JD Chrysler FIAT (JD Group)

Excellent service à la clientèle au garage pour les réparations. Personnel très professionnel et rapide!

Our Jeep Liberty got damaged from a faulty manhole cover in Beaupre. Was towed by CAA/AAA to here. They promptly diagnosed and replaced transmission pan and other parts. They gave me a loaner car so I could continue enjoying the area while Jeep was getting repairs. Everyone there was professional, courteous and knowledgeable. I don't speak French but they had several people there who helped me out. I am very appreciate of their excellent work, Jeep is holding up well and is being driven daily in USA. I highly recommend them!

J'ai eu un problème sur mon Jeep et j'ai eu un excellent service. Bravo à Donna-Jane. Toujours un très bon service.

We were welcomed in “English” thank god unfortunately we do NOT speak French. The receptionist in service was warm and proficient in English. We had emergency issues with Van on our trip from PEI to Ontario. This company got us looked after very quickly and professionally. Clean waiting area, manager gave us site seeing ideas while we waited. We can not thank you enough for your kindness efficiency service. Well done 10 star in my books!

C’est mon deuxième JEEP que je prends au groupe JD et les deux fois j’ai eu un service impeccable!
Je recommande à tous cette expérience

C'est mon deuxième achat chez JD. Jusqu'à maintenant, c'est un sans faute. Service courtois et ils sont à l'écoute de nos besoins pour les conseils dans le choix d'un véhicule. Ils ont aussi fait le maximum pour trouver ce que nous recherchions malgré la conjoncture actuelle et ils ont trouvé rapidement. Merci à vous!

Vraiment une des meilleures expérience d'achat de véhicule que j'ai eu! J'habite la région de Montréal et je vais venir à Boischatel faire mes achats car ils sont vraiment les meilleurs. On a l'heure juste et du service. Bravo!

Vraiment un excellent service pour l'achat de mon dodge ram 2021. Je recommande cet endroit. Personnel très aimable et à l'écoute. Excellent service après vente.

Frais illégaux de préparation de 500$ facturé à l’achat d’un véhicule usagé (Jd occasion) L’OPC dit que le prix affiché d’un véhicule doit comprendre la valeur totale…je me plaint on me rembourse par la suite prétextant que c’était un erreur car je passais au crédit en première chance mais qu’en deuxième chance ils ont le droit ce qui est totalement faux…le financement n’a aucun rapport avec les lois d’affichages de prix.

Problème de bruit de fan sur garantie on me dis que la réparation est faite… je part avec la voiture ils ont changé des pièces sans régler le problème.

Deuxième rendez-vous nécessaire…deuxième déplacement….

Ensuite La voiture ne démarre pas par temps doux avec le démarreur et on croirait que l’alternateur ou la batterie est en cause mais c’est une job complète des injecteurs qui doit être fait par chance sur la garantie!

Après 1 ans 1100$ de réparation sur un véhicule supposement inspecter qui se vide d’huile.

Par la suite odeur de bruler 2 mois plus tard On me fait un avis verbale du prix d’une réparation de 450$ Pour une fuite de prestone Taxes incluses qui finalement me coute 619$. J’aurais certainement magasiner avoir su que le prix n’était pas tenu en engagement.

C’est une obligation pour toute réparation de plus de 100$ de fournir un estimé et que votre gars fasse la job en 2 heures ou 5 heures c’est le prix indiqué sur l’estimé qu’on paye.

Encore une fois les lois de L’OPC ne sont pas respectées.

Plus jamais je n’achète une voiture la bas et encore moin une réparation. Barrer à vie.

Faite inspecter vos voitures ailleur et assurer vous d’avoir la version papier des promesses qui vous sont faites sur les prix de réparations.

Vraiment des pratiques d’un amateurisme pour un groupe de concessionnaires et garage aussi renommés.

Très bon service et bonne livraison d auto neuve il son a l écoute et save satisfaire les client

Rarement vu un département de pièces donner un aussi bon Service.
Merci M. Richard et les autres du département.

Excellent service à la clientèle. Personnel courtois, sympathique et professionnel. Rendez-vous rapide. Bon service après-vente au niveau des garanties. Service de navette. Je recommande fortement!

Super service au service mecanique! Le personnel est amical, ils nous on servit rapidement et on immediatement trouve le probleme!

Nous étions en vacances avec la roulotte et nous sommes arrêtés pour un problème de freins. Grâce à l’équipe dévouée nous sommes repartis le lendemain afin de poursuivre notre séjour dans votre région.
Merci pour l’excellent service à la clientèle, un merci spécial à Mickael (technicien). Nous sommes très satisfaits et nous recommandons ce garage!

Le moteur ecodiesel de notre RAM 2014 à rendu l'âme en montant la côte après Beaupré mardi 2h30pm, arrivé au garage à 4h30pm avec notre roulotte accrochée derrière la remorqueuse. Le diagnostic est fait, moteur sauté. On nous permet d'installer la roulotte au fond du terrain avec vue sur le fleuve. Mercredi matin on nous confirme que la garantie prolongée couvre le moteur, Ouf. On s'attend à devoir attendre 1 semaine à 10 jours pour la réparation, mais non! Wow quel service! Le nouveau moteur est installé le lendemain avec une facture de plus de 20 000$ qui ne nous a coûté que 100$
En plus le nouveau moteur est de la nouvelle génération sans les problèmes des modèles 2014 et 2015.
Certains dénigrent les produits Chrysler et RAM pour la fiabilité mais en terme de service après vente Chrysler Canada est dans une classe à part pour l'avoir expérimenté à plusieurs reprises vs d'autres fabricants dont j'ai déjà eu de leurs véhicules.

On vacation in the area and had a dead battery. Within less than an hour the battery got replaced and we received great customer service. The owner introduced himself to us and reassured we were satisfied with the service we received. Then to lighten up the mood he talked to us about places to visit while we were in the area. He recommended great locations such as Le Massif ski area. Nevertheless, the visit was brief and enjoyable!

Superbe concessionnaire! Très bon service! Gens courtois et attentionné. Je recommande vraiment!

Nous avons déjà acheté un véhicule à cet endroit il y a quelques années. La semaine passée, nous laissons un dépôt de réservation par téléphone pour un véhicule usagé car nous habitons à plus de 2h30 de route. Le vendeur nous assure que s'il y a quoi que ce soit, nous seront remboursés sans aucun problème. Après mur et réflexion et discussion entre moi et mon conjoint, nous rappelons dès le lendemain matin car nous changeons d'avis. Le vendeur nous mentionne qu'aucun remboursement ne pourra être possible avant 45 jours, que nous devons absolument faire 2h30 de route et nous rendre au concessionnaire si nous voulons ravoir notre remboursement! Simple et rapide comme l'éclair pour encaisser, mais long et compliqué pour se faire rembourser! Bref, ne laissez pas de dépôt à cet endroit au risque de devoir attendre 45 jours et plus avant de revoir la couleur de VOTRE argent.

Bel accueil, je suis impressionnée par le service, politesse et courtoisie de la part de la personne responsable de ma voiture au service, en plus qu'il m'a offert les meilleurs conseils, merci beaucoup, je suis bien satisfaite!

Je rentre mon auto pour une installation sur le véhicule. Ils me disent qu'il y a un problème de code, malgré le fait que rien n'est visible sur le tableau de bord et aucun problème de conduite. Si vous voulez gaspiller votre argent, c'est la meilleur place en ville! Je vous le déconseille d'y aller!

Aller faire votre tour une très bonne équipe qui travail fort pour vous servir " JAI LE DEAL "