Just bought a beautiful acoustic guitar from this establishment. I was amazed to be welcomed with a hello and a friendly conversation. Take note that I am not from Quebec so French is a challenge for me but Mark helped me find the best beginner guitar for my partner! Mark was so helpful and even packed up my guitar for me and answered any question I had. Best customer service and will be back when we wants an upgrade.
Thank you mark (I hope I got your name right)! Sincerely the English girl!
Jvoulais juste acheter un bon ampli de bass (+-2000$) mais personne est venu me servir, j'étais le seul client dans le magasin. Jai eu un bon service ailleur.
J'suis aller voir les guitars acoustic un vendredi, je rentrer dans le Long & McQuade. La musique du démon joue à plein volume! On est au Québec ici pourquoi ne pas jouer du Robert Charlebois ou du Kevin Parent? Je ne mettrais plus les pieds dans cet établissement si Long & McQuade autorise de metre de la musique violente qui donne le gout de meurtre et en anglais!
Je voulais acheté un ampli de bass d'une valeur de 900$ et plus.j'ai demandé à faire évaluer mon ampli à mettre en échange et j'ai presque fait rire de moi. J'étais sur le point de commander la nouvelle, mais avec le service et l'attitude que j'ai reçu, je vais la commander sur Amazon.
Service impeccable, personnel souriant, à l'écoute de nos besoins et très humain. Merci d'avoir si bien réparé la guitare de mon garçon. Il est très reconnaissant?
Super magasin, équipe hors paire et passionnés par ce qu'ils font! Plus d'une fois j'ai fait affaire avec eux, notamment Carl avec qui j'ai acheter mes instruments, accessoires et je n'ai absolument rien à dire. Le service rendu fût au dessus de mes attentes et malgré le contexte particulier dans le quel nous vivons, j'ai toujours ete accueilli avec la bonne humeur. Je recommande plus d'une fois!
C'est comme un magasin de jouet! J'adore la variété et le personnel est très compétent. L'école de musique est parfaite pour tous les niveaux et les professeurs savent s'adapter aux très jeunes enfants.
Arrived 15 min before closing hours. Mr Lachance been very caring from start.in fact he was the only kind and warm welcoming representative "interested" despite our late arrival time. He genuinely offered all necessary time to guide our guitar choice. If you visit for a guitar ask for him! Tks a million!
Excellent service et très bons prix. J’y ai loué un kit de son pour du karaoke. On m’a bien conseillée et on a bien pris le temps de m’expliquer comment fonctionnait le tout. Personnel courtois, gentil et amusant! Merci!
Les vendeur savent vraiment de quoi il parle et le service après vente est parfait j'ai eu un problème avec un adaptateur pour un clavier et il me l'on commander et changer dans la semaine même
Je suis entré 1 fois dans ce magasin à Trois-Rivières et le manque de respect et l'arrogance du propriétaire à grande couette m'a jeté par terre. Je me suis promi de plus jamais y retourner.
C'etait y a 6 mois mais on te donne une date de réception de ta commande, on te rappelle pas. Tu appelles en finissant la job: "Ouin mais la la guit doit être dans toute les boites, ca ira plus a demain. ". Tu restes poli et dit simplement que c est pas ce qui était convenu: " Ouin ca sert a rien de me lacher un char de marde". Tu vas a la boutique mais pour te faire expliquer que dans tous les cas t as tord. Et comme t es en habit de job tu te fais prendre pour un BS qui a pas les moyens d acheter une guitare. Si c'était une vente entre particulier, je pense que je le ramassais la petite face de coké nerveuse. Pire expérience d achat a vie
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