La Place - Matelas - Lit Mural - Armoires

Excellent service pour la démonstration des lit murales. Je vous recommande Benali et Malik.
Je vous suis très reconnaissante! Merci!

Très bon service, Malik était super à l'écoute, très bon contact client. Super service merci encore!

Mauvaise expérience ️prochaine fois je retournerai chez Dormez-vous ou j’ai acheté un matelas qui n’a pas fait l’affaire et qu’ils m’on échanger pour beaucoup moins que 600$. Très déçu et ce sans parler des délais de livraison qui n’ont pas été respecté.

Une étoile mais en réalité AUCUNE étoile pour ce magasin! Vendeur excellent rien à dire! Service nul après vente mais NULLLLLLLL, installateur INCOMPÉTENT! Je suis designer et c'est fini avec eux!

Super service du vendeur.le problème est de la part des installateurs, pas équipés en outils ou bois si un problème se présente tel qu'il est arrivé hier lors de l'installation. Heureusement mon conjoint était présent et a pu fournir des 2x4 pour l'installation et couper lui-même les morceaux. Normalement je tips les livreurs et installateurs mais franchement trop déçu de ce service pour ça! Est-ce que c'était des bouts manquants ou quoi je ne sais pas mais pas tous les gens ont du bois et des outils comme nous.ils auraient fait comment? ! Bref, ridicule! Contente du produit et date de livraison respecté.

Excellent service et qualité de produit. Enfin, un bon produit du Québec. Le représentant Limam est très sympathique. Les 2 installateurs étaient courtois et très compétents. A recommander sans
problème.

J'ai acheté un lit mural au mois de novembre 2020. Le vendeur est hyper sympathique et on en est venu à une entente sur le modèle haut de gamme (douceur) car c'est pour mon locataire et son lit sera juste au dessus du mien.

Six semaines après, je recois un appel du distributeur me disant qu'en raison du Covid il y aura des délais de livraison. Pas de problème, faites moi signe. Six semaines plus tard j'appelle la compagnie pour savoir ou on en est. '' Votre lit est pret, on ne vous a pas appelé? ''

On convient d'une date d'installation et le tout se fait comme il faut, sauf qu'ils n'ont pas installer le modèle haut de gamme que j'ai payé.

Je rappel pour faire changer le lit tel que soumission, on me dit qu'il n'y a aucunes traces de ma facture ni de ma soumission, ''C'est à cause du Covid monsieur''

Heureusement j'ai ma soumission que je dois scanner pour prouver que j'ai une preuve. On convient d'une entente d'installation du nouveau lit 7 semaines plus tard. Le jour de l'installation, l'installateur m'appel pour me dire que son camion est brisé et qu'il ne pourra pas être au rdv. ''De toute facon vous avez dèjà un lit me dit-il''.

Pas de nouvelles des représentants, j'appelle et on me transfert à Québec.

On me fixe un autre rdv, ce matin, 6 avril 2021. Les installateurs se présentent à 8 heures le matin. Mon locataire m'appelle pour me dire qu'ils ne savent pas quoi faire. Je décide de me présenter sur place et les rencontrer, La compagnie n'a pas fait les prépercer les trous, nous ne pouvons pas installer le lit. Toujours pas de réponses du représentant.

Je commence à croire que je me suis fait avoir,

Bonjour,
J'ai mis 5 étoiles mais, j'aurais aimer en mettre 10. Mon expérience d'achat auprès du vendeur Ramdane a été no. 1 sur toute la ligne, il est super gentil et il a été à l'écoute des besoins. J'ai eu un excellent service sur toute la ligne et les gens qui livrent la marchandise sont minutieux et respectueux. Je suis vraiment satisfaite de la qualité (meuble) dont j'ai reçu. Je vous recommande "La Place" sans hésiter. Je repasserai vous voir pour d'autre achat. Merci + + +

Vendeur connaît son produits et très avenant pour offrir/et calculer différents choix de matériaux.

Bon service en magasin, mais le service après-vente est plus que décevant. Nous avons acheté un matelas mousse « ferme » qui fut loin de conserver sa fermeté initiale comme supposé. Après 8 mois d’utilisation, celui-ci est devenu très mou à certains endroits et nous avions mal au dos, ce qui est complètement anormal pour un matelas de ce prix. Nous avons donc communiqué avec la boutique de Brossard, qui nous a renvoyé à la succursale de Québec, où nous avons reçu le pire service après-vente. Les échanges ont été nombreux et nous avons été obligés de relancer le responsable à plusieurs reprises. Finalement, un représentant devait soit disant nous appeler pour venir vérifier sur place l’état du matelas puisque le responsable de La Place ne nous croyait pas. Personne ne nous a contacté. Il s’agit d’un manque évident de professionnalisme et de respect envers la clientèle. Je ne recommanderai pas cette boutique. C’est très dommage puisque nous essayons toujours d’encourager les entreprises d’ici, mais malheureusement jamais plus celle-ci.

Excellent service à la clientèle. Malik le vendeur a pris le temps:
- De nous expliquer tous les modèles en fonction de nos besoins;
- Peser le pour et le contre en fonction de l'espace disponible de la pièce;

Rien à redire, je recommande vraiment cet endroit et ce vendeur en particulier.

Je tiens a partager mon expérience client qui a été un fiasco complet lors de l’achat d’un lit mural l’été dernier. Le vendeur a minimisé le danger relié à l’installation du modèle à ressorts et l’installation s’est soldé par le bris de plusieurs pièces.
Depuis, on ne retourne pas mes appels. Le vendeur en question est bizarrement jamais disponible pour discuter d’un arrangement ou organiser des réparations. Faites attention et n’achetez pas de cette franchise!

J'ai du communiquer avec la maison mère et croyez-le ou non, ils ne sont pas responsable des agissements de leurs franchisés

On reconnait un bon service lorsqu’il y a un pépin.

Bought a low cost mattress there. Didn't like it so I returned it after a month. Exchanged it no question asked. My experience couldn't have been better.

Si vous avez besoin d un matelas ou lit mural, c est la place idéal, beaucoup de matelas fabriquer au Québec et excellent services.