LASIK MD

Les différents produits requis pour la convalescence devrait être fournir par la clinique.
Dommage, mais ils sont beaucoup plus lent a répondre une foi l'intervention faite.

J'ai fait une pré-consultation. J'ai demandé à parler à un ophtalmologiste car j'avais des questions qu'on ne pouvait répondre. On a refusé, car les médecins n'ont pas le temps de rencontrer les patients.

J'ai été prise en charge par l'équipe au Complexe Jules Dallaire, merci encore, l'équipe est superbe. Ça change une vie!

Vraiment des gens SUPER compétents et sympathiques. Tout le monde est attentionné et de bonne humeur, en commençant par la réception, la rencontre de tous les intervenants en finissant par le Docteur pour l’intervention Laser et le lendemain à l’examen de contrôle tous autant sympathique.
Voir sans lunettes c’est vraiment formidable je le recommande à tous,
Merci à toute l’équipe

Merci a Marie-Claude pour tous bons conseils et les reponses a mes questions, excellente equipe tres professionelles, kelly-ann, Emilie, Safa, Audrey et Eric, sans oublier le Dr. Trottier tres professionel et vous a l'aise pour la chirurgie.

Pour ma part, j'ai eu la chance d'avoir la rencontre préopératoire et l'opération la même journée et je ne regrette rien. Je suis arrivé en fin d'avant midi très stressé (comme la majorité des clients probablement). 3 rendez-vous dans 3 pièces différentes avec 3 médecins différent avant l'opération. Quelques questions pour chacun d'eux et des réponses très précise ce qui m'a enlevé un énorme stresse. Rendu à l'opération une balle anti-stresse par main, quelqu'un me flattait l'avant bras (VIP de la journée).
La phrase qui m'a le plus marqué lors de cette journée: "l'opération ne fait pas mal, mais c'est inconfortable". C'est après l'intervention que j'ai réalisé à quel point c'est vrai! C'est pour cette raison que j'ai décidé d'écrire mon expérience. Sincèrement vous êtes entre de bonnes mains. Je ne regrette rien.

J’ai été servis avec soin et attention, professionnalisme et assurance depuis mon tout premier rendez-vous jusqu’à la fin de mon opération. Le chirurgien dr.trottier est rassurant et très professionnel, connais son métier a 100%.
La qualité visuelle que j’ai a présent est sans doute plus que HD et je suis entièrement satisfaite des résultats et impressionnée de la fine technologie utilisée chez lasik md. Seulement une minute par œil a un prix qui vaut entièrement la peine pour avoir une vision parfaite presque à vie.
Je remercie tout le personnel et surtout Eric, ce gentil monsieur qui as pris soin de bien évaluer mes yeux post-opératoire, sa gentillesse et douceur et fût très bien reçu après une chirurgie de la sorte!

Merci beaucoup et je recommande a tous

Vraiment ordinaire.
Superbe service pour ce qui est de la chirurgie, malheureusement si vous avez des problèmes après la chirurgie alors là le service se dégrade.
Je devais avoir mon suivi de 1 an en février 2020, mais à cause de la COVID j'ai seulement pu voir quelqu'un à l'hivers 2022, et ce, même si j'expliquais que je souffrais d'importants problèmes de sécheresse. J'ai dû appeler plusieurs fois et insister pour obtenir ce rv. À ce jour j'ai eu 3 rv pour mon problème de sécheresse et à chaque fois c'est compliqué. La première fois mon rv avait mal été réservé par la téléphoniste et donc j'ai dû attendre 2h30 à la clinique pour voir le md. La deuxième fois j'ai eu le même problème de rv mal booké alors je me suis déplacée pour rien. La troisième fois j'ai pu voir une optométriste de Lasik qui m'a offert un bon service. Actuellement, je tente de joindre la clinique de Ste-foy car j'ai un problème avec mon traitement de gouttes pour les yeux, mais encore une fois, impossible d'obtenir un retour d'appel. On me dit toujours que mon message est bien rendu et que quelqu'un devrait me contacter sous peu, mais.silence radio. C'est vraiment décevant.j'ai tellement perdu de temps et ce n'est même pas réglé encore.
Point positif: le personnel est toujours très sympathique et accueillant

Très bon service! L’équipe est très compétente et a à coeur le confort et le bien-être de ses clients. Service professionnel, fluide et bien organisé. Je suis également très satisfait du résultat de ma chirurgie pour l’instant!

Que ce soit à Lebourgneuf ou Sainte Foy, je n'ai rencontré que du personnel professionnel, à l'écoute et sympathique. J'ai.pu être opéré dans un délai respectable. Il y a aussi un très bon suivi. Merci Lasik MD que je recommande.

