Juliette & Chocolat

Woooowwww je n’ai jamais manger une si petite crêpe écureuil de toute ma vie. En plus il ne serve pas des plats normal, ils mettent la crêpe pour emporter et te donnes des ustensiles en bois qui t’ arrache la bouche. Ne venez surtout pas dépenser votre argent ici.

Le pire service jamais vu (lenteur inexpliquée, serveuses incompétentes, zéro accueil, zéro professionnalisme.) Tous les produits que nous avons commandé (milkshake, brownies, crêpe) étaient ultra sucrés par contre la facture était trop salée!

Service horrible. La serveuse nous a refusé l'accès à la terrasse par une belle soirée sous prétexte que c'est trop loin pour nous servir. Nous n'étions que deux dans le resto.

Une déception pure et simple! Trop cher, trop peu de choix et un espresso qui goûte l'eau!
Plus jamais à cette endroit

Franchement, j’ai voulu être compréhensive, travaillant moi même dans la restauration mais le service était tout simplement inexistant, il y a plein d’employé qui travaillent en même temps mais ils disparaissent dès qu’ils ont fait le minimum, on essaye d’avoir leur attention parce qu’on a besoin de quelque chose et il nous ignorent complètement, en plus ils ont tous l’air bête. On était assises près de la porte ouverte et il faisait froid donc on a demander à fermer la porte seulement pour se faire dire qu’ils n’allait pas la fermer parce que les serveurs avaient trop chaud.dure à imaginer déjà qu’ils n’ont pas l’air à courir bin bin.une chance ils ont accepter de nous changer de place mais c’est vraiment tout ce qu’ils ont fait pour nous.

Après 30 minutes d’attentes à la table sans aucun service même pas un verre d’eau de servi nous somme partie
Service très médiocre

There were 6 tables inside and 4 employes. We waited 5 minutes to be seated. Staff looks at you and ignores you. More people behind us and one of the servers was separating some ustensils. They see you, they look at you and they walk away. We decided to leave and never come back.

Très décevant, aucun service après 30
minutes d’attentes assise à la table. Pourtant, ce n’était pas achalandé. Aucun serveur nous a offert de verre d’eau. Les serveurs nous ignorait comme si on était des fantômes. Après 35 minutes d’attente je suis partie. Je ne reviendrai plus et je ne conseille pas cette endroit.

Franchement, le service pas terrible on sent bcp d'amateurisme, et tout est atrocément sucré! Le jus d'orange à 7$ c'est à peine du Oasis de métro.
La prochaine fois manger du sucre en poudre avec un café c'est pareil.

Chaque visite dans ce restaurant cela à l'air compliqué à chaque fois. Je ne sais pas si souci de staff continuel ou problème organisation mais j'avoue que j ai de plus en plus tendance à valoriser un autre restaurant et parfois juste fini pour le dessert ici à emporter et même là c'est pas gagné qu'elle dommage. En souhaitant que ce ne soit que des incidents isolé même si un doute pour avoir discuté avec des clients qui mon dit faire le même constat.

Très déçu de ce restaurant.déjà attendre 15 minutes pour se faire placer alors que la serveuse nous avait vu à l'entrée.et que dire du service au table, commander 1 crème glacé et 1 brownies et attendre 30 minutes.dernière fois pour nous!

Je comprends pas pourquoi la salle à moitié vide et les serveuses laisse les clients attendre dehors plus que 30 mn et c’est pas la première fois que j’ai remarquer ça

The staff were friendly, bilingual, and were able to answer any questions we had.

I ordered the cafe au lait. It was very run of the mill, bland, and watery. 5+$

My wife ordered the “Nutella” crêpe.
The crepe itself was good. The chocolate filling & ice cream were okay. The worst thing about it was definitely the merengue they crumbled over top. It was bitter, and left unpleasant aftertaste. It spoiled the whole dish, and we had to pick it off.

I remember when J&C first came on the scene the quality is what made it stand out. Now it’s overpriced and mediocre.

We got here at to wait in line at 9: 15pm. We get seated at 9: 45pm. A young lady comes to take our order at 10pm. Now 10: 47pm we are still freaking waiting for our order. We got up to go ask them because everyone who came after us got their order freaking desert and ice creams. We are sitting here falling asleep and yawning. Their answer to this is "oh sorry we lost to your order". Like who says that. So disorganised. Very unhappy with their service. When we came last time and met Juliette she was amazing. But she needs better staff. Ridiculous!

