees of someone else. So I have to ask to get my money back.
Have to wait for the doctor to call me back, and actually got my results in French. When I tried to contact them, they told me I have to pay a fee of 50$? ! Seriously? ! I probably never write a review but for sure, if you can avoid that place, check for other alternative. Biron takes advantage of people and they don’t care about their patient and wellbeing. They just care about their money. For an essential business, this place should be closed.

Stationnement payant sans grande explication. Vous mettez un montant et c'est seulement là que vous saurez combien de temps ça vous laisse? !
Nous sommes arrivés presque une heure d'avance. C'était vide à notre arrivée.
J'ai dû attendre 1h30 car ils étaient visiblement en retard.
Quand on m'appelle, on appelle trois personnes pour le même examen que moi en même temps. Toutes cédulées à la même heure. On doit se changer dans la petite cabine et trimballer toutes nos affaires avec nous dans la salle d'examen. Rendue là, on doit les déposer sur des caisses de déménagement en plastique? !
J'ai adoré la gynécologue et les infirmières, mais la toilette annexée à la salle d'examen. Ce n'est pas au point. Il y avait un client dedans donc j'ai dû attendre debout dans la salle d'examen avec le liquide qui me dégoulinait le long des jambes. Quand ça a été mon tour d'y aller. On m'a dit de ne pas barrer la porte qui donne accès à la salle d'examen car elles savent que je suis là. Sans cogner elles ont ouvert la porte quand j'y étais encore. De plus, j'étais nu pieds et il y avait plein de neige et gadoue fondue au sol.
De retour dans la salle d'attente, aucune place assise.

J'ai eu une très bonne expérience. Efficace et poli, le personnel me semble très compétent.
Le seul petit hic est le stationnement payant.

Secrétaires sympas et agréables, Nancy une superviseure ou une technicienne je ne sais pas très désagréable. Je l'avais déjà trouvé très sèche la dernière fois, mais cette fois-ci vraiment aucune empathie, ni patience avec mon conjoint pourtant atteint de séquelle, l'a accusé de n'importe quoi. Soi disant que j'aurais dû signaler à l'avance les séquelles de mon mari, que l'on m'explique alors pourquoi il n'y a jamais eu aucun problème ailleurs ou avec d'autres personnes

I came here for an X-RAY. 20 minutes later, I was out. The staff was very friendly and professional all along the way.

Très bon service et les délais d'attente sont très raisonnables. J'ai fait l'hysterosalpingographie puis tout est bien passé. Le radiologue et les infirmières étaient très courtois, sympa et au petit soin. Merci

Results for an exam of Rx takes a long time to be ready, is the seven day I've been waiting and it's not ready, such a bad service.

Je pense qu'ils aiment rire du monde. Mon rendez-vous (que j'attendais depuis un an, soit-dit en passant) a été annulé à moins d'une heure de celui-ci, sans meilleure explication que "la technologue ne peut pas vous faire passer l'examen aujourd'hui". Ça fait un an que je suis en douleur, et me faire annuler presque sans explication alors que j'ai dû prendre une demie-journée de congé pour me rendre, me fait assez suer, disons. Surtout quand je suis DÉJÀ en route.

Racist employees, as I am not French fluent the radiography technician told me that I should leave Quebec. Haha.

Les secretaires ne sont pas accueillante ni aidante manque de professionaliste et tu peut appeler pendant plusieur heures personne ne repond et il sont 5 a travailler, tres mauvais service etk

Leur service dès l'accueil au comptoir jusqu'àu technicien en imagerie.excellent! J'ai bien aimé ça. Certains diront que c'est leur job; oui. Mais eux ils le font comme il faut. Well done guys!

Service au comptoir à la réception aucune compréhension je demande de faire l’envoie à mon médecin de famille il ne le font pas je leurs donne toute l’info un oublie de leurs part le lendemain il me dise qu il le fon immédiatement à 11h 30 j’appelle le médecin il dise qui nous rien reçu a 14h il dise qu il n’ont pas le bon fax je leurs confirme qu il on le
bon il l envoie et me dise que c’est parti et il rien à se reprocher qu elle manque de
professionnalisme pas de suivie très bas de gamme

Had a wonderful experience. Went there for an X-ray and was out in 20 minutes.
P. S. - The doctor was reallyy really nice and friendly.