Avec l'évaluation pré-chirurgie et l'opération, j'ai passé environ 4h00 en clinique la journée de mon rendez-vous. Résultat de qualité et professionalisme tout au long du service.
Ils prennent le temps de faire l'évaluation et reprendre au besoin des paramètres pour optimiser la chirurgie. L'examen de la vue est d'ailleurs fait à deux reprises par deux technicienne différentes pour s'assurer de sa justesse. Tout au long des tests et de la procédure, la double vérification du patient est faite ce qui met en confiance et empêche les inversions de dossier.

J’étais vraiment craintive de me faire opérer les yeux et l’équipe de Lasik MD m’a rassuré tout au long du processus. Le personnel est courtois et se préoccupe de nous et notre bien-être. Je suis tellement contente du résultat qui est au delà de mes attentes! Après seulement 2 jours ma vision est parfaite! Merci Lasik MD d’avoir changé ma vie et mon seul regret est de ne pas l’avoir fait plus tôt! Merci à toute l’équipe du Lasik MD de Ste-Foy!

Très belle expérience chez Lasik MD, tous les professionnels sont très rassurants et sympathiques! C'est bien coordonné, vraiment impressionnant! Merci encore!

J'ai grandement apprécié les services reçus dans les deux sites Lasik Md (Ste foy: 2828 blvd Laurier, et 1020 rue Bouvier,  Lebourgneuf).

Les délais ont été de 4 mois: 6 Avril: examen de la vue et 28 juillet, opération.

Opéré d'un oeil à la fois par Dre Mélanie Roy. Ce décalage entre les opérations m'a été proposé par Dre Roy et je l'ai accepté.

Par la suite, je n'ai pas été abandonné à mon sort. De nombreux rendez-vous ont suivis: le lendemain, la semaine d'après, la quinzaine ensuite et le mois suivant.
Lors de ces suivis j'ai été examiné par des médecins et des techniciens et techniciennes. Tous ces gens ont été efficaces, centrés sur leur tâche, professionnels et souriants.

Petites remarques en passant: Leur professionnalisme est visible jusque dans les détails:
- lors de mes rendez-vous, la réceptionniste a signalé mon arrivée; j'ai pris place dans la salle d'attente et j'ai été appelé dans les minutes qui ont suivi.
- Leur service téléphonique ne m'a jamais mis en attente.
- J'ai pu déplacer un rendez-vous en toute simplicité.
- Les gouttes (médicaments) nécessaires ont été disponibles sur place.
- Les questions monétaires ont été réglées rapidement.
- Je ne l'ai pas utilisée, mais j'avais accès à de l'aide téléphonique en tous temps.

Je n'ai eu aucun problème, aucune douleur et ma guérison est spectaculaire.

Je taquine mes amis en leur reprochant de ne pas m'avoir dit que les bleus et les verts étaient aussi beaux.
Je savoure la nouvelle vie que ces soins ont rendus possible.

Très satisfait de mon opération! Le chirurgien explique bien chaque étape pendant l'intervention pour nous rassurer. Les feuilles données (pour les gouttes post-operatoire ou la reprise des activités) sont simples à conprendre aussi!

Une excellente expérience, je le recommande à tout le monde! Un service rapide, rassurant et professionnel. Le personnel est accueillant et très souriant! Merci beaucoup à l’équipe Lasik, vous faites un très bon travail

Très belle équipe accueillante et rassurante. J’étais très nerveuse avant l’opération et le calmant a vraiment aidé.

En étant employé chez Lasik, je vois beaucoup de patient qui ont bénéficié de la chirurgie. Alors après plus de 25 ans de port de lunette et de verre de contact, j’ai enfin décidé de faire le grand sault. J’ai eu besoin de plus de suivi qui était prévu au départ lors de la première semaine mais la clinique de Québec m’a très bien prise en charge et le personnel a su me rassurer.

