Merci à toute l’équipe pour l’excellent service. La courtoisie, l’écoute des besoins, la patience pour m'accompagner vers les bons choix et le professionnalisme sont remarquables! De plus, l’offre des produits de lunettes est vaste, de qualité et magnifique. Bravo
I want to commend the exceptional level of service provided by your entire team. From the moment I entered the store, I was greeted with genuine smiles and a willingness to assist. The staff members were incredibly helpful, providing valuable insights and suggestions as I tried on various frames. They went above and beyond to ensure that I had a pleasant and enjoyable experience, making the selection process effortless and enjoyable. Furthermore, the wide range of eyewear options available in your store was impressive. The variety of styles, brands, and price ranges catered to all tastes and budgets, making it easy for customers to find the perfect eyewear. Your commitment to offering high-quality products was evident, as each frame I tried on felt sturdy and well-crafted, giving me confidence in my purchase. In conclusion, I would like to extend my heartfelt gratitude to you and your entire team for providing exceptional service and expertise during my visit to your eye store. Your dedication to delivering a superior customer experience, combined with your extensive knowledge of optometry, sets you apart as an outstanding eye store manager thank you Youssef. Rest assured that I will enthusiastically recommend your store to friends, family, and colleagues in need of exceptional eye care.
Thank you once again for your professionalism, expertise, and exceptional service. Please extend my appreciation to your team members for their contributions. I wish you continued success and look forward to visiting your eye store in the future.
My experience in this store was top notch! Really friendly and professional staff and the process was smooth and easy. I never felt pressured. They were attentive and proactive to my requests.
J’ai que des mots positifs à dire depuis mon examen de vue jusqu’au choix de mes lunettes - j’ai été servie par une de mes anciennes connaissances Mr Tidili, que dire de sa gentillesse très très connaisseur très très professionnel que dire de la patience indéniable et la passion du métier que dégage sans oublier le côté humain. Si tout les les boutiques d’optométrie avaient la même approche on s’était toujours fidèles. Au plaisir.
Je suis très satisfaite du service reçu par l’équipe et je recommande vivement cette adresse. Merci infiniment pour votre gentillesse et professionnalisme, Édouard & Youssef!
Je suis très satisfaite du service reçu par l’équipe et je recommande vivement cette adresse. Merci infiniment pour votre gentillesse et professionnalisme.
Lunettes plus chères qu'ailleurs et SURTOUT refus d'honorer un certificat cadeau de $150 car il avait plus d'un an donc selon eux expiré même si ce n'est PAS indiqué sur le dit certificat et qu'à la rubrique EXPIRE LE: il n'y avait rien d'écrit. Pitoyable, pathétique et illégal! Voici le texte de loi: Les certificats cadeaux n'ont plus de date d'expiration La loi sur la protection du consommateur modifiée en 2010 stipule que les certificats cadeaux ne peuvent plus indiquer de date d'expiration et cela depuis le 30 juin 2010, date à laquelle sont entrés en vigueur les changements à la Loi sur la protection du consommateur!
Thank you very much Ms. Yu, give me a very good service,She is very professional and patient,I love my new glasses! And the optometrist is also very nice!
Impeccable! Un service de précision. J’ai acheté deux montures avec prescription. La précision et la qualité de la prescription était mon critère no 1. Je suis très satisfait! Merci
Super service! Ils répondent toutes mes questions avec beaucoup de patience et me donnent des conseils selon mes besoins personnels. Fortement recommander!
Commande des lunettes de prescription aux Dix30…. Cela à pris trois semaines pour qu’elles arrivent…une fois rendu sur place, guess What? Pas le bon cadre de lunette …no comment…. La première et la dernière fois
J'ai adoré le service de Yelena! Elle connait très bien ses montures et elle nous a accordé tout le temps nécessaire devant les vitrines. Pendant que je regardais, elle m'apportait des lunettes à essayer. J'ai fini par choisir une monture quelle avait repéré pour moi!
I have been dealing with Antoine Laoun dix30 for about 5 years now, I've never had such good customer service anywhere else. Staffs are so helpful and friendly but I have to say that my hero is Dr Yves Duhaime he been more then helpful since day one and always looked after me to provide the best service. Keep up the amazing job you guys really do make a difference in people's life.
Une entreprise qui a à coeur sa clientèle et le bonheur de celle-ci. Des optométristes, opticiens et stylistes patients, dévoués, expérimentés, attentifs et souriants. Des magasins, dont celui du Quartier Dix30, magnifiques avec un choix de montures très impressionnant. Cela décrit bien, je crois, ce qu’est Antoine Laoun Opticien, son essence-même, son ambiance, la grandeur du service offert. L’expérience-client est au coeur des préoccupations et l’ambiance chaleureuse demeurera toujours un « must » absolu pour le créateur de la lunetterie ; les employés se font un devoir de l’entretenir.
Antoine Laoun Opticien est votre prochaine destination de choix! 5 étoiles, jamais moins.
Je souligne l’excellent service donné par tous les employés et le superbe éventail de choix pour les montures. Je suis cliente depuis plusieurs années et je m’y sens comme chez moi! Merci beaucoup!
Nous avons eu un service formidable de la part de l'équipe d'Antoine Laoun Dix30, surtout de la part d'Audrey. Elle est à l'écoute, conseille bien autant enfants qu'adultes, soucieuse des détails et dégage un professionnalisme hors pair, donc je vous la recommande fortement. Dr Yves Duhaime, optométriste fait un excellent travail pour examiner et pour vous expliquer les conditions reliées à vos yeux. Viet et Félix
Je me suis faite acceullir tres gentillement par la receptioniste. L'optometricienne m' a parle un peu et ensuite elle a examiné mon oeil. Je suis tres satisfait de leur service. Je le recommande.
J’ai acheté des lunettes DITA de chez antoine chez a anjou.excellent services.j’ai demandé de me faire livrer mes lunettes au 10/30.je suis passé chercher mes lunettes.aucunes ajustements RIEN - NADA.vous me devez une balance de! Merci bonne journée.très ordinaire.je vous dirais.si vous voulez un beau et bon service.allez chez antoine à aujou
Je suis passée chez Antoine Laoun mine de rien, au printemps dernier. J'ai eu un coup de coeur pour une monture.mais ma prescription était expirée depuis beaucoup trop longtemps. L'équipe a fait des pieds et des mains pour m'accommoder, me faire faire un examen de la vue in extremis et faire en sorte que tout soit parfait. Je suis repassée chercher ma lunette un peu plus tard, et toute l'équipe a été très accommodante!
Une expérience hors-pair. Étant dans le service à la clientèle depuis plus de 25 ans, je vous confirme que si vous recherchez un service attentionné, personnalisé, agréable et surtout chaleureux, je vous valide que le service reçu particulièrement par l'opticienne Patricia est EXTRAORDINAIRE. Une femme à l'écoute de ses clients, souriante, patiente. C'est une passionnée de sa profession et je la recommande fortement. Cette approche est de plus en plus rare de nos jours.
Merci Patricia pour votre écoute et bons conseils. Nous ferons définitivement le détour pour vous voir lors de nos prochains besoins.
Très déçu du service venant de la personne m’ayant conseillé. Elle était froide et n’as jamais écouté lorsque je lui fit part de mes goûts ainsi que mes préférences. Elle n’avais pas l’air de s’y connaître et je n’ai jamais eu droit à aucun sourire. Je n’y retournerai pas malgré la très belle boutique.