Jean Coutu

Sincèrement stop au harcèlement cet homme qui travaille à tenter d attraper les voleur à suivie ma femme et mes enfant dans le commerce pendant un bon moment! Toujours jean coutu fait du harcèlement je suis blanc ma femme arabe mais enfant mix et j’me fait suivre tjr stopper cela avant que sa dégénère je n’ai pu confiance à votre bannière qui nous traite en voleur dès que l’on franchit la porte bienvenu chez Pharmaprix!

Employés mal formé. Manque de courtoisie et de professionalisme. Generalement un signe de gestion deficiente.

Trop long a pharmacie on attendu comme une heure pour nous dire elles ont oublier de préparer la commande

Votre sécurité est vraiment désagréable il demande l’âge des adolescents alors que ces adolescents venait juste payer leur produit elles sont pas venues voler et de 2 je comprend qu’il fait son travail de surveiller mais il vas trop loin il est beaucoup proche d’eux ça ressemble pas à du travail professionnel.

J'ai passé un appel au département de la photo pour savoir s'ils font des photos digitales. L'employé me dit que oui. Je me rend sur place pour faire ma photo et le même employé qui m'a parlé au téléphone me dit que ce ne sera pas possible, car il n'a pas le format requis pour les photos digitales. FRANCHEMENT? Ça lui tentait pas de me le dire au téléphone? De plus, quand j'ai demandé à l'employé s'il pourrait m'aider à trouver une pharmacie jean-coutu qui offre le service, l'employé m'a dit non et n'a pas tenté de m'aider à trouver une solution.
Service de piètre qualité. Grosse perte de temps. Je vais m'assurer de raconter cette mauvaise expérience à tout mon entourage.

Two ladies from the makeup section, around 45/50 years old, were very rude, I felt discriminated against because I went to ask them a question I had and they answered me upset and in a bad way and they also rushed me to buy and took the products from me that I had in my hands and they told me that if I wasn't going to buy them at that precise moment they wouldn't give them back to me until I was ready to pay, 2 against one is not fair, terrible customer service in the makeup section, if they don’t like Foreigners why they work in customer service in MONTREAL? , I ended up not buying anything and went to another pharmacy. Dos estrellas. 5 por los farmacéuticos ya que son muy amables, thank you.

J'ai passé un appel au département de la photo pour savoir s'ils font des photos digitales. L'employé me dit que oui. Je me rend sur place pour faire ma photo et le même employé qui m'a parlé au téléphone me dit que ce ne sera pas possible, car il n'a pas le format requis pour les photos digitales. FRANCHEMENT? Ça lui tentait pas de me le dire au téléphone? De plus, quand j'ai demandé à l'employé s'il pourrait m'aider à trouver une pharmacie jean-coutu qui offre le service, l'employé m'a dit non et n'a pas tenté de m'aider à trouver une solution.
Service de piètre qualité. Grosse perte de temps. Je vais m'assurer de raconter cette mauvaise expérience à tout mon entourage.

Le meilleur bureau de poste! On n’attend jamais ou très peu quand ça arrive. Le personnel est efficace, ils sont souvent deux employés.

The cosmetic woman with the thick liner around her lips that looks around 40 was not professional as she was rushing me to buy products and was quite rude. I asked if there was a lower price for a product she showed me and she just ordered me (with an attitude) to go look at the commercial section which I still don’t know what it means. Even though she was not the best, the overall experience of this shop is quite nice and clean. The other staff were more helpful and the lady working at the post office
was very caring.

Merci à toute l’équipe de la cosmétique pour la superbe soirée VIP. Le nouvel espace est invitant et agréable. J’ai hâte d’y retourner. Félicitations à Martine et à toute l’équipe!

Excellent expérience chaque fois qu’on s’y rend! Les pharmaciens sont extrêmement bons et professionnels!

Un peu long pour les prescriptions à remplir mais comme ils sont en plein remaniements de l'environnement de travail autant que dans les allées, il est selon moi très compréhensible que les employés ne soient pas aussi rapide qu'à l'accoutumée. Tout ceci est temporaire et c'est pour nous revenir en force avec un endroit beaucoup plus au goût du jour, attrayant pour le client et agréable pour les employés d'y travailler.

Une pharmacie qui ferme à 18h un samedi soir sur prétextes de pénurie de main d œuvre. Transféré mon dossier ailleurs. Même au Pharmaprix ils trouvaient ça bizarre. Just saying.

Service ridiculement long pour les prescriptions! Pour être allé dans d’autres Jean-Coutu j’ai rarement attendu plus de 45 min pour une prescription! Normalement j’appelle d’avance pour faire préparer mais quand c’est une nouvelle ordonnance, pas le choix d’attendre! Et il y a aucune exception, j’ai toujours attendu 30 minute à même 1h30! Manque de personnel? Manque d’efficacité?

