la Vie en Rose Hull SmartCentre Outlet

Amazingly awesome customer service. Sales are great! I Had a bad experience at the winners down the strip mall and told the beautiful lady about it and she apologized for them. Made.e feel a bit better about moving somewhere the primary language is not my own. Thank you employees at La Vie en Rose! I recommend!

Très beau magasin, très propre, tout est à sa place et bien étiqueté.
Il y a beaucoup de choix les cabines d'essayage sont grandes et propres.
Un y a un grand parking gratuit devant le magasin.
Les prix sont très intéressants.
La qualité est top.
Belle découverte.

The items are very well organized and great sales but the customer service may I say it sucks big time. The ladies look like they don’t want to be there. No hello no nothing. I asked a girl to help me get another size, size small, and she said she does not have but I knew there was item in size small so I had to go grab it myself. Good store, worst customer service.

Je suis vraiment déçue de l'absence de service. À mon arrivée j'ai vue 5 employées et aucune ne m'a salué ni offert de l'aide. J'ai choisi mes choses et attendus plusieurs minutes pour essayer alors que 2 commis sont passées à côté de moi; ça ne devait pas être leur département.
J'ai préféré quitter car j'étais frustrée; je vais aller à une autre succursale ou acheter en ligne tant qu'à me faire ignorer.
Je ne comprends pas l'utilité d'avoir autant d'employées si aucune ne sert les clients.

The staff is very helpful and polite but not overwhelming. I shop there all the time, always had fantastic results:)

Quand je suis entré il n'y avais aucun client, 4 employées au comptoir qui jase vaccin, pas personne qui vien voir pour dire bonjour ou savoir ce que l'on cherche, 5 autres clients qui entre même chose. Je veut bein croire que ça peut etre des temps difficile mais le service a la clientèle c'est un prérequis! Et c'est pas parce qu'on est a La Vie en Rose que l'employé doit porter un top style brassière!
Expérience client un gros 0!

Aucun accueil du personnel. Les filles faisait juste se plaindre que la journée était longue. Venue le temps de passer a la caisse on aurait dit que je dérangeait. La prochaine fois je vais faire profiter mon argent ailleur.

The WORST CUSTOMER SERVICE I’ve ever experienced in a La vie en rose in my entire life and I am 29 years old.

Tres déçue du service. On comprend tous qu’avec les mesures sanitaires la situation n’est pas évidente, mais ce n’est pas une raison pour être désagréable. De plus les mesures sont vraiment étranges (on ne peut essayer qu’une seule fois pendant notre visite, et on ne peut pas demander d’autres tailles lorsqu’on est dans la cabine). Si c’était à refaire je passerais mon tour.

I was extremely disappointed with new rules and inconsistency of service in the Plateau, Gatineau. The day before, there was no limit to the number of articles to take in the fitting room, even though the place was overcrowded. Everyone was patient in the line. But the next day, when the number of visitors was well beyond the capacity, I was told that I cannot take more than 6 articles to try. Otherwise, I have to leave the place and wait outside the store to try other 6 articles ("at my choice"). It is ridiculous and does not serve the clients interests. I would recommend to review the store rules and give more flexibilities to your customers.

Je demande des spéciales et choisi un modèle qu’on me suggère à 2 pour 1 arrive à caisse son pue en spécial mais plain prix ‍️ Veulent pas me faire le spécial et devienne irrespectueux

Aide precieuse. Excellent service tres apprecie. Personnel tres attentionne. Extremement satisfaite. Le 11 juillet en matinee. Merci beaucoup.

Service clientèle très médiocre. Je suis venu pour faire échanger un habit qu'on m'avait vendu incomplet a la base. Résultat: pas d'échange contre un autre produit possible, on me fait faire 45mn de route pour aller cherche l'habit a l'entrepot et une fois arrivé pas de rabais possible pour le dédommagement. Pas satisfait.