J'y suis allé hier avec mes enfants le monsieur qui nous acceuille nous désigne une table de facon tres directive alors que c'est vide je demande la terasse il me dit qu elle est fermee, pas un seul sourire du personnel une ambiance deletere 40 min attente pour 3 crepes resto vide je n'y remettrais plus les pieds c'est vraiment une mauvaise expérience service horrible

I went today with my kids, I waited for 20 minutes for someone to show us where to sit, no one, the complete silence, there was only one waiter arranging the forks and 3 behind the chocolate bar, finally I decided to quit, I pass close to the waiter and thought that she will excuse, IMG she didn’t even look at me …. I understand now why it’s the only restaurant empty in the area, good job Juliette et Chocolat, it’s really sad

Service médiocre. En plein milieu du repas, la serveuse me demandes si je désire la facture. Ceci est INNACEPTABLE. Surtout pour le prix des plats dont les pâtisseries ont rétrécit énormement! Mon ami a reçu des bananes crus et les serveuses ne voulaient pas nous les échanger. Elles ont essayé de nous charger des extras. Pour finir la serveuse n'est jamais revenu pour les factures ni pour remplir l'eau et elle ne m'a pas ramener de sucre pour le café! Zéro tip alors. Ce commerce cherche juste l'argent. Fuyez!

We came in as a group of 4 on a tuesday night an hour before closing. There were no tables available but the server told us he’d let us know if one becomes available while we wait for the takeout counter instead.

When a table became available, we asked the server if we could be seated where the group just had left. He looked at us with exasperation and told us he would have to clean it and it would take a while. There was literally a few glasses and a water pitcher.

We got seated and ordered our desserts nonetheless. At this point, we were in the restaurant for almost half an hour and the people at the take out counter hadn’t even left with their orders yet.

We asked for water refills and never got them. The staff seemed more interested in doing closing tasks than serving us.

The "Cocoa-hazelnut Overdose" hot chocolate was a bit too sweet for my liking, it had an overwhelming sweetness. However, It had a remarkable presentation that would appeal to those with a sweet tooth.

On peut comprendre le manque de personnel. Cependant, c’est un manque de respect total de laisser les gens attendre en ligne pour 20 minutes quand 95% des tables dans le restaurant sont libres. On n’était pas les seuls à partir ailleurs, très décu. Je n’ai jamais vu ce genre de service. Ce restaurant ne survivra pas longtemps.

Such a cute place, the owner is really nice and friendly, great young staff, and the chocolate is amazing.

Nous sommes arrivés à 9: 15, et nous avons attendu quand même un moment debout qu’une personne nous place. Plusieurs employés passent devant toi en te regardant, sans te dire quoi que ce soit.
On nous a finalement placé à la table #1, et nous avons attendu 20 minutes que la serveuse se présente pour la première fois en nous demandant directement notre commande sans même se présenter ni de small talks. On a attendu un autre 30 minutes pour recevoir deux assiettes de gaufres trop cuite. Je voyais plein de table autour se retourner sans cesse pour se demander ce qu’il se passait avec leur service et leur commande aussi.
J’avais une vue sur le rideau derrière le comptoir qui m’a enfin éclairé sur la situation.plus de 5-6 employés pour en avoir minimum 3 derrière qui se racontent des histoires et joue a se taper dans les mains. Elles ont fermées le rideau quand j’ai croisé leur regard comme si nous les dérangions. Aucun suivi par rapport à notre commande de la part de la serveuse voyant que l’attente était longue. J’ai pensé à me lever pour allé chercher ma commande au comptoir et aller manger dans mon auto.
Pour la première fois, je ne me suis pas sentie mal de ne pas laisser de pourboire puisque cette histoire a vraiment mal fini une belle soirée. Gaufres et glace fait des gaufres aussi bonne en quelques minutes. Le concept est différent, mais j’y retournerai n’importe quand avant Juliette et choco de Laval

C'est grave le temps d'attente et le service.il faut attendre 90 min pour un café?

I really love the place… this is my first time seeing this place and I’m really enjoying it! I met someone called Juan who was very friendly and had treated me and my family well! It is definitely a great experience and would love to visit again soon… thank you Juan for the smile on your face!