Institut De Tonte Poil-Luxe

Dealing with company for years. Service is reliable and people are knowledgeable. I know I can count on their expertise

Je suis très déçu mon chien est un bichon croisé avec du caniche elle me demande une photo parfait mais pas le bon résultat il est ressorti de la comme un caniche ce n' est pas du tout ce que je lui avais demandé c est la 1 fois et la dernière fois que je vais la au prix qu' on paye on devrait avoir ce que l on demande

Tellement agréable d avoir la chance de parler avec Rémy qui est prêt a partager ses connaissance en toilettage! Un gros merci!

Le service que j'ai reçu a été excellent, le propriétaire est vraiment génial, il m'a donné de très bons conseils! Merci beaucoup

Excellent service. On a pris le temps de bien nous expliquer et conseiller.
Service professionnel!

Wow! Excellent service! Très satisfaite des conseils donnés par monsieur Viens. Service rapide, courtois et impeccable. Excellents prix. Merci énormément!

Il ne voulait pas raser mon chien, à cause de sa race. Il me semble que c'est à moi de décider si je fais raser mon chien ou non. Très déçu!

@ Propriétaire
Merci pour les explications. Malheureusement, je ne les avaient pas eu lors de mon appel téléphonique. Je comprends le pourquoi du refus maintenant. Merci du suivie.

1ere expérience, très professionnelle
J'ai grandement apprécié et y retournerai sûrement.

Super service! De très bon produits que j'adore et un délai très rapide sur l'expédition de vos achats ;)

Institut Poil Lux, Super, vraiment sérieux et attentionnés, je les recommandes, fini les déceptions.

Dernière visite à ce salon, très déçu. L' employée a eu beaucoup de misère à tondre mon chat qui ne bougeait pas d'un poil. Et elle mettait ça sur ma faute: que si je l'avais brossé fréquemment, elle n'aurait pas eu de problème! Et je le brosse souvent. Et qu'elle n'avait jamais eu autant de misère à tondre un chat à poils ras. Selon elle, il n'y a pas de choix de coupe pour chat à poils ras (? !) Le temps avançait et dès que son autre r-v est arrivé, elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas faire mieux. Elle n'avait pas terminé, il avait des coches partout et une tétine qui saignait. Elle l'a foutu au fond de sa cage avec tout son vieux poil rasé. J'ai dit " Vous ne le nettoyez pas au jet d'air avant de terminer? " M'a juste répondu "Non! " Elle avait hâte qu' on débarrasse. J'ai jamais vu ça! Expérience très cheap.

J'ai laissé un message sur la boîte vocale disant que mon séchoir venait de briser. Remy m'a rappelé moins d'une heure plus tard. Lorsque je lui ai mentionné mon problème, il m'a tout de suite suggéré de changer l'interrupteur et qu'il serait expédié dans l'heure suivante. Pendant que j'étais en train de faire la commande et le paiement de celui-ci, je recevais un courriel de poste canada disant que mon colis venait d'être acheminé! Je n'en reviens pas de l'efficacité et la rapidité du service offert. Wow. Mille mercis

Je voulais 10 lames No 10 de Andis Ultra Edge. M.n'a en pas en stock. Je reçois des Wahl à la place. Très insatisfait. Je retourne les lames et demande un crédit. Pendant plus de 5 mois j'ai attendu en effectuant des suivis. PayPal a dû s'en mêler sinon je n'aurais jamais reçu mon argent. Service POURRI