La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès

L'emplacement est parfait au coeur de toute les arrondissements principales de Saguenay, ils offre un parking pour les motoneige et ils ont un accès au sentier, les chambres ont l'air vieillotte mais c'est très propre, la piscine offre un spa et un sauna et le décor est magnifique avec les faux palmier et le plafond en verre

Je suis allée avec 3 amies, c'était pour assister a des ateliers et par la même occasion voir les kiosques.
L'hôtel avait des problèmes avec le chauffage donc nous avons congelées.sinon c'était ok.

Grand stationnement, facile d’accès. Le personnel est très poli et serviable peut importe l’heure. Belle piscine où il n’y a jamais de gros achalandage. Chambre impeccable.

Horrible service! Bête et direct, aucune flexibilité! Ils devraient mieux former leur employés à respecter les gens.

Le seul bémol est que nous avions demandé un lit pliant lors de la réservation et avons dû le redemander une fois arrivés à la chambre parce qu'il n'avait pas été livré. Aussi, le nombre de serviettes de bain pour le nombre d'occupants (5) n'avait pas été ajusté. Sinon, bonne impression de l'hotel en général. Chambre et environnement un peu vieillot mais sommes toutes propre. Et si nous étions restés plus longtemps, nous aurions certainement apprécié le frigo et le micro-ondes.

La propreté est excellente par contre salle de bain tres petite ainsi que le tapis dans les chambres laisse a désiré. L acenseur fait peur un peu

Extrêmement déçue du service! En raison de l’incompétence de l’employé à la réception qui, au lieu de nous dire qu’il avait une carte pour débarrer la porte lorsque quelqu’un l’a barrée de l’intérieur, il nous a laissé tenter de réveiller la personne pendant 10 minutes. En raison du brouhaha que cette situation a créé en pleine nuit, l’hôtel nous a chargé une nuit supplémentaire parce que des gens ce sont plaints (D’ailleurs, le montant a été prélevé sans qu’il apparaisse sur la facture que l’on m’a remis à mon départ). Par chance que la personne c’était seulement endormie et n’avait pas eu de malaise! De plus, les chambres sont vraiment mal insonorisées: bruits de laveuse-sécheuse pendant la nuit, bruits des chambres adjacentes, etc. L’espace toilette et bain ne sent pas très bon et est très petit, même chose pour le lavabo qui n’offre aucun espace de comptoir pour déposer nos effets. Bref, je ne recommande pas!

Hôtel de zone commerciale Vétuste et bruyant (les portes de chambres ne sont pas isolées et les groups de clim font un boucan d'enfer)

Très bon accueil. Chambres propres. Petit bémol le lit est petit. L'hôtel en général à besoin de rafraîchissements surtout côté piscine. Si vous pouviez envisager de séparer les ascenseurs de service et de la clientèle également.

Les tarifs pratiqués par cet hôtel sont bien trop élevés en regard de prestations de faible qualité liées à la pénurie de personnel.
L’hotel est par ailleurs situé dans une large zone commerciale absolument sans intérêt.
Si vous êtes en vacances, je conseille de privilégier les hébergements de L’anse Saint Jean, sur le fjord.

Bonjour,

J'ai appelé pour réserver une chambre et malheureusement
Réceptionniste très désagréable pour une réservation d'une chambre. Alors j'ai appelé ailleurs.

Merci

L'accueil et la prise en charge ont été parfaits, merci à Isabelle pour son bel accueil. Les lits sont très confortables.
Il est cependant dommage que le manque de personnel actuel ne permette pas un nettoyage de la chambre sur un séjour de 3 nuits.

Le service à la clientèle très ordinaire piscine désuet restaurant fermé et malgré avoir fait attention à fumer à 9 m ont nous a averti à l'entrée que l'on sentait la cigarette et qu'on pouvait nous charger 180 de pénalité franchement

Juste pour le détail mais les joints dans la salle de bain orange donc salle et inexistant à certains endroits. Pour le reste, bien.

Personnel tres pro et accueillant qui se met en 4 pour vous rendre un séjour parfait. La piscine est superbe et propre. Les chambres sont spacieuses et propres. Nous reviendrons!

Annulé dans le délais de 24h, mais chargé quand-même. La réception m'avait pourtant assuré que je ne serais pas facturé. L'hôtel refuse de rembourser. J'ai dû contester la transaction auprès de ma carte de crédit.

Le matelas étais très mou. On avait l'impression d'être sur un bateaux! Pour la toilette on a trouver l'espace vraiment petit dur de s'essuyer. L'équipement de la chambre était identique à une chambre.qu'on a louer dans un autre hôtel pour moin cher. Pour la propreté de la chambre à notre arriver nous avons découvert des pistaches sous le lit.
J en déduit que le prix plus haut c'est juste pour un matelas king.

Même grandeur de chambre de chambre de bain de douche et commodités. Que ceux à 100 dollars la nuit

J'ai passée 1 mois à cette hôtel bon service. Ce que j'ai trouvé dérangent c'est que les week-end quand il y avait des équipes sportives venaient. Il y avait beaucoup de bruit, enfants qui court sur les etages, musiques forte apres 22h
Et régulièrement plusieurs usagers ne retiens pas la porte de leur chambre alors à n'importe quel heure on entendait les portes claqué. L'établissement est propres avec plusieurs services tres apprécié piscine, gym, sauna. Juste le resto-bar j'y suis allée juste une fois car j'ai trouvé les prix élevés pour ce que l'on avait dans notre assiette. Mais on a beaucoup de commodités dans un rayon de 20 minutes de voitures. Magasin, restaurants, épicerie. Je vous le recommande

Belle piscine chauffée. Le spa est confortable.
Les chambres sont propres. Les rideaux cachent bien le soleil du matin. Le confort des lits est correct.
Si vous avez la chance d'aller déjeuner au restaurant dans l'hôtel, c'est un bon ratio qualité/prix.

Plusieurs air climatisé ne fonctionnent pas (manque de pièce) Préparez a avoir cette été, car vous l’apprenez en entrant dans la chambre. Lits sont mous et j’ai du moi même nettoyer mon micro onde et ma table. Bref essayez d’aller ailleurs.

J'ai réservé avec votre site internet. Je ne pouvais préciser l'étage de la chambre. J'aurais préféré une chambre accès au stationnement. À l'arrivé, pour modifier l'étage on me réclame un surplus de 20 $. Que j'ai considéré exagéré! Ailleurs, s'il y a de la disponibilité, le changement se fait sans aucun frais.

Il n'y a pas eu de séjour, très déçu. Nous sommes arrivés pour notre réservation et Myriam nous a fait remplir la fiche d'info et a pris le dépôt sur la carte de crédit. Et ensuite elle nous dit votre chambre est au 3e étage et l'ascenseur ne fonctionne pas. Mais nous ont a pas 20 ans ont a besoin d'un ascenseur, ah désolée c'est hors de notre contrôle. Donc nous avons canceller et payer plus cher a un autre hôtel avec un ascenseur. Elle aurait pu nous offrir une chambre au premier étage mais non c'est plus cher. Donc quand a payer plus cher ben ont a changer pour un autre hôtel.