Lallier Ste-Foy

Crosseurs sur l'anti rouille!
N'achetez que le véhicule, ne prenez aucune garantie à côté comme l'anti rouille garanti 10 ans, le changement d'huile VIP, etc. Les véhicules Honda sont de très bons vehicles, mais tout ce qu'ils vendent autour est une arnaque!

Cela fait plusieurs année que je suis client chez Lallier Ste-Foy. Et j'ai encore reçu un excellent service de la part de leurs employés. Merci Lallier Ste-Foy.

Excellent service de vente. Pas de pression indue de la part du conseiller. Livraison impeccable du nouveau véhicule avec une démonstration précise des fonctions.

J'ai été servi par LE meilleur conseiller en vente M. Clément Fortin. Service courtois, professionnel et à l'écoute, je recommande à tous de faire affaire ici!

Une équipe bien rodée efficace et rapide avec un sens du service hors pair, je suis ravi d'être passé chez Lallier St-Foy

Très satisfait de mon expérience d'achat de ma Honda Civic. Merci Jonathan pour ton accompagnement et ton professionnalisme. Merci aussi a Christopher pour ses conseils précieux. Je recommande vivement cette équipe.

M. Clément Marie Fortin nous a donné un service ***** Vraiment attentif et disponible. Merci beaucoup et à recommander sans hésiter.

J’ai acheté 3 véhicules à ce concessionnaire depuis 2012. La vente c’est très bien passé et je n’ai rien à dire à ce propos.
Par contre, j’ai eu beaucoup de problème avec mon dernier un ridgeline 2018 (acheté neuf, peu être un citron). C’est à ce moment que j’ai été confronté à leur service après vente.c’est tout simplement horrible! Ils m’ont fait déplacez pour rien à chaque problème sans compter que vous allez attendre des heures car ils ne respectent pas leur calendrier de rendez vous! Mais le pire, c’est que je dois me battre à chaque fois pour qu’il honore leur garantie! Ils se trouvent une façon de se déresponsabiliser à tout les coups avec brio et que dire des garanties vendu par le garage! Une vrai arnaque! Vous pouvez être certain qu’ils ne les honorent pas! Mon véhicule a commencé rouiller après 4 ans sur le panneau arrière malgré que j’avais pris l’antirouille permanent $$$ et la garantie de corrosion (10ans). Ils n’ont même pas enlevé les panneaux de protection en dessous du véhicule pour l’appliquer.aussi bien dire qu’ils n’ont pas fait l’antirouille! Et l’évaluateur a eu de la difficulté à se retenir pour rire quand je lui ai dit que j’avais la garantie de corrosion du garage! D’après moi, si le trou de rouille ne vous permet pas de voir à l’intérieur de votre habitacle, ce ne sera pas couvert!
Voici la liste de problème en 5 ans, 100k km et le nombre de déplacements (j’ai fait affaire dans 2 concessions vu la perte de confiance)
-Filage Camera de recul, lalier (2x)
-Grille avant, lalier 3x (brise mon vr)
-Pompe à essence rappel, lalier 1x
-calfeutrage de porte, st-nic (1x)
-baloune chrome arrière, st-nic (3x)
-support de siège briser
-pompe à différentiel, st nic (2x)
-transmission, st nic (1x)
-filage camera de recul (encore) st-Nic me revoit à Lalier (2x) problèmes non réglé jusqu’à ce que la garantie se termine.
-moteur démarre mal par intermittence, lalier ne trouve pas le problème et me charge pour investiger d’avantage!
-rouille panneau arrière, lalier 2x. Leur évaluateur me facture 3600$ pour effectuer la réparation et lalier accepte de rembourser 2500$ Juste si je fais affaire avec leur évaluateur. Aussi bien dire qu’il boost la facture pour que se soit moi qui paye réellement ‍️

Et je vous épargnes les entretiens

Bref j’ai toujours aimé la marque mais c’est terminé pour moi, j’attend mon toyota.

J'ai eu un excellent service avec Éric du début jusqu'au moment de la livraison. J'ai attendu seulement 2 semaines pour le recevoir.

Excellent service je recommande grandement. Si vous voulez changer votre voiture ou pour un premier achat ça vaux raiment la peine d'aller voir, vous pourriez avoir de belle surprise.

Merci à toute l'équipe

Vraiment pas satisfait d'aucun service. Après 2 voitures acheté a ce garage, j'en ai marre. Un vendeur pas capable de me dire a quelle psi le turbo pousse l'air et un vendeur qui passe son temps a m'appeler et m'écrire des e-mail pour acheter ma voiture usager. Le plan VIP qui est une vraie arnaque. On me ment en disant que je ne peux pas changer de concessionnaire sinon le plan VIP n'est pas bon alors que Honda de la Capitale est très heureux de faire mes changements d'huile gratuit. Bref, c'était mon dernier Honda, perdu confiance en cette bannière

Quel service remarquable que nous avons eu chez vous, et que dire notre vendeur Jonathan qui a été formidable de la première visite à la dernière. Il a travaillé pour nous sans faire de pression et ce malgré le marché qui n’est pas facile ces temps ci.