J’ai été surprise que dès la fin de la chirurgie, je pouvais lire l’heure sur l’horloge au mur! Avec le temps froid qui arrive, fini les lunettes embuées et je peux enfin faire du « cocooning » sans avoir les lunettes écrasées dans le visage. J’ai trop hâte à mon voyage en janvier! Enfin, je pourrai me baigner dans la mer et tout voir autour de moi. #Vivelaviesanslunette

Personnelle gentil et généralement compétent. Par contre, si je n'avais pas posé de question, je n'aurais pas été au courant de tous les risques. La journée après l'opération, il a été découvert que les deux volets avaient bougés, ce qui a nécessité de les réouvrir et de les replacer. Ca été fait très vite sans trop de communication. Le lendemain, ils ont découvert un "plis" dans un volet. Sans demander mon avis, le chirurgien a décidé de réouvrir a nouveau pour une troisième fois. Je l'ai arrêté et j'ai poser plusieurs questions. Les volets étaient aux bonnes places, le plis était peut-etre seulement de l'inflammation, il y avait pas de risques pour ma vue et pas pour une infection. Réouvrir a nouveau aurait augmenter le risque qu'ils soient mal placés a nouveau et augmenter l'inflammation. L'idée de réouvrir une plaie à nouveau pour un aspect au mieux cosmétiques sans demander le consentement au patient est une aberration pour moi. Le comportement du chirurgien dans ce cas était un peu trop abbatoire à viande.

Je me suis fait opérer les yeux pour ma myopie, étant pilote d'avion, ma vision est importante. Ce fut une des meilleures décisions de toute ma vie, dès le lendemain ma vue était incroyable et après un mois je peux vous dire que ma vue n'a jamais été aussi parfaite. Service rapide et professionnel. Je le recommande fortement!

J’étais très nerveuse à l’idée de me faire opérer les yeux au laser, mais je n’aurais choisi aucune autre clinique pour le faire que celle de Québec. Le personnel est courtois, professionnel et surtout très patient! À toutes les étapes ils prennent soin de vous rassurer et vous expliquer en détail toutes les informations nécessaires. Ils m’ont aidé à rester calme à chaque étape. Merci à toutes l’équipe, vous êtes des gens fantastiques! Je suis fière d’être membre d’une équipe aussi formidable! Je recommande cette clinique à tous ceux qui envisagent de se faire opérer, vous ne serai pas déçu!

Très bon service, on se sent en confiance. Et quel plaisir de pouvoir enfin bien voir dans lunettes. Un très beau cadeau à se faire qui en vaut la peine.

Une reussite pour moi! L'opération fait peur sur le coup, mais très rapide et le personnel est rassurant. 15 années de mauvaise vision reglées en quelques minutes grâce à plusieurs professionnels. C'est super impressionnant. Merci à Dr Poirier et à l'équipe

J'ai véçu une très belle expérience du début à la fin. Mon opération laser s'est très bien passé et ils ont su calmer toutes mes craintes. Je trouve qu'ils s'ont été très professionnalises du début à la fin. Je conseille très fortement d'aller les voir au moins pour vous informer. Ça vaut la peine. Je vois des opticiens depuis des années, et en une seule visite, j'en a appris beaucoup plus sur mes yeux en une rencontre qu'avec une rencontre par année chez des professionnelles de la vue. Mon opération a été très rapide et sans douleur. J'ai eu de très bon résultat dès le lendemain. Merci énormément!

J'ai adoré mon expérience chez LASIK md pour ma chirurgie oculaire. Le personnel est courtois, rassurant. L'ensemble de l'équipe sait nous mettre à l’aise facilement et répond à toutes nos questions. Très bon service!

Je déconseille très fortement Lasik à quiconque veut faire attention à ses yeux. Je regrette d’avoir fait l’opération. Se sont des gens malhonnêtes qui veulent seulement votre argent.

J’ai fait l’opération au printemps 2019. Au moment où je l’ai fait, la dame a mis beaucoup de pression afin de prendre la garantie à vie de retouche si nécessaire et j’ai alors payé quelques centaines de dollars d’extra pour cela pensant que ça pourrait éviter des soucis et frais.

Tout semblait correct après l’opération. Cependant, après quelque temps, j’ai remarqué que ma vue semblait avoir baissé à nouveau et, bien que j’ai toujours eu les yeux secs, ce problème a empiré. À ma rencontre annuelle de suivi, je leur ai fait part de ces remarques. Au début on refusait de faire les retouches en mettant le blâme sur ma sécheresse oculaire qu’ils ont pourtant accentuée. Suite à de nombreuses tentatives, ils ont finalement accepté de faire une rencontre d’évaluation. À cette rencontre, on a à nouveau tenté de me dissuader de prendre les retouches; on essayait de me faire peur en répétant les risques et on m’oblige à faire 2 fois l’opération afin de faire un oeil à la fois (alors que la première fois j’ai pu faire les deux en même temps).

Bref, le service postopératoire est très décevant, voir inexistant puisque le paiement est déjà fait et que nous ne sommes plus payant. Je ne recommande à personne de faire affaire avec eux, ils sont très malhonnêtes et ils veulent seulement notre argent.

Très déçu du service après vente. Non seulement ma vue à baissée, mais j'ai payé pour une garantie vie qui n'est même pas respectée!

