Jiffy Lube Quebec - Ste-Thérèse

Comme première expérience je suis comblée! Personnel efficace et honnête, Simon est vraiment à son affaire. Je les recommande!

J'adore le sans rendez-vous, toujours plus simple avec un horaire instable, mais le service n'est pas le plus rapide mettons.

Amazing service, very knowledgeable and courteous. Went way beyond and the staff was super nice. Highly recommend.

Super service aucune attente ou presque, des gens agréables et qui réponde à toutes vos questions.

J'ai été chez Lub Express et je tiens à souligner l'excellent service de Carl et Junior, ainsi que de toute l'équipe! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par leur équipe souriante. Carl et Junior m'ont accompagné tout au long du processus en prenant le temps d'expliquer chaque étape et de mettre en évidence les problèmes potentiels. Ils ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable et d'une réelle volonté d'aider. Je me suis senti écouté et respecté, et je suis vraiment reconnaissant de ne pas avoir ressenti qu'on cherchait à tirer profit de la situation. Lub Express est sans aucun doute une entreprise où l'équipe se soucie sincèrement de ses clients. Je les recommande vivement pour leur service impeccable et leur approche transparente!

Des vrai voleur j arrive avec le filtre déjà fournis et il me charge pareil gang de crosseur

Waited over an hour and got charged around 300 for oil and filter. Never bringing my car there ever again. Save yourself the trouble find another mechanic

Je suis ete faire un changement dhuile hier jai une honda insight cylindre 1.3l et sa ma couter 113,80$ pour un petit char derniere fois que je vais la

Le service était courtois le seul problème est que les mécaniciens entre dans nos automobiles avec leur vêtement sale et sa tâché mon siège de mon véhicule neuf pas très professionnel devrait être le gérant avec des vêtement propre qui replace le millage d'entretien et au service d'aspirateur même chose.

J’ai fait faire le changement d’huile sur mon véhicule (vieux véhicule) qui fonctionnait A1… il ne prenait pas une goute d’huile, on me suggère FORTEMENT de faire un nettoyage complet en me disant que mon huile était vraiment sale. Je me dis qu’ils doivent connaître ça s’ils travaillent là alors je leur fait confiance… 3 mois plus tard je me retrouve avec un moteur sauté car plus aucune goute d’huile dans le moteur…! “le nettoyage proposé par JiffyLub est la pire chose à faire pour un vieux moteur, avec le temps le moteur s’encrasse et garde son étanchéité mais ce produit est tellement fort qui décrasse tout et c’est la pire recommandation qu’on peux faire pour un vieux véhicule ” que mon garagiste certifié m’a mentionné car les employés chez Jiffy Lub ne sont même pas diplômés en mécanique… Je n’aime pas me plaindre dans la vie mais quand on se retrouve avec une facture de 2-3000$ à cause d’une erreur comme ça, il ne faut jamais que cela ce reproduise!

J'ai été pour un changement d'huile. Premièrement l'employé qui a fait le changement d'huile a débuté par me demander si j'avais changé mon bouchon d'huile car il n'était pas inscrit la même chose sur le bouchon que sur son système. Il me dit qu'il va suivre son système alors que je dois m'obstiner avec lui pour lui dire de prendre l'huile inscrite sur le bouchon car mon auto est neuve et je n'ai certainement pas changer le bouchon. Ensuite, il réalise qu'il n'avait pas inscrit le bon véhicule dans son système et que ça explique la différence. Il procède au changement d'huile et à la fin, je lui dit que je souhaite acheter des essuies-glaces et je lui demande de les changer. Il refuse, me dit que je n'ai pas besoin. Je dois encore une fois m'obstiner pour dire que je veux qu'ils les changent car je n'aime pas les miens. Il finit par avouer qu'il ne veut pas les changer parce qu'il ne sait pas comment. Il fait donc venir son boss pour qu'ils les changent à sa place.
Je paye et je pars. Le changement d'huile me coûte 200$. Je suis déjà bien mécontente de mon expérience.
Le comble, 2 semaines plus tard, mon auto affiche un voyant lumineux disant qu'il y a un problème d'huile et je dois faire remorquer mon véhicule. Seulement pour me faire dire par mon concessionnaire qu'au dernier changement d'huile, l'employé a mal visé le bouchon donc j'ai tout perdu l'huile. Ça m'a donc coûté un autre 200$ pour remplir l'huile. Mon moteur a eu de la chance de ne pas être sérieusement endommagé.

2 heures pour un changement d'huile la raison ils n'avaient pas d'huile ils ont dû faire venir une caisse d'huile de l'auto part l'entrepôt

Très bon service, rapide et courtois, attente raisonnable considérant la formule sans rendez-vous; les techniciens sont professionnels; j'ai apprécié qu'on me donne le prix exact avant le début des travaux. En somme, moins cher que chez le concessionnaire et plus rapide. Je recommande!

Des gros voleur! Jyvais pour un changement d’huile il me dit que c’est 171.99 Acause que aparament ils utilisent l’équipement d’origine de bmw il me dit la seul huil on a c’est de la red Line et c’est sa que bmw utilise je lui ai tout simplement montrée mon bouchon de vidange marqué en gros dessus castrol il charge 171$ pour changer l’huile sur une bmw qui est aussi simple qu’une Civic sans savoir comment fait le reset de durée de vie de huile ni même prendre la peine de vérifier se que le constructeur recommande pour le véhicule leur boss m’a dit c’est 171$ pour l’équipement d’origine or il y’avait que des huile de marque et provenance très douteuse que enligne le 5L vaux pas + de 20$