La service à la clientèle est très superbe! Et le vendeur M. Clément-Marie Fortin est tellement professionnel, gentil et accueillant. Il a répondu à mes besoins. Excellent!

Didier est carrément le meilleur et super à l'écoute. Christopher a la livraison super aussi.

Excellent service à chaque visite chez Lallier Ste-Foy! Je suis reçue comme une cliente importante, courtoisie, politesse et surtout excellents prix!

Depuis juillet jattend un rendez-vous pour un service apres vente de peinture et jamais eu de nouvelle apres mavoir presenter sur place me faire dire de revenir lundi suivant pour deposer ma voiture. Le lundi en question me faire retourner ENCORD avec ma voiture en me disant (on a pu de plaque pour te preter une voiture je vais te rapler une autre fois) mais sa fait deja 4 mois que jattend et toujours des excuse.

Meilleur choix de véhicules au Québec les vendeurs sont sa coche il réponde au besoin du client. 10/10 pour tout le service que vous donner

Magasiner les voitures usagés en cette période de raretée est tout un défi et avec Clément ce fut non seulement facile, rapide, mais aussi agréable. Le sentiment d'être conseillé par un bon père de famille demeure assez rare dans le domaine de la vente automobile et à mon sens Clément Marie Fortin relève le défi haut la main! Bon écoute, bon conseils, patient, rassurant, bienveillant et de bonne compagnie. Voilà! Merci et au plaisir!

Je suis client de Lallier Ste-Foy depuis 2016. J'ai toujours reçu un excellent service autant au niveau des ventes que du département du service. Merci Jonathan pour une autre transaction sans tracas!

J'ai aheté une voiture usagée dans ce concessionnaire. Qu'elle erreur. Elle a été mal inspectée et en plus mal réparée. Que dire du vendeur. Un incompétent sur toute la ligne. UN GROS ZÉRO du début à la fin.

Excellent service, personnel très accueillant et de bonne humeur dès notre arrivés mon conjoint et moi. Nous avons eu un excellent service par Noam qui a su écouter nos besoins pour trouver le bon véhicule et nous conseillez sur les meilleurs options pour nos besoins! Peu de vendeurs savent écouter comme Noam l’a fait lors de chacune de nos visites! Et nous avons eu la belle Tania pour faire la livraison de notre véhicule qui a pris le temps de nous expliquer toute les fonctions de notre nouveau CR-V et s’assurer que nous n’avions plus de question avant de nous laissez quitter avec notre véhicule. Woww! Que du positif! Je recommande chaudement! ️

Pratiques frauduleuses, menaces à l'intention d'un membre de ma famille et nécessité de recourir à l'Office de la protection des consommateurs pour faire taire les menaces. À éviter à tout prix comme concessionnaire.

Très bien reçu par le vendeur M. Loquet. Et remise de la voiture bien fait dans les circonstances COVID que l’on connaît. Très heureux de mon Pilot Touring

Acheter un crv usagée pas une super bonne experience
il avais une poc sur la porte
changement d'huile pas fait premier froid le char par pas
vendeur prend pas le temps d'expliqué l'auto
c'est le dénier véhicule que j’achète chez eu

C'est ma 6e Honda chez Lallier Ste-Foy, mais mon premier CR-V. J'ai toujours été satisfaite de mes 5 Honda Civic auparavant et je suis certaine que ce sera encore une fois un excellent choix car avoir une Honda c'est une valeur sûre et la conduite en toute sécurité! Un immense merci à la pétillante Tania qui m'a livré ma nouvelle acquisition.

Après 4 ans comme cliente, toujours un aussi bon service tant au niveau de la vente que des pièces et du service. Personnel très courtois, patient et professionnel. Cela se transparaît sur l’ambiance et l’agissement des usagers. Les gens viennent encore chez leur concessionnaire malgré le haut niveau d’achalandage puisqu’ils savent qu’ils auront un service à la hauteur de leurs attentes.

Le vendeur Didier loquet a su répondre à mes attentes. Il est à l'écoute, disponible et fort gentil. (Pis j'ai eu ce que j'ai demandé) Le personnel est courtois et souriant reste à voir sur le long terme ce que cela va donner mais je ne doute pas de la qualité et efficacité pour la suite.
Je recommande à 100%
Tiphaine

Je n’ai senti aucune pression au sujet du vendeur pour me vendre un véhicule. Jonathan Prémont très courtois et professionnel. Il est très amical. Je suis très satisfait. Je recommanderai sans problème.

Excellent service comme d'habitude. C'est le 5em véhicule que ma famille et moi prenons chez eux et ils sont professionnels, courtois et patients.