Super service, efficace et courtois. Même s'il s'agit d'une intervention chirurgicale, l'équipe sait mettre les candidats en confiance dès le début. Le fait que les examens soient réalisés avant de passer au paiement permet aussi de se sentir moins comme un client à qui ont fournis simplement un service. La totalité de l'expérience est très bien pensée, et les résultats sont simplement incroyables.

Super service avec une très belle équipe. Elles prennent le temps de tout bien t’expliquer et te rassurer. Je suis contente de mon expérience. Je le recommande a tous.

La clinique LASIK MD de Ste-Foy est l'endroit idéal pour se faire opérer. Le personnel est patient et très professionnel. Ils ont répondu à mes questions de façon à ce que je puisse comprendre et m'ont donné tous les renseignements dont j'avais besoin pour prendre ma décision. J'ai eu mon opération avec Dr. Trottier je le recommande a tout le monde, il est tres consciencieux. En tant que membre de l'équipe, c'étais agréable de voir l'autre côté des choses.

Pour ce qui est de la chirurgie, je suis satisfaite. Par contre, pour ce qui est de la transparence je suis plutôt déçu puisque je n’ai pas été informé que je pouvais avoir un rabais avec mon emploi.

Très satisfaite de ma chirurgie le personnel est vraiment disponible pour répondre à toutes les questions je me suis sentie en sécurité et entre de bonnes mains et que dire du résultat tout simplement wow.

Une équipe vraiment professionnelle, ils m'ont rassurée et ont répondu à mes milliards de questions! Je recommande vivement!

Les techniciens sont courtois et rassurants. Le chirurgien nous parle tout au long de la chirurgie, ce qui est très apaisant. Excellent service!

Super expérience. J'étais très exité a avoir la chirugie!
Très rapide. Arrivé à 8h30am, Sortie a 10h30.
Personnel très gentil et courtois.
Chirurgie super gentil. On rescent la satisfaction du staff a changer la vie de leurs client. La satisfaction de jeter mes verres de contact et nes lunettes, wow. Mon expérience 10/10.

Le personnel à l’écoute à su répondre à toutes mes questions.
Très satisfaite des résultats!

At first I was a bit nervous about the surgery, but when I got there, the team welcomed and reassured me through the whole process. Definitely, the best money I ever spent! I am 18 and can gladly say LasikMD helped remove my myopia!

J'ai adorer mon expérience chez LASIK MD. Tout ses dérouler dans la même journée et le soir même ma vision était parfaite. Très satisfaites et le recommande a tous. Contrairement a ce que l'on pense cela ne fait aucune douleur la chirurgie:)

Enfin! J'ai enfin la vision que j'ai toujours souhaité! Il y a à peine 24 heures, je subissais l'opération entre les mains du Docteur Trottier et son équipe professionnelle du départ du processus avec Ariane jusqu'à la journée de l'opération, j'ai été prise en charge par une équipe dévouée qui m'a mise en confiance. La chiurgie est rapide et les résultats.wow! Merci à Karine, Audrey Ann, Josianne, la "flatteuse" ;) et ceux et celles dont le nom m'échappe. J'étais si excitée! Merci encore, zéro regret!

Très bon service, personnel très courtois. Par contre, j'ai un doute sur leur transparence, car il demande de remplir un formulaire avant l'opération en mentionnant ton employeur. Lorsqu'on me fait payer, on ne m'informe pas que j'ai le droit a un rabais, alors que je prend la peine de poser la question. Plus tard dans le processus, je redemande comment se fait il que je n'ai pas eu de rabais et ils me disent: nous avons regardé ton dossier et effectivement tu as le droit a un 200$ de rabais du a l'employeur. Donc si je n'avais pas parlé et redemander une deuxième fois si j'avais le droit a une rabais, je ne l'aurais jamais eu et pourtant il était bel et bien spécifié dans le formulaire préopératoire ce qui me met un doute au niveau de leur honnêteté.

Vraiment un excellent service. Équipe formidable et professionnels. La seule chose qui a accroché pour moi c'est le fait qu'il faut aller chercher des gouttes suites a l'intervention; prévoir si votre pharmacie est lente pour pouvoir suivre le calendrier de rémission qu'on vous fourni. Dans mon cas ma pharmacie a pris beaucoup de temps et a tout retardée. J'aurais aimé le savoir donc je vous partage l'information.

Superbe endroit! Les gens nous mettent à l’aise facilement, répond à tout nos questions avec des réponses clair et précises, le personnel sont gentil comme tout! J’ai adoré mon expérience je recommande à tout le monde c’est un très beau cadeau à se faire!