IRIS Optométristes et Opticiens

J'ai beaucoup aimé mon expérience chez Iris à cette adresse.
Cela faisait longtemps que je n'avais pas fait de test de visions, et j'ai été surprise par tout ce qui a été testé/regardé comparé à quand j'étais enfant:)

J'aimerais pouvoir contacter votre centre Iris par email car j'aurais une question, mais j'ai vu que vous n'aviez pas de site web ou d'email disponible. Est-ce que la seule possibilité de contact est par téléphone?

Très professionnel. J'ai eu besoin de faire ajuster mes verres, ça s'est fait sans aucun problème, avec courtoisie et professionalisme. Merci

Toujours bonne expérience comme d'habitude; les gens sont très accueillants et expérimentés

À chaque fois que nous vous avons rendu vite, nous avons toujours été très bien accueilli, avec votre écoute et vos. Merci

I really loved my experience at Iris, Dre Daniele Georges is always awesome, she takes time and she listen to my concerns and answer all of my questions my family and I are really pleased. I would highly recommend her and the whole Iris team.

Un excellent service de toute l’équipe! Merci Dr Audrey et Cynthia, c’est toujours un plaisir à chaque rendez-vous.

It was a great pleasure to visit and buy our glasses at IRIS. The lady who helped my kids to select the right glasses was very kind and patient. What an excellent service. Thank you so much.

Le personnel est accueillant et très sympathique. Josée Léveillé est une personne charmante qui est très professionnelle.

Un rendez vous très professionnel avec Mme Josée Léveillée par contre au niveau de la durée ce fût assez long mais comme cétait notre première visite je crois que cétait normale de prendre le temps de vérifier. Elle a sû garder l'attention de ma fille du mieux qu 'elle a pu surtout vers la fin. Merci! Pour votre service.plus un merci spécial à notre opticienne. Grâce à elle j'ai été convaincu pour le choix de lunettes.

Je ne peux rien de Mauvais commentaires du service à l’accueil au docteur Léveillée qui m’a fait un examen de la vue, étant donné les problèmes visuels répondu à toutes mes questions avec un patience, et une gentillesse et aussi merci à la technicienne pour l’essai de mes nouvelles montures un très gros merci à toute l’équipe et leur sourire ️️

Bad service. They don’t care about the customers. I was advised to get the most expensive lenses and weren’t what I needed. I’ll never come back. The manager was very rude. Avoid this place

Très bon service de la part d'Annabelle. A l'écoute de nos besoins et propose des solutions. Malgré le masque, on peut entendre dans sa voix qu'elle est souriante. Merci

Excellent service reçu par Anabelle Viau, c'est une perle! Je suis arrivée une heure avant la fermeture et elle a pris le temps de vérifier pour une monture dans ma taille spécifique. Comme c'est très rare (j'étais rendue à ma 6e boutiques de lunettes), Anabelle m'a proposé le service de monture sur mesure. Elle a pris soin de me montrer en détail les choix et elle a vraiment bien expliqué le processus. Enfin un endroit axé sur les solutions au lieu de juste me dire: "Désolé, je n'ai pas votre taille". Merci Anabelle pour ton approche bienveillante et ton professionnalisme!

Super service d'Anabelle Viau!
J'ai fait faire 2 paires de lunettes et je suis vraiment satisfaite!
Je recommande fortement!:)

Très très déçu.je voulais voir mon ophtalmologiste, il mon dit d'aller voir mon optometriste, je leur ai bien spécifié que je suis un patient de chez iris, a ce moment je voyais a peine de mon oeil droit.il m'ont répéter d'aller voir un optometriste j'j'ai quitté j'ai été a la clinique bellevue meme histoire optica ma vu pour un examen j'avais la rétine décoller il ma transféré a Pierre boucher ophtalmologiste ma pris en charge le samedi ils m't opérer d"'urgence

Très belle endroit le personnel polie, ce qui me déçois ces que l an passer quand je suis aller pour mon examen de la vue j ai demander a la receptionniste s il je devais payer pour les gouttes elle me repond ces la personne qui vas vous passer l examen qui vas vous le dire je lui fait une remarque vue en raison de mon budget je dois planifier pour être sure de tout payer en plus que l examen seule doit me coûter 145.00 dollards je trouve ça déjà assez cher
Évidement je vais vérifier dans une autre endroit. Ce qui me déçois ces que je ressent le personnel a s en fouttre carrément de ma situation financière. J ai du également expliquer à la personne qui ma passer mon examen concernant mes moyen pour payer je me suis sentie en partant mal alaise. Comme ce matin quand j ai appeler la receptionniste ma donner une date pour mon prochain rv et ces moi qui lui a demander les frais sinon j aurais encore une fois arriver pour mon examen puis je m aurais casser la tête concernant l argent manque totalr de professionnalisme toute personne qui doit payer pour des frais ils doivent être au courant des frais ces un droit.

Dr Manessa très compétente, ouverte et je suis très satisfaite.
Glaucome et Catarate.opérations réussi. Bravo!

Tres mauvais service. Ne respecte pas les garanties légales. Ils n’ont pas respecté la prescription (de leur aveux) et charge pour le remplacement des lentilles.
PS Dr Vallée ne travaille plus là.

Excellent service! Je vous reccomande fortement Annabelle Viau. Elle est très gentille et elle s’occupe très bien avec un beau sourire de ses clients.

Excellent service! J'ai eu de très bonnes explications de la part du personnel et j'ai eu réponse à toutes mes questions.

Accueil cordial, personnel sympathique et amical. Cynthia m'a bien conseillé quant au choix de monture parfaitement adapté à mon visage et à ma personnalité. MERCI!

Merci à toute l'équipe pour une expérience vraiment personnalisée!
Cynthia, merci de la pertinence des recommendations quant au choix des montures et l'art de leur ajustement.

Excellent service! Un merci spécial à mon opticienne Martine pour son travail professionnel et attentionné. Tout a été fait pour répondre à mes besoins.

Excellent service! J'ai eu toutes les réponses à mes questions. Le personnel est très chaleureux.

J'ai été faire ajuster mes lunettes croches même si elles ne venaient pas de chez Iris. Pour seulement 5$ et en quelques minutes, on me les ajusté au complet et même resserré les vis sans que je ne le demande. Service hors pair et accueil professionnel! Merci pour l'excellent service!

Au départ, le personnel est sympathique. L'accueil est chaleureux. Si vous éprouvez un problème avec vos verres et que la garantie n'est pas expirée, ils se font un plaisir de vous les remplacer. Or, si le même problème survient à nouveau mais que la garantie est échue, alors, on vous répond qu'on ne peut rien faire pour vous. Aucun accommodement raisonnable ne vous sera offert. De plus, le verre Nikon n'a pas été à la hauteur selon moi et le prix pour l'examen est beaucoup plus élevé qu'ailleurs. Je n'y retournerai plus.