Acheter un PASSPORT TOURING, et la compétences de cette entreprise est des plus remarquable, et ce dans tout les départements. FORTEMENT RECOMMANDER.

Nous avons été référé à M. Alex Miville pour l'achat d'un véhicule d'occasion et nous avons été très satisfaits du service avant, pendant et après vente. Alex a pris le temps de retourner nos appels et de répondre honnêtement à nos questionnements et a rapidement corrigé un petit pépin que nous avons eu. Nous y retournerons pour l'achat d'un véhicule éventuel! De plus, le département du service est compétent et offre un bon service.

Super service! Super explication! Ils connaissent vraiment bien leurs voitures! Pour l'hybride rechargeable, le meilleur c'est Jonathan Prémont!

Excellent service, toute l'équipe a fait du bon travail. Au début, Éric (Vendeur) m'a montré les meilleures manières d'acheter la voiture et m'a donné de très bons conseils, après Linda (Financier) m'a aidé comme il faut pour le financement et enfin, Tania (Spécialiste à la livraison) tout m'expliquait très clairement les détails du contrat et toutes les fonctions de la voiture.
Il était magnifique, c'est sûr que Honda est Lallier.

Un excellent service, le personnel souriant, toujours de bonne humeur et compétent. Ils ont à coeur les besoins de leurs clients.

Bon service avec Jean-Louis au niveau vente. Cependant, si vous souhaitez transférer votre bail, le service après vente de Mme Linda Girard est vraiment décevant. Aucune coopération. On me redirige dans un autre concessionnaire puisqu'on a pas le temps de traiter mon dossier avant un minimum de 2 semaines et réponses très froide. Lorsque c'est le temps de la vente par exemple, on a le temps de traiter le dossier en urgence. Je dois maintenant payer le double du montant pour le transfert de bail avec l'autre concessionnaire puisque ce n'était pas un dossier déjà actif de leur établissement. Assez ordinaire. Ayant toujours été avec Honda depuis plusieurs années, c'est la première fois que je vie ce type de service. Je vous suggère de faire affaire avec un concessionnaire avec moins de volume, vous ne serez pas traiter comme un numéro.

Mille mercis pour votre aide à la recherche de ma clé perdue dans la voiture. Il fallait être patient et ingénieux pour finalement la retrouver coincée dans les attaches du siège.

Excellent service! Tout d'abord, superbe expérience lorsque j'y ai acheté ma voiture en 2019 suite à la recommandation de membres de ma famille. J'adore ma voiture.
Puis, les mesures d'hygiène et de sécurité en temps de COVID-19 sont impeccables. Je me suis sentie en sécurité et rassurée. Bravo à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux!
De plus, j'ai reçu un service rapide et personnalisé lors de mon changement d'huile, merci!

Par prudence (Covid-19) je magasine en ligne et par téléphone 2 CRV-Sport 2020. Discussion agréable et de bon conseils. J'ai reçu des prix très compétitif par courriel avec les options, les rabais et disponibilité et ce très rapidement. BRAVO LALLIER STE-FOY!
J'ai fais la même procédure avec un autre concessionnaire Honda plus petit et OUF! Une catastrophe, ont m'a dit de regarder les prix en ligne sans me poser de questions sur mes besoins et rien m'expliquer. LALLIER STE-FOY est un excellent concessionnaire Honda.

Je vous suggère de ne pas louer de voitures chez Lallier Honda. Deux mois avant la fin de la location de trois ans de la Honda, nous avons visité le concessionnaire pour envisager l'achat d'un voiture. Ils ont procédé à la vérification de la voiture de location et le vendeur nous a dit que si nous étions prêt à acheter la voiture, qu'il était prêt à la prendre comme tel sans qu'il nous en coûte quoi que ce soit. Il n'y avait pas d'usure excessive.
Nous avons décidé de ne pas acheter. Alors, un mois avant la fin de la location, les Services Finances Honda a fait appel à un évaluateur (payé par ce dernier) pour évaluer l'état de la voiture. Tout à été noté, même les petits points qui n'étaient pas de l'usure excessive. On a facturé le plein prix, soit plus de 2000$. C'est du v.organisé. Pas fort. Naturellement, c'est le concessionnaire qui revient dans le décor, pour reprendre la voiture et nous devons payer. Le meilleur conseil que je peux vous donner, éviter de louer une voiture chez tous les concessionnaires Honda, car les Services finances Honda reviendront dans le décor avant la fin de votre bail, pour faire évaluer votre voiture, etc. Cela devient une cercle vicieux et une business pour les concessionnaires Honda

The service was fairly fast. No hassle, no issues. I got treated to a nice coffee whilst waiting. It is always a nice touch.

J'ai eu un bon deal. Building beau et neuf. Manque juste un petit bar avec boissons et collations gratuit comme celui de val belair.