Kia Trois-Rivières

Lors d'un besoin de réparation urgente demandé par un rappel de sécurité de Kia Canada, le concessionnaire de Trois-Rivières m'a envoyé vers ma garantie prolongée au lieu de prendre en charge mon véhicule tel que mentionné par la campagne de rappel. Après 3 jours d'attente sans voiture, on me dit n'avoir aucun véhicule de courtoisie pour me dédommager en laissant entendre que je n'avais pas acquis mon véhicule chez eux et qu'aucune réponse n'arrivera dans mon dossier avant les 3 prochains jours.

Excellent service de la part d’Emile pour l’achat d’un véhicule, très sympathique, respectueux, pas de vente sous pression. Pas de frais cachés dans le prix comme jai eu ailleurs, négociation juste. Je n’ai finalement pas fait de transaction d’achat mais si je change d’idée, c’est certain que je retourne le voir.

Tu appelles pour avoir des informations sur une future commande et on te réponds comme si t'avais pas le droit de poser des questions.piètre service au ventes

Un service incomparable, merci à mon conseiller à la vente Samuel Vincent et à l’équipe de Kia Trois-Rivieres.

Extrêmement déçu du service que j'ai eux a se concessionnaire, je suis allé pour un problème de chauffage et on m'informe que je devrais changer mon radiateur de chauffage, par la suite en arrivant à la maison j'ai fait une petite recherche sur internet et j'ai découvert que s'était totalement faux, en réalité s'était seulement une petite pièce qui contrôle l'ouverture des trape qui étaient défectueuse que j'ai acheté au coût de 90$ que j'ai par la suite fait installer par mon mécanicien et qui a réglé mon problème en totalité, j'ai passé proches de me faire avoir car on voulait me charger 1500$ pour faire changer le radiateur, peut-etre revoir la formation de vos techniciens car personnellement j'appelle presque ça du vol!

Très bon service à la clientèle! Si je ne peux pas attendre mon véhicule on m’offre de venir me reconduire à mon travail! Sinon, salle d’attente confortable avec café gratuit, téléviseur et wifi disponible on peut même travailler sur place!

Quel belle accueuil trrres bien reçu on n'est pas des numéros des gens qualifié merci tellement a vous

Wow merci à l’équipe de Kia Trois-Rivieres de nous avoir dépanné. Nous sommes de Québec et nous avons eu un pépin avec notre Sportage 2023 neuf de 260km. Le service a été excellent. Un gros merci à M. Blaquière pour le près du véhicule et merci à Mme Josée pour l’excellent suivi. Excellent service! Je vous recommande Kia Trois-Rivières

Fait demande d’achat d un véhicule et jamais reçu de nouvelles pour savoir si on na le véhicule et quand on va le recevoir

Je n’en reviens pas, ils n’offrent pas de service d’accompagnement. Euhhh, je travaille, je n’ai pas les moyens de prendre une demie journée pour une changement d’huile!
En plus pour un super forfait que j’ai pris à l’achat du véhicule, de changement d’huile gratuit à vie, on me harcèle tout le temps pour me vendre des services fantômes à $300….

Belle expérience
Bonnes explications
Personnel attentif
Je recommande Émile Lajoie!

Tres bon acceuil tres bon service rapide et respect des regles sanitaires je suis plus que satisfait

La fille au service même si j'avais un rendez-vous ne savait pas de quoi je parle et il y a toujours un vendeur qui vient se fourré le nez pour mêler les cartes

Bonjour jait regarder pour changer mon vehicule mes pour le service apres ventte semble pas tres bon