iSaute

We arrived for the 9am-10am 5yrs and under jumping period.
There was no one at the slush station, and we had to wait 20mins in the admission line in order to buy a slush.
There were many staff just standing around talking together, and they even closed the front trampoline area.
People are bringing their toddlers, 20mins is an eternity for that age group to wait, and there were more than enough staff to man the stations properly.

Je suis aller m'amuser avec mes ami et on a payer pour 2 heure de 6h-8h et ils ont commencé a fermer les bac a mousse environ 1h avant la fermeture ces vraiment décevant

Les enfants ont adoré leur sortie au iSaute! Beaucoup de sorte de trampolines, du basket, sauter dans des cubes de mousses et le trapèze! Malheureusement, le jeu wipe-out n’étais pas fonctionnel lors de notre visite. Pour les parents qui ne veulent pas faire de trampolines et regarder leurs enfants jouer, c’est possible aussi et ce sans payer de frais!

Ça coûte plus ce qui dise et il a rien à manger proche et surtout les employés son pas très apprécié et travail pas vraiment ce qui est décevant

Par contre site internet essentiellement en anglais et manque de directive pour informer de remplir la décharge avant de s'inscrire et payer après 25 minutes d'acharnement nous nous sommes inscrits en personne remplies la décharge et seulement après tu t'inscris et tu payes

De 9h à 10h exclusif au enfants de moins de 6 ans c'est parfait pour les touts petits

De beaux espaces pour sauter et s'amuser.
Achat de chaussettes à l'accueil et en plus nous pouvons les échanger quand elles son trop petites.
Personnel souriant et serviable.
Un après midi super fun à faire avec les enfants.

Place sympa mais le fait de ne pas pouvoir annuler ou décaler des places acheter à l'avance en cas d'imprévu est vraiment dommageable voir meme annormal en 2023, alors que tout est fait pour commander en ligne.

C'était malade et les enfants se sont hyper amuser! Je vous le recommande, une superbe sortie familiale

No advantage for paying online. You still have to line up with everyone else. Seems unnecessary

Supert pour les enfants, lieux pour les parents qui veulent regarder, apres 30 min je croyais faire une crise cardiaque, hihi

Le gérant reste assis dans un jeu gonflable, les employés sont regroupés en troupeau et pour acheter quelque chose au restaurant vous devez refaire la longue file à l’entrée. Conseil: dépensez votre argent ailleurs.

Excellente ambiance. Une employée aux cheveux blonds et noirs a prise beaucoup de temps à jouer avec nos enfants.

Super endroit pour faire bouger les enfants à fond. Le personnel est jeune et dynamique. Un bel endroit aux couleurs vives et design.
Je suis allé en famille mais je vais surement y retourner avec les amis de mes enfants.

J’ai adoré! Nous y sommes allés mon fils et moi et WoW! Le service fut excellent! Les demoiselles à l’accueil hyper sympathique et même choses pour les jeunes hommes sur le plancher! Je n’ai que des bons mots pour cet endroit! Mon fils n’a qu’un souhait et c’est y retourner le plus vite possible!

Très difficile à rejoindre. J’essaie depuis 2 jours et à chaque fois que c’est à mon tour de parler (après 30 minutes d’attentes) il y a un message qui me dit de laisser et message et un autre qui suit qui me dit que la boite vocale est pleine.

L'expérience sur place est formidable, rien a dire. Ou sa se gâte ses la gestion des appelles et du suivi.impossible de parler a quelqu'un, 30 minutes d'attente pour tomber sur une boite vocal pleine et aucun suivi. Vraiment un aspect amilioré.

Ça fait 3 jours que j'essaie de vous contacter par téléphone sans succès. La fête de mon enfant est demain et j'ai des questions non répondues. Selon le courriel automatisé, une personne de l'équipe nous contactera 2 journées avant l'événement et cela n'était pas fait.

J'ai réussi à parler avec une personne très gentille. Merci

Nous avons beaucoup aimé notre visite chez iSaute. Quoique un brin dispendieux (j'ose à peine imaginer pour une famille très nombreuse!), je comprend tout à fait le prix. Les lieux étaient propres. Le purell accessible. Pas trop de monde, donc la distanciation était très facile. Un petit coin réservé au plus petits. Nous y retournerons dans le futur assurément.

