La Source

I never have any problems at Source, all DUPER KIND, RESPECTFUL EMPLOYEES. This past week I went to book my a cell I had bought and the helpful server LAURA, went above and beyond to help me. As I am not too good with tech, I entrusted my cell to her, case and all, and asked her to hook it up, SHE ENTERED MY ALL MY INFORMATION FROM MY OLD CELL, into this new one, I took note of her name, just to thank her for her help and patience with me, And they always have great sales, I bought a small JBL Bluetooth speaker, more than ½ off. The sound is amazing. HIGHLY RECOMMEND THE SOURCE.

Les personnelles sont également l’image de la company,
une de votre personnelle donne des fausses informations, il m’a dit retourner à 17: 30 pour ramasser la commande sachant que j’ai dit que vous allez fermer à 17: 00, elle m’a dit que aujourd’hui nos resterait jusqu’à 18: 00.

Bon travail d'Alex, j'irai au magasin de Wellington à l'avenir. J'ai eu une trop mauvaise expérience au Carrefour Angrignon.

I had an exceptional experience at La Source, thanks to the exceptional service provided by Laura and Anita.

Laura greeted me with warmth and provided me with expert advice on the store's products. She went above and beyond to ensure that I left with exactly what I needed. Anita, the store manager, was also extremely knowledgeable and helped me navigate the store's range of products. Her dedication to customer satisfaction was evident throughout my interaction with her.

Overall, La Source exceeded my expectations, and I highly recommend it to anyone looking for high-quality products and exceptional customer service, with the assurance that Laura and Anita will be there to provide exceptional support.

Je suis satisfait de l’accueil et du service rendu par Yaser, Anita, Houssam.
Merci les gars!
Viesurvous!

Vous avez une employée qui se nomme Laura, j'espère que vous allez la garder longtemps, elle est vraiment formidable, patiente et très polie. BRAVO!

Le vendeur était super! J'ai été très bien accueilli et servi pour l'achat de ma SIM.

Merci beaucoup à Houssam

Bel accueil et super service à la clientèle. Laura et sa collègue ont pris le temps de répondre à mes questions.

Great customer service. The representative helped me right away and did their best to give me my online order quickly even though they were swamped with customers for boxing day. I'm impressed and very grateful to the staff!

Incroyable magasin et équipe super charmant,
Les gars sont super gentil et aimable + de super bonnes offres en magasin sur les téléphones et internet, spécialement Hamza, Nourredine, Alex. Bon Stock

Très bon service avec un très bon personnel aussi qui est à l’écoute et qui répond tres bien a la demande je recommande pour tous ceux qui veulent des bon forfaits pas trop cher et qui sont vraiment rentable.

This place has the best deals. Especially if you are lucky to meet the salesperson named Alex. He is absolutely great. He not only got me the best deal on phone and wifi but also for a couple of my family members. If you need the best deals for phones, Alex is your guy at this particular La source.

J'ai acheté des téléphones et un service internet avec Anita, j'ai eu des prix incroyables! Je recommande fortement. Super équipe.

Les vendeurs donnent un très bon service, professionnel. Je ne me souviens plus du nom de la vendeuse qui m'a servi, mais elle a été patiente et courtoise et a bien résolu le problème avec mon téléphone. Merci encore, au plaisir de vous revoir.

Nice staff, they were always patient showing me all the home internet, TV and phone option It was a great experience, I feel very happy with my choices.
Great experience with the staff of "La Source" professional service and very kindly customer service. I will recommend this store to all my family and friend.

Excellent service de la jeune dame qui non seulement à répondu à mes besoins mais aussi m'a posé des questions pour s'assurer que j'ai le meilleur forfait:)

Service rapide et courtois. Le personnel connaît bien les promotions en vigueur afin d’en faire profiter les clients.

J’ai acheté des écouteurs sans fil en me faisant guider par un commis et en me faisant dire qu’il n’y aurait aucun problème à les retourner s’il ne faisaient pas. Je les essaie et malheureusement, ils ne tiennent pas sur mes oreilles. Alors je les retourne, mais là on me dit que les retours sont possibles… uniquement s’ils sont défectueux. Me voilà donc pris avec des écouteurs que je ne peux pas utiliser, j’ai perdu une cinquantaine de dollars, et la Source a perdu un client pour toujours.

Hello!
Visited the Verdun store today and got prime service by the two people working there.
Kije was very kind and explained clearly the offers and helped me check out
Will come back for sure

Super équipe, vendeurs/vendeuses à l’écoute des besoins des clients. Belle expérience je recommande ce magasin pour vos achats technos ou activation de ligne téléphonique (très bon service).