UPDATE: maintenant la pharmacie ferme à 18h la fin de semaine? On se croirait en région.

Je n'aime pas du tout la nouvelle configuration des étagères. On a plus du tout de place pour circuler!

I had a notice that a package was being held for me, went in and the people said it wasn't there even though I had a card that said it did. They made no effort to investigate. Never called anybody just shrugged then the guy literally told me to move to the side and started chatting with his friend. Unreal.

Disons que ce n'est pas à cet endroit que tu te fais des amis, comme en faisaient jadis mention, les publicités télévisées ou radiodiffusées.

J'ai peu confiance au personnel du bureau de Postes Canada, puisqu'ils sont incapables de d'expliquer qu'un colis que j'attendais (Notification de réception du colis reçue à l'appui) soit disparu. Réponses reçues, sans trop de vérification: "Vous l'avez déjà récupéré" et "Quelqu'un de votre famille l'a déjà récupéré". J'habite seul, et personne n'était au courant que j'attendais ce colis. Il y a soit un (e) employé (e) qui n'a pas fait son travail comme il se doit et ce colis a été remis à une autre personne. Ou, soit un membre du personnel qui est parti avec ce colis dans lequel il y avait une commande de peu de valeurs, mais quand même? !?

Gros Fail, ce Jean-Coutu!

N’échange pas de fil chargeur à une personne de couleur, mais une femme blanche qui fait le même genre de demande c’est ok? Racisme systémique très ordinaire de Jean Coutu. Je change pour m’en aller ailleurs.

Je n’ai jamais vécu pire expérience.
Je me rends à la pharmacie suite à un rendez vous médical. Je n’avais pas dormi de la nuit, je faisais de la fièvre donc je portais mon masque, mais disons que j’étais un peu mêlée (dû aux symptômes de mon virus, du manque de sommeil etc). J’en profite pour aller chercher mon colis, je vois la longue file alors je me dis que je vais aller acheter mes comprimés avant et revenir après. Puisque mes mains allaient êtres pleines à cause du gros colis, je mets les Advils dans mon sac de magasinage (qui était pleins de d’autres magasins) en laissant le sac ouvert au cas où un commis penserait que je veux voler, ils peuvent regarder! Je vais chercher mon colis, puis 3 autres choses (dentifrice, Gatorade, soupe), encore dans mon sac. J’hésite à passer à la caisse avec les caissières puisque je ne voulais pas contaminer qui que ce soit alors je passe au self-checkout. Je paie mes articles et j’essaie de voir dans mon sac si j’aurais oublié quelque
Chose, mais je ne vois rien tellement il est plein, perdue et fatiguée je me dis que c’est bon! J’ai tout payé!
Je continue mon chemin et passe vers le détecteur et ça sonne, je me dis « ah ça y est, j’ai oublié quelque chose », je me rends à la caisse et ouvre mon sac. Quand je fouille un peu plus, je trouve la boîte de comprimé que j’avais oublié! Je nomme à la caissière que c’est mon erreur, et que même si j’avais pas l’intention d’en payer deux, je l’achète! Je sors ma carte et l’agent de sécurité m’accoste. Je lui explique la situation, tout gentillement, mais il me rit au visage et me dit de le suivre. Je comprends pas vraiment ce qui se passe alors je le suis. Il m’amène dans le bureau pour m’accuser de vol! Et me dire de ne plus jamais venir! Pour un oubli que je voulais payer!
Je n’ai jamais eu aussi honte de toute ma vie, et même si je voulais m’expliquer, il voulait rien savoir. J’ai jamais consenti à son accusation.
Jamais vu un aussi grand manque de professionnalisme et de respect. Il m’a laissé partir après 20 minutes d’accusation non fondée! Il m’a suivi jusqu’à la caisse pour que je paie l’article (au je voulais payer depuis le début), a pris ma facture en photo et m’a dit de ne plus jamais revenir. Je trouve ça inacceptable

Merci à la pharmacienne qui a pris de temps de bien m expliquer les dangers potentiels de la goutte et de m avoir rassuré avec le diabète.
Vous êtes vraiment des gens de coeur.

Ai transféré mon dossier a ce PJC avec l aide de Marie Ève.qui ma pris pour le vacin car ai eu un imprevu au travail je pouvais pas a la journe du Rdv chez Uniprix qui eux se sont montrés Inflexible.

La cassière petite blonde elle dit meme pas bonjour ou bonne journée elle etait entrain de parler avec l’autre cassiere à coté et s’enfou totalement de client c vraiment malheureux de voir un service à la clientèle comme ça