J'ai organisé le mois passé la fête de mon garçon et c'était super, personnel sympathique et l'animateur s'est bien occupé du groupe:)

C'est bien. Les enfants on eu beaucoup de plaisir. Environnement sécuritaire et surveille. Par contre les consignes devrait être les même pour tout le monde. On dirait qu'au niveau de certaines consigne ça passe pour certaines personnes et d'autre non les surveillants semble gêne de demandé au gens d'enlever leur chaussures sur les tapis par contre si on demande c'est clairement non. Résultats jetait le seul nus bas a ne pas sauter

Mon conjoint et moi avons visité l'endroit ce matin avec notre fille de 2 ans. Côté positif, les installations sont vraiment l'fun, c'est grand, aéré, il y a beaucoup de variété, et l'idée d'ouvrir le centre au complet aux moins de 6 ans de 9h à10h est excellente, nous avons beaucoup apprécié et notre fille a eu beaucoup de plaisir. Là où j'ai malheureusement un gros bémol, c'est pas rapport à la propreté des lieux. Je suis la fille la moins téteuse au monde sur ce genre de choses, mais même hors pandémie, ça aurait été vraiment inacceptable. Je suis allée aux toilettes avant de commencer, donc dès l'ouverture, et comment dire. J'ai vu des toilettes de show punk underground de fond de sous-sol plus propres que ça à 2am. Je ne sais pas depuis combien de jours/semaines personne n'avait donné de petit coup de propre là-dedans, mais c'était épouvantable, et j'ose même pas imaginer du côté des hommes. La seule borne de Purel se situe à l'entrée, loin des trampolines, et nous n'avons vu aucun employé nettoyer quoi que ce soit pendant l'activité. Je doute même que ce soit fait en fin de journée, et clairement, le balai ne doit pas faire d'overtime non plus. Un peu ordinaire, en comparaison avec d'autres centres d'amusement pour enfant que nous avons visité dernièrement et qui étaient nettement plus tight sur tout ça. Outre ça, côté employés, pas vargeux non plus, des ados pas trop heureux d'être là pour la plupart, et qui ne font pas grand chose pour assurer la sécurité et le respect des règles. Bref, un très beau centre qui pourrait être complètement fou, mais qui ne semble malheureusement pas super bien géré. Dommage!

J'avais acheté mes billets sur internet 2h00/chacun pour moi et ma fille! Malheureusement, ma fille a mal filé. Le personnels ont été d'une telle compréhension, qu'il nous ont redonner 1h00/chacune pour un prochain jour de notre choix!

Peut être un peu dispendieux mais les enfants ont eu beaucoup de plaisir et c'est bien organisé.

Jaimais été capable d avoir quelqu un au téléphone et en plus il n y a aucune achalandage en ce moment, vraiment pas fort,

Dommage que l'employé nous a informé qu'il vous est impossible de faire respecter la distanciation physique et que nous avons dû repartir. D'autres endroits réussissent à très bien le faire.

Très belle activité pour les enfants surtout que l'on vient de la cote nord ont ne savais pas que pour la famille il avait un prix spécial le lundi soir a partir de 4 heures il aurait pu nous le dire il était 5.15 heures o lieu de payer juste pour mes 2 enfants 34 dollars et que pour 35 dollars on aurait pu faire cette activité avec eux sa ses malheureux mes je suis heureux pour mes 2 enfants très belle ambiance très agréable et propre je recommande à tout merci a la prochaine fois sa ses sur et sa va être un lundi soir pour ma famille

C'est un très bon endroit pour amener des enfants, mais même les parents ont eu du plaisir. Il faut avoir des bas antidérapant, nous ne le savions pas.

L'endroit est très bien, par contre nous sommes en relâche donc tous éccopons de ça trop de monde, manque de place, toilette sans commentaires, service plus qu'ordinaire mais nous allons réessayer à nouveau quand même en semaine et de soirée, histoire de changer notre opinion

Un sourire de la part du personnel serait agréable. Nous y sommes allées un samedi soir, supposée être black light mais n’a pas été éteints du tout. Le personnel sautait et prenait la place des trampolines. Très décevant.

Très longue file d attente (20min) et les caissiers (ères) attendre que les clients signe leurs décharges avant de servir d autres clients.positif les enfants s'amuse bien une fois entré