Chaque fois que j'ai visité le magasin, le personnel était désagréable et pas serviable. Je pensais que c'était peur être un seul, ou que celui en question avait eu une mauvaise journée. J'ai fait l'erreur d'acheter une imprimante à cet endroit une fois. J'ai posé des questions pour m'assurer que cela correspondait à mes besoins. La personne à qui j'ai eu affaire était agacée par mes questions. Les informations qu'ils m'ont données étaient inexactes et j'ai fini par rembourser l'imprimante.ils étaient encore une fois très ennuyés. Ma copine ne parle pas bien le français mais elle essaie, et ils sont encore plus impolis avec elle.

J'espère que ce magasin fermera.

Il y a plusieurs autres magasins d'électro sur wellington et je conseil très fortement de les visiter.

Jvais pas vous mentir chui allé ds plusieur Lasource mais le service à la clientel de celui là est juste magnifique. Je peux vous dire que le client est vraiment roi làbas. Meme si je suis hors de montreal jme deplacerai pour magasiner là

Je préfères retourner magasiner ici pour le bon service, la bonne écoute et le professionnalisme de l'équipe.
Que ce soit j'achète ou non, j'ai toujours été la bienvenue.
Accueil remarquée par tout les employés et bon suivi de la part du gérant Nadar. Merci

Worst service.three customers in store for three reps.came in to buy one item was offer services and items not asked for. Noy allowed to inspect any items since you had to wait for a rep with knowledge. Left after 15 min. Go elsewhere if you want electronics

Après une aventure téléphonique incroyable d'une semaine avec Bell pour pouvoir avoir un simple téléphone et un forfait, je suis aller directement a La Source pour savoir d'où venait le problème et en a peine une journée, l'équipe de Rana a réussie a trouver une solution au problème avec Bell et je profite a fond du S21 Ultra ce soir grâce a eux donc merci encore pour tout ce temps passé à m'avoir aidé! Service de qualité

La Source a prélevé 200$ de ma VISA par erreur le 18 février. Aujourd'hui le 16 mars (27 jours plus tard et je dois payer ma carte) je n'ai toujours pas été remboursé. Où est mon argent? Le magasin me renvoie à la maison mère qui ne répond pas à mes demandes. Bref, je ne retournerai plus jamais à ce commerce, trop risqué qu'une simple erreur de terminal se transforme en saga pour retrouver mon argent.

Service en ligne médiocre, jamais je n’ai eu de mises à jour à propos de ma commande. Après un appelle au service client, la préposée (qui a passé plus de temps a essayé de me vendre des service de Bell que de m’aider avec ma commande) m'a dit qu’il ne pouvait pas m’aider (? !) et d’attente.
J’ai l’impression que les magasins La Source, sont des boutiques Bell déguisés en magasin d’électronique. Ont se fou de pourquoi tu es venue l’important est que tu ressorte avec des services Bell.

The best thing is they spend sufficient time with customer and explain in detail even with the covid situation.
I really had nice experience with them. They clarify all queries and make aware of latest mobile offers.
5 for the team work
5 for the experience
5 for the manager and his staff

Service en ligne médiocre, je n'ai jamais eu de mises à jour concernant ma commande et on m'a juste dit d'attendre. Finalement, le produit était arrivé en boutique depuis 2 semaines et je n'avais pas été avisé. Bref, je ne commanderai plus sur leur site. (Je laisse 2 étoiles pour les employés qui m'ont servi autant qu'ils ont pu).

Parfait service de Reda et de Riadh. Ils ont démontré de la compétence, ont été très utiles comme je l'aime. Très belle équipe!

Michel.

Les employés ne sont pas motivés du tout, tu rentres dans le magasin pour avoir des conseils avant d’acheter.
Deux employés ne faisaient que jaser de choses personnelles, j’ai levé la main pour demander de l’aide, le gérant s’en foutait me regardant de loin et me répondant: «  oui, c’est pourquoi?  » Il n’a pas pris la peine de s’approcher a la section où j’étais pour m'aider! Même les clients qui étaient devant la caisse était surpris par la qualité du service, tellement ce n’était pas professionnelle!
Je ne le recommande pas du tout ce magasin.

Super fantastic service, Reda (I hope I spelled his name right) was amazing! Manager was great too! I walked in wanting to buy AirPods and I left with a new phone and AirPod pros with the sickest deal! Honestly best client service I’ve experienced in the past couple years! If i still worked in sales I would try to poach them for my company!

Fantastic service, I would highly recommend. Had issues transferring my
Phone and reda was beyond patient, I hope his manager sees his fantastic work and gives him a huge raise.

20/10

Très bon gérant, connait bien ses produits! Malheureusement, ce n’est pas le cas de tous les agents, il m’est difficile de mettre 5 étoiles puisque l’expérience fut plutot mauvaise avant la venue du gérant.

Vente sous pression et même le vendeur à ajouté une couverture d'assurance que j'avais refusé à l'achat d'un produit!?